Netflix está en un momento complicado. La empresa ha sido la gran perdedora de la carrera por hacerse con el control de Warner Bros. Discovery y, aunque sus resultados son positivos, lo cierto es que las previsiones de la compañía han generado dudas entre accionistas y analistas. Pero ahora la plataforma se ve obligada a cambiar su estrategia de producción de contenido, pues el engagement de sus usuarios en las producciones propias está cayendo.
Según el informe de espectadores de streaming de la empresa especializada Luminate, la plataforma ha perdido poco a poco la capacidad de atraer espectadores a su contenido original. Según estos datos, este servicio ha superado habitualmente el 60% del tiempo anual de visualización de contenido original entre las principales plataformas de vídeo bajo demanda por suscripción (SVOD) en EE. UU., llegando a representar más de dos tercios en 2024; por tanto, su cuota del 58% en lo que va de 2026 (hasta el cierre del tercer trimestre) supone un descenso considerable. De hecho, las cifras absolutas de interacción con el contenido original de Netflix también han disminuido: 753.000 millones de minutos reproducidos en lo que va de 2026, frente a los 775.000 millones registrados en el mismo período del año anterior, lo que representa una caída del 3%.
Claro, en perspectiva no parece un motivo suficiente para encender las alarmas, pero la comparación con su propio pasado es complicada. Además, los dos consejeros delegados de la empresa, Ted Sarandos y Greg Peters, han insistido en que se debe atajar la situación ahora y revisar su estrategia de contenidos antes de que sus rivales —como HBO Max, Amazon Prime Video o Apple TV— le ganen terreno.
En particular, Sarandos ha defendido la salida de su ya exjefa de contenidos, Bela Bajaria, y la entrada de Peter Rice, exdirectivo de Disney y Fox, al cargo: «Hemos visto una oportunidad de llevar nuestro programa al siguiente nivel, especialmente en los EE. UU., donde podemos tener un impacto enorme cuando creamos un gran programa animado que los miembros aman y del que hablan en todo el mundo», ha sentenciado en declaraciones para Variety.
Otras producciones originales le comen terreno a Netflix
El informe de Luminate señala que el problema no es realmente que la programación de Netflix no atraiga espectadores, sino que la competencia ha mejorado su capacidad de conseguir ojos en su programación original. «El surgimiento de grandes éxitos en otras plataformas —entre ellos The Pitt (HBO Max) y Love Island USA (Peacock)— ha contribuido a mermar la ventaja de Netflix; al mismo tiempo, su propia oferta de contenidos originales no ha logrado generar este año ningún éxito a la altura de sus anteriores grandes triunfos, como Wednesday o Adolescence, un hecho que ha sido objeto de amplio debate», explica el análisis.
«De hecho, un análisis de los mayores éxitos de Netflix en lo que va de 2026 revela un catálogo cada vez más concentrado en unos pocos títulos destacados. Si bien las tres series más vistas de la plataforma (a cierre del tercer trimestre) superan las cifras del año anterior, el nivel de audiencia cae rápidamente a medida que se desciende en la lista: en 2025, todas las series —salvo dos— que integraban el top 25 de Netflix superaban los 5.000 millones de minutos de visionado al finalizar el tercer trimestre. Este año, solo las 13 producciones más vistas han superado ese umbral», sentencia el documento.
Netflix ya cambia su estrategia de promoción de contenido
Lo cierto es que, incluso antes de la llegada del nuevo directivo, la empresa ya había cambiado su estrategia a la hora de promocionar y monetizar sus nuevos proyectos. Se ha evidenciado con la forma en la que han operado con títulos como La bola negra, que distribuyen en Estados Unidos, Mosquito Bowl o la próxima cinta de Las crónicas de Narnia, de Greta Gerwig.
La empresa ha dado el paso de llevar estos estrenos a las salas de cine y de compartir sus datos de taquilla. Es un dato que muestra un gran cambio de filosofía para sus películas, una diferencia importante con el pasado.
Además, han hecho la megainversión de comprar los derechos del Mundial de 2030. Es un cambio clave también en cómo manejan el contenido en vivo y el deportivo, que acaba por ser un giro más en la filosofía de una empresa que prometía siempre que el público podría ver el contenido que quisiera, cuando quisiera y donde quisiera.
