- Mercadona. Y ya.
Bueno, quizá exageramos, pero lo cierto es que la cosa se ha puesto difícil este año. Yo estaba comprometido con preparar una lista con un montón de empresas de referencia dispuestas a plantar cara al Black Friday, hasta que vi el cartel de Ferretería Leonesa que ilustra este texto, o varias ofertas en farmacias online, y lo mandé al carajo.
Asumámoslo: Somos adoptadores masivos y entusiastas de las cosas que nos llaman la atención y que vienen de EEUU. Y yo el primero. Este pasado Halloween tallé una calabaza, por favor. Y no lo digo sólo yo: Según prevé la Asociación Española de Economía Digital (Adigital), un 81% de las empresas participará del Black Friday.
No digo que el Día de los Solteros no vaya a aterrizar en nuestro país, pero no será hasta que en EEUU lo reformulen, le encuentren una marca y después la exporten. Si Donald Trump no ha destruido todo el libre comercio para entonces.
En todo caso, quede aquí una reflexión rápida sobre Black Friday: Lo estamos haciendo mal. No, los carteles negros con letras blancas nos quedan bien chulos, pero la esencia de Black Friday, productos top con descuentos brutales, se nos escapa. Ni Dani Rovira es Louis C.K. ni nuestro Black Friday es comparable al americano.
En parte se debe a razones históricas y culturales. Esta minitemporada de compras, acompañada por el Cyber Monday, se produce porque se trata del viernes que sigue a Acción de Gracias (una fiesta que no tenemos porque los peregrinos los mandábamos nosotros los europeos a comer pavo).
Llega el momento de pasar de números rojos a números negros
Se supone que se llama Black Friday porque para la distribución era el momento de pasar de números rojos a números negros. El comienzo de la temporada de compras. Una de las historias de origen habla de un término acuñado por la Policía de Philadelphia debido a las calles congestionadas. Vamos, no tan distinto de lo que hacíamos nosotros cuando las Rebajas eran Rebajas, con sus codazos a la entrada de los grandes almacenes y demás.
Triunfó porque era una forma de satisfacer el ansia de los compradores navideños a precios reducidos, antes de empezar a hinchar los precios y cobrárselo en los compradores de última hora. En España lo hacemos mal no sólo porque los descuentos en muchos casos son bastante mediocres o redundantes (muchos comercios se han limitado a replicar el día sin IVA), sino porque cosas tradicionales en EEUU, como la apertura temprana de comercios, aquí no se dan.
Un sondeo de Nominalia subraya que la previsión de gasto medio se sitúa en nuestro país en 185€, que 4 de cada 5 españoles comprarán algo y que los hombres comprarán de media un 10% más que las mujeres.
«Black Friday ya no se circunscribe a un sólo día de descuentos»
“Hay que tener en cuenta que el Black Friday ha evolucionado. Ya no se circunscribe a un sólo día de descuentos, sino que hay empresas que realizarán ofertas durante varios días e incluso semanas. Tampoco es tan evidente como antes la división del ‘Cyber Monday’, destinado al comercio electrónico, del Black Friday restringido a tiendas físicas: ahora el consumidor puede acceder a los descuentos a través de ambas vías de manera indistinta. Asimismo, cada vez son más las categorías de producto y marcas que se suman a esta iniciativa y el usuario puede encontrar precios reducidos hasta en alimentación”, afirma David Costa, director general de Nominalia.
Gerard Costa, profesor de ESADE, coincide en no especificar en España un único día, y estima que durante esta semana las ventas offline ascenderán a 5.500 millones de euros, y que las realizadas a través de la red alcanzarán otros 1.300 millones.
¿Qué voy a comprar yo? Si mis hijos terminan de decidirse, absolutamente todos los regalos de Navidad. Además, la feria Expocomic, que se celebra el 3 y el 4 de diciembre en Madrid, ofrece un 2×1 en las entradas en su web. Me parece que este año va a ser de transición, pero me han dicho que la zona infantil les ha quedado redonda.
¿Briconsejo? Busca descuentos ahora para absolutamente todo lo que tuvieras pensado comprar en Navidad y resuelve las compras necesarias. Nunca he creído en el viejo dicho de que el más rico no es quien más tiene, sino quien menos necesita. Pero sí creo que el que más ahorra es el que compra menos idioteces sólo porque te salgan baratas.
