Es uno de los momentos más complicados de nuestra vida. Nos jugamos mucho, ni más ni menos que el pan de cada día .Así que es normal que estemos nerviosos. Además, la empresa quiere a los mejores y no nos lo va a poner fácil. Aquí te contamos algunos consejos para superar una entrevista de trabajo con éxito.

¿Qué sabes de nosotros? 

Es una de las preguntas más evidentes, pero a la que muchas veces no tenemos respuesta. No tiene perdón de Dios. Todas las empresas de Recursos Humanos recuerdan la importancia de conocer bien dónde vamos. Es fundamental conocer si en los últimos meses se han producido movimientos corporativos, si ha habido cambios en la dirección o si, por el contrario, han logrado algún contrato importante en las últimas semanas.

Conviene también saber quiénes son los principales propietarios de la empresa y sus directivos, así como los programas que desarrolla. Cuantas más armas tengas, mucho mejor. A ningún reclutador le gusta que el entrevistado vaya «a ciegas» sin conocer la empresa.

¿Qué es lo que te gusta de tu trabajo?

 Si estás empleado y buscas cambiar de puesto, es una de las cuestiones que nunca faltan. Básicamente lo que te están diciendo es que por qué te quieres ir de tu actual empresa. Ojo con la respuesta que das. No puedes dejar mal a la compañía en la que te encuentras. Si hay problemas, siempre hacia adentro. Nunca puedes airear las cosas.

Algunas de las respuestas más recomendadas suenan a tópico, pero es de lo mejor que hay. Algo del tipo «quiero encontrar nuevos rumbos profesionales que me permitan crecer». Sí, lo sabemos. No suena nada bien, pero hay que evitar que el entrevistador piense que en el día de mañana también vas a ponerle a parir a él si tienes algún problema.

Esos incómodos silencios 

Los reclutadores son magos a la hora de generar situaciones en las entrevistas de trabajo. Manejan los tiempos, pero también los silencios. Es algo incómodo que se suma al estrés que lleva el entrevistado. Generalmente, busca provocar el efecto de poner nerviosa a la gente para ver si es capaz de controlar los nervios.

Cuando eso no es así, la tendencia es ponerse a hablar sin parar. Ahí es nada. Así que luego cuesta mucho volver a encaminar la pregunta hacia el punto que a nosotros nos interesa. Así que ya sabes, si hay silencio, respuestas cortas o silencios aun más largos.

¿Cuánto tiempo te quedarás con nosotros? 

Ay, el compromiso. Todos buscamos el dinero, pero las empresas quieren fidelidad. Hasta cierto punto es lógico. Necesitan sacar adelante con cierta continuidad sus proyectos. Los cambios de personal les afectan demasiado. Así que la cuestión es sencilla. Si estás seguro de que quieres trabajar allí, lo normal es que intentes decirles que -como mínimo- estarás entre dos y tres años.

¿Por qué dar esa respuesta? Fácil. Normalmente en los proyectos el primer año es «una toma de contacto»; el segundo es en el que se empiezan a tomar medidas para hacer lo que se quiere y, en el tercero, se ven los resultados. Así que es el período más o menos habitual.

Juegos de grupo

Puede ocurrir que cuando llegues a la entrevista de trabajo, te encuentres con que hay más gente convocada. Es una tendencia cada vez más habitual generar dinámicas de grupos como parte de los procesos de selección. ¿Qué se busca con ellos? Conocer la gestión y las habilidades interpersonales. Es decir, ver si somos capaces de mandar, organizar, fomentar el debate o si, por el contrario, somos monopolizadores, no sabemos jugar en equipo.

Hay que intentar ser moderado en nuestra actuación. Eso sí, tener muy claro que NUNCA debemos guardar silencio, intentar imponer nuestra idea, cortar a los demás, ser excesivamente críticos… En definitiva, generar problemas.

¿Sólo o en equipo?

Todo va a depender del puesto de trabajo que estés buscando. Es evidente que hay puestos que se desarrollan en soledad. Sin embargo, no está mal que reconozcas que te gusta jugar en equipo. Cita para ello tus aptitudes, tus experiencias. Incluso, hay reclutadores que recomiendas que se hable de los deportes de equipo que se practican, si es que juegas. Eso sí, no te lo inventes, no vaya a ser que te metas en un problema que no buscabas.

Analizar tu forma de hablar

Cómo dices las cosas es tan importante como el qué dices. Es probable que el reclutador que te entreviste se fije en tu lenguaje. En concreto, en los pronombres que utilizas. Si empleas la primera persona del singular (yo) o del plural (nosotros). La segunda da idea de compromiso con la compañía, mientras que la primera da sensaon de egoísmo.

También se fijarán en los tiempos verbales. Si hablas en presente o futuro, das muestras de una cierta inestabilidad. Ahora bien, si lo haces en pasado, estás aportando experiencia a tu reclutador.

