miércoles, 9 julio 2025

El estrés de las personas puede contagiarse a sus mascotas

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Los perros tienen la cualidad de ser animales sensibles y tremendamente empáticos, y pueden percibir todo lo que ocurre en el hogar. Algunos estudios han conseguido determinar la relación y sincronización hormonal y emocional que existe a largo plazo entre individuos de especies distintas que conviven. Si los dueños atraviesan por cuadros de ansiedad o estrés, es inevitable que sus mascotas adopten estos mismos cuadros, afectando su salud emocional y su calidad de vida si no se pone remedio.

En este contexto, Mooiza ofrece un suplemento alimenticio para mascotas hecho con ingredientes naturales que estimulan la calma y la relajación, ayudando a reducir los estados de estrés y la ansiedad perros.

¿Por qué las mascotas son sensibles a las emociones de sus dueños?

Los perros son mamíferos que nacen con el instinto de percibir el estado de ánimo en general y pueden identificarse con las emociones de sus dueños. Los estudios realizados por la Universidad de Linköping demostraron la relación que existe entre la personalidad de sus dueños y las concentraciones de cortisol que se presenta en el pelaje de las mascotas, lo que concluye en que son las mascotas que adoptan el nivel de estrés o ansiedad de sus dueños, y no al contrario.

Aunado a ello, los estudios demostraron que la sincronización emocional entre ambas especies también son influenciados por los rasgos de la personalidad del dueño. De este modo, si la persona posee un estilo de vida feliz y saludable o una vida ajetreada, esto repercute totalmente, de una u otra forma, en la mascota.

¿Cómo las mascotas pueden mejorar el estado de ánimo?

Los perros y los gatos son un miembro más de la familia y aportan cariño a sus dueños, intentando cada día ser de apoyo y motivo de risas y felicidad en el hogar. Es por ello que es importante ofrecer a la mascota una serie de opciones para equilibrar su estado emocional. Estas opciones incluyen una alimentación sana y de calidad, combinada con suplementos nutricionales específicos como Mooiza Zen, la cual está compuesta por valeriana, hierba de San Juan, rosa canina y triptófano.

Estos ingredientes aportan la calma y ayudan a sobrellevar los cuadros de estrés y ansiedad. La actividad física es un factor importante, tanto para la mascota como para su dueño, ya que los paseos estimulan la relajación mental y fortalecen el vínculo entre perro y dueño. Los juegos interactivos son otra alternativa primordial para cuidar la salud mental de la mascota, puesto que les gustan las actividades que involucren movimiento y esfuerzo (mental) por conseguir un premio.

Para ofrecer una vida saludable y feliz, es importante que la mascota cuente con la debida atención, higiene, actividad física y una alimentación equilibrada complementada por suplementos nutricionales como lo es Mooiza Zen. La misma viene en un formato de galleta sabrosa. La mascota puede consumirlo junto con su comida habitual o como chuche perro, promoviendo un estado positivo de relajación y felicidad en su día a día.

Tres de cada cuatro ciudadanos creen que España es un país seguro, una de las conclusiones del Observatorio Securitas Direct

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La mayoría de los españoles, tres de cada cuatro, creen que España es un país seguro y el 50% de la población opina que se mantiene igual de segura que hace dos años, según el informe del Observatorio Securitas Direct publica ‘La seguridad en hogares y negocios’.

Securitas Direct, compañía especializada en protección de personas, hogares y pequeños negocios, presentó este martes el Observatorio Securitas Direct. Un proyecto que nace en el marco del 30º aniversario de la compañía y cuya ambición es convertirse en el espacio de referencia para la consulta de información, conocimiento y tendencias de seguridad.

El Observatorio Securitas Direct se inaugura con un primer informe titulado ‘La seguridad en hogares y negocios’, que realiza un estudio sobre la percepción de la seguridad de los países de Europa y Latam en los que opera la compañía, poniendo el foco en los hábitos y comportamientos de seguridad de España. Además, recoge los lugares más seguros de nuestro país.

El informe analiza las zonas más seguras de España, basándose en el número saltos de alarmas atendidos por la Central Receptora de Alarmas (CRA) de Securitas Direct que recibe las señales de los 1,8 millones de alarmas conectadas a las que la compañía da servicio en España.

De acuerdo con los datos de la compañía, Galicia, el Principado de Asturias, Cantabria, Comunidad de Madrid y las Islas Canarias son las comunidades autónomas más seguras del país. Asimismo, por provincias: Lugo, Ávila, A Coruña, Burgos y Ciudad Real encabezan el listado. En cuanto a municipios de más de 30.000 habitantes, son Huesca, Lugo, Huelva, Pozuelo de Alarcón, Talavera de la Reina, Granada, San Cristóbal de la Laguna, Burgos, Oviedo y San Vicente de Raspeig los que registran mejores datos.

En cuanto a los momentos en los que el riesgo de sufrir un intento de intrusión aumenta, el informe revela que, en general, es de noche, ya sea de madrugada o a últimas horas del día.