Dicho esto, buena caza.
Consejos de la Asociación de Internautas para que no nos den gato por libre.
- Es imprescindible que comprobemos que la página web donde tengamos que introducir los datos bancarios sea segura. Para identificar una página web segura tenemos que comprobar que su dirección electrónica pasa de ser http:// a https:// (indicativo de servidor seguro). Además, en la parte inferior derecha o izquierda del navegador tiene que aparecer un candado amarillo cerrado. Si hacemos doble clic sobre el candado o la llave, aparecerá información sobre el certificado de seguridad del sitio.
- No es recomendable comprar si en la página web no se indican claramente los datos, identidad y dirección de la empresa vendedora, las características del producto o servicio, su precio y si éste incluye el coste del transporte, la forma de pago, la modalidad de entrega e información sobre el documento de desistimiento; con la excepción de determinados contratos de prestación de servicios: transporte aéreo, reserva de hoteles… y de suministro de productos como por ejemplo grabaciones sonoras o de vídeos, discos, programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor.
- Las condiciones de entrega deben especificarse claramente durante el proceso de compra . En todo caso, el plazo máximo de entrega de un producto comprado a través de Internet es de 30 días. Si el vendedor no puede cumplir con el periodo prometido, tiene la obligación de notificarlo. Entonces el comprador puede decidir si sigue adelante con la operación o si desiste sin coste adicional. En este caso, el vendedor está obligado a devolver de manera inmediata el dinero correspondiente.
- Si ejerciéramos el derecho de desistimiento la tienda debe devolver las cantidades abonadas en el plazo máximo de 14 días naturales desde que conoce el ejercicio de este derecho. Si el precio del contrato se hubiera financiado total o parcialmente mediante un crédito concedido por el empresario contratante o por un tercero y se ejercita el derecho de desistimiento, esto implica la resolución del crédito sin penalización para el consumidor.
- Es muy práctico y seguro utilizar una tarjeta de crédito vinculada a una cuenta bancaria solo para pagos por Internet y donde poder hacer imposiciones por el importe exacto de las compras.
- Vigilemos qué información nos ofrece la web sobre el uso que hará de nuestros datos personales.
- Recordemos que no hay que rellenar formularios o encuestas innecesarias para comprar en línea.
- Si tenemos algún problema, el primer paso es tratar de resolverlo con el vendedor a través de su servicio de atención al cliente. Si no se llega a una solución, se puede llevar el caso a las instancias mediadoras de derecho de consumo como la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Ahora bien, si ha sido víctima de un delito en Internet debe hacer la denuncia en la comisaría de Policía. Además, la Guardia Civil cuenta con el «Grupo de Delitos Telemáticos» dedicado a perseguir cualquier tipo de fraude a través de la Red. Por supuesto, en ambos casos se puede hacer la denuncia en línea.
- Cuando hacemos una compra a través de Internet, los productos o bienes adquiridos están protegidos por las mismas garantías que se hubiesen sido comprados en una tienda o comercio físico. Al recibir un producto, debemos comprobar el estado en que llega el paquete y tratar de verificar que no esté golpeado o haya podido ser dañado en el proceso de envío. Si así lo fuera, puede devolverlo indicando el motivo o firmar el acuse de recibo del mensajero dejando constancia escrita de que presenta daños exteriores visibles. Junto con el producto y sus accesorios tendrá que recibir información escrita donde conste la dirección del establecimiento a efectos de poder presentar reclamaciones, la factura correspondiente, el recibo y la garantía. Si hace el pago mediante la autorización del cargo en una tarjeta de crédito, recuerde que puede exigir la anulación del cargo al vendedor a la entidad emisora de la tarjeta para que deshaga la operación, en un plazo que varia de unas entidades a otras.
- Ante los precios increíblemente atractivos, desconfiemos, puede tratarse de un error o de un fraude. Ante esto, lo mejor es buscar referencias del vendedor antes de hacer el pago para evitar ser víctima de una estafa . Si la oferta es de un comercio reconocido lo más probable es que se trate de un error. Ni que decir tiene que esta desconfianza debe aumentar ante las ofertas gratuitas. En cualquier caso una garantía es escoger una tienda adherida al sistema arbitral de consumo.