¿Cuáles son tus puntos débiles?

No hay que tener miedo a mostrar nuestras debilidades. Más bien al contrario. Hay que intentar llevarlas con orgullo y convertirlas en una oportunidad a futuro. Si, por ejemplo, en tu anterior trabajo no pudiste liderar equipos, quizá estaría bien que digas que quieres desarrollarte en el liderato. A continuación, explica los motivos por los que consideras que sería positivo y cómo esa empresa te podría ayudar a desarrollarte en ese campo.

Por supuesto, sobra decir que al entrevistador no le interesa -en absoluto- que no sepas cocinar o que seas tímido. Son cosas que no deben salir a relucir porque afectan a tu vida personal. Por cierto, si eres tímido intenta disimular y no mostrarlo durante la entrevista. Si logras el puesto, ya se enterarán.

Preguntarte sobre tu anterior jefe 

¿Cómo se llamaba tu jefe? ¿Cómo me dijiste que era su nombre? Las constantes referencias a tu anterior superior tienen un objetivo concreto: que pienses que se va a poner en contacto con él para pedir referencias sobre ti. Es más, probablemente lo hará. Pero de este modo, se asegura de que no vas a mentirle sobre lo que había ocurrido en tu anterior empresa.

Si has tenido problemas, te entrará el miedo a que la otra persona largue más de la cuenta, y serás tú el que se ponga a contar cosas. Ten cuidado con esto, y controla los nervios. No mientas, pero tampoco termines de contar todos los capítulos que han ocurrido. Salvo que haya sido algo gravísimo, tu antiguo jefe no contará todo.

¿De dónde sacas el tiempo para venir a la entrevista?

Es una pregunta muy común a aquellos que están trabajando. Se trata de ver si tu empresa sabe que te quieres cambiar de empleo y, por supuesto, si estás o no comprometido con ellos. Una vez más, quieren evitar que les pueda ocurrir a ellos. Aquí, los reclutadores recomiendan no mentir. Si lo saben, bien. Si no lo saben, también. Ahora, tu tiempo viene de tus horas libres, horas atrasadas que te debían, etc. Al trabajo no se falta.

Memes, historias terroríficas o retos sin sentido son algunos de los impulsos que reciben y mueven a cientos de millenials mientras pasan sus horas en la red. Sin embargo, estos se pueden tornar peligrosos si los internautas no saben distinguir la realidad de la ficción, como es el caso de las dos niñas que apuñalaron hasta en 19 ocasiones a una compañera de clase en Estados Unidos en honor a Slender Man. 

En el caso de los retos, los jóvenes hacen cualquier cosa por ser los más originales, los que van más allá y poder mostrarlo a todos en las redes. Un fenómeno que puede llevarles a poner en ciertas ocasiones su vida en riesgo o a dañar gravemente su salud.

Slender Man

Todo ocurrió en junio de 2014 en Wisconsin (Estados Unidos). Dos niñas, que por aquel entonces contaban con tan solo 12 años de edad, apuñalaron hasta en 19 ocasiones a otra para ofrecerla como sacrificio a Slender Man, y así de paso dar prueba de su lealtad a este ser ficticio.

Por fortuna, la víctima logró sobrevivir después de que la encontrará un ciclista en la zona y pudiera recibir ayuda médica. En cualquier caso, la sociedad norteamericana quedó conmocionada por el caso. Por ello, la HBO ha grabado, Beware the Slenderman, un documental sobre el caso y que ya ha presentado su tráiler oficial, convirtiéndose en todo un éxito en la red.

Slender Man es una especie de monstruo, de aspecto alto y delgado, sin rostro y ataviado con un traje. Nació en Internet, como una historia de terror corta que se recoge en el también conocido como formato creepypaste, en el año 2009. Pero, su éxito ha sido tan grande que no hay millenial que no conozca acerca de su existencia. De hecho, Slender Man tiene hasta sus propios videojuegos  y no son pocas las fotografías (retocadas) que aparecen en la web sobre su presencia.

Pepe the Frog, el meme racista

La rana Pepe, o Pepe The Frog, nació como un meme más, en el año 2005 y creado por el dibujante, Matt Furie; pero sin ningún tipo de connotación negativa. Sin embargo, el paso de los años, o más bien el uso que se ha hecho de ella en este tiempo, llevaron a la ADL (Liga Anti-Difamación), una asociación que vigila el antisemitismo, a advertir de su deriva racista.

El meme se hizo viral gracias a algunos famosos portales web, como 4chan, 8chan o Reddit (algunos de los sitios de discusión y foros más grandes de habla inglesa en Internet) y a través de los cuales se viralizan muchas imágenes. Fue en estas páginas donde comenzó a dársele usos racistas, añadiéndole a la rana de cara triste bigotes al más puro estilo Adolf Hitler, símbolos nazis o del Ku kux Klan.

