Una nueva epidemia está sacudiendo a las grandes economías mundiales. Sí, el Coronavirus ha hecho estragos dentro y fuera de las fronteras de China, llegando a España. Si bien es cierto que muchos españoles quieren continuar viajando pese a este peligroso virus, en muchos casos lo más probable es que prefieras cancelar tu billete de avión o tu reserva de hotel. Pero, ¿cómo hacerlo?
Pues que sepas que el proceso es bastante sencillo. Así que, si tienes miedo de ir a un país donde este nuevo coronavirus campa a sus anchas y quieres evitarte un susto innecesario, vamos a ver los pasos a seguir para que puedas cancelar sin mayores problemas tu billete de avión o reserva de hotel. ¡Mejor prevenir que curar!
¿Qué es el coronavirus?
El coronavirus 2019-nCoV fue detectado por primera vez en el mes de diciembre del pasado 2019. Su origen fue en China, en la provincia de Hubei, la cual tiene 11 millones de habitantes, concretamente, en la ciudad centro-oriental llamada Wuham.
El llamado coronavirus es una familia de virus que fue descubierta en los años 60, pero por el momento, su origen es desconocido. Estos provocan diferentes tipos de enfermedades, pero el que ataca ahora a la sociedad, es más como una gripe.
Los síntomas de esta enfermedad son similares a los que produce la gripe común, tales como la fiebre y la fatiga, y en algunos casos, disnea, la dificultad para respirar. También está el dolor de garganta, de cabeza, escalofríos, secreción y goteo nasal, y finalmente malestar. Aunque también hay casos de personas que apenas presentan síntomas, pues varían en cada individuo. Al igual que con la gripe, el coronavirus afecta en mayor medida a las personas inmunodeprimidas y enfermedades crónicas.
Advertencia de la OMS ante el Coronavirus
La OMS declaró el estado de alerta por el coronavirus, y es que la facilidad de contagio es sumamente alto. Este virus se transmite a través del aire, con las partículas que la persona infectada transmite al hablar, toser o estornudar. Aunque también puede ser por contacto.
La Organización Mundial de la Salud aconseja el uso de mascarillas especiales, con filtro N95, pues estas filtran en los dos sentidos, y retienen el 95% de las partículas de alta concentración. Además de ello, se recuerda que lo más importante es lavarse las manos frecuentemente.
En China, se ha pedido a la población que no salga de sus casas, pero casi la totalidad mundial se encuentra en riesgo. Por ello, es lógico que muchos prefieran no viajar, y cancelar sus vuelos al país u otros afectados para no ponerse en riesgo.
Política de reembolso en tu vuelo
Si decides no viajar por temor al coronavirus, antes de cancelar tu vuelo, debes recordar si contrataste un seguro de viaje, y qué tipo de seguro es este. Y es que debes saber en qué casos sería posible el reembolso del precio de tus billetes. Si tienes el adecuado, podrás reclamar la devolución del importe que haya sido previsto en el mismo.
Por supuesto, se debe avisar a la aerolínea, ya que la Ley de Navegación Aérea permite al pasajero cancelar el viaje con hasta 24 horas de antelación a la fecha, con el derecho a ser restituido.
Pero si no se avisa a la compañía aérea, y todo el vuelo actúa con normalidad, se perderá el derecho a reintegro alguno, al igual que tampoco se podrá cambiar su vuelo.
¿Cómo cancelar billete de avión por coronavirus?
En primer lugar, debido a la alerta por coronavirus, es posible que sea la propia aerolínea la que cancele tu vuelo. si esto es así, el pasajero puede ejercer su derecho a la devolución del billete que haya sido previamente contratado, aunque también está la posibilidad de la reubicación en otro vuelo. Además, le pertenece la asistencia de alojamiento y alimentación en caso de que lo necesite, pero no indemnización económica.
Lo primordial para cancelar tu billete de avión, o reubicar tu vuelo, es contactar con la compañía aérea cuanto antes. si previamente tenías contratado un seguro de viajes, y te cubre todo, es posible que puedas cancelar tu vuelo sin ningún tipo de problema, y que además te reembolsen el importe del mismo. Esto sucede si el destino de tu viaje es a las ciudades y países en las que el virus está causando estragos.
¿Cómo cancelar reserva de hotel?
Si el viaje lo has organizado por ti mismo, y no vas con una agencia, la cancelación de vuelo y hotel puede ser más tediosa. Así que, aquí encontrarás la forma más cómoda para poder cancelar esa reserva de hotel o apartamento que habías planeado, y por temor al contagio de coronavirus, has preferido quedarte en casa.
Es una decisión de lo más sabia, aunque en estos momentos, el virus no es realmente un peligro para las personas con una buena salud, ya que solo afecta a inmunodepresivos, y personas con enfermedades crónicas.
La Organización de Consumidores y Usuarios ha pedido: “el miedo insuperable al contagio del coronavirus es una alegación suficiente para justificar la causa de fuerza mayor”. De esta forma, no habría ningún tipo de problema a la hora de cancelar tu reserva.
