Banco Sabadell ha abierto una oficina en Madrid enfocada en clientes internacionales con la intención de ganar cuota de mercado dentro de este segmento específico, según ha informado en un comunicado.

La oficina cuenta con una plantilla de cinco personas con atención en diferentes idiomas. Está situada en el número 18 de la avenida Alberto Alcocer.

«Con esta apertura, Banco Sabadell crea una oficina de referencia dedicada 100% a las necesidades específicas de no residentes y expatriados en Madrid, así como empresas o colaboradores internacionales, convirtiéndose además en punto de encuentro que dispondrá de un paquete específico de productos para este colectivo», ha indicado el director territorial de la zona Centro de Banco Sabadell, José Manuel Candela.

Como parte de este proceso de conversión, toda la cartera de clientes internacionales de 20 oficinas de Banco Sabadell ubicadas en la zona centro de Madrid se gestionará desde el nuevo espacio remodelado en Alberto Alcocer. En total, el espacio atiende a más de 11.000 clientes actualmente, cifra que se prevé aumentar en los próximos años.

Sabadell aspira a emular el éxito que este tipo de oficina ya tuvo en Barcelona, donde inauguró un espacio similar en 2022. Así, en esta oficina se ha elevado un 17% el número de clientes, de 9.800 a 11.500. Además, se ha detectado una mayor satisfacción de estos, junto con un aumento en los saldos vivos y la generación de oportunidades en banca privada.

El perfil más habitual de los clientes es el de directivos extranjeros de banca personal y privada, procedentes principalmente de Francia, Reino Unido, Estados Unidos, Italia e Irlanda, además de otros países relevantes como Egipto, Israel, Alemania, Emiratos Árabes y Holanda.

Instagram se posiciona como la red social más relevante para descubrir nuevas marcas, diseñadores y tendencias, mientras emerge TikTok

Los españoles gastan una medida anual de 460 euros en comprar moda ‘online’ en 2024, una cifra similar a los 450 euros invertidos el pasado año, según los datos del informe presentado por Fashion Lab Elogia, la división especializada en las marcas del sector moda digitalizadas de la agencia Digital Full Commerce Elogia.

En concreto, los consumidores gastan en ropa y complementos con una frecuencia media de 6,4 veces al año, con un ticket de gasto medio que asciende a 72 euros por compra.

El estudio revela una relación entre gasto y frecuencia de compra, que permite definir tres tipologías de consumidor como son el recurrente (46%), intensivo (29%) y ocasional (25%).

El perfil recurrente es el que encaja con la frecuencia de compra media anual y el gasto medio por ticket (6,4 veces y 72 euros, mientras que el intensivo, donde figuran mujeres y los más jóvenes, realiza una media de 9,7 compras por año y su ticket medio asciende a 118 euros. En los ocasionales se engloba a perfiles sobre todo femeninos y las personas con una media de 41 años.

Por otro lado, los ‘ecommerce’ de las marcas de moda lideran la forma de adquisición de estos productos, ya que seis de cada 10 internautas declara realizar compras por Internet de manera recurrente, siendo el ordenador (83%) junto con el móvil (81%) los dispositivos más utilizados.

No obstante, la tienda física se ha convertido en un punto de confianza para los compradores, ya que los internautas prefieren comprar en tiendas que vendan por Internet y cuenten también con un punto físico (42%), especialmente para ocasiones en las que quieran probarse la ropa (56%) o para ahorrarse los altos costes de envío (40%) de algunas marcas.

Respecto a los canales de búsqueda de productos de moda, toman relevancia los oficiales de las marcas, como las webs (59%) y las redes sociales (21%), mientras que los ‘marketplaces’ (33%) como Amazon siguen siendo relevantes, especialmente para los hombres, por ofrecer mejores precios y mayor variedad de productos.

De esta forma, Instagram (39%) se posiciona como la más relevante para descubrir nuevas marcas, diseñadores y tendencias, mientras que TikTok (25%) emerge como un canal fundamental, que puede hacer la competencia, especialmente entre los más jóvenes. Por el contrario, los blogs y foros personalizados (8%) siguen perdiendo fuerza como ‘trend setters’ y fuente de información.

Así, en el ‘ecommerce’ de moda, los costes de envío económicos (31%) se han convertido en un factor clave para la compra ‘online’, ganando posiciones respecto al pasado año.