Llama la atención, también, que haya sido un recurso utilizado por el presidente electo de Estados Unidos, Donald Trump, llegando a ponerle su característica cabellera rubia para ganar votos. De hecho, el portal web de la campaña de Hilary Clinton llegó a publicar un artículo que relacionaba al neoyorquino con el meme y con el supremacismo ario.  En cualquier caso, el uso de este meme por otro tipo de usuarios es mayoritario.

Pokemon Go

Este juego, desarrollado por Niantic, ha sido una auténtica revolución en el sector de la realidad aumentada, al lograr ajustar la realidad del mundo Pokémon al formato móvil. También es cierto, sin embargo, que todavía le falta mucho para llegar a la perfección (por lo que ha perdido casi el 80% de los jugadores en estos meses) pero este factor no quita que se haya convertido en una primera piedra en un camino que seguro se va a desarrollar en los próximos años.

Pero volvamos a los inicios del juego, cuando la revolución fue total. Todo el mundo se enfundó sus mejores galas para convertirse en el maestro pokémon número uno del mundo. Al más puro estilo Ash ketchum, o incluso para llegar al nivel de Rojo.

Esta euforia colectiva provocó ciertos problemas como el uso de la aplicación mientras se conducía. Esto ha obligado a Niantic a desarrollar sistemas de contención para asegurarse de que los usuarios no jueguen al volante. De hecho, el propio juego detecta cuando el usuario camina a más de 20 kilómetros por hora. Otros casos problemáticos son los de aquellos ladrones que esperan en las zonas donde hay criaturas más raras, a las que acuden los descuidados entrenadores.   

Pueblo Lavanda, final de la partida

No es viral, al modo actual, pero sí que afectó a uno de los juegos más famosos de la historia de las consolas portatiles: Pokémon(por lo que podría haber afectado a millones de niños en todo el mundo). 

Seguimos con Nintendo, y con una de sus sagas más famosas. En este caso, hay que remontarse en el tiempo, hasta finales del siglo XX, cuando Game Freak desarrolló sus primeros videojuegos para Game Boy de estas fantásticas criaturas. Una vez se comercializó se registraron más de 100 casos de niños que se habían suicidado y que tenían algo en común: un tremendo vicio al juego.

Por su parte, la policía notificó que todos los pequeños dejaron su partida en el mismo punto: Pueblo Lavanda. El culpable de que estos casos se sucedieran eran ciertos tonos de la melodía que suena en esta ciudad ficticia de este universo, con tonos altos que solo pueden ser escuchados por los niños y que creban en ellos cefaleas y ansiedad. Por suerte, Nintendo se encargó de que las ediciones siguientes contaran con una melodía modificada para evitar estos problemas.

El selfie

No es un fenómeno nuevo. De hecho, el autorretrato es un género fotográfico y que se ha expandido en el mundo de la pintura a lo largo de los siglos, pero gracias a la difusión de los smartphones (con sus cámaras delanteras) han logrado dar un salto cualitativo para que se convierta en una moda que parece que nunca terminara.

El problema de estas fotografías es cuando se intentan llevar más allá, otro claro ejemplo de que intentar ser el más original puede salir caro. 

El reto de la canela

Los retos en la web, y más los que se hacen virales, pueden ser bastante peligrosos. El reto de la canela es un claro ejemplo de ello, ya que llevó a más de 220 jóvenes a ingresar en urgencias por obstrucción pulmonar en Estados Unidos en solo un año.

El desafío era sencillo, tragarse una cucharada de canela sin beber agua. Además, tampoco se podía toser, por lo que la mayoría acaban expulsándolo de manera violenta por la boca o por la nariz (aliento de dragón). En España fue realizado por algunos youtubers. Otros como el rubius, prefirieron satirizar sobre esta peligrosa práctica.

 Planking

Otro de los más absurdos retos virales que nació en Internet. Una práctica que en principio no debería tener ningún peligro: consiste en tumbarse bocabajo en un sitio inverosímil con los brazos pegados al cuerpo.

El problema vino, como no, cuando se intenta llevar una práctica más allá de los límites deseables. De hecho, la práctica salto a la fama de los medios en 2009 cuando fueron suspendidos siete doctores y enfermeras por realizar este tipo de juego en horario laboral.

Pero ahí no queda la cosa, en mayo de 2011 un joven veinteañero muró al precipitarse al vacío por hacer planking en el balcón de su casa en Australia. Otro estudiante fue descubierto en el mismo año realizando este parkour para vagos en las vías del tren (cuando este se aproximaba). En cualquier caso, no es una práctica peligrosa, si se hace con cabeza; pero su origen, al ser transportados los antiguos esclavos en embarcaciones de este modo, tampoco ayudó a limpiar su imagen.

Tatuajes solares

El #SunburnArt se convirtió en un hastag de moda en Twitter durante el verano de 2015, lo que alertó a todas las autoridades sanitarias posibles (ante las graves consecuencias a la salud que podría conllevar).

