Estamos en octubre y empezamos a acercarnos a fechas que son clave para los emprendedores. Por eso, es hora de ir tomando decisiones y de saber cómo preparar un negocio para el Black Friday, que está ya a la vuelta de la esquina.
Esta fecha es cada vez más importante en España y marca el punto de partida de la campaña de Navidad, así que tienes que estar bien preparado si quieres vender lo máximo posible y obtener toda la rentabilidad que esperas.
¿Cuándo es el Black Friday en 2021?

El famoso Viernes Negro es una jornada de descuentos especiales que tiene su origen en Estados Unidos y que ha logrado extenderse por prácticamente todo el mundo. Se celebra siempre al día siguiente de Acción de Gracias.
En esta ocasión la fecha de celebración es el 26 de noviembre. Todavía tienes unas semanas para prepararte, pero no lo dejes para última hora o te acabarás arrepintiendo, porque este año los consumidores están con ganas de comprar.
Piensa qué vas a poner en oferta

Al preparar un negocio para el Black Friday lo primero que hay que hacer es pensar en qué productos se van a poner en oferta. Eso, siempre y cuando no vayas a ofrecer un descuento generalizado en todo el stock.
Si los descuentos los vas a aplicar a ciertos productos, puedes aprovechar esta fecha para intentar aligerar el stock de esos artículos que se están acumulando. Si haces una buena oferta, seguro que acaban volando.
Aprovisiónate de forma inteligente

Durante el Black Friday venderás más y seguramente necesites reforzar tu stock, pero tampoco es necesario que exageres. Echa un vistazo a las ventas del año pasado y así sabrás más o menos cuantas unidades podrías necesitar.
Una vez que lo sepas, no dejes el aprovisionamiento para última hora. Los proveedores ya están trabajando a destajo, para ellos la campaña de Navidad comenzó hace ya varias semanas. Así que no te despistes y haz tu pedido lo antes posible o no llegará a tiempo.
La importancia de calcular los descuentos al preparar un negocio para el Black Friday

Tú decides si vas a ofrecer unos descuentos más ajustados o si vas a tirar la casa por la ventana, pero no lo hagas sin antes examinar la rentabilidad que vas a obtener. Las grandes empresas se pueden permitir bajar mucho el margen de beneficio en ciertos productos, pero posiblemente tú no.
De nada te servirá vender cientos de productos a pérdidas, porque no estarás ganando dinero. De cara al Black Friday vas a perder rentabilidad con respecto a los artículos que pongas en oferta, pero eso no quiere decir que no ganes dinero.
Comienza tu campaña con tiempo

Estamos en octubre y herramientas como Google Trends nos demuestran que las búsquedas relacionadas con el Black Friday ya están creciendo. Esto quiere decir que hay una fuerte expectación entre los consumidores.
Por eso, lo mejor es no esperar hasta última hora. Empieza a mover ya tu campaña de descuentos, aunque todavía falten bastantes semanas. Así vas aumentando las ganas de comprar de tus clientes.
Ofrece descuentos desde ya

Esto tiene mucho que ver con lo anterior. En tus newsletters, puedes empezar ya a mandar cupones descuento que estarán activos el día del Black Friday. Los clientes que los reciban podrán disfrutar de la oferta de la web y además de ese descuento extra.
Ten por seguro que esto estimulará mucho las compras y conseguirá que estas personas pongan más de un producto en su carrito de la compra. No olvides recordarles que ese descuento extra es por su fidelidad, así aumentas el engagement.
Asegúrate de que tienes mano de obra suficiente

Tanto el día del Black Friday como los días posteriores son jornadas de mucho trabajo. Hay compras, devoluciones, consultas de clientes… es un momento crítico para la atención al cliente. Debes ser capaz de demostrar que puedes ofrecer la mejor posible incluso en circunstancias complicadas.
Para lograrlo, asegúrate de que tienes personal suficiente. Si tienes que contratar a alguien, no lo dejes para última hora. Mejor hacer la contratación en estas semanas y aprovechar el tiempo que resta hasta el Black Friday para dar una buena formación al nuevo miembro del equipo.
Prepara el packaging

Cajas para los envíos de las compas online, bolsas para entregar las mercancías adquiridas en la tienda física… ya sabes que el packaging es fundamental de cara al marketing, así que asegúrate de que lo tienes todo listo.
Revisa que tengas stock suficiente y, si no es así, aprovisiónate. Por otro lado, puedes dejar ya preparadas tarjetas de agradecimiento para tus clientes por confiar en tu establecimiento para hacer sus compras.
Aprovecha las redes sociales

Cuánta más gente se entere de los descuentos que vas a hacer, mucho mejor. Para conseguir tu objetivo las redes sociales pueden ser un muy buen aliado. No te olvides de informar de la campaña de ofertas que vas a poner en marcha.
Eso sí, procura hacerlo de una forma no muy agresiva. Recuerda que tus seguidores no quieren pasarse el día viendo información de tipo comercial.
Disfruta de la experiencia

Preparar un negocio para el Black Friday puede llegar a ser estresante, pero también es una experiencia muy bonita. Y más este año, que el fin de las restricciones permitirá que sea una jornada mucho más “normal” en los establecimientos físicos.
Además, recuerda todo lo que has aprendido en años pasados y ponlo en práctica. Si lo haces bien, seguro que el comienzo de la campaña navideña será un éxito en tu negocio.






















