El rol de liderazgo en una empresa requiere cualidades que los fundadores o CEO deben cultivar para ser ejemplo y guía del personal a su cargo. Esta labor, vital para el éxito de cualquier negocio, es más productiva, viable y eficiente si se utiliza el conocimiento colectivo para ejercer el liderazgo transformacional.

En España, la comunidad de WeTribu une a representantes de más de 60 pequeñas y medianas empresas que se ayudan a superar desafíos, realizan aportes para desempeñar mejor sus responsabilidades y utilizan herramientas en el área emocional, con el fin de comprender y manejar la soledad inherente al liderazgo.

Encuentro entre pares

A través de WeTribu se generan encuentros auténticos entre pares, donde los fundadores y CEO comparten conocimientos y reflexiones profundas para tomar mejores decisiones en el trabajo de conducir empresas. De acuerdo con el cofundador de la comunidad, Gonzalo Míguez, las sesiones presenciales que realizan una vez al mes representan «un espacio común de pausa, para compartir inquietudes, desafíos y conocimientos, para tomar perspectiva y alejarnos de las urgencias del día a día. La propuesta es: un día de reflexión profunda para treinta días de acción enfocada».

Para formar parte de la comunidad, el aspirante debe ser propietario, fundador y/o CEO de una empresa con al menos dos años de antigüedad, con más de 10 empleados y más de 1 millón de euros de facturación. Igualmente, pueden acceder los líderes de startups con alto potencial de crecimiento. La suscripción abarca un servicio premium que incluye coaching de liderazgo, consultoría de transformación organizacional, formación y capacitación, entre otras actividades. Un mundo de consejos, experiencias e innovaciones se abre para los adscritos a WeTribu, con recursos como los webinars dirigidos por ponentes de primer nivel, disponibles en una plataforma con contenidos exclusivos.

En palabras de Tomás Andreu, cofundador, «WeTribu nace para que los líderes de las organizaciones tengan un espacio donde poder descansar, donde poder ser ellos mismos. Un espacio para acompañarse mutuamente, y desde ahí ser líderes más conscientes y poder pasar a la acción con mayor claridad y mayor propósito».

WeTribu es una comunidad que va más a largo plazo, un grupo dividido en círculos de entre 12 y 18 personas, en Madrid y Barcelona, que perdura en el tiempo. Los miembros se acompañan y aconsejan como si fueran un consejo asesor entre personas con roles similares, y obtienen beneficios como la ligereza, la claridad, el aprendizaje y la creación de sinergias y oportunidades de colaboración. 

Acompañamiento integral

Como comunidad que impulsa el liderazgo transformacional basado en el apoyo mutuo, WeTribu comienza por sembrar valores en lo individual, como hábitos saludables, equilibrio personal y profesional, regeneración energética y bienestar emocional. De esta manera, sienta las bases para fortalecer los valores del liderazgo que prioriza, planifica y acompaña adecuadamente a su equipo, estableciendo roles y responsabilidades, además de la capacidad de resolución de conflictos.

Una comunidad exclusiva para propietarios, fundadores y CEO en constante evolución espera a quienes deseen compartir su experiencia, inspiración y sabiduría en la conducción de negocios productivos, con resultados óptimos de crecimiento sostenible.

En la actualidad, uno de los principales obstáculos que encuentra la sociedad a la hora de promover la sostenibilidad ambiental es la obsolescencia programada, un concepto que hace referencia a la durabilidad limitada de los productos, hecho que supone un impacto, no solo en el aspecto medioambiental, sino también en lo económico, político y social.

En este marco, FENISS tiene como fin divulgar información útil para conocer las consecuencias de estas acciones por parte de los fabricantes, y, a la vez, potenciar a las empresas con una filosofía afín a la organización y concienciar a la sociedad sobre la necesidad de crear un modelo económico y social sostenible.

¿Qué es la obsolescencia programada?

La obsolescencia programada es la determinación por parte de los fabricantes del fin de la vida útil de un producto. De esta forma, este se volverá obsoleto, inservible o no funcional después de un período calculado de antemano, generando en los consumidores la necesidad de comprar un nuevo producto para sustituir al que dejó de funcionar.

En este sentido, la lámpara incandescente fue el primer elemento afectado por la obsolescencia programada a principios del siglo XX, cuando en el contexto de la Gran Depresión se aprobó una ley que limitaba la duración de los productos en a favor de aumentar la producción y reactivar la economía. Por ende, la bombilla pasó de durar 2.500 horas en 1879 a 1.000 horas en 1925, obligando a las personas a comprarlas con mayor regularidad.

Así, las empresas pueden verse beneficiadas con mayores ingresos económicos provenientes de compras más frecuentes, en detrimento de las necesidades de sus clientes y de la sostenibilidad ambiental, entre otras cuestiones.

A su vez, esta limitación del ciclo de vida de los diferentes artículos de uso cotidiano también contempla la imposibilidad de repararlos, ya que desde las áreas de atención al cliente de las compañías se induce a comprar un producto nuevo en lugar de arreglar el que ha dejado de funcionar, ya sea por falta de repuestos o por su excesivo coste.

Tipos de obsolescencia programada

Si bien la obsolescencia programada se utiliza en una gran variedad de productos, es posible encontrar 3 tipos diferenciados dentro de este tipo de planificación.

En esta clasificación se encuentran la obsolescencia funcional, la de diseño y la tecnológica, las cuales presentan ligeras diferencias entre sí. En este aspecto, la primera de ellas es la más habitual y consiste en que el producto falle de forma predeterminada por el fabricante; en tanto que la obsolescencia de diseño hace que un artículo, a pesar de poder seguir utilizándolo, quede obsoleto por ser «anticuado», un hecho fácilmente palpable en la industria de la moda.

Por otra parte, la obsolescencia tecnológica se refiere a aquellos productos que llevan incorporada una tecnología desfasada, cuestión usual en los teléfonos móviles y sus sistemas operativos, los cuales pierden velocidad o no disponen de suficiente memoria al ser actualizados para implementar nuevas funcionalidades.

¿Cuáles son las consecuencias de la obsolescencia programada?

Escondida detrás de la falsa premisa del fortalecimiento de la economía de las naciones, la obsolescencia programada trae aparejadas múltiples consecuencias negativas para la sostenibilidad ambiental, además de afectar la vida de las personas en las dimensiones financiera y social.

De este modo, una vez que los usuarios se deshacen de los productos que han dejado de funcionar, estos son destinados a campos de basura tecnológica ubicados en países en vías de desarrollo, por lo que la programación de la vida útil de los bienes de consumo no solo supone el agotamiento de los recursos naturales y la entrada a la rueda del consumismo, sino también la destrucción del medioambiente y, en consecuencia, una disminución de la calidad de vida de las personas.