El procedimiento para realizarse un tatuaje solar es bien sencillo, a la vez que peligroso y sufrido: Tan solo basta con cubrir ciertas partes concretas de tu cuerpo con plantillas de las formas favoritas del tatuado y este se planta a tomar el sol durante horas.

Así, la forma de la plantilla queda marcada en la piel, mientras que el resto de tu cuerpo puede que se haya quedado quemado. No hace falta decir, que es un procedimiento muy peligroso y cuestionable para la salud y que el cáncer de piel es solo uno de los riesgos a los que se pueden enfrentar quienes deciden llevar a cabo esta práctica.

Los retos de belleza

Muchos son los retos de belleza que copan la red, y que siguen las mujeres. Todos ellos destacan por extender modelos de belleza basados en la extrema delgadez.  En la imagen se puede observar el Collarbone Challenge, que consiste en colocarse monedas en las cervicales, cuantas más mejor. Todo comenzó cuando una actriz china consiguió mantener 80 de estas y el reto se expandió como la pólvora en internet.

Pero no es el único, el famoso Bikini Bridge (que se trata de subir fotos en las que se muestre un hueco, o puente entre la braga del bikini y el vientre). Mientras tanto, el Thigh Gap, que se trata de lograr un hueco entre los muslos con los pies juntos frente a un espejo también ha llenado contenido en las redes sociales. 

Desde que el consejero delegado de Mediaset Paolo Vasile aterrizó en nuestro país, marzo de 1999, el italiano ha visto marcada su carrera profesional en parte por sus encuentros y desencuentros con María Teresa Campos.

Nada más llegar, la reina de las mañanas gozaba de una situación de privilegio en Telecinco gracias a su éxito al frente de Día a día. Pero el directivo y la presentadora no tardarían en chocar: en 2002 María Teresa dejó de comentar Gran Hermano en su programa por las excesivas polémicas del reality-show, al año siguiente la malagueña amenazaba con dejar la cadena por una oferta de Antena 3 y en 2004 dejaba definitivamente la cadena ante el enfado del italiano.

Y ese año el amor se convertía en odio: Telecinco guardaba su marca, Día a día, y comenzaba una campaña desde Aquí hay tomate contra la matriarca del clan y contra su ojito derecho: Terelu Campos. María Teresa obsequió por aquel entonces a Vasile con el famoso «gilipollas, vete a tu país», pero a la reina matinal se le acabó el tiempo y Antena 3 retiraba su espacio tras tres temporadas.

Se acababa la guerra y comenzaba el cortejo por parte del italiano, que la rescató televisivamente en 2007 para hacerle desde entonces una serie de encargos en apariencia menores: El laberinto de la memoria, La mirada crítica y ¡Qué tiempo tan feliz!, donde se ha estabilizado desde 2009.

La relación de Mª Teresa Campos con Tele 5 ha estado llena de altibajos

Pero este reencuentro no ha sido óbice para que de vez en cuando las chispas entre ambos vuelvan a saltar. El enfado más evidente por parte de la presentadora se produjo cuando Vasile le quitó a Terelu su cargo como «presentadora sustituta» de Jorge Javier Vázquez en el Deluxe, pero a «la hijísima» no le faltó después el trabajo en la cadena, tanto en Sálvame diario como en el show nostálgico que presenta su madre.

Este año parecía que las aguas bajaban tranquilas después del éxito veraniego del reality-show Las Campos, del que se están grabando seis nuevas entregas. Pero el anuncio de la entrevista el pasado viernes en el Deluxe a Gemma Serrano, supuesta amante de Bigote Arrocet, ha provocado la enésima polvareda entre ambos.

Es cierto que la entrevista se aparcó, sin explicación por parte del programa ante la sorpresa de la que iba a ser entrevistada, tras el monumental enfado de la malagueña, que podría haber amenazado con dejar la cadena, tal y como señalan fuentes cercanas a Mediaset a Merca2.es.

Sea como sea, en la profesión todos saben que Vasile se «traga una» y al final la devuelve; y bien que lo saben José Luis Moreno, Risto Mejide o la propia Teresa, que acabaron volviendo a sus brazos tras sus choques y esta vez bajo sus condiciones. ¿Le ocurrirá de nuevo a la Campos esta situación? Previsiblemente sí por dos razones: se niega a retirarse de la televisión y cuida hasta el extremo la carrera de Terelu, a la que todos señalan como dependiente desde un punto de vista profesional del futuro de su madre.

Siempre se dice que los empresarios crean el tejido productivo de un país, y razón no les falta. Sin embargo, hay algunos que contribuyen a crear la imagen del empresariado explotador que sólo busca su propio beneficio. Ejemplos, por desgracia, hay muchos. Sin embargo, aquí te ofrecemos una pequeña colección de casos sonados.

