De Zara, y de Amancio, sabemos bastantes cosas. Conocemos que nació de la mente de Amancio Ortega y que este comenzó a trabajar a los catorce años en dos conocidas tiendas textiles. También sabemos que Amancio no era un niño privilegiado, sino todo lo contrario, y que poco a poco ha conseguido ser uno de los hombres más ricos del mundo. Ha pasado de la miseria a la riqueza con su esfuerzo.
En el año 1963, Amancio Ortega comenzó su aventura empresarial y en los inicios realizaba solamente prendas de vestir bajo el nombre de Confecciones Goa. No fue hasta el año 1975 cuando Zara, tal y como lo conocemos hoy en día, nació. Y desde entonces no ha parado de crecer.
Claro está que, aunque sabemos todo esto, hay aún muchos secretos de Zara que seguro que no conoces y que creemos que sí deberías conocer. ¿Quieres conocer esos secretos de Zara que no deberías perderte?
La fábrica de confecciones GOA original sigue funcionando
La fábrica de confecciones GOA, que es el primer hijo de Amancio Ortega, sigue funcionando hoy en día. Se encuentra en el Polígono Industrial de Sabón, en Arteixo, Galicia, y sigue operando para el grupo de Zara, solo que como marca propia.
Parece que Amancio no ha podido deshacerse de su primer hijo, y lo entendemos a la perfección ya que fue el comienzo de todo. ¿Os imagináis a Amancio paseando por una pequeña fábrica mientras él mismo se encargaba de todo? Pues un día fue así y nos atrevemos a decir que Ortega era muy feliz al ver que sus sueños se estaban cumpliendo con mucho esfuerzo.
¿Habrá vuelto alguna vez a Amancio Ortega a caminar por esos pasillos para volver a sus orígenes? Si aún no lo ha hecho, se lo recomendamos. Volver a tus orígenes siempre te ayuda a aclarar la mente y a ver todo lo que has conseguido.
La mitad de los patrones de Zara no se usan
Todos los modelos de Inditex se diseñan en España, a pesar de que la fábrica no esté precisamente en nuestro país. El caso es que, de esos diseños, se reproducen, aproximadamente, 50.000 modelos al año, sin contar las prendas por colores, solo por diseño.
La cuestión es que, al final, una vez elaborados, la compañía desecha al menos el 50% de las prendas que se han realizado. ¿Por qué? Pues porque tienen fallos en el tejido, en el acabado, porque finalmente no gusta como queda…, y otras tantas pegas. El caso es que terminan eliminando el 50% de la producción y, aún así, les sigue saliendo rentable seguir funcionando de esta forma, algo que destrozaría a las empresas pequeñas.
Zara solo funciona con producciones cortas
Seguro que te has extrañado mucho al leer que Zara fabrica producciones, o colecciones, cortas, cuando el término low cost indica lo contrario. Pero lo cierto es que sí. Las prendas de Zara, en su mayoría, suelen durar muy poco tiempo en las tiendas, y ¿Por qué? Pues porque las producciones son cortas y no hay una prenda igual para todo el mundo.
Según confiesan desde la empresa, ese es el éxito de la tienda Zara. Prefieren hacer pocos modelos y muchas colecciones diferentes para que todo el mundo no se vea con la misma prenda en el armario. Pero no es solo eso, sino que de esta forma también incitan a comprar más. Los clientes de Zara saben que las prendas se agotan rápido y por eso no dudan en comprar cuando ven una prenda que les gusta.
Zara nunca repite prendas
Tal y como hemos comentado ya, al gigante de Zara le encanta renovar sus colecciones y odia repetirlas. Es por eso por lo que sus colecciones son muy cortas. Prefieren sacar dos colecciones a la semana, por ejemplo, que tener una permanente durante un mes. Una vez sacan una colección, no repiten las mismas prendas bajo ningún concepto. Así que si ves algo que te gusta, cómpralo.
En no pocas ocasiones, los consumidores de Zara le han pedido a Amancio que vuelva a sacar una prenda que ha sido tendencia y que se ha agotado rápidamente. ¿Cuál ha sido su respuesta? No. La empresa no vuelve a fabricar un producto que ya ha estado a la venta. No entra dentro de su forma de trabajar.
Los outlets de Zara dejaron de existir
Es cierto que hace unos años existía una tienda outlet que recogía esas prendas de Zara que tenían defectos y que, por tanto, no las iban a vender en la sucursal principal. Lefties era la tienda que ponía a la venta estas prendas defectuosas, pero no hace demasiado se convirtió en una marca propia debido a que Zara, la principal tienda de Inditex, decidió no tener una tienda de outlet específica.