En este camino, el hecho de que un aparato electrónico no pueda ser reparado perjudica también a los pequeños comercios dedicados a dicha tarea y, al mismo tiempo, impacta impidiendo que los individuos disfruten de sus momentos de ocio al incidir directamente en su capacidad económica.

Asimismo, en lo que respecta a la sostenibilidad ambiental, es importante señalar que la mayoría de los artículos electrónicos contienen diversos elementos contaminantes como plomo, níquel, arsénico, zinc y otros metales pesados que provocan severos daños en la naturaleza y en la salud de las personas.

Erradicar la obsolescencia programada

Con el objetivo de divulgar contenido que permita a los usuarios conocer en qué consiste este tipo de práctica por parte de las empresas, cómo detectarla y cuáles son sus consecuencias, el fundador de ISSOP Technology, una marca del mundo de iluminación LED certificada y fabricada sin obsolescencia programada, Benito Muros creó la fundación FENNIS.

En este contexto, esta organización busca dar a conocer y potenciar a las compañías e inventores con proyectos afines a los valores de transparencia, independencia, innovación, eficiencia, profesionalidad y calidad, apuntando no solo hacia la erradicación de la obsolescencia programada, sino también a un compromiso ético que incluya a la sostenibilidad ambiental y a un nuevo sistema de gestión económico y social.

Por lo tanto, los particulares, empresas, administraciones públicas o entidades sin ánimo de lucro que deseen colaborar con FENNIS podrán beneficiarse, en el futuro, en diferentes sentidos como la obtención de ventajas fiscales, la posibilidad de crear vínculos con otros agentes colaboradores y de participar en programas y proyectos de desarrollo integral, además de acceder a descuentos en productos pertenecientes a empresas que cuenten con el sello ISSOP por su compromiso con la sostenibilidad ambiental.

Con el avance de la tecnología, el mercado inmobiliario ha cambiado por completo. Las nuevas plataformas digitales permiten que los potenciales compradores tengan una mayor variedad, aunque resulta clave la intervención de profesionales con experiencia que permitan alcanzar mejores resultados en cada proceso.

Estos profesionales se pueden encontrar en Cano & Pujol, la agencia inmobiliaria que dispone de pisos en venta en Sant Cugat, una ciudad que se encuentra ubicada a pocos kilómetros de Barcelona.

Las cualidades que hacen de Sant Cugat del Vallès un lugar ideal para vivir

Los residentes eligen Sant Cugat del Vallès por la serenidad que observan en sus calles, la cercanía con la ciudad de Barcelona, sus imponentes paisajes naturales y la amplia oferta de servicios públicos para una ciudad que no supera los 100.000 habitantes.

El hecho de vivir en Sant Cugat no solo implica estar cerca de Barcelona, sino que su conexión con esta y otras ciudades de Cataluña es perfecta por distintas carreteras.

La localidad cuenta con centros educativos de calidad, un circuito exclusivo para bicicletas y un centro peatonal que impulsa el desarrollo sostenible tan necesario en tiempos de crisis climática.

El entorno natural del distrito también es otra de las cualidades que hacen de Sant Cugat un lugar ideal para vivir. El Parque Natural de Collserola marca la diferencia con sus más de 8000 hectáreas protegidas de zonas verdes.

Además de todos estos beneficios, la ciudad enamora a cualquiera, por su belleza arquitectónica reflejada en museos, teatros y otros espacios culturales con amplia representación modernista.

El servicio de Cano & Pujol como herramienta para adquirir pisos en Sant Cugat

Con motivo de la aparición de las plataformas digitales, quienes desean comprar un inmueble tienen una mayor variedad. Si bien esto puede ser una ventaja, la necesidad de contar con un asesoramiento profesional en las operaciones continúa siendo fundamental.

Esta es la tarea que realizan desde la agencia inmobiliaria Cano & Pujol. La compañía está integrada por especialistas cualificados en técnicas de negociación que se encargan de que cada transacción obtenga el mejor precio de mercado posible. A su vez, las reseñas que reciben las viviendas de Sant Cugat en Google destacan el servicio de la empresa, con una puntuación de 4,8 sobre 5.

Entendiendo que resulta clave adaptarse a las transformaciones que impone la tecnología, los equipos de Cano & Pujol tienen su propia huella digital para que el comprador pueda encontrar el inmueble de forma sencilla, cuentan con una web única para cada vivienda y utilizan técnicas de IA (big data) para los procesos de valoración de la propiedad, el análisis de éxito y la evolución de la comercialización.

Los pisos en venta en Sant Cugat son tendencia en el mercado por las cualidades que la ciudad ofrece a sus residentes. En Cano & Pujol se puede encontrar una amplia variedad a una buena relación precio-calidad.

Carmina Castellano Tejedor lleva escribiendo poesía desde muy joven, y ahora se ha decidido a publicar su primer texto dramático que promete cautivar a los lectores con su verdad y crudeza. Pedazos es un drama íntimo que aborda el proceso de maduración y configuración de la identidad individual, la búsqueda poética de sentido y la aceptación y transformación del dolor existencial como motor de la individualidad.

A través de tres actos, la obra refleja las inquietudes, valores, pensamientos y reflexiones de la autora sobre el vínculo humano y el desarrollo individual, inspiradas en su propia vida y en las vidas de aquellas personas que ha conocido. La fuerza de Pedazos radica en la habilidad de la autora para expresar la narrativa interna y el complejo mundo emocional del personaje principal, Nadie, en una prosa poética directa y sincera. Dirigida a un amplio público, Carmina espera que los lectores de cualquier edad, género o situación vital encuentren algo interesante en Pedazos y puedan hacer su propia lectura, buscando el eco de la obra en sí mismos.

En su segunda obra dramática recientemente publicada en Círculo Rojo, En estas cuatro paredes, los lectores encontrarán un drama realista que inicia con tintes de historia de intriga. A través de sus cuatro actos y catorce escenas, se irán desvelando dos trayectorias diferenciadas a partir del mismo evento trágico. Así, con un lenguaje directo y sencillo, la autora relata los esfuerzos de recomposición del amor, del peso de la soledad y del vacío que deja una pérdida sin sentido. 

La autora agradece la influencia de los clásicos y de sus maestros actuales en la configuración de su estilo en la escritura, como su profesor de Dramaturgia, Marcel Clement Varela, quien la ha ayudado a entender la conexión entre la poesía y la dramaturgia. Con su segunda pieza dramática, En estas cuatro paredes, Carmina se consolida como una escritora activa en el mundo del teatro, con un sello personal muy fiel a la frase de Lorca que dice «el teatro es poesía que sale del libro para hacerse humana».