Jenaro García

El consejero delegado de Gowex y máximo accionista de la empresa, que se dedicaba a democratizar el WiFi por las calles de las principales ciudades del país. Tal fue su suerte, que el valor bursátil de la compañía deslumbró a propios y extraños. Tanto que era una de las joyas de la corona de la inversión. Sin embargo, todo el entramado creado por García resultó ser un auténtico bluff que se desmoronó como si fuera un castillo de naipes.

Una caída que empezó con un informe de Gotham City Research en el que dudaba de la contabilidad de la compañía. Algo que afecta de lleno también a la credibilidad de los auditores de la empresa, Ernst and Young. Ahora la justicia intenta aclarar dónde está el dinero que se llevó, teniendo en cuenta que existen paraísos fiscales intermedios y otros países como Bélgica, Luxemburgo, Costa Rica y Panamá, entre otros.

Forum Filatélico 

El escándalo arranca en 2006 cuando la policía entra en las oficinas de Forum Filatélico y Afinsa. Se investiga un fraude multimillonario contra 350.000 clientes. En concreto, por captar fondos para suscribir contratos de inversión filatélica (en sellos). A cambio, ofrecían una rentabilidad muy superior a la que ofertaban los bancos en ese momento.

Casi 10 años después, la Audiencia Nacional condena a sus responsable a penas de prisión de entre 10 y 12 años, y a indemnizar con 2.574 millones a 190.000 clientes. Una cantidad que, como es evidente, jamás podrán pagar. De hecho, todavía no han entrado en la cárcel sus responsables, pues están a la espera de que se decrete sentencia firme.

 Gerardo Díaz Ferrán

El patrón de patronos que casi arruina la imagen de la patronal CEOE. Gerardo Díaz Ferrán empezó su calvario cuando el Gobierno de Argentina decide quitarle Aerolíneas Argentinas por extender cheques sin fondos. Una situación que puso en serios aprietos a la filial de bajo coste, Air Comet. Sin embargo, años antes -pues esto ocurrió en 2010- Díaz Ferrán dejaba a miles de pasajeros compuestos y sin viaje en el aeropuerto de Barajas cuando de la noche a la mañana cerró Air Madrid. 12.000 pasajeros que viajaban a Latinoamérica, que luego tuvieron que pagar otros 200 euros extra a Air Comet para poder volar.

Ahora bien, lo que realmente le hizo daño a Díaz Ferrán fue la venta de Viajes Marsans. Una transferencia a un testaferro para evitar la pérdida de la compañía e intentar salvar algo de su imperio de transporte. La justicia lo destapó, y ahora pasa los días en prisión a la espera de ver qué ocurre con la sentencia.

Abengoa

El gran golpe para la Marca España. Es la caída del referente en renovables de nuestro país, lo que iba a ser el futuro de la economía española. Sus cuentas, una vez más, no reflejaban la realidad. Un fraude que, por cierto, descubrió un niño de once años, en el que los auditores ni la CNMV fueron capaces de caer.

La empresa ha logrado un acuerdo con los acreedores para refinanciar las deudas. A la fuerza ahorcan, pues estamos hablando de cerca de 20.000 millones de euros que podrían perder los bancos. La justicia está ahora investigando lo ocurrido. Se sentará en el banquillo el consejo de administración en pleno, entre ellos Josep Borrell. ¿Cuándo saldrá la sentencia? Tengan paciencia, porque esto acaba de comenzar.

Rumasa

Abran el capítulo, porque aquí hay 1 y 2. José María Ruiz-Mateos ‘alias Te Pego Leche’ fue el principal culpable. Logró tener más de 700 empresas, 65.000 empleados… Su imperio abarcaba sectores inimaginables: banca, seguros, vinos, centros comerciales… Y así llegó a 1983 cuando Miguel Boyer, ministro de Hacienda, ordenó la expropiación del grupo -y con razón-. Las deudas con Hacienda eran de 120 millones de euros, y la Seguridad Social tenía pendiente de cobro 65 millones.

Pero como este país es como es, la historia se repite. Tras salir de la cárcel por fraude fiscal y apropiación indebida, Ruiz-Mateos vuelve a la carga. Se hace un gran grupo de alimentación con marcas como Dhul o Clase, compra el Rayo Vallecano -del que su mujer fue Presidenta-. Cuando las cosas se torcieron, comenzó a buscar financiación entre inversores privados, ofreciendo una rentabilidad del 8% garantizando el dinero con las futuras ventas de sus empresas. Hubo 2.500 personas que confiaron en él e invirtieron.

Javier de la Rosa

Uno de los amigos nunca reconocidos del Rey Juan Carlos. Era el líder del Grupo Torras, que pertenecía al grupo kuwaití KIO, sí, el de las Torres. A principios de los 90 el Grupo presenta la suspensión de pagos con un pasivo de 1.400 millones de euros. A Javier de la Rosa se le acusó de estafa y apropiación indebida. Una quiebra/estafa, que se llevó por delante a 30.000 puestos de trabajo. En el año 2011 fue puesto en libertad.

