Uber Eats

Uber Eats es una de las plataformas de entrega de comida a domicilio más importantes del mundo, operando como parte del ecosistema de servicios tecnológicos de Uber Technologies Inc. Desde su lanzamiento, se ha posicionado como un referente tanto para restaurantes como para consumidores, facilitando la entrega eficiente de una amplia variedad de platos gracias a su red de repartidores independientes y su sólida infraestructura tecnológica.

Breve historia

Uber Eats nació en 2014 como una extensión del servicio de transporte de Uber, inicialmente bajo el nombre “UberFRESH” en Santa Mónica, California. En 2015 pasó a llamarse Uber Eats y comenzó su expansión internacional, implementando un modelo propio de logística.
En la actualidad, Uber Eats opera en cientos de ciudades de más de 40 países, integrando nuevas funcionalidades como la entrega de comestibles y colaborando tanto con grandes cadenas como con pequeños restaurantes locales para diversificar su oferta y adaptarse a las tendencias de consumo.

Estructura empresarial

Uber Eats es una subsidiaria de Uber Technologies Inc., compartiendo con la matriz la infraestructura tecnológica, los sistemas de geolocalización y la red internacional de clientes y proveedores. La estructura empresarial está altamente digitalizada, con equipos dedicados a la gestión de operaciones, expansión, relaciones con socios y desarrollo de producto.
Su modelo de negocio involucra tres actores principales: restaurantes (socios comerciales), clientes finales y repartidores autónomos, todos conectados a través de la plataforma digital de Uber. La gestión internacional, local y de soporte se realiza desde filiales de Uber en cada país.

Consejo de Administración

1. Dara Khosrowshahi
2. Ronald Sugar
3. Ursula Burns
4. Yasir Al-Rumayyan
5. Garrett Camp
6. Wan Ling Martello
7. David Trujillo
8. Revathi Advaithi
9. John Thain
10. Samantha B. McLaren

Equipo directivo

1. Dara Khosrowshahi (CEO de Uber)
2. Pierre-Dimitri Gore-Coty (Vicepresidente Senior, Uber Delivery)
3. Peeyush Nahar (Vicepresidente, Uber Eats)
4. Sara Katherine Smith (Global Head of Operations, Uber Eats)
5. Daniel Danker (Head of Product, Uber Eats)

Grandes adquisiciones

En 2020, Uber Eats adquirió Postmates, una plataforma de entrega a domicilio de Estados Unidos, consolidando su posición en el mercado norteamericano y expandiendo su red de restaurantes y repartidores.