Carmina invita a los lectores a descubrir su obra y a encontrar en ella lo que necesiten en su propia lectura. 

Sinopsis de Pedazos, la obra dramática debut de Carmina Castellano Tejedor

Fragmento I – Bendita Infancia

Nace Nadie y reconoce el lugar que va a habitar. Pierde su inocencia y aprende qué es la responsabilidad. Inicia el camino hacia su madurez, cuando aún no ha aprendido a ser niña. 

Fragmento II – Juventud, Divino Tesoro

Nadie coquetea con el dolor, aunque le es infiel con la oscuridad, de la que está absolutamente enamorada. Busca de forma desesperada su propio reflejo entre la basura y no hay nada que sacie su apetito. 

Fragmento III – Supervivencia 

Nadie aprende qué significa vivir y hace las paces con el negro. El pasado es un lugar oscuro hasta que el tiempo no lo ilumina.

El posicionamiento SEO (natural u orgánico) se ha consolidado como una de las estrategias de marketing digital más rentables para conseguir una visibilidad óptima en Internet. A medida que los motores de búsqueda cambian sus algoritmos, las técnicas SEO también han cambiado para adaptarse a los mismos y potenciar los resultados ofrecidos a las marcas. Idital es una agencia SEO y de marketing digital que ha operado durante más de 10 años en el sector para ayudar a los negocios a crecer en Internet. Sus soluciones de posicionamiento orgánico incluyen consultoría, auditoría y SEO local para pequeñas empresas.

Soluciones de posicionamiento SEO, por Idital

La agencia SEO Idital ofrece a las empresas la posibilidad de mejorar sus posiciones en la web mediante la implementación de diferentes técnicas profesionales. Estas técnicas o soluciones están pensadas para aumentar la visibilidad de una página web, incrementar el número de clientes potenciales o de leads y potenciar la calidad del tráfico de usuarios. Esto último hace referencia a la atracción de personas que realmente están interesadas en comprar los productos o servicios ofrecidos, ya que se trata de un posicionamiento natural (no pago). Entre las técnicas más destacadas se pueden mencionar la auditoría SEO, SEO On Page, planificación de contenidos, linkbuilding, análisis de datos y envío de estadísticas. La auditoría permite conocer el estado y configuración actual de una web con relación a su posicionamiento en Internet. En la planificación de contenidos se busca responder a los intereses de los usuarios y en el On Page corregir los diversos errores de la plataforma. Es importante mencionar que, para potenciar esta planificación de contenidos, se utiliza el análisis de datos y las estadísticas arrojadas por seguimiento.

Consultoría y auditoría SEO profesional

La consultoría SEO es un paso fundamental antes de implementar cualquier estrategia de posicionamiento orgánico, ya que en esta se evalúan elementos clave como los competidores, keywords y la estrategia de contenidos. En este tipo de consultoría lo primero es realizar una auditoría SEO, la cual permite conocer la posición actual de una web en Internet. La información arrojada por dicha auditoría hace que sea mucho más sencillo desarrollar una estrategia de posicionamiento altamente eficaz. El equipo de especialistas SEO de Idital incluye en sus auditorías el análisis de las páginas indexadas (indexabilidad), evaluación de la arquitectura web y del CTR. De igual forma, estos estudian la experiencia de usuario que ofrece la página web de sus contratistas, el contenido, las palabras clave utilizadas, la velocidad de carga y rendimiento y los elementos técnicos de código utilizados. Tras todo el análisis mencionado resulta más sencillo para Idital hacer una búsqueda de keywords más precisa, saber cómo superar a la competencia y generar una estrategia de contenido optimizada.

Las estrategias de posicionamiento SEO propuestas por Idital aumentan la reputación online, tráfico de usuarios y ventas de un negocio de forma considerable. De igual manera, estas potencian las búsquedas locales e internacionales para cualquier sector, incluyendo la aparición optimizada en Google Maps.

Hoy, martes 2 de mayo, el programa El Jefe Infiltrado de La Sexta contará con la participación de UrbanClean, una de las compañías líderes en el sector de las tintorerías y limpiezas de tapicerías y alfombras en España.

El CEO de UrbanClean, Julio Alonso, se ha infiltrado como un empleado más en su propia empresa para experimentar de primera mano el trabajo de los empleados y conocer las necesidades y mejoras que se pueden aplicar en la empresa.

UrbanClean es una empresa con sede en Valencia, que presta sus servicios a nivel nacional y cuenta con franquicias en ciudades de España como Madrid, Barcelona, Pamplona, Islas Canarias, así como en otros países como Guinea Ecuatorial, México y República Dominicana. En el programa, Julio Alonso ha realizado diversas tareas, desde el lavado y planchado de ropa, hasta la limpieza de sofás y la entrega de alfombras limpias a domicilio.

El motivo principal por el que Julio Alonso ha decidido infiltrarse en su propia empresa es para descubrir qué mejoras se pueden aplicar en todas las áreas del negocio y para perfeccionar el formato de franquicias de Tintorerías y Limpieza de Tapicerías, para convertirlas en un modelo de negocio exitoso desde el primer día.

Con esta experiencia, el CEO de UrbanClean ha podido comprobar de primera mano el trabajo que realizan sus empleados y conocer las necesidades de sus clientes. El programa El Jefe Infiltrado, que ya cuenta con su séptima temporada, ha sido todo un éxito en España y en otros países del mundo.

En cada episodio, un CEO se convierte en un empleado más de su propia empresa para experimentar el trabajo diario y conocer los problemas y las necesidades que puedan tener tanto los empleados como los clientes.

Sin duda, la participación de UrbanClean en este programa dará mucho que hablar y mostrará al público cómo una empresa puede mejorar a través de la experiencia de su propio CEO.

Optar por una agencia de marketing online se ha convertido en una prioridad para las empresas de todos los tamaños y sectores. La significativa demanda de estas agencias las ha llevado a tener que crear estrategias únicas que les permitan a los clientes sobresalir entre la gran masa de negocios digitales de todo el mundo. El acelerado desarrollo de la digitalización también ha hecho que las compañías de marketing se enfrenten a muchos retos en la actualidad. Asimismo, las obliga a estar preparadas para los retos del futuro, lo cual es clave para mantenerse operativas en esta era de constantes cambios.

Jorge Romero, uno de los directores de la agencia Idital, especializada en el desarrollo de estrategias online, desarrollo de páginas web, tiendas online, estrategias de posicionamiento SEO y campañas de ADS, ofrece una entrevista para abordar estos temas y para hablar de todo lo relacionado con los servicios de su negocio.

¿Cuál fue la motivación para crear la agencia?