Gescartera

Este caso tiene su morbo, porque hasta había famoso cantante implicado: Jaime Morey, al que -supuestamente- pagaban sólo por ir a leer el periódico. El problema es que el líder de la banda era su yerno: Antonio Camacho, quien usaba los contactos del cantante. La CNMV calcula que las pérdidas de la agencia de valores era de 100 millones de euros, 17.000 millones de las antiguas pesetas.

La sentencia fue de 11 años de cárcel para Camacho por delitos de falsedad documental y apropiación indebida.

Mario Conde 

La imagen de la beautiful people de la década de los 90. Banquero, abogados… Presidente de Banesto hasta que el Banco de España le dice que tiene que marcharse y lo expulsa de la entidad. Total, sólo porque tenía un agujero patrimonial de 2.700 millones de euros. El mayor escándalo financiero vivido hasta la época, y sólo superado por Caja Madrid años más tarde.

Todavía hoy la justicia intenta aclarar el paradero de todo el dinero que desapareció. Estiman que puede tener una gran fortuna oculta fuera de España. De hecho, está siendo investigado por intentar blanquear este año 13 millones de euros. El Juez ha encontrado recientemente 35 sociedades ocultas suyas en Inglaterra.

Madoff

Una de las grandes estafas financieras de Estados Unidos, y de la historia mundial. El gestor de carteras logró estafar cerca de 50.000 millones de dólares. Para ello utilizó una estafa piramidal, es decir, los nuevos pagan las rentabilidad de los viejos. Llegó a ser presidente del Nasdaq entre 1991 y 1993.

Afortunadamente la justicia americana no es la española, y los huesos de Bernard Madoff fueron a parar rápidamente a la cárcel.

Fernández de Sousa

El capitán Pescanova que se terminó convirtiendo en la ruina de los inversores de la compañía, que quedaron atrapados en 2013. Tras diez años de expansión internacional, la pesquera se declaraba en concurso de acreedores. Una vez más, la historia se repite: el auditor no se había dado cuenta de que los números de la empresa estaban falseados.

Un cabreo generalizado que fue a más cuando se supo que, meses antes, el presidente de la empresa, Fernández de Sousa, había decidido vender las acciones.

Son muchas las técnicas que utilizan hoy en día las grandes superficies para incitar a los consumidores a comprar. Cada detalle cuenta, nada es casual en este tipo de establecimientos, en el que la mente puede jugar una mala pasada.

Y es que, los métodos más utilizados suelen jugar con la psicología para crear percepciones irreales en los clientes, que muchas veces se dan cuenta de que han comprado más de lo que en un principio pensaban.

Los precios con céntimos

Es una realidad, los clientes se fijan en la primera cifra antes que en los céntimos. Es decir, la sensación final es que un producto que valga 8,99 céntimos es más barato que uno cuyo precio llegue a los 9 euros. A pesar de que la diferencia es de tan solo un céntimo.

Estas técnicas tratan de jugar con el factor psicológico y en este caso no iba a ser menos. Es uno de los métodos más utilizados por parte de todos los comercios y no hay un solo consumidor que no se haya percatado de su existencia, aunque al final sigues picando.

Los productos imprescindibles al fondo

Al estilo del recorrido preestablecido de Ikea, pero con una ejecución mucho más sutil ante los ojos del consumidor. Si los productos imprescindibles están al fondo, este tendrá que recorrer todo el establecimiento para llegar a ellos y visitar otras secciones, donde puede que caiga en la tentación de adquirir algún artículo.

Si no, lo verá el niño

Al hilo de la anterior, todo lo que los ojos y la altura de una persona adulta no pueden ver queda a disposición de los niños pequeños, que tienen otra visión de las zonas más bajas de las estanterías.

Así, ciertos artículos, más dedicados a un público infantil, suelen ser situados en estas zonas. Todo ello, con el claro objetivo de que tengan visibilidad entre su target, después será cuestión de la capacidad de persuasión del niño con sus padres el factor clave que decidirá la compra.

Si lo quieres, te mirará a los ojos

O eso es lo que quieren que pienses, pero en realidad los productos que las grandes superficies suelen situar a la altura de los ojos del consumidor son aquellos que ellos quieren que el consumidor compre.

Entre las razones principales se encuentran que su stock puede ser más elevado, por lo que quieren quitarse parte del mismo rápido; o que el margen de beneficios de cierto artículo es superior que con el resto.

Mientras tanto, las alternativas de compra se suelen encontrar en rincones más recónditos, más escondidos, menos visibles. Es decir, para encontrarlos no basta solo con echar un vistazo.

Carros más grandes

Otra de las técnicas que tratan de jugar con la mente del consumidor: cuanto más grande es el recipiente, más costará llenarlo. Es una cuestión básica, un carro vacío deja una sensación extraña de insatisfacción en los clientes, que necesitan seguir comprando para llenarla.