La calidad no está reñida con un precio competente. De hecho, la crema hidratante mejor valorada por los analistas de la OCU, a la que consideran de buena calidad y que obtiene una valoración de 65 puntos sobre 100 es también la más barata del mercado. Su suavidad y la facilidad que ofrece para aplicarse son sus características mejor valoradas.
La segunda en cuanto a calidad en la lista, con una valoración global de 63 sobre 100 puntos, de buena calidad y muy cerca de la primera, no es tan barata como esta. De hecho, su precio se lanza hasta los 17 euros, por lo que la diferencia es notable. 
Está crema cuenta con una gran capacidad de absorción y de hidratación. Sin embargo, su aroma, su perfume y su aplicación son las características mejor valoradas. Viene en tarros de 50 mililitros que se venden a 4,89 euros.
Para pieles normales y mixtas, esta crema se vende en tarros de 50 mililitros en los supermercados más importantes de nuestro país. Cuenta, entre sus ingredientes con parabenos, aunque de los que se consideran seguros, y con fragancias alergénicas.
Un cosmético considerado como de buena calidad por la OCU, pero con un precio más alto que la del resto de sus competidores directos: 15,85 euros. Se puede adquirir en farmacias y parafarmacias.
De venta al público en farmacias y parafarmacias por 11,88 euros. Esta pomada, muy equilibrada en sus características, no contiene sustancias dañinas para la piel de los consumidores entre sus ingredientes fundamentales.
Esta crema se vende al público por 6,39 euros en los supermercados. También está desarrollada por el grupo L´Oreal y aunque no contiene parabenos dañinos, niMethylisothiazolinone, si que porta fragancias alergénicas para la piel de los consumidores.
Aunque de buena calidad, obtiene una valoración unos puntos por debajo de las primeras. Las usuarias consultadas por la OCU admiten que la sensación de hidratación y la valoración del perfume está un poco por debajo del resto de sus características.
«España tiene la normativa más restrictiva en esta materia. Otros países como Alemania ya van directos hacia las renovables», confirma Rafael Barrera, director de la la Asociación Nacional de Productores de Energía Fotovoltaica (Anpier).
Pero este trío de noticias virales no son las únicas de las que vive Cristina, que levantó polvareda por una entrevista en Marca: «Me gusta conducir, me gusta la velocidad…. De hecho, soy bastante chico al volante. Eso sí, tengo algunas manías. Como por ejemplo no poner el intermitente nunca porque me da mucha rabia el sonidito ese de ‘tic, tac, tic, tac’ que hacen cuando están conectados. ¿Por qué suenan? A mí me estresa«. Después de ver como hasta la cuenta tuitera de la DGT le daba un tirón de orejas, Cristina se excusó con que era simple ironía.
El extesorero del Partido Popular entraba en coma durante su procesamiento en 2013 por el caso Bárcenas y por el caso Gürtel. Una circunstancia sobrevenida por una caída en su domicilio. Nunca llegó a ser juzgado porque una demencia senil, según el juez que instruía el caso.
No es muy conocida, pero era la esposa de Tomás Burgos, Secretario de Estado de Seguridad Social.Se suicidó en un hotel de Bilbao mientras asistía al funeral por el fallecimiento de un amigo. Al parecer no pudo soportar la presión por esa muerte, a lo que habría que añadir la presión a la que se veía sometida por el caso Gürtel.
Lo hemos visto de todas las formas y colores. Vestido de superman, gritando el famoso «que te pego leche». Y muchas veces entrando en el juzgado por sus problemas con la Justicia. Eso sí, consiguió aplazar en numerosas ocasiones sus citas judiciales gracias a supuestos problemas de salud.
Nos siempre se producen circunstancias raras en los procesados. A veces los jueces son los que no pueden acabar de juzgar las causas. Es el caso del magistrado Antonio Pedreira, instructor del caso Gürtel, que fallecía a los 65 años en Madrid. Tuvo que ser ingresado después de padecer un problema cerebral.