Idital nació en 2013, surgió como una agencia muy cercana y con un trato muy personal. Fue una decisión que tomamos Álvaro Romero y yo, Jorge Romero, como hermanos para el modelo de negocio que queríamos montar.

El principal concepto era aportar soluciones digitales profesionales a pymes para que pudieran dar un salto y poder llevar una estrategia definida por un equipo profesional, de una manera cercana y que se sientan que no pierden ningún tipo de control y saben perfectamente qué se está haciendo con su negocio.

Actualmente, hay muchas agencias de marketing digital debido al auge de la digitalización. En ese sentido, ¿cuál crees que es el valor diferencial de Idital que debería motivar a los emprendedores a acudir a sus servicios?

Sin duda, el valor diferencial de Idital es haber conseguido juntar la parte de profesionalidad con equipo especializado en los principales servicios que necesita un negocio: diseño web, tiendas online, posicionamiento SEO y campañas SEM, junto a la personalización y cercanía con nuestro equipo, involucrándonos para conseguir el crecimiento de su negocio.

Si a los clientes les va bien, a nosotros nos irá mejor, más inversión y una relación más duradera. A pesar de que es cierto que con el auge de la digitalización han aparecido muchas empresas en el sector, en nuestro caso contamos con 10 años de experiencia y con más de 500 proyectos trabajados.

¿Trabajáis con clientes de todas las áreas económicas u os enfocáis en algún sector específico? Cada cliente es diferente. ¿Qué hace el equipo de la agencia para adaptarse a las necesidades y requerimientos de cada uno de ellos?

No estamos centrados en ningún sector concreto, tenemos clientes de todos los sectores: médicos, transporte, educación, hostelería… lo importante no es conocer un sector en concreto, sino conocer cómo funcionan los negocios, saber cómo entender a su público objetivo y saber cómo conectar con ellos. Da igual si vendes un coche que un curso de formación. El cliente tiene unas necesidades y busca qué empresa es la que mejor conecta con él y la que va a satisfacer o solucionar su problema.

El paso más importante que hacemos en la agencia es “entender la preocupación de la empresa y de su cliente”. Cuando entendemos ambos puntos, solo tenemos que encontrar la manera de unir los lazos.

Lógicamente, no es una acción sencilla, pero gracias a la experiencia y al equipo que tenemos, lo conseguimos con cada cliente.

¿Qué hace la agencia para mantener relaciones a largo plazo con los clientes? 

Lo más importante es conseguir que el cliente sepa que te necesita, que el trabajo que haces es bueno y nuestros clientes saben que, gracias al trabajo de Idital, están aumentando su facturación, cada vez aparecen más arriba en Google y reciben más llamadas y correos de posibles clientes.

Cuando un cliente ve que hace negocio, lo que invierte en la agencia pasa a un segundo plano, ya que ven como necesario seguir trabajando con nosotros y nuestro objetivo es conseguir que cada cliente obtenga mejores resultados cada año sin depender de invertir más.

Además, en nuestro caso, no existe ningún tipo de permanencia, un cliente puede marcharse cuando desee, solo trabajamos con clientes con los que ambas partes nos sintamos bien y veamos que el trabajo es beneficioso y que funciona.

En la presentación de la empresa se indica que la agencia prioriza aquellas acciones donde mayor éxito y crecimiento van a tener los proyectos de los clientes. ¿A qué se hace referencia?

Muy sencillo.

A nivel online podríamos hacer mil acciones: trabajar la web, gestionar las redes sociales, SEO, campañas de anuncios, mailing, incluso acciones presenciales, que poco a poco estamos haciendo alguna.

Tantas acciones traducidas en trabajo e inversión es mucho y la gran mayoría de las empresas no tiene el presupuesto para hacer una inversión tan grande.

Lo importante de una estrategia es ser constante, estar durante 1, 2 años invirtiendo en la estrategia, por ello que nos gusta “priorizar las acciones”. Empecemos por 1 o 2 acciones y vamos avanzando. Cuando hayamos escalado el negocio y esas 2 acciones ya funcionan “solas”, que consigas clientes recurrentemente, podremos hablar de otras acciones.

De esta manera, focalizamos los pasos, la inversión y controlamos el crecimiento del negocio.

¿Cómo se mide el éxito de las estrategias?

En euros. Si trabajamos una estrategia de posicionamiento, y conseguimos que aparezcan en el TOP 3 de Google, significa que van a tener visitas de posibles clientes que seguro acabaran enviando un correo pidiendo información.

Más sencillo, si inviertes 12.000 € al año (1.000 al mes) y facturas gracias a la web 20.000 € al año, ya tienes el éxito de que esa acción funciona, ahora vamos a hacer que el siguiente año con esos 12.000 € se conviertan en 30.000 €.

¿A qué retos crees que se enfrentan las agencias de marketing digital hoy en día?

El principal problema que nos vamos a encontrar las agencias de marketing digital es la especialización de los servicios. Cada día prestar un servicio a nivel profesional y que funcione, va a requerir mayores conocimientos técnicos. Por tanto, para prestar varios servicios a un nivel alto va a ser necesario varios perfiles en la agencia para poder prestar unos servicios de calidad.

Nuestro sector está en constante cambio, actualizaciones y novedades. Ahora mismo estamos encontrándonos con la aparición de la inteligencia artificial y seguro que en poco tiempo todas las agencias lo tendremos implantado para poder aportar servicios más eficientes.

¿Qué sectores deberían invertir más en marketing?

Todos. Ya sea por reconocimiento de marca o por conseguir clientes, todos los sectores deberían tener un planteamiento con una estrategia bien definida para asegurarse su posicionamiento de marca en el mercado.

Hoy puedes estar vendiendo mucho, pero eso no te asegura que mañana vayas a seguir vendiendo si no trabajas paralelamente a que el futuro cliente pueda encontrarte y querer que seas tú quien le prestes un servicio.

¿Cómo ves a Idital en 10 años?

Estamos haciendo un trabajo muy bueno, cada año estamos creciendo tanto en clientes, como en equipo como en facturación. Cada año prestamos mejores servicios y más completos.

Creo firmemente en el proyecto Idital y estoy seguro de que, en 10 años, Idital va a ser una de las principales agencias de marketing online de España.

La digitalización es imparable, por lo que tener presencia en Internet es imprescindible para subsistir en los mercados de forma rentable. Pero no solo se trata de vender productos y servicios de forma online, sino de contar con una estrategia efectiva que permita captar potenciales clientes y concretar ventas. En ese sentido, una de las opciones en España es acudir a Idital, donde han llevado al éxito a cientos de negocios gracias al trabajo en equipo y la atención personalizada.

En el entorno empresarial moderno, la tecnología juega un papel cada vez más importante, ya que sus múltiples avances ofrecen diversas herramientas para optimizar la eficiencia de las empresas y facilitar la gestión de sus diferentes procesos.