Los carros nacieron en la década de los años 30 del siglo pasado y desde ese momento no han hecho más que aumentar su tamaño, un claro ejemplo de esta tendencia. Tal vez, sea uno de los recursos más sutiles y del que menos se percate la gente a la hora de comprar.

Recorrido establecido (IKEA)

Es una técnica que utiliza la multinacional sueca, Ikea, y que obliga al visitante a recorrer todos y cada uno de los rincones de la tienda, pasando por todas las secciones. Está claro que cuanto más productos veas, más posibilidades hay de que los compres.

Cabe destacar en este punto, que es muy poco sutil como método. De hecho, la mayor parte de los consumidores suelen referirse a ello a modo de broma, pero parece que no les importa mucho.

Empresas ¿ecológicas?

Las grandes superficies se han apuntado un tanto ante la opinión pública con el tema de las bolsas de plástico. De hecho, han vendido una imagen de empresas responsabilizadas con el medio ambiente y con la contaminación que esté tipo de productos puede dejar en el mundo. Un tema con el que la mayor parte de la ciudadanía está cada vez más concienciado.

Sin embargo, otros factores (a parte del medioambiental) se esconden detrás de esta decisión; que, por otro lado, también tuvo en su momento algunos detractores. Las compañías han aumentado sus beneficios y registros económicos, gracias al ahorro que supone no regalar un producto (aunque sea a un precio tan bajo).

Productos en las cajas

Una última tentación, un intento desesperado porque sigas comprando hasta el último momento. Los artículos cercanos a las cajas suelen ser aquellos que no tienen gran valor, pero que aun así reportan grandes beneficios a las superficies.

Por ejemplo, chicles, barritas, dulces, pilas, caramelos… son solo alguno de los productos que un consumidor puede encontrar en esta zona. Aquí también juega el factor psicológico para los clientes, que ve aquí el mejor colofón final a todo lo que ha comprado. Su bajo precio ayuda a que este tipo de pensamiento funcione.

Producto rebajado, distribución caótica

La sensación de caos y batiburrillo es habitual en las zonas donde se venden los productos más rebajados. Da igual lo que se venda: productos alimenticios, ropa, electrónica… Un fenómeno que en un principio se podría achacar a los propios consumidores, pero que en verdad tiene una lógica para las grandes superficies.

El desorden obliga a los usuarios a buscar un tesoro entre una gran cantidad de productos que no sirven para nada. Es decir, le ofrecen a los consumidores a entrar en una especie de juego en el que gana quien encuentra el producto más interesante a un menor precio.

El truco de la fruta y la verdura

Las secciones de fruta y verdura pueden jugar con dos factores para hacerse más llamativas. En primer lugar, la disposición de los productos y su presentación evocan a la lejana huerta donde estas crecieron. Se les riega con agua y juegan con la sensación de que el comprador se encuentra en un negocio de proximidad.

Por otro lado, estas zonas se suelen situar a la entrada de estos locales, aunque lo lógico es adquirir estos alimentos frescos al final de la compra. La razón que da sentido a este fenómeno es que si los usuarios compran productos saludables al principio, luego se encuentran en predisposición de adquirir más precocinados. También se suele hacer uso de este reclamo, para ofrecer una sensación positiva de color y aroma fresco.

Baldosas pequeñas, pasos grandes

Una técnica muy extendida entre este tipo de establecimientos es la de hacer pensar al consumidor (vuelve la psicología encubierta) que está yendo más rápido de lo que realmente lo hace. Así, y sobre todo en las zonas con productos más interesantes, el cliente reducirá el paso al percatarse y dará una mirada más intensa a la zona.

Las baldosas pequeñas se utilizan para ofrecer esta sensación, ya que el sonido del carro de la compra continuamente golpeado sobre el suelo ofrecerá esta falsa sensación al comprador. Otro método que se encarga de engañar a la mente humana.

El rojo: color de rebajas

Suele haber cierta tendencia general a relacionar el color rojo con grandes ofertas y descuentos, excepto en algunas tiendas donde el color corporativo de marca es el que manda. Esta sensación del usuario medio es usada por las grandes superficies para confundir a los usuarios que acudirán al cartel con la esperanza de un gran precio.

Antonio Gramsci decía que la crisis llega cuando «el viejo mundo se muere. El nuevo tarda en aparecer. Y en ese claroscuro surgen los monstruos». Claro está que los más mayores del edificio perciben esta crisis como aquel paréntesis que fue la Transición, donde según politólogos como Manolo Monereo se selló un pacto de silencio mediático sobre la Casa Real que caducó gracias al triángulo Botsuana-elefante-Corinna que le estallaría en la cara a Juan Carlos I. El emérito, aturido y sorprendido, reculó con un «lo siento» que supuso el epílogo a su reinado y el prólogo a su abdicación.

