Desde el año 1993 sólo se etiquetaba bio a los productos que se elaboraban de forma ecológica. Las industrias comenzaron a protestar y fue cuando el Ministerio de agricultura, pesca y alimentación decretó el Real Decreto (506/2001) en el que se decía que todos los alimentos podían ser etiquetados con un bio por delante. Los productos hoy en día están regulados o debería ser así.
Los productos que son ecológicos deben de llevar el prefijo eco y por ello esta es la diferencia entre uno y otro que muchos de los consumidores no saben. Ha habido varias denuncias en las que se dice que se engaña a los consumidores y está en el punto de mira. Las industrias saben lo importante que es para las personas alimentarse bien y por ello es muy fácil poner bio delante de un producto aunque sea mentira.
De Pascual Funciona a Bifrutas
Los zumos bio de Pascual se sumaron a la gran mentira de las etiquetas bio; ¿qué sentido tiene que un zumo diga que es bio si no está recién exprimido? Lo que está claro es que este zumo no tiene un origen ecológico.
Más tarde tuvo que cambiar el nombre para denominarla Pascual Funciona. En ese momento no ponía en ningún etiquetado que era bio para que nadie lo pudiera denunciar por esta razón. Por culpa de esto, comenzó a no venderse de la forma anterior y se alertó bastante. Fue cuando, un nuevo cambio, hizo que apareciera en el mercado el mismo producto, pero con el nombre de Biofrutas.
Es curioso que durante muchos años coló en el mercado el producto funcionando en ventas.
Danone con su Activia es uno de los productos bio al que no hay que creerle
Danone no queda atrás. Vendían sus maravillosos yogures con el nombre de bio Danone, pero no lo eran. Nos engañaban porque no podían poner por normativa este etiquetado.
Más tarde, lo bautizaron como Activia, donde desaparece cualquier palabra «bio», pero siguen diciendo que es un producto casi mágico. Según ellos, cuando se toma este yogur el tránsito cambia totalmente a mejor, quitándose el estreñimiento.
Se puede decir que Danone ha estado engañando durante más de diez años a todos los consumidores en España y nadie hizo nada.
Biocentury es otro de los productos bio engañosos
Biocentury es una de las marcas más engañosas del mercado. Lo venden como uno de los devoragrasas más exitosos del mercado y no lo es. Además, no es un producto para nada bio y llevan muchos años engañando al consumidor que quiere adelgazar y que tiene la obsesión por su físico.
Saben perfectamente lo que les puede pasar y cambiaron el nombre de Biocentury a Bicentury, como todos los anteriores. Quitar la «o» significa conseguir que no les multen.
El alimentarse con este producto se deja en manos del consumidor. Debe ser él quien valore si los productos que tiene esta empresa funcionan o no, pero de bio tienen poco y es lo que hay que saber.
Indemnizaciones millonarias por engañar al consumidor
Hay que saber que en Estados Unidos hay una regulación sobre las marcas que lleven algún tipo de nombre biológico, ecológico u orgánico. En ese aspecto gana a Europa (es lo que debe de aprender sin lugar a dudas).
Las empresas no tienen una verdadera conciencia de la normativa aplicada hasta que este tipo de asuntos ha llegado a los tribunales. Se ha saldado con multas millonarias para las empresas. Una de las más destacadas es la fábrica de dentífrico Tom´s of Maine. Decían que eran naturales en su etiqueta y en realidad no lo eran.
Esto pasó por una denuncia de falsedad y engaño porque los productos contienen ingredientes procesados químicamente como el laurilsulfato y el zoals xilitol.
Vender la nuda propiedad de una vivienda era hasta ahora un asunto reservado para personas de avanzada edad con problemas económicos. Una salida para jubilados que no llegan a final de mes porque sus pensiones están muy por debajo de sus necesidades vitales. Pero ahora son también los ricos los que se embarcan en esta aventura, aunque con un fin muy distinto: emprender nuevas aventuras empresariales.
La alta tasa de longevidad (la esperanza de vida será de 85,8 años en 2040) y el raquíto ratio de trabajadores cotizantes por pensionista son dos factores que han comprometido y que comprometen en la actualidad la viabilidad de las pensiones en en España. Un situación compleja que se ha visto agravada por el escaso capacidad de ahorro de las familias, que por ejemplo les hace imposible acceder al 30% del importe necesario para comprar una vivienda. Una nula capacidad para ahorrar que pone en peligro también los últimos años de vida de los españoles.
Llegados a este punto, muchos ciudadanos intentan mitigar esos riesgos a través de dos prácticas tradicionales. Una de ellas es el ‘downsizing’, que no es ni más ni menos que la venta de la vivienda habitual para comprar una más pequeño -y de menos valorar- para poder disfrutar así el remanente o diferencia de dinero que resulte de la operación. Una opción que llevada al límite puede llevar al vendedor a no comprar otra, sino a vivir en régimen de alquiler. Pero existen otras fórmulas como la venta de la nuda propiedad que ha permitido aunar ambas cosas: liquidez y no abandonar la vivienda.
Pero ahora las ventas no sólo guardan relación con los problemas financieros de los jubilados. En la actualidad, según explica Eduardo Molet, consultor inmobiliario de entidades financieras españolas y extranjeras, y fundador de Red Expertos Inmobiliarios y del instituto de formación inmobiliaria IFEM, esta singular forma de compraventa se ha convertido también en una interesante alternativa para las personas con grandes patrimonios que quieren financiar proyectos empresariales y mantener su alto nivel de vida hasta la fecha de su defunción.
Los ricos buscan emprender proyectos empresariales sin renunciar a su alto nivel de vida
“En la inmobiliaria hemos detectado como cada vez más la venta de nuda propiedad de casas de lujo está cobrando un mayor protagonismo. Ha habido un incremento espectacular en viviendas de lujo, grandes mansiones, palacetes y fincas, entre otros. De hecho en 2019 supone más de un 8%”, añade Molet.
En la actualidad existe un gran número de empresarios y emprendedores mayores de 70 años en plena facultades profesionales, que lejos de jubilarse están desarrollando proyectos empresariales, no quieren endeudarse ni solicitar créditos, pero necesitan liquidez. Por ello, muchos de ellos la están obteniendo con la venta de la nuda propiedad de su casa.
VENTAJAS PARA EL COMPRADOR
La nuda propiedad, explica Eduardo Molet, presenta importantes ventajas tanto para el comprador como para el vendedor. Para el vendedor, la principal es que puede seguir usando la propiedad y recibir el dinero de la venta al instante y de una sola vez, y todo queda escriturado ante notario. En términos económicos, la gran ventaja para el comprador es que los precios de las viviendas en nuda propiedad están por debajo de los precios de mercado, siendo una inversión muy rentable, pues cuando el usufructo finalice, tendrá una propiedad que se habrá revalorizado considerablemente. Además, la inversión tiene una dimensión social, ayuda a las personas mayores a solucionar los problemas económicos.
Con esta venta, los gastos también serán menores para el vendedor, ya que pasaría a pagar solamente aquellos correspondientes a los consumos ordinarios de la vivienda (agua, electricidad, gas…), mientras que el inversor se haría cargo desde ese momento del IBI y las derramas extraordinarias de la vivienda.
El ciudadano español, al menos aquel que posea una parcela algo amplia (no necesita ser muy grande), vive con temor en estos días, ya que dicho terreno podría acabar en manos de Adif, vía Estado, para construir una nueva estación de AVE. Una situación peliaguda, más si cabe, después de la fuerte inyección de dinero público extra, el importe de 2018 superó al de 2015 y 2016 sumados, decretada por el Gobierno de Pedro Sánchez y que ejecutó la propia ministra de Hacienda con una última partida de 160 millones cuando acababa el año.
La sucesión de promesas podría hacer pensar a más de uno que lo primero y último que pronuncia Sánchez cada día es la palabra AVE. Así, si un día aparece Emiliano García Page por Moncloa, sale agraciado con una línea de alta velocidad (avance de la línea que llega a Extremadura). Otro día aparece Ximo Puig, pues otra vía de tren para él, en está ocasión un enlace entre Castilla-La Mancha y la Comunidad Valenciana. Y como la benevolencia del presidente no tiene parangón, también tiene promesas para sus rivales políticos: AVE para Galicia, para que saque pecho Núñez Feijoo (¿frente a Pablo Casado?), y como previo paso, también para Burgos (prometido a finales de noviembre a Juan Vicente Herrera).
La lista anterior podría seguir por Murcia, u otros tantos rincones. Al final, podría parecer que al único político regional de España al que no le ha ofrecido el AVE es a Miguel Ángel Revilla, y no será que no lo pide por televisión. Pero no hay que exagerar tampoco, ya que en realidad no quedan este tipo de figuras políticas porque en realidad sí, hasta al propio Revilla se lo ha ofrecido. Incluso hay quien comenta que durante las negociaciones con Pablo Iglesias, Sánchez le ha indicado que eso de ministro que no, pero que si quiere la lleva la alta velocidad al chalet de Galapagar de la familia Montero Iglesias.
Y claro, las promesas hay que pagarlas, pero en Adif no van demasiado bien las cosas económicamente (con pérdidas en 13 de los últimos 20 años) para construir tantas infraestructuras como estrechones de mano da Sánchez. De hecho, la presidenta de la compañía, (la muy joven, comparada con el resto de la plantilla, y de apellido ilustre) Isabel Pardo de Vera, reconocía afligida en una entrevista (en marzo, al diario Cinco Días) que «trabajar en el escenario de unos Presupuestos de 2018 prorrogados tiene un impacto negativo (…) afecta a nuestra cuenta de resultados por la no aprobación de las nuevas tarifas de cánones, ante lo que dejaremos de percibir una cantidad vía transferencia de capital y de aportaciones patrimoniales del Estado«.
Para al que no le haya conmovido las anteriores declaraciones de Pardo de Vera, se adjuntan las siguientes que pronunció, poco después, en la misma entrevista: «Pero si se alargara esta situación (la de 2018) otro año, ya sería imposible». El único inconveniente a tan dramática situación, que a más de uno le ha hecho soltar lágrimas como un canalón en pleno diluvio, es que en realidad a la presidenta se le olvidó (porque ella nunca mentiría) que el Gobierno socialista, a través de la propia ministra de Hacienda, María Jesús Montero, incrementó el dinero que recibiría Adif en casi 400 millones de euros, hasta alcanzar los 860 millones de euros en 2018, lo que supone un 74,5% más que en 2018, un 126% más que en 2016 y hasta un 137% más que en 2015.
ADIF INCREMENTÓ SUS COBROS EN 2018 EN 400 MILLONES
El dinero que recibe Adif del Estado viene principalmente por dos vías, como bien apuntaba la presidenta (aunque no recordase bien las cifras) de la firma: la primera, es a través de las denominadas transferencias de capital para inversiones en la red convencional de Adif. La segunda, se trata de aportaciones patrimoniales que realiza el Estado, a través de los presupuestos, que se utilizan sobre todo para compensar pérdidas, ya que funciona como una ampliación de capital pero que contablemente se registra de forma mucho más sencilla.
A la presidenta, Isabel Pardo de Vera, se le olvidó que el Gobierno socialista, a través de la propia ministra de Hacienda, incrementó el dinero que recibió Adif en casi 400 millones de euros
En el caso de este segundo tipo de aportaciones, el incremento que ha llevado a cabo el Gobierno socialista ha sido enorme, puesto que ha pasado de los 266,7 millones en 2017 a acercarse a los 500 millones de euros. De hecho, las propia Memoria de Adif reconoce que a través de la Ley 6/2018, de 3 de julio, «para el año 2018 se consignó (por parte de los Presupuestos Generales) una aportación patrimonial para ADIF de 492.070 miles de euros», una cantidad que en principio no se sabía si se iba a cobrar, aunque finalmente desde Hacienda se dio luz verde y se terminó por cobrar en enero de 2018.
Por cierto, bajo dicha denominación, de asumir pérdidas, Adif ha consumido más de 1.000 millones de dinero que ha llegado desde el Estado. Aunque eso sí, la empresa no ha renunciado en ningún momento a su fondo de 80 millones que tiene bien guardado para repartirse entre los empleados Premium. No fuera a ser que alguien se enfade.