Una de estas herramientas es el software de gestión empresarial, un mecanismo que permite gestionar, almacenar y compartir la información de cada área o departamento de la empresa.

En España, una de las mejores alternativas en cuanto a este tipo de software radica en Solmicro ERP, una solución desarrollada por Zucchetti Spain, la cual recopila las funciones ERP y CRM en un mismo sistema. Gracias a sus características, esta herramienta permite gestionar los negocios de forma eficaz, moderna y enfocada en la satisfacción del cliente, por lo que muchas compañías en el país buscan implementarla en su negocio.

Así lo recalca NODOs, una empresa especializada en tecnología digital para smart pymes, la cual ha establecido un acuerdo con Zucchetti Spain para operar como distribuidores de Solmicro ERP. Gracias a este convenio, los expertos de NODOs ahora pueden ofrecer a las empresas asistencia en la implantación de este sistema CRM y ERP, junto con sus servicios de consultoría y soporte técnico para sacar el máximo provecho de estas herramientas.

Software de gestión empresarial con funciones CRM y ERP

Solmicro ERP es un software de gestión empresarial con funciones CRM y ERP, que permite gestionar todas las áreas y departamentos de la empresa bajo un esquema centralizado y modular, el cual ofrece una cobertura integral para las operaciones de la empresa. Su sistema ha sido desarrollado en tres capas, con una arquitectura y funcionalidad certificada por la empresa Microsoft, lo que avala su uso en dispositivos con el sistema operativo Windows. Asimismo, destaca su versatilidad y adaptabilidad, ya que su estructura se compone de 19 diferentes módulos que se pueden contratar o no según las necesidades de la empresa.

Estos módulos funcionan de manera independiente, y permiten gestionar diferentes departamentos y tareas de las empresas, como el área financiera, comercial, los procesos de compras, fabricación, gestión de almacenes, Business Inteligence, E-commerce e incluso la gestión del talento humano, entre varios otros ámbitos. Además, el sistema cuenta con diferentes versiones verticalizadas, con el fin de adaptarse a diferentes sectores productivos y comerciales, como el ámbito industrial, agropecuario, la construcción, ingeniería, el alquiler de maquinaria, manejo de bodegas, etc. Estas versiones son altamente personalizables, y cuentan con funciones específicas para facilitar las tareas en las empresas de su respectivo sector.

Por otro lado, el funcionamiento de la plataforma destaca por su eficacia en la integración y centralización de la información, así como el diseño inteligente de su interfaz de uso, la cual resulta notablemente práctica y fácil de usar. Gracias a estas características, Solmicro Erp permite un control total de los diferentes sistemas de gestión de la empresa, incluso en los procesos de producción más avanzados y complejos.

Asistencia especializada en proyectos ERP para la implementación de Solmicro ERP

Instalar las soluciones de Solmicro Erp representa varias ventajas para las empresas. Para este proceso de implantación, es mejor solicitar asistencia especializada, como la que ofrece NODOs. Esta empresa se especializa en diseñar, desarrollar y ejecutar soluciones de software y Business Intelligence para las empresas, y actualmente ha establecido un convenio con Zucchetti Spain, la firma desarrolladora de Solmicro Erp, para operar como distribuidor de esta solución tecnológica, la cual se suma a su repertorio de servicios en cuanto a implementaciones ERP.

Durante más de 20 años, NODOs ha perfeccionado sus capacidades en el desarrollo de proyectos en este tipo de software, lo que les ha dado un profundo conocimiento sobre los negocios de consumo masivo, retail, energía, industrias, prestación de servicios y telecomunicaciones, entre otros sectores. Esto se debe a su participación en proyectos de amplia envergadura en este tipo de empresas, en los cuales han aplicado una metodología probada, orientada hacia la optimización de los procesos, la integración de la información por medio de las herramientas tecnológicas, y la satisfacción del cliente como eje central de la gestión.

Esto les ha permitido desarrollar con éxito todas estas implementaciones ERP, al punto de contar hoy en día con más de 250 implantaciones y clientes satisfechos con sus soluciones. Ahora, buscan expandir toda esa base por medio de la integración Solmicro ERP entre sus servicios, una herramienta que les permitirá incrementar la eficacia de sus soluciones y extender su cobertura hacia nuevas áreas y sectores empresariales.

El CEO que consiguió, junto a expertos ingenieros, podólogos y zapateros españoles, desarrollar un software único de medición en 3D. El empresario español Carlos Baranda ha revolucionado el mercado del calzado masculino al frente de la firma Glent. Desde que cofundó la marca en 2014, ha logrado consolidarla como una de las referentes en el sector gracias a su visión innovadora de I+D y su compromiso con la calidad, la artesanía y el diseño.

Con más de 30 años de experiencia en el sector del calzado, Carlos Baranda ha sabido aprovechar su conocimiento y pasión por la moda para liderar una marca que se adapta a las necesidades del hombre actual, ofreciendo una amplia variedad de modelos de calzado de alta calidad.

La filosofía de Glent se basa en ofrecer un calzado a medida y hecho a mano, que no solo sea estético, sino que también brinde comodidad y durabilidad. Para ello, la marca utiliza materiales de primera calidad y aplica las últimas tecnologías en la fabricación de sus productos, lo que garantiza la satisfacción de sus clientes.

Además, Glent ha destacado por su atención al detalle y su compromiso con la sostenibilidad. Todos los productos de Glent se fabrican en España y se someten a rigurosos controles de calidad para asegurar su durabilidad y resistencia.

La visión de Carlos Baranda ha llevado a Glent a convertirse en una marca de referencia en el mercado del calzado masculino, tanto en España como en otros países. La firma cuenta con la presencia de corners en El Corte Inglés, su flagship en la representativa calle Claudio Coello de Madrid y su venta online, lo que ha permitido a la marca llegar a un público cada vez más amplio.

Baranda, con su gran optimismo, seguridad y convicción, está plenamente convencido de que la industria de la moda debe comprometerse con la sostenibilidad y la producción artesanal. Glent Shoes es el reflejo de esta visión, demostrando que la innovación en tejidos y las colecciones atemporales son la clave para el futuro del sector del calzado. Con la implementación de procesos innovadores y la selección cuidadosa de materiales de alta calidad, Baranda ha logrado consolidar la marca en el mercado, como una empresa comprometida con la producción ética y sostenible.

¿Qué os inspiró a emprender en el mundo del calzado masculino?

Cuando iniciamos nuestra andadura como empresa, siempre tuvimos claro que una propuesta artesana era y es válida siempre, pero también teníamos muy claro que vivimos en un mundo cada vez más digital y nuestro día a día, nuestra forma de comprar, relacionarnos y, en definitiva, vivir, es digital.

