Si eres emprendedor, o estás pensando en montar tu propio negocio, seguro que en algún momento has escuchado hablar de la importancia de definir a tu buyer persona. Pero, ¿sabes exactamente de qué se trata?
Suele confundirse con el cliente objetivo, y cometer errores en su definición es algo que puede salir muy caro. Por eso, vamos a ver todo lo que necesitas saber sobre él para despejar todas las dudas.
¿Por qué debes conocer a tu buyer persona?
El objetivo de cualquier empresa es vender, sin importar si se dirige a un público B2B o B2C, y para lograr ventas hay que conocer muy bien a la clientela. No se trata de saber solo qué es lo que le gusta, sino también de saber cuáles de sus necesidades no están cubiertas, porque ahí está la oportunidad de mercado.
Este perfil puede ayudarte a tomar muchas decisiones estratégicas sobre qué productos o servicios ofrecer, establecer una política de precios adecuada, crear campañas de marketing más segmentadas y eficaces, etc.