Por último, queda el ‘gran favor’ que la ministra Montero hizo a Pardo de Vera y a Adif, además lo firmó el viernes 28 de diciembre (no querríamos que trabajase en fin de semana o fin de año), en forma de 160 millones de inversiones extras. Así, lo relatan las propias cuentas de la compañía pública al reflejar que «la Ministra de Hacienda aprobó una modificación presupuestaria en la partida relativa a inversiones en la red convencional de ADIF por valor de 160.519 miles de euros por lo que el importe total relativo a esta partida correspondiente al ejercicio 2018 ascendió a 365 millones». Dicha cantidad, supone un fuerte incremento respecto a los 224,7 millones que se habían transferido en 2017 y 2018.
Amazon se ha convertido en líder de las ventas online y no se conforma solo con vender libros o electrónica. Vende de todo, incluso quiere competir en el mercado de la moda, pero hay cuestiones en las que aún debe mejorar. Y Mango, como pionera en el mercado digital, le gana terreno a Amazon, aunque aún deba mejorar la parte financiera del negocio.
Estos son los motivos por los que Mango parte con ventaja en el mundo de las compras online, tomando la delantera a sus principales competidores. Su estrategia es digna de estudio y seguro que Amazon no la pierde de vista.
Unas ventas online en crecimiento
El mercado de las compras online crece sin parar, pero no todas las empresas consiguen adaptarse a él. En cambio, Mango ha apostado fuerte por las ventas online, y su facturación en esta sección crece un 30% respecto a 2017.
Este crecimiento en las ventas se espera que continúe en los próximos años. En 2019 las ventas online supondrán un 25% de la facturación total y a finales de 2020 continuarán creciendo hasta llegar al 30% de las ventas totales. Esto se debe a una adecuada estrategia de Mango en internet y en el comercio digital.
Pionera en el mundo digital
Mango fue de las primeras tiendas de moda en lanzarse a las ventas online. Lanzo su página de internet en 1996. Y desde 2000 se puede ya comprar todo el catálogo en su web y hay muchas prendas que solo se venden online.
Al ser los primeros en vender por internet, en Mango parten con ventaja. Aprendieron pronto cuál es la mejor manera de vender online, mejorando cada año y llegando antes a esa meta del 20% de facturación a través de compras de la web. Su clientela pronto de acostumbró a buscar las prendas en internet y comprarlas de esta manera.
Internacionalización de Mango
Mango es una de las marcas españolas más conocidas a nivel internacional. Sin perder su ADN, han tenido como estrategia clave apostar por la internacionalización y diferenciarse en cada mercado ofreciendo lo que los clientes necesitan. La presencia global es uno de los principales valores de la marca.
Han sabido reproducir el éxito de las tiendas físicas en sus canales de ecommerce y adaptarse a las distintas realidades de cada país. Su web es atractiva, fácil de visitar y ofrece un catálogo muy extenso, variado y con novedades constantes.
Mejora en los dispositivos digitales
Hoy en día, la manera de relacionarse con los clientes es a través de la web, ya que estos consultan las prendas y el catálogo de Mango online antes y después de acudir a las tiendas físicas. Por ese motivo, Mango ha invertido en la mejora continua de sus dispositivos digitales, con un trabajo de desarrollo constante.
La compra es fácil y rápida a través de la app o de la web gracias a su sencillez en el uso, su atractivo y una usabilidad y funciones avanzadas como filtros y demás. La web de Mango recibió más de 550 millones de visitas en 2018.
Estrategia centrada en los clientes
El punto central de la estrategia de Mango son los clientes. Escuchando y atendiendo sus necesidades se consigue una clientela fiel. Hay que saber adaptarse a los cambios y a los diferentes tipos de clientes.
Las costumbres y hábitos de cada mercado se reflejan en la web de cada país para tener siempre satisfecho al cliente. Por ejemplo, se ofrecen distintas opciones de pago, distintas soluciones logísticas o se transforma la navegación según el cliente de cada zona. Esta es la forma de trabajar de Mango que tan buenos resultados le aporta.
Omnicanalidad de Mango
La omnicanalidad se refiere a que no hay rivalidad entre las ventas físicas y las ventas online. La manera de llegar al cliente es a través de las dos y ambas formas de comprar se complementan. Como clientes, nos gusta probarnos la ropa antes de comprarla online, y nos gusta poder comprar por internet una prenda que no encontramos en la tienda en nuestra talla.
Mango ha comprendido muy bien esa visión omnicanal y trata de que una potencie a la otra, facilitando búsquedas de productos y apoyándose mutuamente.
Desarrollo de la digitalización
Mango ha sido pionero en el desarrollo de la digitalización utilizando herramientas como el big data o la nube. Mango conoce muy bien a sus clientes desde hace años y utiliza estos datos para ofrecerles una mejor experiencia online.
De esta manera, con toda la información, es capaz de aportar más valor en las distintas áreas de gestión de la compañía de moda. Se genera tráfico de la venta online a las tiendas y al revés, para crecer en ambas.
Las desventajas de Amazon
Aunque en otro tipo de productos las ventas de Amazon funcionan muy bien y no tienen rival, aún no puede competir en las compras de moda online al nivel de Mango.
Los clientes de Amazon no pueden probarse los productos en tienda como lo hacen con Mango. Ni siquiera pueden tocarlos o verlos en directo. La estrategia omnicanal de Mango permite aumentar la confianza del cliente para que compre más.
Blackstone planea reunir 6.000 millones de euros de sus inversiones en depósitos europeos más pequeños para crear una nueva compañía que gestionará activos logísticos urbanos para después venderla -misma fórmula que utilizó con Logicor- o lanzarla a la Bolsa.
El desembolso no es lo único que ya ha estudiado el gigante de capital privado estadounidense. De hecho, el fondo está en el proceso de contratar a un ejecutivo para dirigir la compañía, que administrará las propiedades logísticas cerca de pueblos y ciudades, según informa Bloomberg. En este sentido, cabe destacar que Blackstone ha liderado una ola de inversiones en almacenes urbanos. Un desembolso que sigue la línea de negocio de Amazon al apostar por un aumento de rentas en este tipo de activos y valores en este tipo de activos.
Los planes de Blackstone son crear esta especie de filial para después estudiar qué hace con ella. En este punto se abren dos horizontes: venderla o lanzarla a Bolsa. Aunque ambas posibilidades están todavía muy lejos porque todavía es un plan que ni siquiera ha visto la luz, según informaciones de Bloomberg. Las instalaciones logísticas de última milla del fondo de inversión americano están actualmente supervisadas por M7 Real Estate. Por el momento, el proyecto está en una fase tan inicial que Blackstone ha declinado realizar ninguna declaración al respecto.
Lo que sí es una realidad -contrastada- son las operaciones recientes que Blackstone ha realizado en esta línea. Un ejemplo claro es la inversión realizada a comienzos de este mes de junio, cuando la compañía estadounidense acordó comprar almacenes urbanos a GLP valorados en 16.000 millones de euros. La compañía de Singapur es dueña de una red de almacenes industriales con una superficie de 16,6 millones de metros cuadrados. Es la mayor compra privada en el sector inmobiliario y la tercera más importante de la firma que lidera Stephen Schwarzman.
El gigante estadounidense busca repetir el éxito de Logicor, creada en 2012 y vendida en 2017 por 12.000 millones de euros
Este cambio de modelo de negocio -de grandes construcciones a pequeños almacenes en grandes urbes- no es una moda, sino una tónica generalizada en EE.UU y en Europa. El reducir el tiempo de entrega de los paquetes es una obsesión de los inversores y ‘players’ del mercado.
Esta relativa escasez de almacenes urbanos no sólo ha llamado la atención de Blackstone, también ha atraído a inversores como Cerberus, que ha establecido una cartera de 750 millones de euros en España. El atractivo de las instalaciones existentes se ve reforzado por la presión que sufren las formaciones políticas en grandes ciudades en convertir suelos industriales en residenciales para satisfacer la alta demanda de vivienda. Un cambio de régimen que ahoga a la logística y le empuja hacia pequeños almacenes dentro de la propia ciudad.
Blackstone busca repetir el éxito de Logicor
De todos modos, este nuevo plan estratégico de Blackstone para gestionar almacenes de la llamada última milla no es algo nuevo para la compañía. De hecho, es algo que ya hizo en 2012 con la creación de Logicor, una empresa que utilizó para comprar, desarrollar y administrar grandes almacenes logísticos en toda Europa. El nacimiento de Logicor fue un total acierto de la compañía al convertirse en una de las raíces -filiales- más exitosas de las firmas en los últimos años. Un logro sustentado en la capacidad de estudio del sector que tuvo la empresa al observar como el auge de las e-commerce iba a terminar por disparar los activos logísticos. En el año 2017, Blackstone decidió vender Logicor a China Investment por un total de 12.000 millones de euros. Una operación redonda para el fondo de inversión.
Anthony Myers, jefe de Inmobiliaria de Blackstone en Europa en el momento de la venta de Logicor afirmó: «Construimos esta filial a través de más de 50 adquisiciones para convertirnos en una compañía paneuropea de bienes raíces logísticos. Ahora tendrá un excelente nuevo propietario a largo plazo, y no tenemos duda de que pasará de fuerza a la fuerza en un sector con perspectivas muy positivas «.
Solo es cuestión de tiempo que la mayoría de los datos estén en la nube. Los tradicionales servidores, que todavía se venden por cientos, perderán su fuerza y las empresas pasarán a gestionar su información con sistemas de cloud computing. En este escenario, la española Gigas mantiene su espacio en el mercado nacional pese a competir con gigantes de talla mundial como Amazon o Microsoft.
Aunque el CEO de la tecnológica, Diego Cabezudo, no está preocupado por dicha competencia. Así, en declaraciones a MERCA2, el máximo responsable de la compañía especializada en cloud asegura que “cuando nació la compañía competíamos con actores locales, pero la situación ha cambiado mucho”. Asume que los pequeños actores del sector están creciendo por debajo del ritmo del mercado, mientras que ellos y los grandes mantienen el ritmo.
Ante este escenario, Cabezudo estima que la competencia con estos gigantes americanos es sana y razonable. Además, añade que no ve necesaria más regulación. El CEO de Gigas asume que ahora mismo ellos son su propia preocupación para seguir creciendo.
En este sentido, asegura que “los tres objetivos marcados para la salida a Bolsa, -que se produjo a finales de 2015-, se han ido cumplido”. Cabezudo afirma que tenían el “objetivo de levantar financiación, y ahí habíamos estimado que con 4 M€ llegábamos a Latam y equilibrábamos cuentas. Eso se ha cumplido, incluso fue 4, millones”. Con eso, se alcanzó más que de sobra el temido break even financiero.
Pero no solo eso. Desde Gigas asumen que la salida al Mercado Alternativo Bursátil (MAB) también les ha aportado una visión de reputación y responsabilidad corporativa. Por lo que dan por cumplido otro de los objetivos que plantearon en la salida.
De hecho, en el plano financiero, Cabezudo confirma que “el presupuesto de cada año se cumple y se supera”. Parte de este éxito, confiesa, se debe a que se trata de un sector que lleva varios creciendo por encima del 20%, tanto en España como a nivel global. Así, pese a que nuestro país va algo retrasado en materia de gestión cloud, el crecimiento no se detiene.
En este contexto, el responsable de Gigas asevera que “a nivel
de adopción de cloud estamos alcanzado niveles muy altos, aunque hay casos muy
básicos de nube, por eso está al 70% de adopción, cifra que a veces puede no
reflejar la realidad”. En la parte de infraestructura como servicio, es decir,
que la gente saque sus servidores de su oficina, hay un 40% de adopción.
GIGAS CONSOLIDA SU FUTURO
Después de unos meses donde Gigas ha sacado la chequera para crecer de manera inorgánica, Diego Cabezudo estima que “depende de las oportunidades que se presenten” la compañía tomará la decisión de salir al mercado o no.
“El sector del cloud representa un mercado muy atomizado, por
lo que podemos ser consolidador. Si tenemos la oportunidad de adquirir
compañías más grandes, lo haremos”. De esta manera, Cabezudo, consciente de la
posición que ocupa, afirma que ellos miran activamente el mercado, pero ahora
mismo solo eso.