Esa alma digital con la que nacimos siempre nos ha impulsado a crear soluciones diferentes para un problema común. Este problema o necesidad es tan básico y más habitual de lo que parece que es el de encontrar no solo el zapato perfecto, sino el calce perfecto. Algo tan evidente que para mucha gente tenía compleja solución.

Por tanto, el origen de nuestra propuesta de valor puede resumirse con una frase que nos planteamos hace unos años: ‘Si no existen dos pies iguales, ¿por qué insistimos en calzarnos dos zapatos iguales?

¿Cuál es el proceso de desarrollo y diseño de los productos de Glent? 

El cliente puede personalizar sus zapatos según sus necesidades y deseos particulares a través de nuestro configurador digital, que le permite elegir entre un extenso abanico de pieles, colores, suelas y otros detalles, e incluso le damos la opción de grabar un mensaje en el interior. Cada par es una obra de arte, completamente única y que interpreta el carácter de cada cliente.

En su primera experiencia Perfect Fit, nuestros clientes siguen el siguiente proceso:

Paso 1: Asesoramiento personalizado. Un asesor Glent recibe al cliente en tienda, y una vez elegido el modelo a personalizar, le guiará a través del servicio Glent Perfect Fit.

Paso 2: Medición 3D. Después de valorar la morfología de sus pies gracias al digitalizador 3D, el cliente recibe un completo informe gratuito.

Paso 3: Prueba de calce. El ajuste es vital para un máximo confort. Por ello, esta prueba permite confirmar la horma y talla más adecuada.

Paso 4: Personalización. Se pueden elegir y combinar pieles, suelas, colores, forros e, incluso, se pueden grabar iniciales o incluir un mensaje personalizado en el interior.

Una vez que contamos con las medidas y tenemos el diseño deseado por el cliente, solo queda la fabricación del calzado que, en nuestro caso, tiene una duración de entre 4 y 6 semanas. 

¿Cuál es el enfoque de Glent Shoes en términos de innovación y tecnología? ¿Cómo mantenéis la marca a la vanguardia de las últimas tendencias del mercado?

Moda e innovación son dos conceptos que van de la mano, y que actualmente tienen más relevancia que nunca por la situación que nos ha tocado vivir. Todos hemos podido comprobar que, durante la pandemia, las empresas que han salido reforzadas son aquellas que más han apostado por la innovación.

La implementación de la tecnología en nuestro producto comenzó con un cuestionamiento: el concepto de talla. Existen ciertas convenciones muy arraigadas en el consumidor, y una de ellas es el concepto talla. No somos simétricos y ahí radica nuestra singularidad. Nosotros, al disponer de la tecnología que refuta esa convención, empleamos tres parámetros: largo, ancho y altura de empeine y, además, lo demostramos con procesos certificados; todo ello con el objetivo de fabricar el zapato que mejor se adapte a nosotros y no al revés.

Afortunadamente, hemos podido contar con INESCOP, referente internacional en calzado que, al proponerles ideas disruptivas, suman su conocimiento, medios y profesional altamente cualificado. Queremos que todas las personas tengan la oportunidad de caminar más y mejor, por eso, la toma de medidas con tecnología 3D para conseguir el calce perfecto está y estará siempre presente en nuestro ADN.

¿Cómo ha sido la evolución de Glent desde su fundación? ¿Cómo os habéis adaptado a los cambios en el mercado y la demanda de los consumidores?

La identidad de Glent no ha cambiado desde que iniciamos nuestro recorrido hace 9 años. Nacimos como artesanos con alma digital y eso no ha cambiado. Nuestra adaptación ha sido más bien en el área tecnológica, siempre procurando adelantarnos a las necesidades de los consumidores para ofrecer un servicio innovador y de calidad.

¿Cuáles son los planes de futuro para Glent? ¿Hay alguna estrategia en mente para expandir a nuevos mercados o productos?

Nuestro futuro pasa por seguir apostando por experiencias personalizadas, digitalización, omnicanalidad y nuevos mercados con oportunidad. En 2023 tenemos prevista la internacionalización de la compañía y, también, nuevas aperturas en España como, por ejemplo, el marketplace de El Corte Inglés, en el que ya tenemos presencia en cuatro puntos de venta físicos en Madrid en los centros de Castellana, Pozuelo, Goya y Sanchinarro, los cuales complementan la oferta de nuestra flagship store en Claudio Coello 21.

Saint-Tropez, uno de los destinos más exclusivos de la Riviera Francesa, se convirtió en el escenario de un evento sin igual en el mundo del arte. Patricia Castillo, una influyente personalidad española residente en Andorra, fue una de las invitadas en la presentación de la esperada colección 2023 de Philippe Shangti.

La destacada figura de Patricia Castillo

Patricia Castillo ha ganado reconocimiento como una destacada influencer en el ámbito de las redes sociales. Su estilo único y su capacidad para captar las últimas tendencias la han convertido en una figura influyente en las redes sociales. Con más de 200 mil seguidores en Instagram y 100 mil en Twitter, Patricia Castillo se ha posicionado como una de las influencers más prometedoras del año 2023.

Residente de Andorra, fue en este país donde Patricia Castillo tuvo la oportunidad de conocer a Philippe Shangti, un talentoso artista contemporáneo francés. Su relación ha florecido desde entonces, y ambos han colaborado en varios proyectos exitosos.

La nueva colección Seven de Philippe Shangti

La colección 2023 de Philippe Shangti lleva por nombre Seven, haciendo referencia a los siete pecados capitales. Esta impresionante colección combina el lujo y la figura femenina con elementos artísticos únicos, creando una fusión sorprendente.

Patricia Castillo tuvo el honor de participar en dos de los cinco cuadros presentados durante el evento. Ella representó la lujuria y el orgullo, capturando la esencia de estas emociones a través de su presencia y estilo cautivador.

La presentación en Saint-Tropez

La presentación de la colección Seven se llevó a cabo en el exclusivo restaurante Ópera de Saint-Tropez, propiedad del propio Philippe Shangti. Este lugar elegante y sofisticado sirvió como escenario perfecto para realzar la belleza y la creatividad de las obras.

El evento en Saint-Tropez, celebrado en el mes de abril, se convirtió en el centro de atención de la industria del arte. Personalidades influyentes, expertos en moda y amantes del lujo se dieron cita para presenciar la revelación de esta colección revolucionaria.

La asistencia de Patricia Castillo no solo añadió glamour y prestigio al evento, sino que también generó interés en los medios de comunicación y en las redes sociales. Sus seguidores, ansiosos por conocer cada detalle de su participación en la presentación, siguieron de cerca sus publicaciones en Instagram, lo que contribuyó a la amplia difusión del evento en línea.