La mayor concentración de intrusiones, en lo que respecta a horas, se da desde las 01.00 HORAS a las 05.00 horas en todos los días de la semana. En particular, la mayor incidencia se registra los jueves desde la 01.00 a las 03.00.. Por el contrario, de 05.00. a 08.00 es cuando menos intrusiones se dan.

Por otro lado, el informe también apunta que la probabilidad de robo aumenta un 25% en días festivos. Esto impacta mayoritariamente en las viviendas habituales ya que permanecen vacías más de lo habitual en esos momentos.

En cuanto a la tipología de inmueble, son los chalets los que sufren más intrusiones, en contraposición a los pisos o apartamentos, que corren menor riesgo.

En ese sentido, el informe también explica las técnicas de robo más utilizadas según el tipo de inmueble: en el caso de los pisos y apartamentos, el principal punto de acceso es a través de la puerta de entrada con técnicas como el ‘bumping’, la ganzúa o el resbalón. Mientras que, en el caso de chalets independientes y adosados, el modus operandi consiste en trepar por las fachadas para lograr acceder por puntos vulnerables como ventanas, balcones y azoteas, o directamente forzar puertas secundarias.

Asimismo, también se observa que existe preocupación generalizada por las segundas residencias, así lo expresa el 67% de la población. Esta tipología de inmueble ha crecido en un 44% en los últimos dos años y, en consecuencia, la necesidad de protegerla.

En lo que respecta a las intrusiones según el tipo de vía, los inmuebles ubicados en plazas, avenidas y pasajes suelen sufrir más intrusiones que el resto de tipo de vías. Por el contrario, los parajes y fincas son los que menos robos sufren, con casi la mitad de intrusiones registradas.

La compañía también ha analizado las preocupaciones de la sociedad en las geografías en las que está presente, elaborando un “Índice de la Tranquilidad” de Europa y Latam. Este dato se calcula gracias a un estudio que elabora Kantar para la compañía y que mide la relevancia que tiene para las personas sufrir una intrusión y las posibilidades de que esto ocurra.

Así, desde una perspectiva global, los países de Latam muestran mayor preocupación por la seguridad que los de Europa. Además, ambas regiones coinciden en que el robo en el hogar es la principal preocupación. En Europa los robos en el hogar preocupan casi el doble que los que suceden en el exterior de la vivienda, por el contrario, en Latam, la preocupación por el robo fuera del hogar supera en un 4% de media al que puede ocurrir dentro de la vivienda.

En el caso de España, Securitas Direct ha reforzado su informe realizando un estudio para analizar las principales preocupaciones de la sociedad junto a IO Investigación con una muestra de 2.000 personas. Este estudio muestra que la mayoría de los españoles, 3 de cada 4, creen que España es un país seguro y el 50% de la población opina que se mantiene igual de segura que hace dos años. Un dato que está alineado con el Índice de la Tranquilidad que se mantiene estable en España entre 2021 y 2022, obteniendo una puntuación de 90 (en un índice entre 0 y 200).

El 91% de los españoles siente preocupación respecto a la protección de su hogar. Los robos son el principal factor en este sentido, y es que 2 de cada 3 españoles afirman sentir inquietud ante ellos. En segundo lugar, encontramos las ocupaciones.

A estas les siguen las incidencias que puedan ocurrir en el hogar como inundaciones e incendios con un 37% y las emergencias sanitarias, que se sitúan en cuarta posición. Destaca que tan solo el 9% de los encuestados afirman no sentir ninguna preocupación en relación con la protección de su hogar.

El estudio también analiza las medidas de seguridad más utilizada por la sociedad española. Las puertas blindadas son la opción más elegida; más de la mitad de la población las utiliza. A estas les siguen los telefonillos con cámara y las rejas en ventanas, con un 30% y un 28% respectivamente.

En cuanto a medidas de seguridad que suelen instalarse de manera proactiva, encontramos en primer lugar las alarmas conectadas a una Central Receptora (CRA), medida que en un 80% de los casos se instala para evitar robos cuando se está fuera del hogar.

El informe concluye analizando las principales tendencias del sector que apuntan a la aplicación de la tecnología más disruptiva como pieza clave del futuro.

En concreto, cobra especial relevancia la seguridad colaborativa, en la que los dispositivos conectados convivirán e incluso cooperarán en favor de la mayor protección del hogar y los que les rodean. La Inteligencia Artificial también será fundamental para asegurar una detección cada vez más anticipada y eficiente así como en el desarrollo de la protección total.

Olika Stands explica las ventajas de invertir en un stand reutilizable

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Los eventos y ferias comerciales son una excelente oportunidad para que las empresas promocionen sus productos y servicios, establezcan contactos con clientes potenciales y fortalezcan su presencia en el mercado. En este contexto, contar con un stand de feria reutilizable puede ofrecer numerosas ventajas tanto a corto como a largo plazo.