Sobre el futuro en el MAB, el responsable de Gigas mira con perspectiva el paso del tiempo desde que dieron el salto al mercado. “Los dos primeros años fueron un poco de adaptación hasta que los accionistas vieron que lo que decíamos lo empezábamos a cumplir, algo que no siempre es la norma. Luego empezamos a generar Ebitda positivo y a crecer”. Lo siguiente es que “pasamos de ser una compañía con muy poco volumen, a ser una de las más líquidas del mercado. Incluso, mejor que algunas empresas del Mercado Continuo, y la cotización ha tenido un recorrido bueno en los últimos dos años”.
En este punto de la conversación, sale uno de los temas
recurrentes en los últimos tiempos para Gigas, el salto al Continuo. Pero
Cabezudo lo tiene muy claro: “No es un objetivo; ahora dependemos de nuestros
clientes, y eso es vital para la compañía. Generamos recursos para invertir y
hacer adquisiciones”.
LA SEGURIDAD COMO CLAVE
Para seguir apuntalando el negocio, Gigas debe mantener la confianza de sus clientes. Para ello, en el negocio del cloud, la seguridad se ha tornado como un activo fundamental. Para ello, comenta Cabezudo, “hay dos planos de seguridad: la física, que esa se resuelve con los mejores data center del mercado. En los data center la seguridad física es extrema. Por ejemplo en el de Miami tiene custodia federal, porque está la Administración; y por otro lado, la ciberseguridad”.
Este punto, confiesa, es uno de los problemas del sector y que, además, no siempre depende de ellos. Asegura que un pequeño despiste de seguridad en una oficina puede dar entrada a quien no se debe, y surge el conflicto. En todo caso, presume de que “ahora las empresas se dan cuenta que están más seguras con Gigas que en su oficina”.
El resultado de todo esto, a nivel corporativo, es que la evolución
es buena en ingresos y Ebitda, manifiesta Diego Cabezudo, y añade que cumplirán
con lo presupuestado. “En 2019 somos optimistas, o mejor dicho, realistas,
porque cumpliremos. Podemos seguir creciendo a un ratio orgánico del 20%, y se
puede sumar el crecimiento inorgánico”.
Competencia feroz. Autos, salud, hogar, multirriesgo… en todos los ramos del seguro se está jugando una particular ‘lucha a muerte’ con el fin de atraer ese bien preciado llamado cliente. Las tácticas son de lo más variadas, empezando por el low cost, y acabando por la digitalización. Y aquí es donde Mapfre quiere jugar su particular champions league.
La apuesta por la innovación está siendo un mantra para la compañía presidida por Antonio Huertas: Mapfre Open Innovation, Savia… Y en los próximos tres años, mientras otros prefieren regalar meses para atraer clientes (caso de ‘seismo’, de Línea Directa), Mapfre espera aumentar sus ingresos digitales un 40%. ¿Traducido a euros? 30.000 millones, un 12% más que en 2018.
Para conseguirlo, Mapfre cuenta con su particular capitán que está dirigiendo al equipo desde su aterrizaje en la compañía hace dos años. Se trata de Pedro Díaz Yuste, CEO de Mapfre Salud Digital, y antiguo empleado de Google durante casi cuatro años y medio. Con él, un equipo compuesto por más de una veintena de personas, muchas de ellas provenientes también de la compañía californiana.
La llegada de personal que ha trabajado en Google está impulsando la apuesta tecnología de la compañía aseguradora
Díaz Yuste fue el impulsor de Savia, la plataforma digital de servicios de salud flexible y dinámica. Ahora Mapfre ha dado un paso más, en este caso a través de Verti. Si con Savia el usuario puede chatear al instante con un médico, en Verti esa persona podrá hablar con la persona adecuada que le resolverá sus dudas gracias a un chatbot. Este está basado en la plataforma y ecosistema de Google, y usa dialogflow, una herramienta especializada en el lenguaje natural y el aprendizaje de conversaciones.
LA INVERSIÓN EN INNOVACIÓN DE MAPFRE
Durante los últimos años, Mapfre ha venido desembolsando una media de 500 millones de euros en tecnología de los que, aproximadamente la mitad, han tenido como destino la transformación digital. De aquí a 2020, y sólo en Savia, la compañía invertirá 24 millones de euros, por ejemplo.
Por lo que respecta al chatbot de Verti, entre sus cualidades está que el usuario podrá tener atención inmediata y en cualquier momento del día o de la noche respecto a cualquier duda o problema que le pueda surgir: consulta sobre su póliza, siniestros, coberturas… El chatbot, una vez recibida la notificación, guiará al cliente por la ruta más rápida para darle respuesta en el menor tiempo posible. Si las dudas persistieran, acabará poniéndole en contacto con el gestor adecuado de forma automática.
“Con este chatbot hemos dado el salto a la integración con nuestras aplicaciones y preparado nuestra plataforma para nuevas formas de aproximarnos a los clientes”, destaca María Navarro, director de Clientes de Verti. Con Savia, la intención de Mapfre es conseguir medio millón de nuevos clientes. Con el chatbot de Verti, la compañía lo que pretende es mantener los más de 300.000 clientes que ya posee y, de paso, atraer a nuevos. Durante 2018, Verti vendió cerca de 95.800 pólizas de las que el 88% fueron de autos, el 11% de hogar, y el 1% para contratar un seguro de mascotas.
¿Eres el encargado en casa de llevar el control (y pagar) las facturas? Entonces seguro que muchas veces te has percatado de que te han cobrado de más en tu factura de la luz o tienes cualquier otro tipo de queja.
No existe mucha información sobre qué hacer en estos casos y, por ello, puede parecerte un mundo ponerte en contacto con tu compañía eléctrica. En este artículo, te mostramos cómo reclamar por una factura de la luz para que la próxima vez no tengas ninguna duda.
Reclamar la factura de la luz
Seguramente, algún mes que otro te hayas llevado una no muy grata sorpresa al abrir el sobre con el recibo de la luz. Aunque parece que las compañías tienen todo el poder, no es del todo cierto. Por tanto, es necesario que conozcas todo lo que puedes hacer para expresar tu desacuerdo.
Antes que nada, a nivel usuario debes saber que tienes una serie de derechos como consumidor. Si no conoces estos derechos, ¿cómo puedes protegerlos?
Tus derechos como consumidor
Como consumidor de una compañía eléctrica, debes contar con una serie de derechos que te pueden facilitar mucho la vida si estás pensando en presentar una reclamación.
En primer lugar, y aunque parezca obvio, eres completamentelibre de elegir la compañíaeléctrica con la que deseas contratar el suministro.
Además, también cuentas con el derecho a ser informado en todo momento de cualquier tipo de cambio. Estos pueden ser en las tarifas, las potencias contratadas, y cualquier otro punto contemplado en tu contrato.
Si existe cualquier tipo de error en la facturación, la compañía deberá corregirlo. Asimismo, si existen fallos técnicos reiterados, el consumidor podrá gozar de un 10% de descuento en su factura e incluso de una indemnización si se producen daños mayores.
La compañía se compromete a suministrar un servicio de calidad. Sin embargo, si esto no se cumple y el consumidor quiere reclamar, está en todo su derecho y sus quejas deberán ser atendidas en los plazos estipulados para las mismas.
Cómo reclamar la factura de la luz paso a paso
Muchos son los motivos por los que quieras o debas reclamar la factura de la luz. Si eres uno de esos perjudicados por las compañías eléctricas, estos son los pasos a seguir.
En primer lugar, es necesario ponerse en contacto con la compañía y explicar lo sucedido (problemas con el suministro, errores en la facturación, etc.). Como dato importante, debes tener en cuenta que las compañías están obligadas a contar con un teléfono de atención gratuito para estos y demás casos.
Una vez hayas expuesto el problema por teléfono, llegará el momento de presentar la reclamación por escrito, dirigiéndola al departamento de atención al cliente. Algunas compañías también cuentan en sus webs con formularios dedicados a estos casos. También puedes hacerlo mediante uno de ellos.
Cuando la compañía reciba la reclamación, deberá facilitarle al cliente el número de referencia y el justificante por escrito de la misma. Tienen un mes para ello, de lo contrario, el cliente podrá acudir a los organismos de consumo pertinentes, como la Consejería de Industria y Energía a nivel autonómico y la Oficina Municipal de Información al Consumidor a nivel local.
Estos organismos se encargarán de mediar entre los clientes y las compañías, así como de informar al consumidor en todo momento y prestarle ayuda en las gestiones.
Como punto final, es importante recordar que desde la entrada en vigor del Real Decreto 1718/2012, todos los clientes de compañías eléctricas tienen derecho a que se les realice una lectura real de su contador. Esto reduce el riesgo de que te cobren de más en tu próxima factura de la luz.
En los últimos diez años las innovaciones en el sector de gran consumo han caído un 30%. Un hecho que está directamente relacionado con la aparición o no de los productos en los lineales de los supermercados, especialmente en Mercadona. La cadena de Juan Roig lleva años olvidando a las marcas de fabricante ante el temeroso mutismo del sector. Pero el tiempo del silencio se terminó. Heineken ha arremetido contra estas prácticas y reivindica ese espacio “crítico” en el lineal.
En 2018, la compañía cervecera lanzó Ladrón de Manzanas, una innovación que combina siete tipos de manzana distintas. “En seis meses conseguimos estar en 70.000 bares y 59 puntos de distribución. Estamos en todas las cadenas de distribución, excepto en una. Y seguro que sabéis de quien hablo”, afirmó Alfonso Saiz, director de Ventas del Canal Alimentación en Heineken España, durante su intervención en el Congreso Aecoc de Estrategia Comercial y Marketing.
Esa empresa a la que se refería ante un auditorio repleto de otros fabricantes del sector de la alimentación es Mercadona. La valenciana solo referencia un 23% de los productos innovadoresde las marcas de fabricante, Aldi un 11% y Lidl un 8% (es la cadena que menos innovaciones referencia). DIA ocupa el cuarto lugar por la cola, al referenciar un 43%, según estudio ‘Radar de la Innovación 2018’, presentado hace tan solo una semana por Promarca y Kantar. Un hecho que está directamente relacionado con el modelo de negocio de estas compañías, que dan preferencia a sus marcas blancas.
Heineken se rebela contra el boicot de Mercadona a las innovaciones a pesar de conseguir triunfar con Ladrón de Manzanas
Un hecho que hace que empresas como Heineken valoren con más rigor si la innovación va a tener más hueco en los lineales a la hora de lanzar un producto. Un problema que se suma a los surtidos más pequeños con los que cuentan los formatos más reducidos de los supermercados y que impide que los productos novedosos lleguen a estas estanterías.
Pero el boicot de Mercadona no ha impedido que Ladrón de Manzanas se convirtiese en el lanzamiento más exitoso del pasado año, según el ranking de Kantar. Un podio meritorio teniendo en cuenta su ausencia en la cadena líder en España con una cuota de mercado del 24,9%.
HEINEKEN REIVINDICA COLABORACIÓN
Para Heineken es vital la colaboración entre fabricante y distribuidor ya que “la visibilidad es crítica” para los productos en los supermercados. En este sentido Saiz reclama una mayor relación. Tras trabajar diez años fuera de España, reconoce que a su vuelta “el nivel de colaboración entre fabricante y distribuidor sigue igual o es menor”.
Cuestión apoyada también desde Danone, una de las empresas más innovadoras del pasado año, según Kantar. “Es importante entablar mejores relaciones con los distribuidores, aunque cuesta más con unos que con otros”, señala Cédric Panaleon, vicepresidente de Ventas de la División de Lácteos y Productos de Origen Vegetal en Danone.
Afirmaciones que realizan sabedores del éxito que podrían alcanzar sus innovaciones si se vendieran en las principales cadenas. Estar en el lineal del top tres de la distribución (Mercadona, Carrefour y DIA) supone un 86% de éxito en las innovaciones. Estar fuera, solo un 31% de éxito.
Si bien es cierto, existen cadenas que pueden servir de ejemplo de compromiso por la innovación, con unos niveles altos de introducción de nuevos productos en sus lineales como Carrefour (84%), Alcampo (69%), El Corte Inglés (61%) y Eroski (52%).
EL ÉXITO DE UN PRODUCTO SIN MERCADONA
A pesar de no estar presente en Mercadona con Ladrón de Manzanas, Heineken ha conseguido crear una nueva categoría de productos –que pretende distinguirla de la sidra– con Ladrón de Manzanas. Y lo ha hecho a través de una estrategia que buscaba al consumidor desde otros canales.