Philippe Shangti, artista y creador excepcional

Philippe Shangti es un reconocido artista contemporáneo de origen francés, conocido por su talento y su enfoque único en sus obras de arte y fotografías exclusivas. Su estilo vanguardista y su visión creativa han conquistado a críticos y amantes del arte en todo el mundo.

Hablar un segundo idioma es una capacidad muy apreciada en los entornos laborales. Más aún cuando se trata del inglés. Dominar esta lengua es una habilidad que aporta muchas oportunidades de proyección profesional. En este contexto, la American Language Academy destaca en su oferta de estudios el curso de inglés para empresas.

Formación bilingüe sin salir del trabajo

La American Language Academy es un reconocido centro para la enseñanza del inglés. Fue fundado en 1968 por un grupo de docentes norteamericanos que vieron la oportunidad de emprender en España con una propuesta innovadora para la enseñanza del idioma, a través de un método práctico y participativo que responde a las necesidades de los estudiantes.

Más de cinco décadas de éxito en la enseñanza del inglés avalan el enfoque introducido por los fundadores de esta academia, que cuenta con un amplio abanico de cursos, entre los que destaca el de inglés para empresas, una completa formación personalizada dirigida a profesionales, que se adapta a las condiciones y características del equipo de cada organización.

Esta formación tiene como objetivo desarrollar las habilidades comunicativas en inglés entre los profesionales que conforman la plantilla laboral de una empresa.

El curso es dictado por profesores nativos, y contempla varias modalidades de enseñanza: videoconferencia, presencial, e-learning o mixta. El diseño de cada plan de estudio responde a las características y necesidades de la empresa.

Cabe destacar que el éxito de los cursos está garantizado, un gran número de clientes satisfechos lo confirman.

Calidad educativa garantizada

El éxito y la calidad del sistema de enseñanza impartido por American Language Academy se fundamenta en la rigurosa selección de su personal docente, el diseño de un plan de estudios que se adapta a los requerimientos del cliente y la evaluación constante de los logros alcanzados en cada etapa del programa.

A lo anterior, se le suma el hecho de que es un sistema que evoluciona con el tiempo, adaptándose e incorporando herramientas tecnológicas como las videoconferencias y las clases online dentro de sus planes académicos.

Asimismo, la metodología comunicativa implementada en todos sus cursos para empresas ha logrado óptimos resultados a propósito de mejorar las capacidades de comprensión oral y fluidez entre los participantes en el contexto de un ambiente profesional.

Son muchas las empresas que ya han probado los servicios de esta formación y están plenamente satisfechos con los resultados del curso de inglés para empresas impartido por los profesionales de American Language Academy.

Para cualquier duda o consulta, se recomienda visitar su página web y contactar directamente con los profesionales.

El mercado inmobiliario de la ciudad de Zaragoza es hoy en día altamente competitivo. Este sector ha ido creciendo considerablemente a lo largo de los años hasta la actualidad.

A la hora de comprar y especialmente de vender, lo ideal es contar con la asesoría de una agencia inmobiliaria que pueda ofrecer todas las garantías de seguridad y eficiencia en la transacción. No obstante, para muchos puede ser complicado a la hora de decidir qué agencia elegir. Pero si de inmobiliarias en Zaragoza se trata, una de las más destacadas de todo el sector es Propiso, una agencia con experiencia, servicios de calidad y una gran cartera de inmuebles distribuidos en toda la ciudad.

Recomendaciones para elegir inmobiliarias en Zaragoza

Actualmente, el sector inmobiliario en la zona de Zaragoza es bastante amplio, habiendo diferentes opciones para quienes desean comprar o vender una propiedad. Ante la dificultad de elegir entre tanta oferta, Propiso presenta las siguientes recomendaciones.

La primera de ellas es siempre tener en cuenta la experiencia de la agencia, ya que este aspecto aporta un valor añadido a sus servicios y garantiza que su equipo sabrá gestionar y enfrentarse a cualquier situación que se presente en el mercado, lo que en otras palabras es una garantía de éxito. Una segunda característica a considerar es que la agencia cuente con una buena estrategia de marketing inmobiliario, aprovechando las herramientas digitales como vídeos promocionales, fotografías profesionales, tours virtuales, home staging, publicidad en los principales portales inmobiliarios, etc. De esta manera aumenta el alcance y atracción de compradores potenciales. Por último, hay que tener siempre muy en cuenta el valor de la prestación de sus servicios y sus honorarios, teniendo en mente de que la calidad normalmente tendrá un precio más elevado.

Mucho más que una inmobiliaria

No obstante, una de las inmobiliarias en Zaragoza que más destacan en el mercado y que a lo largo de su trayectoria ha hecho mucho énfasis en todas las características antes mencionadas es la firma Propiso. Esta empresa cuenta actualmente con una gran variedad de inmuebles distribuidos a lo largo de toda la ciudad, además de proporcionar servicios de muy alto nivel de calidad, así como un acompañamiento y asesoramiento profesional destacable. Gracias a su ayuda, son muchas las personas que han logrado comprar y vender inmuebles con excelentes garantías de seguridad y transparencia. Todo esto es lo que hace que gran parte del público del sector la considere una de las mejores inmobiliarias en Zaragoza a día de hoy.

La jornada laboral de 4 días ya ha sido implementada en algunos países y se espera que con la ayuda de las herramientas de inteligencia artificial la misma sea incorporada a otros países.

Para asesorar a sus clientes sobre la implementación de estas herramientas, BQ Research Consulting cuenta con una vasta experiencia en soluciones tecnológicas para empresas.

La experiencia de los clientes al servicio de las compañías

BQ Research Consulting es una empresa especializada en ofrecer servicios de customer experience, shopper marketing y human talent analytics. Ponen a disposición de sus clientes recursos de research y consultoría que los ayudan en el proceso de toma de decisiones y el desarrollo de planes estratégicos de actuación. Para ello, aplican modelos de business analytics basados en big data, implementando soluciones a la vanguardia de la tecnología para satisfacer las necesidades de sus clientes.

El objetivo de BQ Research Consulting es ayudar a sus clientes a mejorar la relación de sus marcas, empresas y talento humano con sus clientes, para así poder aumentar los resultados positivos obtenidos en el negocio y propiciar el desarrollo futuro de la compañía. Para ello, utiliza herramientas del marketing experiencial y aplican tecnología artificial para crear modelos predictivos de comportamiento para colaborar con la retención de los clientes y optimizar la información disponible sobre ellos en la empresa.