En Olika Stands se especializan en la venta de stads reutilizables que sirven para montar en distintos tipos de eventos, teniendo una misma línea gráfica que se adapte a los diferentes espacios. Sus materiales son de primera calidad, para garantizar su durabilidad y uso prolongado.

Ventajas de invertir en un stand de feria reutilizable

Uno de los mayores beneficios de utilizar un stand de feria reutilizable es el ahorro económico a largo plazo. En lugar de tener que diseñar y construir un nuevo stand para cada evento, un stand reutilizable puede ser utilizado en múltiples ocasiones. Esto permite evitar los costes asociados con la creación de un stand desde cero y reduce los gastos generales de participación en ferias.

Además, los stands de feria reutilizables suelen ser modulares y ajustables, lo que significa que se pueden adaptar fácilmente a diferentes tamaños de espacios y requisitos de diseño. Estos ofrecen la flexibilidad de cambiar la configuración y la apariencia según las necesidades de cada evento. Además, se pueden personalizar con gráficos y elementos visuales para reflejar la identidad y el mensaje de la marca de manera efectiva.

Por otro lado, los stands reutilizables suelen estar diseñados para ser fáciles de montar y desmontar. Con componentes ligeros y sistemas de ensamblaje sencillos, se reducen los tiempos y esfuerzos requeridos para la instalación y el desmontaje. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también simplifica la logística y facilita la participación en múltiples ferias y eventos.

Calidad y respeto al medioambiente con Olika Stands

La creciente conciencia sobre la sostenibilidad ha llevado a que muchas empresas busquen opciones más respetuosas con el medioambiente. Un stand de feria reutilizable contribuye a esta causa, ya que reduce la cantidad de materiales desechados y minimiza el impacto ambiental. Al optar por este tipo de recursos, las empresas demuestran su compromiso con la responsabilidad ambiental, lo que puede generar una imagen positiva entre los consumidores y otros actores del mercado.

Los stands de feria de Olika Stands están elaborados a partir de materiales duraderos y de alta calidad que garantizan su resistencia y longevidad. Esto significa que el stand puede soportar el uso repetido, el transporte y el montaje sin sufrir daños significativos. 

En conclusión, la inversión en un stand de feria reutilizable puede ofrecer múltiples beneficios para las empresas que participan en eventos y ferias comerciales. El ahorro de costes a largo plazo, la versatilidad, la sostenibilidad y la durabilidad convierten a estas estructuras modulares en una opción rentable y práctica para promocionar la marca y captar la atención del público objetivo en diferentes eventos y exposiciones.

Petición de rectificación de la OCU

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En referencia al artículo publicado en este medio titulado ‘Asociaciones de consumidores europeas piden la expulsión de la OCU y Euroconsumers por sus negocios ‘oscuros’’, la OCU ha hecho uso de su derecho de rectificación en referencia algunos puntos del artículo publicado.“Asociaciones de consumidores europeas piden la expulsión de la OCU y Euroconsumers

“Asociaciones de consumidores europeas piden la expulsión de la OCU y Euroconsumers por sus negocios ‘oscuros’.” No es cierto que ninguna asociación europea haya solicitado la expulsión de OCU del BEUC. Dicha supuesta sugerencia de expulsión no aparece en ningún acta de BEUC ni jamás ha estado incluida en la agenda de dicho organismo. Es más, actualmente OCU sigue formando parte de la ejecutiva de BEUC, para la que fue elegida por una mayoría de sus miembros.

“La OCU se presenta como una entidad sin ánimo de lucro cuyo objetivo es defender a los consumidores, aunque no es un ente público o semipúblico, sino que pertenece a un entramado societario integrado, de manera directa e indirecta, por aproximadamente 25 sociedades (con ánimo de lucro) y fundaciones. La OCU, forma parte de un entramado empresarial con sede central en Luxemburgo y con conexiones en paraísos fiscales.”

Esta afirmación es rotundamente falsa: OCU no pertenece a ningún “entramado societario” o “entramado empresarial”. OCU es una asociación de consumidores y usuarios sin ánimo de lucro registrada ante la Dirección General de Consumo, y OCU Ediciones, S.A. es una sociedad instrumental de OCU amparada en el artículo 28 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que obliga a que dichas sociedades tengan como fines exclusivos, la información y defensa de los consumidores, a que sus accionistas solo sean asociaciones de consumidores sin ánimo de lucro, y establece que las sociedades instrumentales están sometidas a las mismas prohibiciones que las asociaciones de consumidores.

La trama empresarial es dirigida desde Bruselas por la asociación de consumidores Test-Achats, propietaria de la OCU.” De nuevo, esta afirmación es falsa. Test-Achats no es socio ni propietario de OCU. OCU es una asociación de consumidores que no tiene accionistas y que no pertenece a nadie más allá que a sus socios. Por otro lado, OCU Ediciones, S.A. es una sociedad instrumental amparada en el artículo 28 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que obliga, entre otras cosas, a que sus accionistas sean exclusivamente asociaciones de consumidores sin ánimo de lucro y como tal consta en todos los registros públicos.

