El proyecto piloto que lanzó Airbnb en 2020 para prevenir las conductas irresponsables y reducir las fiestas no autorizadas en alojamientos en algunos países de Europa bloqueó reservas de 50.000 personas en España en un año.
Desde su lanzamiento en agosto de 2020, la tecnología para aplicar estas restricciones ha bloqueado o redirigido reservas de alrededor de 375.000 personas en toda Europa. En concreto, en España se impidió a casi 50.000 personas realizar una reserva, más de 10.000 personas en Madrid, 4.500 en Barcelona, alrededor de 2.300 en Valencia y casi 2.000 en Málaga.
La plataforma de alquiler turístico ha explicado que estas medidas restringen en ciertas circunstancias algunas reservas de huéspedes menores de 25 años sin historial de reseñas positivas, y se introdujeron tras el éxito de programas similares llevados a cabo en Estados Unidos y Canadá, donde se apreció un descenso de las fiestas no autorizadas.
La directora general de Airbnb Marketing Services, Mónica Casañas, ha destacado que están comprometidos a garantizar que «las comunidades puedan disfrutar de los beneficios positivos del turismo responsable, y estas medidas están ayudando a eliminar el tipo de comportamiento que no tiene absolutamente ninguna cabida en Airbnb».
Además de restringir ciertas reservas, en mayo Airbnb lanzó un plan de seguridad para el verano que incluía una Línea de Atención para vecinos en España que ahora está disponible en 27 países de todo el mundo. Estas acciones forman parte de la actualización, a principios de agosto, sobre los compromisos para ayudar a promover el regreso de los viajes seguros a Europa.