La incidencia de la inteligencia artificial en la jornada laboral de 4 días

La inteligencia artificial utilizada como impulsora de los modelos de gestión del talento humano puede ser la clave a la hora de implementar la jornada laboral de 4 días. Esto se debe a que en diversos ensayos realizados estas herramientas permitieron que los empleados llevaran a cabo sus tareas con mayor eficiencia, aumentando la productividad y disminuyendo el esfuerzo de los trabajadores. Esto se debe a que, en determinados sectores, la inteligencia artificial puede impulsar el trabajo ya realizado por los trabajadores que pueda ser automatizado a futuro, como la redacción de correos electrónicos, documentos, códigos o diseños, permitiendo que los empleados inviertan menos tiempo en estas tareas.

Para las empresas, esto significa un aumento de la productividad que podría permitirles ahorrar en mano de obra, reduciendo las horas de trabajo mientras se mantiene el rendimiento laboral.

Aún queda mucho por hacer, es necesario encontrar un equilibrio entre los esfuerzos por implementar herramientas de IA que favorezcan a la jornada laboral de 4 días sin producir un detrimento a los trabajadores, lo cual es posible con la asistencia de consultoras especializadas como BQ Research Consulting.

Las vacaciones son uno de los momentos más esperados por las personas, ya que representan una oportunidad para salir de la rutina, relajarse y compartir con los seres queridos. No obstante, quienes tienen animales de compañía muchas veces deben modificar sus planes para no desatender a sus fieles amigos.

Lo que algunos seguramente no saben es que, hoy en día, existe la figura del cuidador de animales de compañía. En ese sentido, quienes decidan optar por este tipo de servicio para disfrutar del verano pueden contar con El Perro Feliz, empresa Española que ofrece servicios profesionales de hospedaje para perros y gatos con franquicias en Madrid centro y oeste, Ciempozuelos, Valdemoro, Barcelona centro y sur, Tarragona y Sevilla.

El papel del cuidador de animales de compañía

Planificar las vacaciones es un proceso gratificante. Sin embargo, cuando se tiene un animal como miembro de la familia, puede surgir mucha preocupación. Quienes se sienten identificados con esto deben saber que sus días de descanso no deben verse afectados por esta razón, ya que se puede optar por un cuidador profesional de animales de compañía.

Elegir a este tipo de profesionales no es algo que se deba tomar a la ligera. Es esencial buscar un lugar de referencia y con buenas valoraciones de otros usuarios, para garantizar que el animal va a tener una buena atención. Cuando se habla de óptima atención no solo se hace referencia a darle alimento y bebida y sacarlo a pasear, sino que es algo que va mucho más allá. Es fundamental que el cuidador también cubra las necesidades emocionales del perro o el gato para que no sienta miedo, tristeza o frustraciones en ausencia de su familia, entre otras emociones negativas.

Servicios de cuidados para animales de compañía en verano

En el mercado existen muchas alternativas, pero El Perro Feliz destaca por varias razones. Una de las principales es que los animales de compañía sentirán el calor de un hogar mientras sus familias están de vacaciones, pues se hospedarán en la casa de su cuidador. Para ofrecer garantías de bienestar, además, todas las reservas incluyen un seguro con cobertura por responsabilidad civil y emergencias veterinarias.

Es importante mencionar que los interesados en este servicio deben apurarse en hacer sus reservas, ya que el verano se acerca y hay muchas familias interesadas en garantizar el bienestar de sus peludos durante sus vacaciones. Además, aquellos previsores que efectúen su reserva online en El Perro Feliz antes del 1 de julio, introduciendo el código #VERANO en su reserva, recibirán de regalo el ebook 10 claves para educar correctamente a tu perro, una lectura amena, útil y muy entretenida que, sin duda, amenizará sus vacaciones.

Las transacciones financieras que se realizan a través de tarjetas bancarias o métodos de pago digitales son muy cómodas y rápidas. No obstante, también pueden ser vulnerables en cuanto a privacidad y seguridad.

Debido a esto, los sistemas de pago con tarjeta por teléfono están ganando mayor popularidad, gracias a los beneficios que aporta en comparación con los métodos de pago digitales tradicionales. Así lo confirma PAYbyCALL, el proveedor de servicio de pago seguro telefónico, el cual asegura estar teniendo un crecimiento sólido en el sector. Esto le ha permitido mejorar diversas áreas del servicio. Entre ellas, recientemente, acaba de lanzar una página web completamente renovada que proporciona a los usuarios toda la información sobre el servicio.

Sistema de pago con tarjeta por teléfono

PAYbyCALL es una solución automatizada que pretende mejorar la experiencia de los clientes a la hora de hacer un pago, eliminando el proceso de verificación del pago, entre otros procesos engorrosos. De esta forma, se ha convertido en una plataforma ideal para mayores u otras personas que no conocen el mundo digital.

El servicio permite realizar transacciones mediante tarjeta bancaria a través de un sistema seguro y completamente automatizado, sin intervención humana. De este modo, el sistema evita que un agente telefónico recoja datos de forma manual y que almacene datos de su cuenta sin las medidas de seguridad necesarias.

Asimismo, la plataforma es intuitiva y muy fácil de usar. El usuario solo debe introducir los datos de su tarjeta bancaria utilizando el teclado numérico de su móvil o usando el sistema de reconocimiento automático de voz. Posteriormente, los datos se envían al banco, mediante un sistema seguro automatizado que confirma los datos y, después, se procede al cargo, quedando completada la transacción.

Además, el sistema cuenta con la Certificación de seguridad PCI-DSS de nivel 1, considerado el más alto aval en cuanto a transacciones telefónicas con tarjeta bancaria, que avala que el servicio cumple las medidas necesarias a la hora de hacer pagos a través de teléfono.

En la nueva plataforma de PAYbyCALL, los usuarios podrán conocer las preguntas frecuentes sobre el servicio e informarse sobre sus planes de servicio. También, en caso de tener dudas, el sitio web dispone de un espacio para asesorar a sus clientes sobre la funcionalidad del sistema.

PAYbyCALL, aliado en la venta telefónica

Algo que diferencia el comercio telefónico del comercio electrónico es la interacción personalizada y cercana que proporciona a los usuarios a la hora de hacer la compra. Esta estrategia es conocida como marketing relacional y ha demostrado ser eficiente para crear relaciones y vínculos con personas, hasta llevarles a la acción de compra.

En este sentido, el sistema automatizado de PAYbyCALL logra generar conversaciones directas y resolver las dudas del cliente bajo un sistema seguro. Estas características no solo generan mayor confianza en los usuarios, sino que también mejoran la productividad del equipo humano, al agilizar las llamadas de ventas.

En conclusión, PAYbyCALL es una gran alternativa para las empresas que buscan dar pasos importantes en su proceso de digitalización, apoyados por una plataforma de servicio confiable, eficiente y segura.