“Un caso similar fue el que iniciaron contra Hewlett-Packard, a la que amenazaron con otra demanda colectiva por no informar a los usuarios de que algunas de sus impresoras no aceptaban cartuchos de tinta de otras marcas. Este caso tampoco llegó a los tribunales, porque la OCU llegó a un acuerdo y recibió 1,4 millones de euros de la multinacional para evitar el pleito judicial.” Falso de nuevo. OCU no amenazó en ningún momento a HP ni tampoco ha recibido 1,4 millones de euros de la multinacional.

“En esa ocasión, Caser fue condenada, pero su relación con la organización de consumidores pasó años después del odio al amor y ahora la OCU publicita sus seguros y cobra una comisión de 80 euros por cada asegurado que capte para la aseguradora.” No es cierto, OCU cumple escrupulosamente con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y no hace publicidad de ninguna empresa. La única relación que mantiene OCU con Caser son los convenios de ventajas negociadas que se han firmado con dicha entidad, tras negociar con ella en nombre de sus socios, para asegurar que nuestros socios tengan mejores condiciones.

“Entre los casos con más repercusión por la poca credibilidad de los informes fue en 2016, por el estudio en que OCU aupaba a una crema hidratante de la cadena Lidl, que costaba tres euros, como la mejor del mercado. Después de la publicación, Lidl confirmaba que su crema hidratante había multiplicado por 20 sus ventas y que había agotado todos los stocks. Pero la industria cosmética enseguida puso en entredicho ese informe, dudando de que fuese un estudio científico riguroso.”

Falso, no tienen más que consultar la sentencia emitida por el JUZGADO DE 1ª INSTANCIA Nº 59 DE MADRID en fecha 13 de marzo de 2018 que trataba la demanda al señor David Placer, por su artículo en el que se pronunciaba entre otras cosas sobre una supuesta publicidad de la crema, para comprobarlo, en concreto indicaba: “se ha practicado prueba suficientemente acreditativa de que fue sometida a análisis junto con otras cremas remitidas por la ICRT (international consumer report testing) por parte de dos laboratorios independientes, uno alemán y otro portugués, que, en cuanto a sus características de hidratación, arrojaron resultados similares entre ellas. También se ha acreditado que para emitir su análisis, la OCU tuvo en cuenta además de las anteriores pruebas de laboratorio (hidratación) otros criterios tales como su precio, tipo de envase, cantidades, punto de venta, etiquetado y prueba de usuarias. También ha quedado acreditado que no se han hecho análisis que contradigan los efectuados por los laboratorios independientes cuyos legales representantes han depuesto en el acto de la vista, y que no se han publicado para su conocimiento general informes que desacreditaran lo manifestado en la revista demandante en base a los parámetros utilizados para ello. Se ha acreditado que la OCU en ningún momento publicitó la crema, requiriendo a LIDL para que retirara la publicidad que, aprovechándose de la publicación en la revista OCU SALUD, la cadena de supermercados había comenzado a repartir. (…) No puede afirmarse, en consecuencia, que la OCU “forzara” los estudios sobre cremas faciales

Después de muchas críticas, en 2018 el laboratorio alemán Institute Doctor Schareder, encargado del estudio, negó que los resultados destacasen ninguna crema en especial por encima de otro, y colocaban la de Lidl en el puesto 16.” El análisis de OCU, además de la hidratación llevada a cabo por dicho laboratorio, incluyó otras 2 pruebas: el test de usuarias y una evaluación del etiquetado. Estas dos pruebas complementarias son las que establecen las diferencias en la calificación global entre 55 y 65 sobre 100, con unos mismos resultados de hidratación.

«Además, según el país la puntuación de las cremas por parte de OCU eran diferentes: la crema de Lidl obtuvo 66 puntos en Portugal, 65 en Italia y España y fue expulsada del estudio en Bélgica«. En Bélgica no se expulsó a la crema Lidl, simplemente no se incluyó en su ranking porque el propio Lidl confirmó por escrito a la asociación belga de consumidores que el producto analizado no estaría disponible en el mercado belga.

“Dos años después, y en sede judicial, el laboratorio desmentía a la OCU y a su publicación, negando ante el juez que la crema Lidl fuese la mejor.” No es cierto. El fragmento de la grabación muestra una declaración del responsable del laboratorio que midió la hidratación diciendo que no hay ninguna que destacara como la mejor o número 1 en la prueba que se realizó en su laboratorio, pero oculta que el análisis de OCU, además de la hidratación, incluyó otras 2 pruebas: el test de usuarias y una evaluación del etiquetado. Estas dos pruebas complementarias son las que establecen las diferencias en la calificación global entre 55 y 65 sobre 100 con unos mismos resultados de hidratación.

El laboratorio al que hacen referencia participó en el juicio como testigo de OCU y responsable de una parte del análisis comparativo de cremas hidratantes, en concreto, la medición de la capacidad hidratante de las cremas. También intervino como testigo de OCU el responsable de otro laboratorio de este mismo análisis comparativo y responsable de la prueba de usuarios, al que no se hace ninguna referencia en la publicación de Merca2.