Nadie puede poner la mano en el fuego por lo ocurrido. Pero la lista de fallecidos en Rusia por ser opositores al régimen es cada vez mayor, así que como se imaginan siempre se mira al mismo: a Vladimir Putin. Periodistas, empresarios, activistas y hasta vicepresidentes del 
Otro cambio trascendente para MásMóvil, que pierde a una de las artífices de la ‘revolución’ Pepephone, que con un equipo pequeño –de trabajadores de Globalia, por cierto–, puso en marcha iniciativas tan sorprendentes como la de dar la razón de forma preventiva a los clientes en las reclamaciones en lugar de dar por hecho que, de serie, estaban mintiendo.
En otro orden de cosas, Telefónica ha elegido la tradicional campaña publicitaria de Navidad para poner de largo la nueva identidad de marca de Movistar, una “M” más sencilla, pensada para simbolizar los nuevos retos de negocio y posicionamiento de la compañía. Un cambio muy necesario en una marca que llevaba ya mucho tiempo sin actualizar su carismática letra protagonista, que se había quedado bastante anticuada.
Aunque pueda parecer que ahora está capa caída por el auge de Internet, sigue teniendo vigencia. Inventado allá por el 105 D.C. en la actualidad consumimos más de 130 kilos de papel por persona y año. Desde su invención, y durante más de medio siglo, el mundo occidental no conocía de su existencia.
Los elementos de apoyo a la hora de realizar tareas han sido decisivas en el avance de la humanidad. Las primeras herramientas provienen del Este de Áfica, realizadas por el Homo habilis hace dos millones de años, aunque es probable que los humanos las utilizaran de antes.
Aunque todavía el corazón sigue costando miles de muertes al año, gracias a este invento de dos médicos suecos se han salvado miles de vidas. Se trata de los suecos Rune Elmqvist y de Ale Senning, quienes desarrollaron el primer marcapasos que se podía implantar en el año 58. Sin embargo, el primer paciente al que se lo pusieron falleció a las pocas horas de la operación.
Una invención del ingeniero francés Charles Teller, y que ayudó a olvidar las viejas fresqueras que se utilizaban en las casas para conservar los alimentos. De este modo, se pudo alargar el buen estado de los alimentos perecederos. De este modo, no hay que depender de factores externos como la temperatura.
Ramas, palillos, plumas de ave… Son muchos los métodos que la humanidad ha empleado para que sus «perlas» siguieran tan brillantes como cuando nacieron. Algo muy complicado, por cierto. Todas estas herramientas se han encontrado en las excavaciones hechas cuando aparecieron los primeros cuartos de aseo.
Teodoro de Samos. Él es el responsable de que podamos abrir y cerrar las puertas todos los días. Lo hizo entre los siglos VII y VI a.C. Los primeros candados encontrados, utilizaban pestillos, pernos y llaves muy rudimentarios. Se cree que no conocía la existencia de las primeras cerraduras, que han aparecido en torno al año 2.000 a.C.
Esto lo utilizas todos los días y párcáticamente no te has dado cuenta de su utilidad. Es lo que hace que las cosas que te pones se queden en su sitio: sea una cremallera o unas botas. Se fabrican cerca de 124 millones de productos de este tipo, lo que permite dar cinco veces la vuelta al mundo.
No hay que olvidar que para Tesla la generación de energía renovable, y su posterior almacenamiento, es una prioridad. De hecho, la compañía se define como una empresa de electricidad y no como una automovilística -por mucho que su proyecto estrella sea el coche autónomo-.
Su periódico competidor le dedicaba un extenso reportaje: «ABC lastra a Vocento», rezaba el titular, y añadían: «Las acciones de la compañía se han hundido un 92% desde su debut bursátil hace diez años. Los títulos se estrenaron en bolsa a 15 euros, pero ayer apenas valían 1,12 euros (…) la plantilla de ABC se ha reducido en estos últimos diez años a prácticamente a la mitad. En el año 2006, el diario contaba con una plantilla de 719 trabajadores, incluyendo los empleados de ABC Sevilla. Hoy, un decenio después, el número de empleados se ha reducido a 379, lo que significa una reducción de 340 personas, equivalente al 47% de la fuerza laboral del diario en toda España». ABC, sobre la misma información, tenía un tratamiento completamente diferente: «El resultado de Vocento se dispara casi un 18% en tres meses y alcanza los 28,8 millones».
Existen múltiples cursos, guías y ayudas a través de la web que permiten a todos aquellos usuarios que quieran iniciarse (o incluso obtener conocimientos avanzados) de programación puedan hacerlo. Algunos de ellos cuentan, incluso, con certificación oficial disponible.