Durante los casi cuarenta años de reinado, Juan Carlos I gozó de un confort mediático del que no dispusieron ni sus antecesores pese a leyes de censura y persecuciones políticas. Tan solo algunos famosos «deslices» turbaron su paz mediática. En este campo podemos circunscribir a la información publicada por Pedro J. Ramírez sobre su amiga Marta Gayá o las acusaciones que se vertieron sobre él en algunos libros puntuales de Jesús Cacho y compañía sobre supuestos escándalos erótico-financieros (desde quedarse una comisión por cada barril de crudo que entrase en la piel de toro al lío de Bárbara Rey con el CESID pasando por la petición de diez millones de dólares al Sha de Persia para frenar el marxismo y promocionar la UCD, dardo que ponía en solfa su neutralidad política o su ética financiera, según se quiera leer).

Todo este tupido velo mediático saltó por los aires acabó poco antes que su carrera como Jefe del Estado, pero «muerto el Rey», parecía que con Felipe VI iba a acabarse el run run. Y no fue así, ya que algunos medios, zambullidos en una brutal crisis, apuntaron a Doña Letizia como no lo hicieron cuando se conoció una década antes la noticia de la boda real. En Zarzuela había miedo con que los medios conservadores utilizasen su divorcio y aborto como munición para desestabilizar a la nueva Reina, y este hecho tardó poco en llegar de la mano de Intereconomía TV, única cadena que se atrevió a entrevistar en prime-time a David Rocasolano. El primo de Letizia decía demostrar en un libro el aborto de la Reina. Pero en El Gato al agua también desfilaron Pilar Urbano, que salpicó a Juan Carlos con el 23-F y la memoria de Suárez, y a Pilar Eyre, que denunció un despido y veto de Telecinco por hablar de las amistades femeninas del anterior monarca.

Paolo Vasile, consejero delegado de Mediaset, calificó en público su relación con Zarzuela de «asfixiante», refiriéndose así a las supuestas presiones monárquicas. En los mismos términos se movió Pedro J. Ramírez, que se despidió de su anterior medio con una carta que contenía el siguiente párrafo: «Nunca sabremos si yo continuaría siendo el director de El Mundo de no haber sucedido todo esto y de no haberse entreverado tales episodios con los de Botsuana, Corinna, Urdangarin y la Infanta».

Está por ver si Pedro J. guarda silencio o si volverá a la carga contra la Casa Real

Finalmente, Intereconomía TV dejó de emitir a nivel nacional y Ramírez se refugió en la red, por lo cual Zarzuela volvía a respirar mientras su ex portavoz de Casa Real, Javier Ayuso, se instalaba con poderes en la redacción de El País. Pero algunos deslices han roto ese silencio en los últimos meses. El más escandaloso se produjo cuando en una sentencia judicial se podía leer el mensaje de la Reina Letizia a Javier López Madrid en el que califica de «mierda» a La Otra Crónica de El Mundo.

Jaime Peñafiel, colaborador del suplemento y enemigo público de la asturiana, tiró a dar días después con frases con segundas intenciones que posiblemente escocieron a los reyes: «Lo de corresponsal de guerra en Irak, que figura en tu biografía, no fue tal, sino un viaje en el mes de abril de 2003, organizado por el Ministerio de Defensa para llevar material sanitario en el buque Galicia al puerto iraquí de Um Qasar. En esta ocasión fueron muchos los periodistas invitados. Tú en representación de TVE. De aquel viaje, que duró 15 días, queda tu fotografía cubierta con un chador durante una visita a una mezquita. Sobre tu estancia en el Galicia, en el que viviste una apasionada y apasionante aventura viajera, mejor no escribir. Tu currículo profesional, nada que ver con el de los periodistas que trabajan y han trabajado no solo en la «mierda» de LOC sino en El Mundo. Tú, difícilmente, con el tuyo hubieras podido.

La pasada semana Federico Jiménez Losantos, que en más de una ocasión ha reconocido llamadas desde Zarzuela, era el que subía el pan al cargar contra Doña Letizia y la Infanta Leonor por salir en la portada de ¡Hola! «de incógnito» por las calles con gorras y bufandas: «La Princesa de Asturias no puede salir así en el ‘¡Hola!’, no me puede dar igual que Leonor aparezca como una niña a la que están trastornando porque simboliza a España y no puede tener que taparse. Las niñas no pueden estar así, y mucho menos en público. Parecen etarras, etarritas, con la capucha. Va a empezar la edad del pavo, y va a empezar zumbada. La madre puede estar como esté o hacer lo que le dé la gana pero las niñas no pueden aparecer así, y mucho menos en público, son niñas (…) Pagamos los sueldos, los gorros de las niñas, pagamos para que la niña se enmascare como si fuera un batasuno». El que guarda silencio sobre el tema es Pedro J. Ramírez, que está «a otras cosas». ¿Tardará mucho en volver o ha cundido el miedo tras su segunda decapitación como director? Tiempo al tiempo.