El resultado ha sido un éxito para la compañía cervecera. Saiz recuerda que en 2018 Ladrón de Manzanas llegó a 1,5 millones de hogares españoles. Por ello, en 2019 se plantean “no perder el foco” y seguir innovando en esta categoría con nuevos sabores y la llegada a 80.000 bares españoles.
La dirección de Santander sigue negociando con los sindicatos y les ha ofrecido una mejora en las condiciones del Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que la entidad espera dejar cerrado este año.
El banco presidido por Ana Botín ha puesto sobre la mesa una oferta que garantiza prejubilaciones con el 75% del salario pensionable o el 72% más el 58% del complemento voluntario para los empleados de entre 55 y 61 años, unas condiciones que hasta ahora solo ofrecía a partir de los 58 años, según han informado fuentes sindicales. Para los mayores de 62 años, el banco efectuará un pago de 20 días por año trabajado, con el límite de una anualidad, y sin primas.
Según los sindicatos, la dirección del banco ha comunicado que ya no tiene más recorrido para seguir mejorando las condiciones del acuerdo, dejando entrever que la presentada este martes ha sido su oferta final. La próxima reunión se celebrará el próximo jueves 12 de junio.
Santander ha incluido en la última propuesta a los trabajadores de 50 y 51 años en el grupo de los de 52 a 54 años, a los que les ofrece dejar la entidad con el 60% del salario pensionable de seis anualidades, con un tope máximo de 380.000 euros, sin descuento por desempleo y con un convenio especial con la Seguridad Social hasta los 63 años, actualizable hasta un máximo del 3%. A este grupo también dará primas de 2.000 euros por cada trienio completo trabajado, una prima adicional de entre 5.000 y 30.000 euros en función de su antigüedad y otra de 15.000 euros.
Por su parte, los empleados de menos de 50 años o que no cuenten con al menos 15 años de antigüedad podrán dejar la entidad con una indemnización de 40 días por año trabajado, hasta un máximo de 24 mensualidades. La antigüedad media de la plantilla asciende a 10,3 años, según se desprende del informe anual de 2018. Este colectivo también tendrá primas de 2.000 euros por cada trienio de antigüedad y otras de entre 5.000 y 30.000 euros en función de los años que lleve en el banco.
Santander garantiza prejubilaciones con el 75% del salario pensionable o el 72% más el 58% del complemento voluntario para los empleados de entre 55 y 61 años.
En cuanto a la movilidad, se ha suprimido el tramo de entre 75 y 100 kilómetros, como exigían los sindicatos, por lo que los empleados podrán ser desplazados hasta 75 kilómetros tanto si se cierra la oficina como si no, con las indemnizaciones y condiciones del acuerdo suscrito en 2017.
SANTANDER ABRE LA PUERTA A UNA REDUCCIÓN DE AFECTADOS
La reducción del número de afectados, por el momento fijado en 3.464 salidas desde las 3.713 iniciales, se determinará en la próxima reunión. Ya en la reunión previa, celebrada el 4 de junio, el banco rebajó en 249 personas la cifra de afectados por el ERE.
Banco Santander comunicó a mediados de mayo su intención de recortar un total de 3.713 empleos y suprimir 1.150 oficinas «por las duplicidades en la red tras la adquisición de Banco Popular y para abordar los retos de la transformación digital».
La reducción planteada por el banco afectará principalmente a la red comercial (2.847 trabajadores) y a sus estructuras intermedias de apoyo (588 empleos), pero también a los servicios centrales (278), según la propuesta inicial.
Respecto a las oficinas, la red comercial de Santander tiene 4.410 sucursales actualmente, de las que 1.566 proceden de Popular. La dirección pretende suprimir un total de 1.150, de las que 929 son de la red universal, 200 de la red universal que pasan a la red de agentes y 21 oficinas de banca privada procedentes de Popular, a excepción de la ubicada en Madrid, que se mantendrá abierta «por criterios comerciales e institucionales.
PRISA Radio espera el último EGM de la temporada antes de hacer las maletas. Daniel Gavela, director general de la Cadena SER, pretende marcharse de vacaciones manteniendo el liderazgo sobre la Cadena COPE tras hacer los deberes.
Àngels Barceló intercambiará su programa a partir de septiembre con Pepa Bueno tras el enésimo ‘no’ de Javier del Pino, Manu Carreño fue renovado in extremis y Toni Garrido será compensado por su trabajo y educación. Punto.
Este baile de voces no ha sido el único quebradero de cabeza para Gavela, que ha tenido que torear con los límites de la comedia: ‘La vida moderna’ le dio un disgusto el pasado año por sus mofas sobre Huelva, que provocaron el enfado de algunos anunciantes de la emisora onubense de la Cadena SER, y este año se lo ha dado Antonio Castelo.
El colaborador de ‘Todo es mentira’ fue despedido la pasada primavera del ‘Yu, no te pierdas nada’ tras ser denunciado en las redes sociales por algunas jóvenes. Gavela sin embargo le levantó el ‘castigo’ y el pasado verano dio luz verde a su programa ‘Phi Beta Lambda’, que se estrenó en septiembre en las madrugadas del viernes al sábado en la Cadena SER.
Este proyecto en realidad había nacido unos meses antes, cuando Castelo y el guionista Miguel Campos comenzaron a grabar a compañeros en la sala Picnic con la intención de que los monologuistas tuviesen un escaparate en Youtube que Comedy Central les imposibilitaba por su ya finalizada guerra contra el gigante del vídeo.
Daniel Gavela no ha podido levantar los números de la SER.
Phi Beta Lambda siguió creciendo: no solo iba a ser un canal de monólogos en Youtube y un programa de la SER. También se iba a convertir en una plataforma de podacast. Y así nació en febrero de este año Phi Beta Podcast.
El problema es que en PRISA Radio se tomaron «muy mal» el asunto, tal y como señalan fuentes cercanas al grupo a MERCA2.es, y desde la cúpula conminaron a Castelo a cambiarle el nombre del programa a ‘Phi Beta Lambda’ para que no promocionase a un competidor de la SER desde la propia emisora.
El cómico alicantino aceptó el envite y renombró a ‘Phi Beta Lambda’ como ‘Comedia perpetua’, que contará este verano con varios programas especiales y que previsiblemente continuará a partir de septiembre en la SER.
ASÍ ES PHI BETA LAMBDA PODCAST
Phi Beta Lambda Podcast se está haciendo un hueco en plataformas como Youtube, Ivoox o Spotify con una docena de proyectos, principalmente humorísticos. Entre ellos destacan ‘Cambiando de tercio’, espacio en el que Miguel Iríbar entrevista a un compañero cómico; o ‘Pegarle a la lejía’, en el que participa David Suárez.
En este proyecto también se está apostando por los contenidos culturales: el showrunner Adolfo Valor conduce el espacio cinematográfico ‘Cebollas verdes’; Quequé es uno de los presentadores del programa musical ‘Los teloneros’; y el popular locutor Xavi Martínez conduce ‘Baxtage’.
También hay hueco para los deportes de contacto (‘Generación MMA’); los vídeos que circulan en la red (‘Yo interneto’); la marihuana (‘Cofondecauch’, presentado por el cómico Kaco Forns); los videojuegos (‘Gamers mal’); o el misterio (‘Están aquí’). ‘Movidas minúsculas’, ‘Matadme’ o ‘Sí es lo que parece’ son otros de los proyectos.
COMPITIENDO CONTRA GAVELA
Phi Beta Podcast compite de forma frontal en Youtube con varios de los proyectos de podcast que ha alumbrado la SER en los últimos años bajo los liderazgos de Vicente Jiménez y Daniel Gavela. El más popular de ellos es ‘La vida moderna’, que conducen David Broncano, Quequé e Ignatius Farray.
‘Nadie sabe nada’, con Andreu Buenafuente y Berto Romero; ‘Las noches de Ortega’, de Juan Carlos Ortega; ‘Comedia perpetua’, con Antonio Castelo, Iggy Rubin y Miguel Campos; ‘Buenismo bien’, con Quique Peinado y Manuel Burque; ‘La lengua moderna’, con Quequé y Valeria Ros; o ‘Si sí o si no’ con Jorge Ponce y Bob Pop, son otros de los programas.
EL HUMOR EN LA RADIO
PRISA Radio apuesta especialmente por el humor en la radio. Aunque uno de sus proyectos le ha dado varios quebraderos de cabeza. Es el caso de ‘Yu, no te pierdas nada’, que emite Los 40 Principales, produce Toni Garrido y patrocina Vodafone.
Dos colaboradores del programa han sido fulminados en el último año: Antonio Castelo y David Suárez. Y dos de sus presentadores, Dani Mateo e Iggy Rubin, se han visto envueltos en polémicas televisivas por hacer bromas sobre la bandera de España y Ortega Lara en La Sexta y Movistar +.
Daniel Gavela junto a Toni Garrido en la presentación de la temporada de la SER.
La COPE por su parte cuenta con el Grupo Risa como máximo exponente de la comedia. El trío compuesto por Fernando Echeverría, David Miner y Óscar Blanco cuenta con un programa propio en las madrugadas del sábado al domingo y colaboran en los espacios ‘Herrera en COPE’ y ‘El Partidazo de COPE’.
Onda Cero cuenta con Leo Harlem o Goyo Jiménez en el tramo del magazine de Carlos Alsina en ‘Más de uno’; emite cada madrugada ‘No son horas’ con José Luis Salas y esta temporada ha estrenado ‘Surtido de ibéricos’, que presenta Carlos Latre en las madrugadas del viernes al sábado.
En las próximas semanas Iberdrola perderá diversos fondos alemanes entre su accionariado. Y es que según el acuerdo que llevó al Gobierno a Angela Merkel, entre su partido y el SPD, se estableció que la administración alemana saliera de todos aquellos negocios con vinculación nuclear. La energética española se encuentra entre ellos.
Todo arrancó tras el accidente nuclear de Fukushima (Japón). La canciller prometió en su país que, en ese momento, se iniciaba el apagón de esta tecnología. Tiempo después, el proceso sigue su curso y, lo que más molesta entre Los Verdes, el partido que ahora exige cumplir el acuerdo de coalición, es que el Gobierno Federal tenga invertidos bastantes millones en empresas que comercializan con energía nuclear.
La política “verde”, Sylvia Kotting-Uhl, ha sido la más activa en señalar que diversas compañías europeas, entre las que destacan Iberdrola, la italiana Enel y la francesa Engie, mantienen participación de fondos alemanes, entre los que se encuentran por ejemplo los destinados al desempleo o los militares.
Así, según el diario Spiegel, sería hasta un total de 300 millones de euros lo que tendría que desinvertir el Gobierno alemán en estas compañías para cumplir con lo pactado. Además, la situación parece que no tendrá demora. Según fuentes que cita el periódico alemán, esta acción se llevaría a cabo a mediados de junio. Hay necesidad de hacerlo cuanto antes porque Los Verdes se han puesto muy exigentes con el tema, puesto que estiman que esa misma inversión se podría destinar a proyectos que tengan valor sostenible para el país.
Por si fuera poco, el malestar del partido ecologista se asienta en que las inversiones realizadas en las grandes energéticas europeas han ido en aumento en los últimos años. Y, al menos en el caso de Iberdrola, todavía mantendrá abierta las centrales nucleares españolas donde mantiene su participación junto a Endesa y Naturgy.
Como excusa a ese aumento de participación, desde el Ministerio Federal de Interior alemán argumentan que ellos tienen en el radar a diversas compañías del Euro Stoxx 50, entre las que se encuentran las energéticas, y que la compra de acciones se debió a motivos comerciales. Su argumento es que no tenían en mente la actividad nuclear de estas compañías en referencia al acuerdo firmado cuando se alcanzó la coalición.
IBERDROLA Y SU NEGOCIO NUCLEAR
Lo que está sucediendo en Alemania puede ser un aviso a navegantes en todo el continente. Además, Iberdrola viene de tener unos meses muy intensos en España a cuenta de la prolongación de la vida útil de las centrales donde opera.
La evidencia en estos momentos es que la energía nuclear se cuestiona cada vez más. Todo ello pese a que los distintos gobiernos dan por sentado que su tecnología es necesaria en el proceso de descarbonización. Pero en Alemania la sensibilidad, así como los intereses políticos, han llevado a que la canciller deba tomar la decisión de manera inmediata.
