1El error, al detalle: qué rutas, qué aeropuertos y qué días del puente se vendieron a 15 euros
El fallo se dejó ver en el buscador de Ryanair con tarifas de 15 euros por trayecto, en la modalidad más básica, en rutas entre aeropuertos españoles y Londres y París para las fechas del puente de diciembre. La cifra no era descabellada en sí misma: coincidía con la promoción relámpago que la aerolínea había activado a comienzos de noviembre, con billetes desde 14,99 euros para volar entre ese mes y principios del año siguiente. Lo anómalo era el calendario: el puente de la Constitución y la Inmaculada es uno de los fines de semana largos con más demanda del año y las capitales británica y francesa multiplican su tarifa esos días. Las conexiones señaladas son las que la compañía opera a los aeródromos secundarios con los que cubre ambas ciudades: Stansted en Londres y Beauvais en París, a más de una hora del centro, piezas clave de su estructura de costes.
El detalle que explica el revuelo está en las fechas: la ventana cubría la ida del viernes 5 y el sábado 6 de diciembre y la vuelta el lunes 8 —festivo nacional— y el martes 9, es decir, el puente completo, con salidas desde varios aeropuertos españoles con conexión directa. La ventana de compra, en cambio, se midió en horas. Conviene leer la letra pequeña: 15 euros es la tarifa Basic, que solo admite un bolso de 40x30x20 centímetros bajo el asiento, y una maleta de cabina o la elección de asiento elevan el total muy por encima de esa cifra. Tampoco es un precio blindado: en fallos anteriores de precios mal calculados el sistema ha recalculado el importe en el paso de pago, de modo que la ganga desaparecía justo antes de confirmar, y la aerolínea puede anular y devolver el dinero. No consta que Ryanair haya detallado el alcance del error ni cuántos billetes se vendieron a ese precio.