ZARA, SHEIN Y ZALANDO, LIDERAN EL MERCADO ‘ONLINE’

Por marcas, Zara, el buque insignia del Grupo Inditex, se alza como la primera marca que el consumidor de moda online tiene en mente con el 54%, superando a Amazon (44%), siendo la marca que más crece en notoriedad espontánea este 2024. A éstas le siguen Zalando (42%) y el Corte Inglés (33%).

A la hora de adquirir productos, Zara (25%) lidera la clasificación, seguida de cerca por Shein (23%) y Zalando (17%), convirtiéndose en las marcas favoritas del comprador de moda ‘online’. Estas marcas tienen ‘funnels’ robustos, siendo la asiática la que mejor convierte en compra.

Por su lado, H&M y Mango también son relevantes en el sector, pero sufren pérdida de consideración de compra respecto a 2023 y no terminan de fidelizar a sus clientes. Así, viven bajadas sustanciales (H&M -26% y Mango -36%) en comparación a 2023, en esa última fase del funnel.

Por otra parte, Shein, Zalando y Kiabi son las marcas de moda con un perfil de imagen más claro y con rasgos diferenciales. Así, la firma asiática ofrece grandes ofertas y descuentos con una amplia variedad de productos y marcas, a la vez que costes de envío económicos y programas de fidelización.

Por su parte, Zalando como ‘marketplace’ es sinónimo de ofertas y descuentos ante una amplia variedad de productos y marcas, mientras Kiabi representa buenos precios, descuentos y amplia oferta de tallas. A estas tres marcas le sigue Zara, que se posiciona como una marca ‘trendy’ con una web fácil e intuitiva que ofrece tiempos de envío cortos.

Finalmente, el estudio identifica tres grandes territorios en los que se posicionan las marcas de moda ‘online’: marcas con productos de calidad, con buenos precios y descuentos, y que destacan en las últimas tendencias y moda.

De esta forma, Shein capitaliza los buenos precios y las ofertas/descuentos, situándose junto en ese territorio H&M y Kiabi, mientras que Adolfo Domínguez capitaliza la calidad, lejos de tener buenos precios junto con Uniqlo, Cortefiel, Salsa, Pepe Jeans y Purificación García.

Mientras que Zara consigue capitalizar las últimas tendencias, junto con Mango y Bimba y Lola.

España lideró el desempleo en la UE a nivel general (11,7%) y entre los jóvenes (26,5%)

La tasa de paro de la eurozona se situó el pasado mes de abril en el 6,4%, una décima menos que en marzo y mínimo de toda la serie histórica, mientras que en el conjunto de la Unión Europea el desempleo se mantuvo estable en el 6%, repitiendo así su mínimo de siempre, según los datos publicados por Eurostat, que muestran, además, que el número de desempleados en la zona euro bajó por primera vez de los 11 millones.

De este modo, la lectura de marzo de la tasa de desempleo de la eurozona se ha situado un punto porcentual por debajo del nivel previo a la pandemia, ya que en febrero de 2020 el desempleo entre los países del euro era del 7,4%.

La oficina estadística europea calcula que 13,149 millones de personas carecían de empleo en la UE en el cuarto mes de 2024, de los que 10,998 millones se encontraban en la zona euro, lo que supone el menor número de desempleados en la región del euro de toda la serie histórica, muy por debajo del récord de 19,76 millones de parados en abril de 2013.

Esto supone un descenso mensual de 103.000 desempleados en la UE y de 100.000 en la zona euro, mientras que en comparación con abril de 2023, el desempleo creció en 95.000 personas en la UE, pero bajó en 101.000 personas en la zona euro.

Entre los Veintisiete, las mayores tasas de paro correspondieron a España, con un 11,7%; Grecia, con un 10,8%; y Suecia, con un 8,4%. Por el contrario, las menores cifras de desempleo se observaron en Chequia, con 2,7%; Polonia, con 3%; y Malta, con 3,1%.

En el caso de los menores de 25 años, la tasa de paro de la zona euro se situó en abril en el 14,1%, dos décimas menos que el mes anterior, mientras que en el conjunto de la UE fue del 14,4%, tres décimas menos.

En términos absolutos, el número de jóvenes desempleados en la UE alcanzó en el tercer mes del año los 2,83 millones de personas, de los que 2,27 millones correspondían a la eurozona.

En el caso de España, en abril de 2024 se contabilizaron 2,845 millones de personas sin empleo, de las cuales 469.000 eran menores de 25 años.

De esta forma, la tasa de paro de juvenil de España fue del 26,5%, la más alta entre los Veintisiete, por delante del 24,2% de Suecia y del 22,6% de Grecia.