Así, al margen de esa queja nuclear, los contrarios a esta tecnología han aludido a la procedencia del dinero. Y es que parte del dinero invertido en Iberdrola, Enel o Engie proviene del fondo de pensiones alemán, lo que ha valido a Los Verdes como justificación para llevar el debate a los terrenos de la repatriación de inversiones.
Pese a todo, analistas de Bloomberg estiman que el impacto económico sobre Iberdrola y las demás compañías será pequeño. Creen que la inversión rondaría la cifra antes mencionada de 300 millones de euros. Por eso, la salida de los diversos fondos sería de poco calado. Quizá sea más relevante la repercusión social sobre cómo la oposición ha conseguido en un país como Alemania forzar a la coalición de gobierno en asuntos de energía nuclear en materia de gestión de dinero público.
CaixaBank ha logrado un éxito sin paliativos en el proceso de ajuste laboral aprobado el pasado mayo con el que pretende adaptarse a los nuevos tiempos de la era de la digitalización y reducir la sobrecapacidad que todavía sufre el sector financiero español en un entorno complicado desde el punto de vista regulatorio, con unos tipos de interés que no terminan de despegar por la expansiva política monetaria del Banco Central Europeo (BCE). A pesar de tener en contra a Comisiones Obreras (CCOO) –el sindicato mayoritario en la entidad– las adhesiones voluntarias al Expediente de Regulación de Empleo (ERE) han superado con creces las previsiones del banco.
El periodo concluyó a las 15:00 horas del pasado martes 11 de junio y fuentes sindicales indican a MERCA2 que 2.971 trabajadores del banco han solicitado ser incluidos en el ERE, lo que supone superar en casi mil plazas las previsiones iniciales. Sin embargo, sólo 1.900 de los candidatos cumplen estrictamente con los criterios provinciales fijados por la entidad.
No obstante, fuentes de CaixaBank recuerdan a MERCA2 que “no hay cifras oficiales” y que cualquier dato de adhesiones que se ponga sobre la mesa “tiene un carácter provisional”. A este respecto recuerdan que existe un protocolo establecido para calibrar la idoneidad de cada aspirante en función del territorio en el que desarrolle su trabajo y determinar el orden de las solicitudes “paso a paso”.
Además, el banco se ha comprometido a informar a los solicitantes del estado de su expediente el próximo 21 de junio y se reserva el derecho de aceptar o no cada una de las peticiones. Una semana antes sindicatos y empresa se reunirán para hablar de la reclasificación de las oficinas.
NO ESTÁ PREVISTO AUMENTAR EL NÚMERO DE SALIDAS
Lo que no es negociable –al menos por el momento– es ampliar el número de trabajadores que podrán abandonar voluntariamente la entidad dentro de este ajuste laboral. El máximo número de bajas en el marco de este “plan de extinciones indemnizadas” es de 2.023, tal como plasmó la entidad financiera en el Hecho Relevante enviado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) el pasado ocho de mayo.
Esto implica que en ningún caso el coste del programa superará los 890 millones de euros aunque CaixaBank cierre el proceso con una adhesión superior al 100%. El departamento financiero quiere que esta partida sea registrada en las cuentas del segundo trimestre de 2019 (el que está en curso), aunque aproximadamente seis de cada diez extinciones laborales tendrán lugar entre julio y diciembre de este año.
“Se espera que dichas extinciones laborales generen unos ahorros anuales de aproximadamente 190 millones de euros antes de impuestos, suponiendo una adhesión del 100%. Los datos anteriores son consistentes con los objetivos financieros establecidos en el Plan Estratégico 2019-2021”, ha informado CaixaBank a la CNMV.
No es la primera vez que en procesos de ajuste laboral el banco que preside Jordi Gual reciben una mayor demanda de salidas incentivadas que las pactadas con los representantes de los trabajadores. “Aunque cada situación es distinta se puede decir que las condiciones que la entidad ofrece a los empleados son atractivas y, aunque en cada momento las circunstancias son diferentes, en general los trabajadores del sector financiero que quieren aprovechar este tipo de procesos para adelantar su jubilación pueden estar más que satisfechos”, explica un directivo de otro de los grandes bancos del Ibex que ha afrontado varios ajustes similares.
CONDICIONES ATRACTIVAS PARA LOS SOLICITANTES
A los empleados nacidos antes de 1961 y hasta 1965 que se hayan apuntado al ERE –y logren el visto bueno de la dirección (el denominado colectivo A)– se les abonará el 57% de su salario regulador –el fijo con algunos complementos, sin incluir variables– hasta los 63 años, así como el correspondiente convenio de la Seguridad Social hasta esa edad y una prima de entre 18.000 euros y 28.000 euros.
Por su parte, a los nacidos en 1966 y 1967 (el colectivo B), se les pagará el mismo porcentaje del salario que a sus compañeros más jóvenes durante ocho anualidades y también el convenio especial de la Seguridad Social hasta los 63 años, al tiempo que recibirán una prima de 38.000 euros.
Finalmente, los voluntarios incluidos en el colectivo C son los menores de 52 años, a los que se ha prometido una indemnización de 45 días por año trabajado con un mínimo de 36 meses y un máximo de 42, así como un prima de entre 13.000 y 23.000 euros. El ERE incluye también la posibilidad de mover a un empleado hasta un máximo de 75 kilómetros debido a eventuales necesidades de la red de oficinas.
Además de las bajas incentivadas, el acuerdo pactado con los sindicatos UGT, SECB, SIB, FEC y CIC –que representan aproximadamente el 60% de la fuerza sindical en el banco– incluye un horario de apertura de oficinas más amplio, una reorganización geográfica de la fuerza laboral, un incremento en el número de sucursales “Store” y “Business Bank” de hasta 700, la ampliación de los empleados asignados al modelo de servicio remoto “inTouch” de hasta 2.000 personas, y una reestructuración de los acuerdos laborales relativos a la red rural con el objetivo de mejorar la flexibilidad y la eficiencia.
CCOO SE QUEDA FUERA DEL PROCESO
La movilidad geográfica ha sido el punto más conflictivo y el que provocó el plantón de CCOO, cuyo planteamiento negociador durante las conversaciones con los responsables de CaixaBank fue demasiado agresivo y proactivo, llegando a retransmitir el contenido de las reuniones en tiempo real a través de las redes sociales, lo que dificultó las negociaciones y llevó al sindicato a un callejón sin salida oponiéndose al programa de bajas incentivadas a pesar de que –tal como se ha demostrado ahora– era atractivo para un gran número de trabajadores.
“En CCOO han puesto por delante cuestiones políticas dejando en un segundo plano las económicas, que al fin y al cabo son las relevantes para los empleados de más de 52 años, que ven la posibilidad de jubilarse anticipadamente en unas condiciones muy beneficiosas. En este tipo de casos salen ganando tanto la entidad, que ahorra costes, como los afectados, que evitan la incertidumbre y se garantizan el futuro”, apuntan gestores de un fondo de inversión que invierte en banca española.
CaixaBank es en la actualidad la entidad financiera con más sucursales en España, con 5.103 según las cuentas anuales de cierre de 2018, y seguirá siéndolo a pesar de que el plan de ajuste contempla la reducción de unas 800 sucursales según afirman los sindicatos. El consejero delegado de la entidad, Gonzalo Gortázar, ha manifestado en varias ocasiones que su objetivo es que exista un mayor número de “superoficinas” (las denominadas Store), en los que al cliente se le atienda de una forma integral, aunque de forma global el volumen de sucursales se reduzca.
“NO VAMOS A ABANDONAR LOS PUEBLOS”
Además, Gortázar es consciente de que uno de los grandes puntos fuertes de CaixaBank es su atención en el entorno rural, elemento clave para fomentar la inclusión financiera y en el que destaca su programa Agrobank.
«No vamos a abandonar los pueblos, no queremos irnos de un solo pueblo de España”, aseguró el consejero delegado el pasado febrero el consejero delegado durante la presentación de resultados anuales de la entidad. El compromiso tiene un horizonte temporal de tres años, que es cuando termina el actual Plan Estratégico del banco.
Para ilustrar el alcance del problema que supone la falta de servicios financieros en el ámbito rural español baste señalar un dato: más de la mitad de los municipios no tiene ni siquiera una oficina bancaria, según revela un informe del Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (IVIE). El número de sucursales se ha reducido un 42% desde el inicio de la crisis y la población sin acceso a una oficina ha aumentado un 46% hasta representar 1,3 millones de personas.
Esta semana Vodafone presentaba sus planes 5G en España. Una iniciativa tan bella como estéril.
El próximo 15 de junio Vodafone estrenará 5G en algunas ciudades de España. Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Zaragoza, Bilbao, Vitoria, San Sebastián, A Coruña, Vigo, Pamplona, Gijón, Logroño y Santander. Todo ello usando la red de Huawei, y en menor medida de Ericsson.
Aunque se trata de ponerse la medalla de llegar el primero, en realidad es una medalla… de chocolate. Habrá 5G, pero por supuesto de poco servirá, ya que ni la mayoría de los terminales, ni los servicios actuales, ni la densidad de la red están hoy preparados para esto… Pero aún así, eso permitirá al operador británico decir que fueron los pioneros en el lanzamiento de 5G, pese a su poca sustancia.
Ni apenas hay terminales aptos, ni hay servicios preparados para ello. El 5G va a revolucionar paulatinamente muchas cosas, pero llegar el primero sirve para bien poco, al no haber ya ecosistema para aprovecharlo. Cuando ese momento llegue de verdad, y la utilidad sea real, todos los operadores tendrán su servicio 5G en marcha. Lo que en realidad ha presentado Vodafone es una prueba de concepto y una auténtica bomba de humo con dos mensajes; uno interno y otro externo.
Antonio Coimbra, presidente y consejero delegado de Vodafone España
Interno para animar a sus propias filas después de meses de malos datos y desconcierto, de un ERE que afectó al 30% de la plantilla y después de tener que provisionar la matriz grandes cantidades de dinero por la pérdida de valor de su filial en España. Externo para presentarse cara a la galería como innovadores y intentar asumir un posicionamiento premium que han perdido totalmente.
El operador británico continúa desangrándose en España. Y peor que eso, muestra signos de una deriva en la toma de decisiones operativas sin precedentes dentro del sector telco.
El abandono del fútbol, sobre el que se ha escrito muchísimo, supuso un punto de inflexión en la evolución de Vodafone en nuestro país. Aun así, lo grave no fue dejar el fútbol. Lo grave fue hacerlo sin entender totalmente las consecuencias y haciéndolo en solitario. Las consecuencias de los últimos meses es una obviedad que no habían sido previstas, ya que de haberlo sido jamás se hubiera hecho. Sangría -esperada- de usuarios, y el bonus track de los imprevistos: una cruel guerra comercial que dejó secuelas, desde el ERE a un tercio de la plantilla a las pérdidas y provisión de fondos obligada por parte de la matriz ante el deterioro de su filial hispana, tras rebajar de valor sus activos.
APOCALIPSIS ZOMBIE EN VODAFONE
Con los datos de las portabilidades de mayo el operador británico ha revivido un mes aterrador en su particular Vía crucis. Si el saldo neto de altas/bajas no fuera lo suficientemente preocupante, la interpretación de los mismos es, si cabe, más espeluznante aún. Huyen de Vodafone usuarios de 80 euros de media al mes (el paquete más caro es de 109,99 euros). Las nuevas altas que recibe el grupo son por medio de su filial lowcost, con un rango de precios de 19 a 38 Euros, lo que reduce drásticamente el beneficio medio anual por cliente. Mueren vodafoneros de 80 euros, regresan menos de los que se van y a una media de 25 euros.
Los usuarios huyen de Vodafone, y entran, en menor medida, por la opción LowCost de Lowi
Sin embargo, fuentes de la empresa ven el vaso medio lleno. “A lo largo de los últimos trimestres hemos visto una mejora sostenida del saldo neto de clientes con crecimiento en fibra y televisión”.
