Travis Kalanick es el responsable de todo el boom que ha supuesto Uber Eats. Sí, un joven de tan solo 32 años creó en 2009 Uber, el servicio que marcaría un antes y un después dentro del sector del transporte privado. Y un verdadero quebradero de cabeza para los taxistas de medio mundo. Aunque tiene varios competidores, Deliveroo y Glovo. Pero con el tiempo y su gran capacidad para resolver todo tipo de problemas, el grande del transporte ha llegado a ponerse por encima de sus competidores.
Desde que comenzó con Uber, no ha dejado de trabajar para ampliar el mercado. Si algo va sobre ruedas, Kalanick quiere una tajada. Sí, este empresario tiene la capacidad de entender dónde está el negocio para invertir. Y con su nuevo servicio para llevarte comida a casa, el negocio era redondo. A continuación, conocerás los motivos por los cuales Uber Eats ha llegado a ponerse en lo más alto, y de dónde salió.
¿De dónde salió Uber Eats?

Travis Kalanick, como director ejecutivo de Uber, puso su mal humor, su perfeccionismo y su capacidad para atormentar a las personas en reuniones al servicio de crear una cultura empresarial, la cual ha transformado el sistema de transporte del mundo. Muchos se preguntan cómo comenzó la revolución Uber Eats, pues son varias. Solo hay una cosa en la que se coincide, una noche en París del año 2008.
Al parecer, Kalanick y su amigo Garrett estaban tratando de conseguir un taxi, y al no conseguirlo, se juraron crear una aplicación revolucionaria. La idea estaba clara, sería tan fácil como tocar la pantalla del móvil y tener un coche. Esto solo es real en cierta parte, sí que se encontraban tirados en la calle en una noche en París.
Pero la realidad es que ambos estaban discutiendo sobre nuevos proyectos, y dónde invertir parte de los 23 millones de Kalanick tenía por haber vendido su start-up Red Swoosh, y los 75 de Camp al vender StumbleUpon a eBay. Uber fue uno más entre sus proyectos, pero Camp tenía fijación con Uber, y al volver a San Francisco, compró el dominio UberCab.Com.
El crecimiento hasta llegar a Uber Eats

A pesar de la reticencia de Travis por sacar adelante el proyecto de Uber, Camp insistió fervientemente hasta convencer a su compañero y amigo. Dicho y hecho, poco después de empezar con todos los trámites, en el verano del año 2010 (la compañía tardó casi un año en ponerse en marcha desde su fundación en 2009), los coches negros de UberCab estaban rodando por las calles, con tan solo una petición vía móvil.
Debido al gran éxito de este nuevo servicio, y muchas cadenas de problemas a los que se tuvo que enfrentar Travis Kalanick, sobretodo contra China, con quien terminó perdiendo, decidió expandir más las funciones de sus servicios.
De esa forma comenzaron a realizar servicios de comida a domicilio, y recibió el nombre de Uber Eats. Aunque el camino a la gloria no ha sido nada fácil, pues salieron competidores como Deliveroo y Glovo.
El triunfo de Uber Eats frente a sus rivales

Y es que, este servicio de comida a domicilio ha sido el gran bombazo de Uber. Tras crear la app Uber Eats, el objetivo de este rival de Deliveroo y Glovo estaba claro: ofrecer entregas de comida en menos de 31 minutos en un total de 350 ciudades de 36 países. Casi nada…
Además, a diferencia de otros servicios, en el caso de Uber Eats han realizado una campaña de marketing realmente potente y cuyo objetivo estaba claro: arrasar con todos sus rivales Y, para qué negarlo, el éxito de este movimiento ha sido rotundo. Más que nada porque, aunque Glovo y Deliveroo siguen dando guerra, su éxito radica en las zonas geográficas en las que Uber Eats no actúa. De momento…
Tal y como explica el fundador de la compañía, cuando crearon la aplicación de Uber Eat en 2016, el número de restaurantes que ofrecían comida a domicilio era simplemente anecdótico: “Con eso en mente, y ya que la industria de restaurantes ha cambiado a más casual food, la gente está tomando más comida para llevar, decidimos ofrecer esta posibilidad a través de una app sencilla e intuitiva.”
Un gran rival para Glovo y Deliveroo

¿El resultado? A día de hoy Uber Eats cuenta con un servicio que ofrece una diversidad de comida, personaliza gustos y preferencias por usuario . ¿Quieres comida sin gluten? Pues la próxima vez verás varios anuncios de restaurantes con comida sin gluten en su carta para hacerte la búsqueda más sencilla. Para ello, la compañía se ha encargado de hacer que la app sea lo más funcional posible.
Tal y como indican representantes de la compañía: «Cuando pasas de tener 10 opciones (para comprar comida) a 250 opciones, la pregunta es: ¿Cómo eliges? Lo puedes hacer por ratings, recomendaciones, y los consumidores lo ven rápido. Si vemos que el viernes por la noche es tu noche de comida te recomendaremos opciones. Si estás en casa, en el trabajo. Esto nos ha guiado a tener un servicio confiable”.
Y, por este motivo Uber Eats ha arrasado con Deliveroo y Glovo. ¿Conseguirán remontar el vuelo? Lo más probable es que acaben absorbidos por el gigante americano. Y sino, tiempo al tiempo…