Algunas organizaciones de consumidores en Europa (BEUC, que agrupa a 45 asociaciones de 32 países) ya han alertado de que los negocios de la OCU y su grupo pueden manchar la reputación de todas y han abierto un importante debate en el seno de la organización.” “En una reunión celebrada en mayo de 2022 algunas entidades sugirieron incluso expulsar a OCU y Euroconsumers de la organización que las agrupa, por considerar que su forma de hacer negocios mancha el buen nombre del resto.”

No existe ninguna sugerencia de expulsión, de hecho, no aparece ninguna sugerencia de expulsión en ninguna acta ni en ninguna agenda del BEUC. Es más, actualmente OCU sigue formando parte de la ejecutiva de BEUC, para la que fue elegida por una mayoría de sus miembros.

¿Cuánto cuesta un anillo de compromiso? Guía de precios

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Los anillos de compromiso son símbolos poderosos del amor y el compromiso. Estas hermosas joyas no solo representan el inicio de una nueva etapa en la vida de una pareja, sino que también pueden tener un impacto significativo en el presupuesto. En este artículo, se exploran los factores que influyen en el precio de los anillos de compromiso y se ofrecen consejos útiles para encontrar la joya perfecta sin exceder el presupuesto.

Factores que afectan el precio de los anillos de compromiso

La calidad del diamante: Uno de los principales determinantes del precio de un anillo de compromiso es la calidad del diamante central. Los diamantes se evalúan en función de las «4 Cs»: claridad, color, corte y peso (“carats” en inglés). Cuanto más alta sea la calidad en estos aspectos, más caro será el anillo.

Un color H y una pureza SI en la escala de la GIA tendrá ya una buena calidad, difícil de apreciar a simple vista, y una talla de al menos Very Good, hará que se refleje la luz y el diamante deslumbre. En cuanto al peso, cuanto más grande, más peso y mayor precio. Además, este subirá de forma exponencial. Un diamante de medio quilate puede encontrarse por unos 3.000 €, pero un diamante de un quilate probablemente no baje de los 12.000 €.

El metal de la montura: El tipo de metal utilizado en el anillo también influirá en su precio. Los metales comunes para los anillos de compromiso incluyen el oro blanco, el oro amarillo y el platino. El platino es el más costoso debido a su rareza y dificultad de fabricación.

Diseño: Los anillos de compromiso vienen en una amplia variedad de diseños, desde los clásicos y elegantes hasta los más atrevidos. Los diseños personalizados o exclusivos pueden tener un precio más alto, aunque, en los últimos años, la diferencia con los anillos de catálogo se ha reducido mucho.

Marca y reputación del joyero: La marca y la reputación del joyero también pueden afectar el coste del anillo. Joyerías de renombre o diseñadores reconocidos, especialmente las marcas internacionales de joyería, como Tiffany o Cartier, a menudo, tienen precios mucho más altos que pueden llegar a ser de más del doble debido a su prestigio y calidad reconocidos.

Rangos de precios comunes

Anillos de compromiso económicos (500-1.000 euros): Los que estén buscando un anillo de compromiso asequible, pueden considerar opciones con oro blanco y diamantes más pequeños de hasta 0,20 quilates o con gemas alternativas, como el zafiro, rubí o esmeralda. 

Anillos de compromiso de gama media (1.000-5.000 euros): En esta categoría, se puede encontrar una amplia selección de anillos con diamantes de mayor calidad y diseños más detallados. El diamante central ya estará certificado por un laboratorio de prestigio y según las calidades podremos acercarnos a diamantes con pesos de entre 0,30 y 0,80 quilates o incluir gemas laterales.

Anillos de compromiso de lujo (5,000 euros en adelante): Para los que prefieran una pieza de alta gama, este rango de precios ofrece anillos con diamantes de alta calidad y pesos superiores, diseños exclusivos y materiales preciosos como el platino. También se puede optar por diseñadores famosos en esta categoría.

Consejos para encontrar el anillo de compromiso perfecto dentro del presupuesto

Establecer un presupuesto realista: Antes de comenzar la búsqueda, hay que establecer un presupuesto que se ajuste cómodamente a las posibilidades financieras. Esto ayudará a enfocar la búsqueda y evitar gastos excesivos. En los países anglosajones se suele utilizar como referencia una proporción del salario (tres mensualidades), aunque en España este gasto suele ser inferior.

Investigar y comparar precios: Hay que hacer una investigación exhaustiva sobre los precios promedio de los anillos de compromiso en el mercado. A su vez, hay que comparar los precios en diferentes joyerías y en línea para asegurarse de obtener la mejor oferta. El precio no es el único factor importante; también se debe considerar la calidad y la reputación del vendedor. Las joyerías online como Glamira o Blue Nile tienen frecuentemente los precios más bajos, aunque presentan el inconveniente de no poder ver la joya en persona hasta que se ha comprado y que todas las devoluciones y arreglos de talla se tienen que procesar mediante envíos por correo. Los joyeros españoles de prestigio y especializados en diamantes, como Germán Joyero, suelen tener la mejor relación calidad-precio y opciones de personalización.