El dato grueso y obvio, es que el pasado mes de mayo el grupo Vodafone perdió otras 63.270 líneas netas. Pero lo más llamativo, que debería provocar análisis, es que ese saldo neto ocurrió pese a un buen comportamiento de Lowi, que ganó 35.689 líneas. En otras palabras, Vodafone, el otrora segundo operador que parecía no hace tantos años llamado a competir con Telefónica se ha dejado 98.959 líneas en un solo mes. Y esa es una tendencia que se mantiene y no hay ningún signo de que se pueda revertir en el corto plazo. Los usuarios huyen de Vodafone y el único canal que valoran de retorno es por precio, es decir, mediante Lowi. En un mercado en el que la conectividad empieza a ser un commodity, Vodafone ha perdido su posicionamiento, ya no es una marca posicionada en un segmento medio-alto, ahora está en tierra de nadie. Y es normal, sin tener toda la gama y un producto premium como el fútbol, no puede serlo. Los hitos estériles de anunciar primero el 5G, no les va a salvar de esto.
Desde la compañía no lo ven preocupante. Consideran que Lowi juega un papel fundamental dentro de la estrategia de Vodafone, ayudándoles a competir con las “mismas armas” que otros rivales en términos de oferta y precio. “Estamos satisfechos de la contribución y ganancia en cuota de mercado low end”. Para fuentes del operador “el crecimiento del mercado low end nace de canibalizar las marcas grandes, y la realidad -obviando el caso del fútbol, que ya hemos explicado por activa y por pasiva-, o movimientos irracionales del mercado es que nuestra tasa de churn en cliente convergente (de valor) es inferior a la reportada por telefónica en su última presentación de resultados”. Del mismo modo el operador se muestra “satisfecho” de la aceptación de sus tarifas ilimitadas en sus primeros meses de vida.
Vodafone lanzará en unos días el 5G, un mes después de estrenarlo en Italia. Pero el 5G no supone ventaja competitiva alguna, no se trata de algo excluyente, a lo largo de 2019 y 2020 todos los operadores lo ofrecerán en nuestro país. Será una evolución lógica del mercado y se convertirá en un estándar. Todos tendrán 5G a medio plazo, sin embargo, es muy probable que los clientes que lo usen pretendan ver con ello la Champions League…
Vodafone considera su estrategia correcta y que habrá una sustancial mejora de resultados en el segundo semestre
Desde el operador británico, oficialmente todavía consideran que la estrategia es correcta. Mantienen que generará una mejora de resultados y rentabilidad en el segundo semestre. Es posible que así sea, pero también es muy posible que sólo se mantenga durante unos pocos meses. La sensación de debilidad de Vodafone es tal, que da la sensación de que no aguantaría una segunda guerra comercial como la del verano pasado. La posición es tan débil que en el intercambio de golpes con sus rivales sólo puede perder. Por suerte para la empresa británica, no se prevé una guerra comercial con la misma virulencia.
LOS 200.000 ULTIMOS DE FILIPINAS
Esa es la cifra mágica. 200.000 clientes que aguantan aun en Vodafone pese a querer fútbol. El 30 de Junio acaba el poco fútbol que le queda aún al operador. Y antes de que empiece la liga, y a medida que las permanencias lo permitan, una parte importante de ese pastel debería acabar en la base de clientes de Movistar y de Orange.
La solución a esta desbandada, la prevista y la ya acontecida, han sido los datos ilimitados. La captación de nuevos usuarios no ha cumplido las expectativas, y eso es un drama, ya que era la esperanza para la captación de nuevos clientes. Eso sí, no todo han sido malas noticias, la migración de cliente interno hacia estos nuevos planes si ha ido mejor. Eso sí, el nerviosismo se nota en las rectificaciones constantes. Tras lanzar las tarifas ilimitadas, garantizando que no habría posteriores descuentos, Vodafone donde dijo digo dice Diego. El operador se ha visto obligado a ofrecer un 50% de descuento durante 3 meses por las tarifas ilimitadas.
Vodafone ha pasado de ser el segundo operador, el challenger, a ser el tercero.
El fútbol es un producto excluyente y sin competencia. Muchos o pocos, los aficionados dispuestos a pagar fútbol quieren fútbol. Una mejora en el catálogo de series o datos ilimitados difícilmente harán parar la sangría.
Si estos 200.000 clientes salen de Vodafone en los próximos 3 meses, por mucho que Lowi maquille el dato neto, el escenario será de difícil digestión para la matriz de la filial española, que aun parece mantener, al menos de puertas para afuera, una cierta confianza en los cálculos de Coimbra esperando una mejora a medio plazo de las cuentas españolas. Es posible que ocurra en los próximos meses, pero también muy probable que en 2020 regrese la sangría.
Vodafone ha pasado de ser el segundo operador, el challenger, a ser el tercero. Si mantiene esta estrategia de subsistir por medio de altas low cost, a medio plazo será el cuarto y pasará a la irrelevancia.
LAS ARRIESGADAS DECISIONES DEL EQUIPO DE VODAFONE
Dicen sus más fieles colaboradores de Coimbra, -cada vez menos y con menos convicción-, que la estrategia esta medida y en seis meses dará resultados. Si bien es cierto que las decisiones del último año han sido intrépidas, no lo es menos que hasta la fecha la conclusión es que han sido temerarias, y que se están dando palos de ciego en busca de la solución a un problema creado por la propia dirección de la compañía.
Antonio Coimbra llegó a España en 2011. En aquel momento, el grupo facturaba 6.042 millones. Los últimos datos interanuales reportados han sido de 4.688 millones.
La cancelación del proceso de fusión entre Liberbank y Unicaja está a punto de cumplir un mes. Ahora la entidad asturiana se enfrenta a su futuro con numerosas dudas sobre la manera de aumentar su rentabilidad y garantizar su crecimiento.
Muchos son los retos a los que se enfrentan Liberbank y los bancos medianos españoles como Unicaja e Ibercaja. Con elevadas cuotas de mercado en sus regiones naturales, tienen poca capacidad de crecimiento donde el volumen es clave.
Cuando aún el mercado confiaba en la operación corporativa confirmada a finales de diciembre de 2018, Liberbank mostró una reducción de su beneficio neto del 28,5% en el primer trimestre del año (21 millones de euros). Mientras, Unicaja Banco ganó 63 millones de euros e Ibercaja 56,8 millones de euros en el mismo periodo. Estas cifras dejaban a la entidad dirigida por Manuel Menéndez a la cola del sector financiero español cotizado.
No obstante, se espera un aumento de los beneficios en los próximos tres años del entorno del 12,6%, tal y como indica Sergio Ávila, Market Analyst de IG. El margen operativo en el último año ha sido del 17,26%, superior a la del sector que ha sido del 9,2% y el margen de utilidad neto, es del 13,51%, cuando el del sector es del 7,12%. La rentabilidad de la inversión es del 3,92%, mientras que la rentabilidad de los activos es del 0,29%.
¿Y tras la fallida fusión qué? Nuria Álvarez, analista de Renta 4 Banco, apunta que “obviamente el contexto para los bancos medianos cada vez es más difícil porque el negocio pone a estas entidades en desventaja ya que les cuesta más hacer frente a los cambios”.
En cuanto al futuro de Liberbank, Nuria Álvarez considera que “puede sobrevivir solo, pero va a sufrir más”. Aunque también quiere dejar claro que el hecho de que haya una fusión “no es tan fácil porque tienen que compensar las sinergias futuras con los esfuerzos en términos de costes”. Además, habría que ver cómo financiar la operación. La experta de Renta 4 Banco expone las dificultades de una operación corporativa para la entidad asturiana. “Con la acción en mínimos, una ampliación generaría la duda de qué ofrecer a los accionistas para que la aceptaran; por otro lado, si el banco optara por el dinero en efectivo supondría una reducción de capital que estaría mal visto por el BCE”, argumenta. Por ello, la analista afirma que “me resulta muy complicado ver una operación corporativa en 2019 y ya veremos en 2020”.
Liberbank puede sobrevivir solo, pero va a sufrir más por el entorno macroeconómico que vive Europa
El consultor del área de banca de Afi, Alfonso Pelayo, expone que “las fusiones son únicamente una decisión empresarial”. “La necesidad de la banca es mejorar la eficiencia y ajustar la capacidad, cosas que se pueden tratar de alcanzar a través de fusiones o de forma individual”, apostilla. Lo importante, concluye, “es que no deberían venir “impulsadas” por terceras partes”.
LIBERBANK EN BOLSA
En estos momentos, Liberbank se encuentra en un rango lateral bajista con el precio por debajo de la media de 200 periodos. En la actualidad, ha perdido todo que ganó tras el anuncio del inicio de conversaciones con Unicaja para explorar la fusión.
No obstante, el experto de IG cuenta que “el sentimiento del mercado le da potencial alcista”. En concreto, el consenso de analistas marca un precio objetivo de 0,52 euros con recomendación de compra. Por descuento de flujos de caja el precio que marca IG es de 0,47 euros, por lo que en “estos momentos estaría infravalorado”. Renta 4 Banco tiene una recomendación de sobreponderar en Liberbank, aunque Nuria Álvarez reconoce que “sigue cotizando en múltiplos muy bajos”. Conste que Renta 4 Banco es la entidad proveedora de liquidez de Liberbank.
Sobre un posible nuevo intento de Abanca por hacerse con la entidad asturiana, la experta de Renta 4 señala que para empezar “tendría que presentar una due diligence como es debido” acorde al reglamento de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Sin embargo, también recuerda que una cosa son los números y motivos racionales y otra las decisiones empresariales de una compañía privada.
EL OSCURO HORIZONTE DE LIBERBANK Y LA BANCA MEDIANA ESPAÑOLA
El último informe de estabilidad financiera del BCE describía los grandes problemas que atenazan al conjunto de la banca de la zona euro: el entorno de bajo crecimiento, las tasas todavía elevadas de morosidad en algunos países y la baja eficiencia atribuida parcialmente a la sobrecapacidad.
Entre todos los problemas expuestos, para el economista jefe de Intermoney, Francisco Vidal, “el mayor está vinculado con la baja capacidad de crecimiento de la zona euro que complica, en gran medida, que la banca pueda poner en valor sus recursos mediante la concesión de crédito”. “Este es el principal problema, incluso, por encima del actual entorno de tipos que presiona los márgenes de la banca a lo largo de la eurozona”, agrega. De hecho, actualmente (datos a 10 de junio), la banca devuelve al BCE cerca de 1,9 billones de euros, después de descontar las reservas obligatorias, mediante el uso de la facilidad de depósito o la cuenta corriente del banco central. Una cantidad que equivale a más del 150% del PIB de España.
En el caso de España, el crecimiento esperado para 2019 y 2020 mejora holgadamente el previsto para la zona euro. Esto, incide el economista jefe de Intermoney, simplemente da margen adicional para seguir haciendo los deberes en dos áreas clave: la gestión de la morosidad y el avance hacia una mayor eficiencia. En ambos casos, se ha realizado un importante esfuerzo aprovechando el viento a favor de la expansión económica.
Para Francisco Vidal, “ante una situación caracterizada por las grandes limitaciones para crecer vía volumen del negocio y en la que los márgenes se ven presionados por una realidad de tipos negativos a corto plazo que todavía nos acompañará bastante tiempo en la zona euro, la banca se ve obligada a trabajar en los ámbitos que dependen de ella y en los que puede obtener mejoras: avance de su eficiencia y gestión de la morosidad”.
Alfonso Pelayo ahonda en el complejo entorno macro. “El contexto actual, que se mantiene desde ya hace años, de tipos bajos, cercanos a cero e incluso negativos, afecta a todo el sector bancario”, declara. “Esto provoca la reducción en los márgenes que las entidades obtienen por la vía de la intermediación financiera más tradicional, lo que las lleva –explica el analista de Afi- a buscar diferentes formas de generación de ingresos, principalmente a través de comisiones, es decir, las entidades tienden a ofrecer más productos fuera de balance (Fondos de inversión y seguros, sobre todo)”.
Amazon ha decidido cerrar su negocio de reparto de comida a domicilio en Estados Unidos, según ha informado la compañía a través de un comunicado. El gigante del comercio electrónico afirma que sus trabajadores recibirán apoyo para encontrar un nuevo trabajo, ya sea dentro o fuera de la empresa.