Entonces, ¿Qué hacen con las prendas defectuosas? Debido a que se fabrican pocos modelos, es bastante fácil venderlos. Si en una tienda no se termina vendiendo, lo mandan a otra o, en su defecto, lo guardan hasta la siguiente temporada o la época de rebajas. Es así como logran que todas las prendas de Zara, sean o no sean defectuosas, se terminen vendiendo. ¿Has comprado alguna prenda con algún desperfecto? Pues es de esos modelos que se han guardado durante temporadas.
Las colecciones son diferentes dependiendo de dónde te encuentres
Es curioso ver como una marca de ropa saca dos colecciones diferentes dependiendo del hemisferio. Los diseñadores de la fábrica de Arteixo están divididos en dos departamentos, uno se encarga del hemisferio norte y otro del hemisferio sur. ¿Por qué te preguntarás? Pues la respuesta es bastante simple. La estación es diferente y, por tanto, las prendas también deberán serlo.
Es muy curioso ver en un mismo espacio como salen colecciones de invierno y colecciones de verano casi a la misma vez, aunque van para países completamente diferentes. Además, hay que añadir que las colecciones son totalmente diferentes a las que se han podido sacar en los diferentes hemisferios. No hay nada repetido, como ya hemos comentado. ¡En Zara nada se repite!
Las tallas son diferentes en cada país
La guerra por las tallas sigue en pie y es que es realmente complicado adaptarse a cada persona del mundo. Cada uno de nosotros tiene un cuerpo diferente y es por eso por lo que es tan difícil cuadrar las tallas para que todo el mundo esté satisfecho.
En Zara, para poder adaptarse en la medida de lo posible a sus clientes, llegan a tener hasta 13 tallas de una sola prenda. Las tallas mayores se van para los países nórdicos, mientras que las más pequeñas van a parar a los países asiáticos.
Tenemos que añadir que Zara ha decidido incluir hasta la talla XXL en algunas de sus prendas, lo que es un gran avance. Hasta hace poco, la talla L era la más grande que se fabricaba en Inditex, pero ahora parece que va a más. ¿Hasta dónde llegarán? ¿Llegarán a realizar una línea para tallas grandes como Mango?
¿Cuánto de Zara se fabrica en España?
A pesar de que la empresa de Zara no da datos exactos concretos sobre la producción que se realiza en España, sí que han asegurado que el 55% del total de la producción se realiza en países ‘de proximidad’, es decir, España, Portugal, Marruecos y Turquía. Aquí se fabricarían las prendas de colecciones más especiales y en tendencia, mientras que las prendas básicas, esas que siempre tienen en tienda y que no son tan urgentes, se fabricarían en Asia.
Aún así, aunque la empresa haya dado estos datos, no estamos al cien por cien seguros de que sea totalmente cierto ya que son muchas las polémicas que rondan en torno a la compañía de Zara que aseguran justamente lo contrario. ¿A quién deberíamos creer? Es importante resaltar que esto no solo ocurre con Zara, sino con todo Inditex y, en general, con las tiendas de ropa low cost. Moda barata, sí, pero, ¿Dónde dejamos la ética?
Todas las prendas pasan por España antes de ponerse a la venta
El final de la cadena de producción es España, aunque las prendas no se hayan confeccionado en el país. Según parece, tanto la ropa ‘de proximidad’ como la que viene de fuera termina pasando por España antes de ser distribuida a todos los rincones del mundo. Aquí, en España, es donde se examinan las prendas y donde se escogen las que van a un sitio u a otro, dependiendo del acabado, de las tallas y de todo lo que ya hemos comentado.
En este paso es donde se deshacen de esas prendas que no sirven para nada ya que no tendrán ninguna salida en tiendas. Eso sí, no todas las prendas llegan al mismo centro de logística de Inditex, sino que se reparte a lo largo del país ya que las cantidades de ropa son enormes y un solo centro no podría hacerse cargo de todo.
La sede de Inditex está conectada con todo el mundo
Según afirman desde Inditex, los empleados de la sede están en permanente contacto con los trabajadores de las fábricas de todo el mundo, y todo ello a través de numerosas pantallas de vídeo conferencia. Todo lo que tenga que ver con Zara alrededor del mundo está conectado.
Además, en la sede de Inditex también hay colocadas unas pantallas que indican el número de visitantes a la web de Zara y lo que están mirando cada uno de esos visitantes. Esto ayuda muchísimo al centro de logística ya que así pueden saber qué prendas interesan más y cuáles menos.
Estos son algunos de los secretos de Zara que seguro que no conocías. ¿Conocías alguno?