Considerar diamantes alternativos: Los diamantes no son la única opción para un anillo de compromiso. Se pueden considerar gemas alternativas como zafiros, rubíes o esmeraldas, que suelen ser menos costosas pero igualmente hermosas. Estas gemas pueden agregar un toque de singularidad a tu anillo.

Personalizar el anillo: En lugar de comprar un anillo preestablecido, se puede considerar la opción de personalizar el propio anillo de compromiso. Esto permite elegir los detalles según cada gusto y presupuesto. Por ello, hay que trabajar con un joyero de confianza para crear una joya única y a medida.

Encontrar el anillo de compromiso perfecto dentro de cada presupuesto requiere investigación, paciencia y toma de decisiones informadas. Hay que considerar los factores que afectan el precio, comparar precios y opciones, y aprovechar las oportunidades de descuento. El valor de un anillo de compromiso no está determinado únicamente por su precio, sino por el amor y el compromiso que representa.

Las zapatillas Puma unisex las tiene Amazon por menos de 50€ y en más de 15 colores

¿Que buscamos un nuevo fondo de armario? Amazon. ¿Renovar zapatillas? Su catálogo online. Una tienda que en la mayoría de las veces tiene oportunidades para aprovechar de la mejor manera posible, y esta es otra de ellas. Una Amazon que se observa desde una completa variedad de prendas de calzado, esta vez con la marca de Puma como protagonista.

Es lo que tenemos en este nuevo orden desde la tienda online, y que se hacen muy bien vistas para todos. Así, podemos contar con piezas de calzado como las Puma Smash V2, de vestir, que son idóneas para cambiar nuestro ‘look’ y apariencia. Estas destacan, además de por ser las zapatillas más buscadas, porque tienen un precio del que no supera los 50 euros, ahora con más de 15 colores. Pero hay más; las conocemos desde MERCA2.

ZAPATILLAS PUMA SMASH V2, EN AMAZON

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Hablándote de las que se presentan como las zapatillas más vendidas de todo el comercio electrónico de Amazon, y que se detallan como las de más interés del momento, vamos a darte a conocer estas primeras Puma Smash V2, aunque de seguro ya las conoces.

En ello, y como parte de un catálogo tan extenso y variado, encontrarás este modelo de zapatillas Puma Smash V2 L que, gracias a haber arrasado entre sus clientes, se han convertido también en las más valoradas. Están en color azul marino y en otros colores distintos.

Anteriormente eran conocidas como zapatillas de tenis, pero este modelo Puma Smash v2 ha reaparecido con un ajuste mejorado y se ha configurado como el acompañante ideal para el día a día, gracias a su capellada de cuero suave. Con un gran confort, harán por aportar a tu ‘look’ una mezcla de estilo deportivo y de calle moderno con los que llamarás la atención de todos. Se pueden comprar desde la tienda de Amazon aquí.

SUJETADOR DEPORTIVO DE PUMA

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  • Corte ceñido
  • Cinturilla elástica
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  • Algodón y elastano

De la mano de marcas como la de Puma, Amazon nos lleva hasta esta otra prenda de ropa deportiva para ir a nuestro gimnasio. Esta vez es un sujetador para ejercitarse con total libertad y comodidad.

De gran cobertura, es muy funcional para adaptarte a todo tipo de actividades, así como para un entrenamiento más completo. Es de la serie Baiser de Puma, que se adentra en el catálogo como el más moderno.

Entre sus cualidades encontramos es que es muy apto para que transpires durante todo el tiempo que estés realizando tus actividades físicas. Presenta un acolchado extraíble que hacen que este tipo de sujetadores sean súper cómodos. Con unos elegantes top bralette, puedes comprarlo en la tienda aquí.

MALLAS FITNESS PARA MUJER – PUMA, EN AMAZON

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Desde Amazon también tenemos las que se han vuelto las prendas más utilizadas para hacer deporte, las mallas de fitness, y que también podemos encontrar en las firmas de Adidas o Nike.

Es el caso de estas de Puma, las cuales se hacen ver como la gran oportunidad del momento desde la tienda online, también porque no encontrarás este tipo de modelo fácilmente en otros establecimientos o tiendas físicas.

En este caso, las mallas que tenemos a un precio de chollo constituyen lo mejor del mercado en lo que a prendas que no son ni zapatillas ni camisetas se refiere. En su lugar, obtendremos unas mallas de alto rendimiento con un diseño que ha evolucionado a lo largo de los años, siendo ahora más elástico, flexible y que favorece a la libertad de movimiento. Se pueden comprar en la tienda aquí.