Las operaciones del servicio de Amazon Restaurants, que tenían lugar en una veintena de ciudades y áreas metropolitanas de Estados Unidos, finalizarán el próximo 24 de junio. La compañía ha explicado que solamente «una pequeña fracción» de los empleados de Amazon están afectados por esta decisión, y que «una mayoría» de esos trabajadores ya ha encontrado un nuevo puesto de trabajo dentro de la empresa.
«Los trabajadores recibirán apoyo personalizado para encontrar un nuevo empleo dentro o fuera de la compañía», ha subrayado la firma dirigida por Jeff Bezos.
Amazon Restaurants comenzó a operar en 2015 en Seattle, aunque al poco se expandió a otras ciudades estadounidenses y a Londres. Sin embargo, las operaciones en la capital británica finalizaron el pasado mes de noviembre.
La decisión se produce menos de un mes después de que Amazon liderara una ronda de financiación de Deliveroo de 575 millones de dólares (507 millones de euros).
AMAZON, LA MARCA MÁS VALIOSA DEL MUNDO
Hace sólo unos días se hizo público que Amazon se ha convertido en la marca más valiosa del mundo tras desbancar a Google y Apple, mientras que las españolas Zara y Movistar abandonan el ‘Top 50’, según la edición 2019 del ranking BrandZTM, elaborado por WPP y Kantar.
En concreto, el gigante del comercio electrónico ha elevado su valor en 2019 un 52%, hasta alcanzar 315.505 millones de dólares (278.974 millones de euros), lo que le ha permitido adelantar a Apple, segundo con 309.527 millones de dólares (273.688,3 millones de euros) y Google, con 309.000 millones de dólares (273.222,3 millones de euros) y poner fin a 12 años de dominación conjunta en los que las tecnológicas han ido alternándose el puesto de marca más valiosa del mundo.
ACS ha decidido que repartirá un dividendo complementario de 1,42 euros por acción, a primeros de julio. Esta retribución supone un notable incremento, del 51%, respecto a la del año pasado. El sistema de pago que se utilizará, según ha señalado la compañía, es el ‘scrip dividend’.
Los socios del grupo que preside Florentino Pérez que opten por cobrar la remuneración en efectivo la recibirán el 10 de julio, una vez que previamente vendan a la empresa los derechos de suscripción de acciones que les correspondan en función de su participación.
En el caso de quienes prefieran recibir la remuneración en ‘papel’, en nuevos títulos de ACS, estas nuevas acciones comenzarán a cotizar el día 19 del próximo mes.
El grupo ampliará capital por un importe máximo de 481 millones de euros para atender al pago en títulos. Posteriormente, amortizará acciones propias en autocartera por un volumen similar con el fin de evitar la dilución de las participaciones de los socios que prefieren el pago en efectivo.
ACS ha aprobado en su consejo de este martes activar el proceso de ‘scrip dividend’ para pagar este dividendo complementario que tradicionalmente abona en julio y que, en el caso del de este año, recoge el incremento anunciado por la compañía tras la compra de Abertis.
Con el reparto de esta remuneración, sumada a la ya abonada a cuenta el pasado mes de febrero, el grupo de construcción, servicios y concesiones habrá repartido a los socios un dividendo total de 1,87 euros por acción, importe un 35,5% superior al del pasado año.
La constructora aprobó en su junta de accionistas del próximo 10 de mayo el dividendo complementario que, tal como había avanzado el grupo, incorpora una «notable subida» en concordancia con los resultados de 2018 y «las buenas perspectivas para 2019» por la evolución de sus negocios y la aportación de Abertis.
ELEVA EL ‘PAY OUT’ AL 65%
Además, este aumento supone situar el ‘pay out’ de la compañía en el 65%, frente a la tasa del 55% que constituía un año antes.
Florentino Pérez es el actual primer socio de referencia de ACS, con una participación del 12,5%, por delante de los empresarios Alberto Cortina y Alberto Alcocer, que suman un 8,6%. En el capital de la compañía está también el fondo BlackRock con una participación del 3%.
El Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas (Sepla) ha convocado nuevas manifestaciones en Babcock, tras la decisión de la empresa de querer reducir un 13% los salarios al colectivo, una medida con la que se «precariza las condiciones laborales de los trabajadores». Estos parones se producirían este mismo mes, entre el 21 y 30 de junio, fechas preocupantes debido al elevado número de incendios que suele haber en España.
La empresa, principal operadora de aeronaves de emergencias, protección civil, lucha antiincendios, salvamento marítimo, rescate en montaña, vigilancia aduanera y asistencia a plataformas de petróleo y gas en España, anunció hace meses su intención de rebajar el salario de sus trabajadores un 13%, llegando al 30% en algunos conceptos, según el sindicato de pilotos.
El Sepla recuerda que, «a pesar de estar garantizada con unos servicios mínimos del 100%», la extinción de incendios es una labor de «vital importancia para la sociedad», y los profesionales que la desempeñan «no deben estar sometidos a la tensión y estrés que la situación actual les está generando».
En un comunicado, el sindicato de pilotos afirma que Babcock «se ha quedado sin argumentos» para justificar esta bajada salarial, especialmente después de la Sociedad Estatal de Salvamento Marítimo Sasemar, dependiente del Ministerio de Fomento, haya recordado que el último contrato firmado con la empresa supuso un aumento del 12% en el precio con respecto al contrato del año anterior.
Además, el sindicato pide a las administraciones públicas que tienen contratada a Babcock que intervengan y medien en esta situación «que no debería prolongarse más tiempo».
NO AFECTARÁ A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA.
La huelga no afectará a las operaciones consideradas de «emergencia» por la administración pública, que garantiza unos servicios mínimos del 100% para la extinción de incendios, el rescate en montaña, el salvamento marítimo, el transporte medicalizado y la vigilancia aduanera. Sí afectará a otro tipo de servicios como la asistencia a plataformas de petróleo o gas.
Así, la huelga se desarrollará en los territorios cuya administración pública tenga a Babcock contratada para la realización de estos servicios.
Estas administraciones pueden autonómicas o estatales para los casos de Sasemar, que tiene aeronaves distribuidas por toda la costa española para misiones de salvamento marítimo; la Agencia Tributaria, que tiene sus propios medios para la vigilancia aduanera en diferentes puntos del país o el Ministerio de transición Ecológica para la extinción de incendios.
Minsait, compañía de Indra, ha presentado este mismo martes su Centro de Excelencia en Tecnologías Innovadoras sociosanitarias (CETISS), que se encuentra en la Ciudad de La Cultura, en Santiago de Compostela.
El objetivo de la compañía con la puesta en marcha de este centro es «concentrar conocimiento y actividades de desarrollo e innovación tecnológica en materias como el envejecimiento activo y empoderamiento del paciente, historia sociosanitaria, tarjeta social u Hogar Digital, entre otros».
Asimismo, busca actuar como «elemento dinamizador para la creación de una comunidad estable entre empresa, universidad, instituciones sanitarias y centros de I+D+i gallegos, que promueva la mejora continua e innovación, tanto a nivel local como internacional».
Además, el centro, cuyo lanzamiento se enmarca en el Pacto Dixital de Galicia firmado por Indra junto con otras 12 empresas tecnológicas en 2013, está concebido como un centro demostrador de productos y soluciones orientados a mejorar la asistencia y calidad de vida de los ciudadanos.
En la inauguración del centro, la consejera directora general de Tecnologías de la Información de Indra, Cristina Ruiz, ha explicado que en la compañía apuestan por «un modelo de innovación abierta capaz de ampliar y acelerar la capacidad de generación que aporten beneficios a la sociedad».
«En este caso, responder a los retos de la evolución demográfica y social, que han traído consigo una transformación de la pirámide poblacional y la demanda de más apoyo a las personas que se encuentran en situación de dependencia», ha agregado.
EMPRENDIMIENTO EN ÁMBITO SOCIOSANITARIO
En el acto también se ha anunciado el lanzamiento de una convocatoria para detectar ideas disruptivas que impulsen el emprendimiento tecnológico y el desarrollo de nuevas empresas (‘startups‘) en el ámbito sociosanitario.
La convocatoria será lanzada a lo largo de este año desde Indraventures, el vehículo en torno al que se articula la innovación corporativa de Indra, que contará con la colaboración de Amtega y será canalizado desde el centro.
Esta convocatoria estará abierta a todo el ecosistema innovador nacional e internacional, desde emprendedores o estudiantes a universidades, empresas surgidas de otras (spinoffs) y centros tecnológicos, para la presentación de iniciativas de negocio de base tecnológica en distintas fases de madurez.
PLATAFORMA ASISTE
Por otro lado, la directora de la Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega), Mar Pereira, ha anunciado también durante el acto la creación de una plataforma online que facilitará a profesionales y familiares el control y cuidado de los mayores gallegos, mediante el seguimiento de sus actuaciones y la monitorización de los parámetros de su actividad, biomedidas y geolocalización.
Esta herramienta, denominada ‘Asiste’, estará integrada en la Historia Social Única Electrónica, el conjunto de información y documentos en formato electrónico de los usuarios del sistema gallego de servicios sociales, que se extenderá en el año 2020 a los dispositivos móviles como ayuda en la atención de las personas mayores, familias y cuidadores a través de la plataforma ‘Asiste’.
Asiste’ tendrá un asistente virtual que, a través de pictogramas y herramientas de reconocimiento de voz, facilitará la comunicación de forma intuitiva. Esta plataforma estará disponible para todos los ciudadanos que tengan abierta una historia social en la comunidad y se registren en ella.
De este modo, familiares y cuidadores autorizados tendrán acceso seguro a esta información y recibirán avisos y alertas en tiempo real ante cualquier anomalía en los patrones de la actividad de la persona.
Actualmente, la plataforma está disponible para los trabajadores sociales de más de 250 municipios y concentra historias sociales en formato electrónico de más de 650.000 ciudadanos.
Las ventas de prendas de moda han retomado la línea positiva tras crecer un 2,9% en el mes de mayo, respecto a las ventas del pasado año, según el barómetro de Acotex. No obstante, este ligero ascenso se produce tras registrar en abril una caída de más del 8%. El buen tiempo y la oportunidad de recuperar esas ventas han acelerado el periodo de rebajas de las marcas de moda.
En concreto, el sector de la moda vuelve a positivo, después de que abril fuera un mes nefasto para la industria en el que se registró una fuerte caída de las ventas del 8,4%.
El incremento de mayo es tomado con «cierta cautela» por la patronal textil. «Venimos de un mes de abril donde las ventas cayeron el 8,4% y en mayo de 2017 cayeron un 6,2%, por lo que la base comparable es muy baja», han explicado.
Sin embargo, se muestra optimista de cara a la temporada de primavera-verano. «El arranque de mayo es esperanzador, por lo que somos optimistas de cara a las ventas de junio, siendo importante que la climatología acompañe y anime a los clientes a salir de compras», indican desde la patronal.
LAS MARCAS CUELGAN ANTICIPADAMENTE EL CARTEL DE REBAJAS
De esta forma y tras la caída de las ventas de prendas de moda, las enseñas de moda vuelven a adelantar sus ofertas y promociones para intentar dar salida al ‘stock’ de prendas de cara al verano y aprovechando la mejora del tiempo.
De esta forma, Cortefiel, Pedro del Hierro, Sfera, El Ganso, Scalpers, Women’Secret o Bimba y Lola, entre otras, ofrecen tanto en sus tiendas físicas como ‘online’ descuentos de hasta el 50% en algunos productos.
Por su parte, algunas enseñas del Grupo Inditex como Zara, Stradivarius, Pull&Bear, Oysho o Berskha apuestan por promociones y descuentos de ‘special prices’ en sus tiendas físicas y por Internet antes de dar el pistoletazo de salida a las rebajas oficiales de verano, al igual que Mango y El Corte Inglés que cuentan con ofertas en determinados productos.
Ryanair Holdingsha comprado este martes la aerolínea emergente Malta Air, donde operará su flota de seis Boeing 737. La compañía, que ya contaba con la aerolínea polaca Buzz y la austriaca Lauda, no ha desvelado en ningún momento la cuantía de la operación. Lo que sí ha anticipado es que esperan llegar a diez aeronaves en este mercado en tres años.
El cierre del acuerdo se espera para finales de junio e incluirá el traslado al registro maltés de sus seis aviones basados en Malta, valorados en más de 600 millones de dólares (530 millones de euros), hacer contratos locales a lo 200 tripulantes de cabina (TCP) basados en Malta. Además, el aumento de flota hasta los diez aviones en tres años, supondrá 350 nuevos puestos de trabajo.
