Zara es la marca más valiosa en nuestro país en la actualidad. A pesar de todas las tiendas de ropa que hay para elegir, parece que la compañía de Amancio Ortega está un nivel por delante de la competencia y todos la elegimos antes que a las demás.
Realmente, la pregunta de por qué elegimos Zara es fácil de resolver. La compañía ha trabajado duro en su estrategia del éxito, con medidas como la moda instantánea, el ahorro en publicidad, precios ajustados e imagen de marca, entre otras.
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Zara y la moda instantánea

La principal razón del éxito de la compañía de Amancio Ortega es la moda instantánea. Este sistema consiste en renovar las colecciones cada semana o cada dos semanas, en vez de cada 3 meses como hacen la mayoría de diseñadores. Todo esto es posible gracias al trabajo que se hace en la calle, con captadores de tendencias que ven lo que la gente quiere.
Después esto se combina con su elevada capacidad logística, con fábricas y almacenes en todas partes del mundo. Esto les permite tener la ropa rápidamente en todas las tiendas, con tiempos de producción muy cortos. Esto funciona porque así siempre tienen ropa que se lleva y nada pasa de moda.
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Justo a tiempo

La estrategia de moda instantánea permite no sólo tener ropa de moda rápidamente y estar a la moda, sino ahorrar en almacenaje. Como las colecciones se cambian cada poco, el stock es pequeño. Esto permite ahorrar bastante dinero, el cual se puede usar en otras cosas más productivas.
Esto además ayuda a minimizar el riesgo de sacar prendas que no vendan. Si algo no vende bien, no tendrán que deshacerse y “regalar” un stock muy grande, como sí que tienen que hacer otras marcas del sector.
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Zara tiene una expansión internacional superior

La compañía de Amancio Ortega es muy grande en España, pero también lo es en la mayoría de países del mundo. A fecha de 2019, la compañía estaba en 96 países de forma presencial y 166 países de forma online. Su objetivo es vender a todo el mundo con la estrategia online, sin que se escape un solo país.
Eso sí, aunque esté presente en tantos países del mundo, la estrategia de producto es global. Esto significa que se venden productos similares y se usan las mismas estrategias, como la moda instantánea, situarse en las ciudades más emblemáticas y vender calidad a precios bajos adaptados a cada país.
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El ahorro en publicidad es bueno para ellos

Si te fijas, no hay apenas anuncios de Zara. Al contrario que otros como El Corte Inglés, apenas invierten anuncios en publicidad, pues apenas salen en televisión ni tienen anuncios en la prensa. Al igual que hace Mercadona, han logrado el éxito sin emplear los anuncios tradicionales.
Lo que se ahorran en publicidad lo usan para conseguir los mejores locales, en las zonas más prestigiosas. Al estar en lugares legendarios como la Quinta Avenida de Nuevo York, consiguen asociarse con el lujo y que la gente sepa de ellos. Además, sus propios escaparates y grandes tiendas son como sus vallas publicitarias, e incluso funcionan de mejor forma.
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Zara y el marketing de urgencia

Antes se ha hablado de la estrategia de la moda instantánea, la cual permite conseguir ropa que siempre está a la moda y ahorrar dinero en almacenaje. Pues esto no es la única ventaja que tiene, porque todavía queda hablar del marketing de urgencia.
Como las colecciones estarán disponibles como mucho dos semanas, la gente sabe que se agotarán si no se compran rápidamente. Al final, eso crea urgencia y un sesgo de escasez, porque si no se compra entonces, es probable que nunca se encuentre esa colección.
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Calidad a buen precio

Al contrario que otras marcas que han logrado sacrificar la calidad, Zara ha logrado ofrecer ropa que funciona casi como la de lujo a precios razonables. En vez de externalizar toda la producción en países de mano de obra barata, tienen fábricas en todo el mundo, externalizando lo básico y fabricando mucha ropa de calidad en nuestro país con los mejores profesionales.
Como ahorran dinero en publicidad y almacenaje, tienen procesos automatizados y usan la economía de escala, logran ajustar mucho los precios. Al final, consiguen vender una prenda que tiene el equilibrio perfecto entre la mayor calidad y un precio razonable.
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La reputación de Zara

Al final, para una marca la reputación lo es todo y esta compañía la tiene. A pesar de las críticas de un sector de la población que pueda tener su fundador por el tema de las donaciones, la compañía como tal tiene buena reputación.
La marca lleva muchos años funcionando y ha sido asociada con calidad, algo que hace que hasta las personas que han criticado a su fundador terminen comprando en ella. ¿El secreto? Lujo al alcance de todos, además de asociarse a grandes marcas del mundo por la adquisición de edificios en los mejores lugares.
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La competencia está en una liga inferior

Zara no tiene exactamente un monopolio, pues compite con otras empresas del sector como H&M, Primark o Mango. Estas empresas son vendidas en todo el mundo y algunas tienen estrategias similares a la compañía de Amancio Ortega, pero parece que todas se quedan en un plano inferior cuando se comparan con ellas.
La compañía española está en un nivel superior, estando presente en muchos más países y mercados que los rivales. Así mismo, su gran capacidad logística permite arrasar con la moda instantánea y ofrecer ropa de calidad superior. Los otros o bien no tienen la misma calidad en sus prendas, o bien no logran precios tan competitivos.
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Zara y las ventas online

Desde 2020, la compañía de Amancio Ortega permite vender ropa online. Fue una de las que más se han enfocado en este sector, el cual funciona prácticamente en todo el mundo. Las nuevas tecnologías están a la orden del día y la empresa que no se adapte a estos tiempos directamente está muerta. Además de que permite realizar compras cómodamente, también permite llegar a lugares rurales donde no hay tiendas físicas y a países donde aún no tienen tienda física.
Si bien es cierto que la competencia también vende online, la compañía española ganó mucho terreno en los primeros años. En condiciones normales, se puede recoger la ropa en tienda o que directamente te la manden a casa. Eso sí, el verdadero secreto es que la política de devoluciones funciona muy bien, pues con dejar el producto en la tienda física está hecho. Esto hace que se salte el principal problema de vender ropa online, que son las tallas. Aquí, se pueden comprar dos tallas, quedarte con la que mejor te quede y devolver la otra, sin coste adicional.



































































