La contratación de personal en empresas resulta un aspecto clave en el desarrollo de cualquier empresa o negocio. En caso de no realizar un proceso de reclutamiento y selección de talento acertado, se pueden presentar grandes dificultades en el interior del equipo, marcadas por la falta de compromiso por parte de los trabajadores contratados, lo que es la raíz de numerosos inconvenientes. Por ello mismo, contar con un método de selección de aptitudes acertado, no solo es un gran paso en el desarrollo de las habilidades de la organización; sino también en la satisfacción del personal y en la consecución de los objetivos de la empresa.
Los elementos clave a considerar en el proceso de reclutamiento y selección de talento para alcanzar el éxito del negocio son diversos, comprendiendo la antigüedad de la empresa, los recursos, el presupuesto y la cantidad de trabajadores a contratar. A la hora de diseñar la estrategia, todos estos aspectos tienen que ser considerado, ya que influyen en la elección final y en el procedimiento que acompaña el proceso de contratación.
Analizar necesidades
En primer lugar, es preciso determinar el número de puestos que se necesitan para realizar los trabajos, en línea con las expectativas de la organización. Posteriormente, es preciso definir los medios en los que se van a comunicar la vacante, así como las herramientas que se van a emplear para seleccionar las posibles candidaturas. Finalmente, se deben establecer los beneficios económicos y sociales que ofrece el trabajo. Esta información se ha de comunicar de forma clara y eficaz para atraer a los posibles candidatos.
Para conseguir establecer una lista de necesidades que satisfagan las condiciones requeridas por la empresa, es necesario profundizar los estudios de mercado al detalle, realizando escalas de valoración y contrastando los resultados obtenidos con el entorno laboral. De esta manera, se podrá realizar una descripción detallada de la empresa y sus objetivos que contribuya a factores relevantes que definan los parámetros que se tendrán en cuenta en la búsqueda inicial del personal.
Identificar fuentes
Una vez detectadas las necesidades específicas de la empresa, se debe establecer los medios para asignar presupuestos a cada uno de los objetivos a seleccionar. Para ello, conviene aprovechar todos los recursos humanos, tanto interiores como exteriores según sea necesario para contratar al mejor personal que pueda encontrar la empresa. Durante los trabajos de búsqueda se debe profundizar lo bien que estén formados los postulantes al puesto y sus perfiles sociales, con el fin de detectar de forma más acertada el talento que cada individuo posee.
También es importante conocer con precisión el rastro que las distintas fuentes de reclutamiento van a seguir en su búsqueda de los aspirantes. En este sentido, es necesario examinar con detalle la forma de actuación de los vendedores de puestos en relación con la contratación de los candidatos ideales, así como perseguir en qué dirección van a fluir los medios de comunicación.
Fijar un plan de contratación
Una vez identificados los medios idóneos para la selección de personal, se debe establecer un plan detallado para la aplicación de pruebas y entrevistas, que permitan a la empresa evaluar con meticulosidad el perfil de los candidatos.
En este punto, los encargados del departamento de recursos humanos pueden preparar unas preguntas específicas para el puesto a cubrir, definiendo un límite de tiempo establecido para la realización de cada uno de los exámenes. Esta sección es la clave para hallar al candidato más cualificado para el puesto a cubrir, algo que, a largo plazo, puede ahorrar horas de trabajo y recursos a la empresa.
Llevar a cabo las entrevistas en las empresas
Una vez se establecen los requisitos necesarios para el puesto a cubrir, habrá que comenzar a organizar entrevistas individuales con los postulantes, con la finalidad de conocer mejor a cada uno de ellos y sondear los problemas que pueden surgir si se llega a contratarlos.
Durante esta etapa hay que decantarse por realizar preguntas abiertas, que promuevan el diálogo y propicien una mayor comprensión de los motivos que han impulsado al candidato a postularse para el puesto. Por otro lado, hay que guardar cierto equilibrio entre tiempo de entrevista adecuado y estímulo para que el candidato se exprese sin inhibiciones.
Comprobar la verdadera identidad de los optantes
Una de las fases más importantes durante la selección de un candidato es comprobar de forma certera sus habilidades profesionales, algo que se consigue al contrastar los datos de identidad y las referencias de trabajo hipotéticas.
Es importante recordar que algunos postulantes pueden siempre esconder informaciones de las que luego pueden derivar problemas a la empresa, ya sea en cuestión legal o simplemente generando un ambiente de incertidumbre entre el resto del equipo. Por ello, hay que extremar las precauciones para verificar los datos personales de los interesados.
Valoración de referencias laborales
A la hora de la selección de un candidato, es conveniente confirmar su trayectoria laboral mediante contactos con antiguas empresas para las que haya trabajado. Esto permitirá obtener una visión objetiva del rendimiento del aspirante, así como una perspectiva más adecuada del estilo de trabajo de la persona.
Si los contactos de referencia han de ser realizados por la propia empresa, es importante asegurarse de que la información que se ha proporcionado es cierta.
Búsqueda de documentación
Una vez se seleccionen los candidatos que se eligen para ser contratados, hay que solicitarles que aporten toda la documentación necesaria para la contratación. Esta sección es esencial para mantener un orden entre el material interno de la empresa y se debe guardar en un lugar seguro para consultas posteriores.
Además, es necesario establecer una descripción detallada de cada puesto de trabajo, con el fin de que los nuevos empleados comprendan completamente sus roles dentro del equipo. Esta descripción se deben se divide en puntos concisos que indiquen el cometido de la persona y los detalles trabajos que se van a realizar.
Orientación y apoyo al nuevo personal
Una vez llevadas a cabo todas las fases anteriores, finalmente se debe dar una sección de orientación al nuevo personal. Para ello hay que establecer debates y reuniones grupales para presentar cada uno de los miembros del nuevo equipo, explicando cuál es su función y cómo encajan en el organigrama de la empresa.
Además, se debe realizar una descripción completa de la empresa y de sus objetivos, con el fi de ofrecer una imagen clara de lo que se va a conseguir a partir de su trabajo en el equipo. De esta manera el nuevo empleado comprenderá de manera clara los roles que ocupará y podrá adaptarse mejor al nuevo equipo.