La inversión en Malta Air permitirá ampliar el tráfico de Ryanair en el país, que actualmente es de 3 millones de pasajeros anuales, y que acceda a mercados extracomunitarios desde el país.
LA FLOTA EN FRANCIA, ITALIA Y ALEMANIA TENDRÁ CERTIFICADO DE OPERADOR MALTÉS
La flota en el país de la aerolínea de bajo coste irlandesa pasará a tener los colores de Malta Air en la temporada de verano de 2020. Los aviones de Ryanair basados en Francia, Italia y Alemania pasarán a tener el certificado de operador aéreo maltés, lo que permitirá a los 200 TCP basados en estos países que paguen sus impuestos de forma local en Francia, Italia y Alemania en vez de hacerlo en Irlanda.
Ryanair Holdings ya incluye, además de Ryanair, a la aerolínea polaca Buzz y a la austriaca Lauda, que lleva el nombre del recientemente fallecido Niki Lauda.
El consejero delegado de Ryanair, Michael O’Leary, ha señalado que «la constancia de la relación entre Ryanair y la Autoridad de Turismo de Malta ayudará a aumentar las conexiones anuales a distintas zonas de Europa, apoyando el crecimiento del turismo, el comercio y el empleo en el país.
O’Leary también ha indicado que espera trabajar de cerca con las autoridades maltesas y «añadir más de 50 aviones al registro maltés» en los próximos años.
Por su parte, el ministro de Turismo de Malta, Konrad Mizzi, ha señalado que la relación entre Ryanair y Malta ha evolucionado hasta llegar a esta «exitosa colaboración», por lo que esperan «hacer crecer una aerolínea basada en Malta, que contribuirá en gran medida al desarrollo del país».
El sexo y la violencia, venden. Uno de los mayores éxitos de HBO ha sido, sin ninguna duda, Juego de Tronos. La adaptación a la pequeña pantalla de las novelas de George R.R. Martin consiguió cautivar con su increíble trama, por no hablar de las escenas de violencia y sexo explícito. Pero, ahora que el trono ha quedado vacío, nunca mejor dicho, ¿cuáles son las mejores alternativas a Game of Thrones?
Si tienes mono y echas de menos las desventuras de John Snow y compañía, te vamos a recomendar cuatro series con las que podrás disfrutar de unas tramas realmente completas, sin olvidar esas escenas de sangre y sexo tan características de Juego de Tronos. ¿Lo mejor? Que algunas de ellas están disponibles en el catálogo de Amazon, HBO y Netflix.
Vikings: la mejor recreación de la época vikinga que podrás encontrar
Una de las mejores series que no te puedes perder si buscas alternativas a Juego de Tronos es, sin ninguna duda, Vikings. Hablamos de una ficción basada en las conquistas del Rey Ragnar que representa perfectamente la forma de ser de los aguerridos vikingos.
De esta manera, su rigor histórico, donde las mujeres tenían un papel realmente importante en la sociedad vikinga, te dejará impresionado. Eso sí, no van a faltar las escenas de violencia explícita, algo de esperar en una serie que muestra constantes saqueos por parte de las hordas del Rey Ragnar. Y sí, el sexo no puede faltar en esta impresionante serie que no puedes perderte. Además, ahora se está emitiendo la última temporada, por lo que no sufrirás esperando saber el final, como pasó con Juego de Tronos
Spartacus: Sangre y Arena
Otra excelente alternativa, si buscas series violentas y con un alto contenido sexual, es Spartacus: Sangre y Arena. En este caso, te encontrarás con una producción que aprovechó el tirón de películas como 300, para ofrecer una serie realmente violenta y que hace una representación muy real de la Antigua Roma.
En ella, podrás disfrutar del ascenso de Espartaco, que comienza como un simple gladiador para acabar como líder de los esclavos utilizados en el circo romano. ¿Su objetivo? Conseguir su liberación enfrentándose a Marco Licinio Craso. Y ojo, que la sangre a borbotones y las escenas de sexo son más que habituales en cada uno de sus capítulos.
Los Tudor
Otra serie que no puedes dejar escapar si tienes mono de Juego de Tronos es Los Tudors. Ambientada en el año 1500, disfrutarás de una trama donde la traición, el drama y la sexualidad fluyen de forma constante. Para ello, Showtime se encargó de contratar a una legión de historiadores para conseguir representar de la forma más fidedigna el inicio del reinado de Enrique VIII.
Evidentemente, este drama histórico no cuenta con un rigor exacto. Para dar forma a sus tramas, tiene cierta libertad en cuestión de personajes y títulos nobiliarios, pero sus cuatro temporadas te mantendrán enganchado a la gran pantalla. Y sí, la violencia y el sexo tampoco faltarán en esta serie.
Westworld
Para finalizar, tenemos Westworld, una serie que está comenzando a ganar puntos para ser la próxima Juego de Tronos. Para empezar, cuenta con una trama realmente interesante. No, en este caso no hay rigor histórico, pero sí un futuro paralelo en el que, en 2020, han creado un parque de atracciones único. En este parque, Westworld, hay robots con forma humana a los que los visitantes pueden matar, violar y todo lo que se les ocurra. Sí, también tienen la posibilidad de cumplir todo tipo de misiones para disfrutar del Antiguo Oeste, pero la mayoría de ellos prefieren hacer el mal.
¿El problema? Que, en principio, se les borra la memoria cada noche a los androides, pero por alguna razón, algunos consiguen recordar las barbaridades que les hacen los visitantes de este sangriento parque. No desvelaremos más datos de su trama, por que aún está emitiéndose, pero es el nuevo exitazo de HBO que no puedes dejar escapar.
Hilton ha anunciado el cambio del nombre del Double Tree by Hilton a Higuerón Hotel Málaga Curio Collection by Hilton. Esta modificación se produce después de una remodelación y ampliación de las instalaciones, que ha supuesto una inversión total de más de 20 millones de euros. La obras terminarán por completo en 2020, ya que aún se prevén 113 habitaciones más en este complejo hotelero situado en Fuengirola, a 12 kilómetros del aeropuerto de Málaga-Costa del Sol.
Las nuevas instalaciones, ya abiertas, suman 177 habitaciones, el único restaurante sostenible con estrella Michelin de Málaga y con vistas al Mediterráneo.
El presidente de EMEA, de Hilton, Simon Vicent, ha destacado que Málaga es uno de los destinos europeos más populares, añadiendo que «con un euro por cada siete generados del turismo en España estamos emocionados de ampliar nuestra cartera en un 50 por ciento entre los próximos tres a cinco años».
El hotel ha sido diseñado y concebido para agregar 113 suites premium adicionales en 2020, ofreciendo un total de 290 habitaciones disponibles, han puntualizado desde el establecimiento hotelero en un comunicado.
Igualmente dispone de seis restaurantes y bares diferentes, destacando Sollo by Diego Gallegos con una estrella Michelin, que sirve platos innovadores con pescado de río y caviar, todo cultivado insitu en la propia granja hidropónica del hotel. Además de contar con Nagomi Spa, tiene amplias instalaciones deportivas y un centro conferencias de 2.255 metros cuadrados con seis salas y con capacidad para 1.000 personas.
Iberdrola cuenta ya con 12 bonos verdes emitidos. El último, el de su filial brasileña Neoenergía, que ha cerrado con éxito su primera colocación de bonos verdes. El importe total ha ascendido a 1.298,26 millones de reales (300 millones de euros aproximadamente).
El coste de la emisión, referenciado al índice de inflación IPCA, ha fijado unos márgenes del 4,07% para el tramo a 10 años, el cupón más bajo para una operación de estas características a este plazo, y el 4,22% para el tramo a 14 años. La operación se trata de la mayor colocación para infraestructuras ‘verdes’ realizada en la historia de Brasil.
La emisión ha contado con gran participación de la comunidad inversora, ya que este tipo de colocaciones incorporan el interés de los inversores socialmente responsables (ISR). Se ha distribuido además de forma pública, con participación tanto de inversores institucionales como particulares, bajo la Instrucción CVM 400, informaron a Europa Press en fuentes del mercado.
Los fondos obtenidos se destinarán a financiar y refinanciar proyectos renovables y de redes de Neoenergia, que prevé invertir en el país 6.500 millones de euros durante los próximos cinco años.
Durante el próximo lustro, la compañía participada actualmente al 52,45% por Iberdrola prevé el desarrollo de nuevas líneas de transporte, la construcción de 15 nuevos parques eólicos en el Estado de Paraíba y la ampliación y mejora de las redes de distribución de los estados de Bahía, Pernambuco, Río Grande do Norte, Sao Paulo y Matto Grosso do Sul.
PASIVO EN FORMATO VERDE
Con esta primera emisión de bonos verdes, Neoenergia se alinea con la estrategia del grupo Iberdrola de contar con un peso cada vez mayor de su pasivo en formato verde. En este sentido, la energética presidida por Ignacio Sánchez Galán es ya el primer emisor de bonos verdes del mundo a nivel empresa, después de ser la primera española en cerrar una colocación de este tipo, en abril de 2014.
Iberdrola cuenta ya con 12 bonos verdes emitidos, a los que se suman los dos emitidos por Avangrid, la filial norteamericana de la que el grupo controla un 81,5% y que cotiza en la Bolsa de Nueva York, y el emitido ahora por Neoenergia. Así, el importe total de bonos verdes emitidos por el grupo supera ya los 9.500 millones de euros.
Además, el grupo ha suscrito préstamos verdes por un importe superior a los 1.000 millones de euros y realizó una reconfiguración de varias líneas de crédito con un sindicato de bancos a comienzos de 2018, por importe de 5.300 millones de euros, en la que el margen quedaba supeditado, entre otros, a la evolución de la compañía en varios criterios dentro del ámbito de la sostenibilidad. En marzo de 2019 se realizó otra operación de estas características por importe de 1.500 millones de euros.
Huawei, en una situación complicada tras el veto impuesto por Donald Trump, presume de 5G. El fabricante chino tiene 46 contratos comerciales de 5G con operadores de telecomunicaciones de todo el planeta y ha desplegado más de 100.000 estaciones base con la nueva tecnología móvil. Según ha informado la firma, estas cifras colocan a Huawei como «el primer proveedor de redes 5G», tras asegurar su presencia «en más de 170 países».
En comunicado, la compañía destaca que en los últimos años ha fortalecido el papel de Europa en el despliegue de 5G y recuerda que el pasado mes de mayo presentó en Bruselas su plan de colaboración con las instituciones europeas y mostró en qué puede contribuir el 5G en el progreso del continente.
En este contexto, el vicepresidente de Huawei en Europa, Abraham Liu, ha subrayado que la región debe encontrar la manera de encajar sus valores con las nuevas tecnologías que están a punto de revolucionar el modo de vida de los ciudadanos.
EL 5G, UNA LLUVIA DE INGRESOS
«El año que viene veremos el despliegue de una nueva generación de redes de comunicaciones móviles 5G, que tienen un gran potencial para cambiar nuestras vidas a mejor. Los ingresos de 5G en todo el mundo deberían alcanzar el equivalente a 225.000 millones de euros para 2025″, ha remarcado.
En especial, ha incidido en que el Internet de las Cosas (IoT) verá una explosión de comunicaciones de máquina a persona y de máquina a máquina, ya que se conectarán hasta 100 millones de dispositivos en 2024. Además, ha subrayado que los beneficios de la introducción de 5G en cuatro sectores industriales clave como la automoción, la salud, el transporte y la energía, pueden alcanzar los 114.000 millones de euros al año.
FACEBOOK DEJA A HUAWEI SIN SUS APPS INSTALADAS
Facebook ha bloqueado parte de sus negocios con Huawei. Ahora, la compañía ha dejado de permitir que los nuevos teléfonos de la marca china incluyan sus aplicaciones (Facebook, Instagram, WhatsApp) de forma preinstalada, según ha adelantado ‘Reuters’, aunque los terminales ya existentes podría seguir utilizándolas.
La prohibición de Facebook tiene lugar después del veto establecido por el Gobierno de Estados Unidos, según el cual las empresas estadounidenses no pueden hacer negocios con el fabricante chino Huawei ni proporcionarles sus productos sin autorización expresa del Ejecutivo.