UGT ha instado este jueves a las empresas a seguir bajando precios y subiendo salarios porque buena parte de ellas disponen de un «colchón importante» para poder hacerlo.

Así, el sindicato ha destacado en un comunicado que, según los últimos datos del Observatorio de Márgenes Empresariales, éstos subieron cuatro décimas en el primer trimestre, hasta el 12,5%, lo que supone además 2,7 puntos más que el dato registrado antes de la pandemia (2019).

Respecto a los salarios, UGT ha resaltado el impacto positivo del acuerdo de convenios firmado con las organizaciones empresariales, pues la subida salarial media pactada en convenio (4,1%) se encuentra por encima de tasa media de inflación en lo que va de año (3,3%).

«No obstante, es necesario seguir reduciendo las diferencias entre ramas productivas y extender la cobertura de las cláusulas de garantía salarial, necesarias y adecuadas en un contexto de inflación tan volátil como el actual», ha añadido el sindicato.

La organización que dirige Pepe Álvarez ha indicado que el repunte del IPC interanual de mayo hasta el 3,6% se explica por la evolución de productos energéticos, que se encarecen por la normalización del tipo impositivo, y por los carburantes, cuyos precios se reducen menos que en mayo del año anterior.

En cuanto a la inflación subyacente, aunque ésta escaló hasta el 3% y rompió con nueve meses consecutivos de descensos, UGT ha subrayado que se mantiene «en niveles moderados y por debajo de la tasa general».

El interés por franquiciar bajo el paraguas de Restalia -grupo de restauración de marcas como 100 Montaditos, The Good Burger, La Sureña, Panther o Pepe Taco- se ha duplicado en lo que va de año, pasando del 12% al 25%, especialmente por parte de emprendedores extranjeros, particularmente de Latinoamérica.

Este incremento se atribuye a varios factores, entre ellos la «solidez económica de España, la estabilidad y el idioma», especialmente para los perfiles latinoamericanos, que «posicionan a nuestro país como un entorno favorable para el emprendimiento», según ha explicado la directora general de Restalia, Virginia Donado.

También responde a este creciente interés la «madurez» del modelo de negocio del grupo, que cuenta con 25 años de experiencia en el sector. Nuestro modelo de negocio se caracteriza por una operativa ágil, sencilla y accesible; y el fuerte reconocimiento de nuestras marcas, tanto a nivel nacional como internacional, hace que muchos de los perfiles que han visitado nuestros locales se hayan enamorado tanto del concepto como de la operativa y la sencillez del mismo», ha recalcado.

Adicionalmente, Donado ha explicado que la presencia de Restalia en varios países de Latinoamérica y en Estados Unidos facilita a los inversores y emprendedores la toma de decisiones, ya que «muchos de ellos ya han experimentado y conocen el negocio de cerca».

ARGENTINA, CHILE, VENEZUELA Y COLOMBIA, LOS MÁS INTERESADOS

Tanto es así que Restalia recibe una media mensual de 1.500 solicitudes de información por parte de interesados en emprender con el grupo, de las cuales el 25% son de emprendedores extranjeros. Los países de origen de estos emprendedores incluyen Argentina, Chile, Venezuela y Colombia.

El perfil de los emprendedores extranjeros interesados es «variado», aunque se distinguen dos grandes grupos. «Por un lado, nos encontramos con emprendedores que quieren abrir un negocio sólido por primera vez para liderarlo y gestionarlo de la mano de la compañía. Por otro lado, encontramos empresarios que ya poseen otros negocios pero que desean invertir y diversificar en marcas sólidas».

100 MONTADITOS, LA MÁS POPULAR

Entre las marcas de Restalia, 100 Montaditos es una de las que más solicitudes recibe «debido a su fuerte implantación y reconocimiento internacional». Sin embargo, otras marcas como The Good Burger y La Sureña también atraen considerable interés, seguidas de Panther y Pepe Taco. «Todas estas marcas tienen en común que ofrecen conceptos únicos y operativas ágiles que resultan atractivas para los emprendedores internacionales», ha explicado Donado.

En términos de localización, las regiones españolas donde estos franquiciados internacionales buscan mayor implantación son Levante, Andalucía y Madrid.

Donado ha subrayado las diversas facilidades que Restalia ofrece a sus franquiciados, incluyendo la búsqueda de ubicaciones óptimas y el apoyo financiero y operativo. Este enfoque integral y el respaldo «sólido» proporcionado por la compañía son «factores clave que nos diferencian de otras franquicias en el sector de la restauración organizada», ha explicado.