CAMISETA CLÁSICA CASUAL DE PUMA, EN AMAZON

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Siguiendo con otras piezas que podemos disfrutar más allá de las zapatillas de la marca de Puma, la tienda de Amazon nos hace llegar esta camiseta casual de la marca para vestir a la moda.

En este caso, observamos desde la que es una de las camisetas de moda de Puma, y que se cataloga como una de las formas más suculentas de comprar en el catálogo de Amazon. Esta camiseta, además, se hace ver entre las mayores ventas de la tienda.

Debemos destacar que esta camiseta a su estilo más puro representa la mejor oportunidad en lo que respecta a prendas casuales para complementar ‘looks, también para que la conjuntemos con el resto de firmas. De un tejido suave y corte clásico, muestra bordado en el pecho la marca. Puedes comprarla aquí.

PUMA GRAVITON MEGA UNISEX, EN AMAZON

Para hablarte de todas las piezas que vamos a ver en la tienda online de Amazon con la marca de Puma de protagonista, damos con estas primeras zapatillas, de estética ochentera, las Puma Graviton Mega, que se presuponen de la mejor manera para todos.

Unas zapatillas que te transportarán al futuro con un look del siglo XXI, donde están inspiradas en los modelos de running más clásicos. Además, cuentan con la tecnología SOFTFOAM+ para proporcionarte amortiguación durante todo el día y con un clip en el talón diseñado para llamar la atención.

Entre sus detalles destacan su parte superior de malla y su entresuela de Eva/Tpu, todo donde se suma a una suela de goma y clip de talón de nuevo diseño, lo que hace que estemos más confortables en todo momento. Con su franja característica de Puma en el lateral, se pueden comprar desde aquí.

ZAPATILLAS RETRO PARA MUJER DE ‘LOOK’ CASUAL – PUMA

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Con un estilo también más vintage, en Amazon damos con estas siguientes Puma, unas zapatillas de las que mejor podemos vestir, y que se antojan como unas buenas opciones para vestir a modo casual.

Las mismas emplean también las mismas ventajas que las zapatillas de Levi’s que veremos a continuación, por lo que tendremos la mejor disponibilidad. Estas son las más clásicas de Puma, y ahora pueden ser tuyas.

Con un precio irresistible y bastante más bajo de lo que normalmente las solemos encontrar, son unas zapatillas que tienen una vestimenta retro, las cuales están conformadas con los materiales de lona que originalmente fueron lanzadas. Hechas a mano con lona negra superior, las tenemos disponibles en varios colores y tallas. Se pueden comprar aquí.

CROP TOP DE TIRANTES DE ENTRENAMIENTO PARA MUJER – PUMA

Para este momento, y en conjunto con el resto de ropa de Nike y Adidas, desde la tienda de Amazon nos llevan hasta las prendas de Puma, una marca interesante y apta para todos.

Para mujer, damos con este crop, que se utiliza como una prenda de entrenamiento de la que ahora nos podemos beneficar altamente también de la mano que ofrecen una promoción de la mejor manera desde la tienda online de Amazon.

Así, ésta será una gran oportunidad para llevarte la que es una de las camisetas más especiales para hacer deporte de la marca, la cual, con un tejido de poliéster ideal para tu mejor entrenamiento te ofrecerá una excelente comodidad. Simple y versátil, este crop de tirantes actualizada por Puma, disfrutarás de tu entrenamiento con total libertad de movimiento. Puedes comprarla aquí.

CAMISETA DEPORTIVA PARA HOMBRE – PUMA

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Esta otra es de las alternativas más plausibles de la lista, sobre todo porque tiene un precio sobresaliente para todos los gustos, y desde la que Amazon nos representa fantásticamente bien.

Nos referimos a una prenda de Puma que se dirige como de entrenamiento, pero va mucho más allá. Y es que es apta para vestir de una manera lúcida al tiempo que realizamos actividades físicas de gran lugar y forma.

Estas pueden ser ejercicios físicos como pesas, forma corporal, running, musculatura… con todo, lucirás de la mejor forma los colores de Puma que incorpora la tecnología dryCELL, conocida por su elevada capacidad para absorber la humedad. Junto a las varias propuestas, cómprala aquí.

TRADEBOOM permite gestionar el traspaso de un negocio con solo rellenar un formulario

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En la actualidad, es muy frecuente encontrarse con negocios que anuncian un cambio de firma. Esto significa que el establecimiento continúa ofreciendo servicios idénticos o similares, pero sus dueños han cambiado. La operación se conoce como traspaso de negocio y es un procedimiento que demanda instancias jurídicas que es conveniente dejar en manos de especialistas para resolverlas de la mejor manera.

La agencia TRADEBOOM orienta sus servicios hacia este tipo de situaciones, ofreciendo soluciones completas para aquellos que buscan traspasar o adquirir un negocio o pyme completo. El trabajo que esta compañía realiza contempla desde una tasación adecuada de cada negocio hasta la preparación de los términos específicos que cada operación demanda.