En un mundo cada vez más globalizado -a pesar de los intentos de Trump de cambiarlo- es importante saber idiomas. Tal vez, a día de hoy, muchos jóvenes se arrepientan de no haber sido más constantes en el aprendizaje de los idiomas. La solución más efectiva es irse al extranjero, pero no siempre es posible.
Para aquellos usuarios con un espíritu artístico desarrollado, pero sin nociones básicas, aparecen un sinfín de cursos y tutoriales a lo largo y ancho de Internet, que pueden ir desde las lecciones más básicas de música hasta las más complejas.
Si lo tuyo es capturar momentos; si te gusta pintar cuadros con tu cámara; atrapar instantes, sensaciones, vida… En definitiva, si eres un enamorado de la fotografía también estás de enhorabuena. Existen en la actualidad infinidad de cursos gratuitos online.
Para los cocinillas existen también múltiples canales de aprendizaje gratuito. Incluso, también, fuera del mundo de los vídeos de recetas que proliferan en las redes sociales (como Facebook) o Youtube.
Ya no hace falta acudir a una Business School para desarrollar tus nociones empresariales y convertirte en todo un experto en el tema. De hecho, es uno de los sectores que más cursos gratuitos ha desarrollado en los últimos años, algunos con certificado incluido.
La mayor parte de estos cursos gratuitos se dirigen, sobre todo, a los alumnos de primaria y secundaria. Gracias a ellos, estos jóvenes pupilos pueden repasar conceptos, realizar ejercicios y, en definitiva, lograr comprender la materia de manera correcta.
Todos aquellos con una clara vocación de contar historias, también están de suerte. Existen en la web muchos cursos relacionados, incluso, con el aprendizaje más teórico y más práctico de los distintos estilos periodísticos. Muchos de ellos a coste cero.
Según denuncian las asociaciones, si esta anomalía se modificara, estaríamos hablando de que la pensión media aumentaría hasta los 870 euros, y habría -además- casi 3 trabajadores por pensionista. Es decir, «una absoluta rentabilidad», dicen desde algunas federaciones.
Una escena que en Merca2.es hemos presenciado, pero que se produce cada día en nuestro país. Según se desprende del último informe realizado por el comparador de seguros online, Rastreator, el 53,1% de los españoles han firmado productos financieros sin llegar a comprenderlos al 100%. Unos datos que no se quedan aquí. El 67,3% de los consultados aceptan que les ha faltado información financiera a la hora de suscribir algún contrato. 
No importa que sea el Black Friday o un martes cualquiera por la tarde en una tienda de barrio, lo que está claro es que a la hora de comprar, suelen triunfar siempre los productos más llamativos. En este caso, como pasa con la comida, los productos entran por los ojos.
Es un recurso que suelen utilizar los portales de e-commerce (no se puede olvidar el comercio online en una fiesta como el Black Friday). Gracias a esta herramienta, las compañías saben que secciones, productos y pestañas son las que visitan sus clientes. 
Según Adobe un cliente que repite gasta tres veces más, y si adquiere productos una tercera vez gasta hasta siete veces más dinero respecto a la primera adquisición. Por ello, cuando un cliente ha realizado una compra, las compañías suelen ofrecer un cupón de descuento para que repita. 
Una de las quejas habituales de los consumidores es la de que los establecimientos o portales de comercio electrónico suelen subir los precios días antes de la celebración del Black Friday.
Llevamos demasiado tiempo sabiendo que nuestras búsquedas en Internet dejan rastro, no es ninguna novedad. Por lo tanto, no es raro que las tiendas de compra online utilicen esta información para acribillar a publicidad (relacionada con tus gustos) a los consumidores en fechas de este estilo. Un buen método para escapar a este problema es utilizar el modo de navegación de incógnito que ofrecen los navegadores web. 
En estas fechas las tiendas suelen mimar a sus clientes. Por ello, entre otros medios, la atención virtual al cliente 24 horas a través de WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram es habitual en estas fechas.
Los comercios (tanto físicos como de distribución online) suelen generar confianza en los clientes durante estos días. Por ello, suelen ampliar su capacidad de interacción con usuarios con un blog, precios, envíos, foros…
