El gigante estadounidense de envíos Amazon busca un jefe de capacitación del servicio de entrega para la Unión Europea (UE), una posición que se desarrollará desde las oficinas que tiene la empresa en Madrid, aunque la ubicación del puesto es flexible en toda la región europea.
«El jefe de capacitación del servicio de entrega jugará un papel vital en el avance de la cultura única de Amazon y permitirá el éxito de nuestros nuevos socios del servicio de entregas dentro de la operación logística de última milla de Amazon», avisa la compañía en la publicación de su oferta laboral.
La descripción del puesto señala que el rol está diseñado para «facilitar la capacitación de nuestros socios nuevos y existentes», al tiempo que interactúa con socios de diferentes orígenes y niveles, por lo que es esencial tener fuertes habilidades de comunicación, además de la capacidad de influir y transmitir problemas complejos en soluciones de aprendizaje simples.
El cargo requerirá viajes frecuentes, hasta un 50% en períodos pico de trabajo, resalta Amazon
«Trabajará en asociación con los equipos nacionales y su equipo de gerentes y especialistas en aprendizaje para desarrollar material de aprendizaje para las necesidades comerciales que hacen que nuestros nuevos emprendedores tengan éxito», señala.
El cargo requerirá viajes frecuentes, hasta un 50% en períodos pico de trabajo, resalta Amazon.
LAS RESPONSABILIDADES EN AMAZON
Las responsabilidades asociadas a esta posición involucran facilitar los programas de capacitación para los integrantes del servicio de entregas de Amazon.
«Aproveche una amplia variedad de técnicas para garantizar el compromiso, la transferencia de conocimientos, el desarrollo de habilidades y un aprendizaje eficiente y divertido», destaca el gigante de envíos.
El futuro jefe deberá liderar un equipo de gerentes de aprendizaje y especialistas para desarrollar soluciones de capacitación completas
El futuro jefe deberá liderar un equipo de gerentes de aprendizaje y especialistas para desarrollar soluciones de capacitación completas. Participará en el diseño, entrega y medición de eventos de desarrollo de liderazgo, programas de aprendizaje e iniciativas de apoyo al desempeño para nuestros proveedores comerciales en la última milla.
También, deberá participar en equipos de proyecto para construir asociaciones colaborativas positivas entre las PYME, los miembros del equipo y las partes interesadas para escalar las soluciones de aprendizaje y desempeño.
APOYO AL EQUIPO COMERCIAL
La persona que ocupe la posición laboral estará a cargo de apoyar al equipo de desarrollo comercial al presentar nuestro programa DSP general frente a grupos, grandes y pequeños, incluida una gran capacidad para responder preguntas complejas sobre la marcha.
Para la empresa de envíos, los candidatos fuertes tendrán una habilidad a nivel experto para traducir conceptos abstractos en declaraciones apropiadas para la audiencia.
Lo básico que deberá cumplir la persona interesada en cubrir el puesto en Amazon es tener un título de licenciatura
Lo básico que deberá cumplir la persona interesada en cubrir el puesto en Amazon es tener un título de licenciatura, así como experiencia comprobada o historial de haber facilitado de manera eficaz el aprendizaje en el aula y desarrollo de materiales y formatos de capacitación.
La experiencia en consultoría con socios comerciales para identificar necesidades y desarrollar soluciones innovadoras es otro de los requisitos básicos que deberán cumplir los candidatos para poder postularse a la posición.
EXCELENTES HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
También, las personas interesadas en ocupar la posición de un jefe de capacitación del servicio de entrega para la UE deberán tener excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal y un alto nivel de precisión.
La experiencia previa en gestión y administración de programas (organización, gestión de detalles, seguimiento de múltiples tareas/proyectos y gestión del cambio) y en liderar un equipo transeuropeo también serán importantes.
Por otro lado, el conocimiento de plataformas de aprendizaje electrónico será valorado por la empresa.
Igualmente, Amazon considera preferible que los candidatos tengan experiencia previa en logística o recursos humanos, además de conocimiento de Photoshop y herramientas de edición de video.
En cuanto a temas formativos, la empresa prefiere que el futuro jefe de capacitación del servicio de entrega para la UE tenga un MBA.