Las claves de un traspaso exitoso

Con el objetivo de asegurar una transacción segura y transparente, existe un marco legal estipulado para realizar este tipo de operaciones comerciales. El contrato de traspaso es un documento que ambas partes firman, en el cual se establecen los términos y condiciones de la transacción. Dado que la redacción del mismo es conveniente que sea realizada por un abogado, TRADEBOOM provee la asistencia jurídica necesaria para elaborar este tipo de documentos, asegurando un convenio que satisfaga las necesidades de ambas partes.

Según el sector comercial del que se trate, existen diversas licencias y permisos que el estado exige y que forman parte del marco administrativo a cumplimentar. A su vez, varios pagos pendientes (alquileres, impuestos, proveedores) completan el cuadro económico de un procedimiento que TRADEBOOM acompaña, para que ningún aspecto quede pendiente y represente un problema para el vendedor o el futuro comprador.

Para facilitar el inicio de este proceso, en la página web de esta compañía se puede acceder a un detallado formulario muy sencillo de rellenar. Basta con indicar los datos del propietario y las características del negocio, y TRADEBOOM podrá comenzar con las gestiones necesarias para que el local encuentre un nuevo dueño.

Expertos en gestiones de traspaso

Además de facilitar la concreción de un traspaso mediante un adecuado seguimiento de todos los aspectos técnicos y legales, esta empresa ofrece un servicio de asesoramiento para aquellos que buscan oportunidades de negocio.

Entre los aspectos a considerar para adquirir un negocio, se encuentran temas como la ubicación, el estado del local, la capacidad del personal que trabaja en él, un análisis de los costes, el historial y la reputación del mismo. Todas estas variables inciden en la conveniencia que un local en venta pueda tener, y son aspectos que los especialistas de TRADEBOOM consideran a la hora de tasar cada negocio.

En la página web de esta compañía es posible acceder a un listado actualizado de ofertas vigentes, debidamente analizadas y valoradas por el equipo de expertos que esta firma posee, para garantizar que el traspaso de negocio beneficie a todas las partes implicadas.

Los cursos para todas las edades y niveles de la academia de inglés en Barcelona, Winter Language School

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El inglés ofrece numerosas ventajas profesionales y académicas que pueden impulsar en gran medida la carrera o negocio de una persona. Por ello, es importante que los interesados en estudiar este idioma asistan a formaciones con especialistas en el área que puedan garantizarles un aprendizaje de calidad. Al mismo tiempo, resulta crucial para los estudiantes de inglés aprender en una institución que ofrezca todo tipo de soluciones (cursos, exámenes, clases particulares, etc.). Para ello, una gran opción es acudir a Winter Language School, academia de inglés Barcelona que es reconocida por impartir enseñanzas a todas las edades y niveles y es Partner oficial de Cambridge (Cambridge Learning Partner).

¿Qué ofrece la academia de inglés en Barcelona Winter Language School?

Winter Language School ofrece cursos de inglés para todas las necesidades, incluyendo formaciones regulares, intensivos y clases particulares. Cada una de estas formaciones está guiada por expertos en el idioma que tienen experiencia en la correcta enseñanza de cada nivel desde el A1 hasta el C2. Esto asegura a los alumnos un aprendizaje escalable y con base en sus capacidades para el estudio de este lenguaje universal. Es importante mencionar que Winter Language School antes de proponer cualquier formación realiza una prueba de nivel y una entrevista personal a sus alumnos. De esta manera, puede conocer tanto las capacidades mencionadas de sus estudiantes como sus objetivos, intereses y características clave (personales y académicas). La información arrojada en estas pruebas y entrevistas es dada a los profesores y encargados de personalizar los programas de estudios. Como punto extra, esta academia de inglés Barcelona ofrece preparaciones para los exámenes de Cambridge PET, KET, First Certificate, Cambridge Avanced y Proficiency y para las pruebas TOEIC y TOEFL.

Puntos clave de las formaciones de Winter Language School

Una gran ventaja de estudiar inglés con Winter Language School es que trabaja con profesores nativos del idioma. Por lo tanto, los alumnos pueden aprender con profesionales con experiencia en docencia, enseñanza del inglés y conocimientos de la cultura general del mismo. Esto incluye frases, palabras y modismos que suelen ser usados en los países de habla inglesa y que permiten un mayor entendimiento del idioma, especialmente en conversaciones casuales. Esta academia de inglés Barcelona también trabaja con grupos reducidos de alumnos, lo cual hace que la experiencia para los mismos sea mucho más cercana, precisa, personalizada y efectiva. Además, los estudiantes pueden relacionarse con mayor facilidad con sus compañeros al ser un grupo más pequeño y categorizado por intereses, objetivos y otras características previamente evaluadas. Por otra parte, Winter Language School ofrece atención personal en cada uno de sus cursos y evaluaciones frecuentes, así como proporciona materiales pedagógicos de calidad en las preparaciones e intensivos.

Winter Language School opera con base en una metodología de aprendizaje práctica que incluye actividades comunicativas frecuentes y conceptos modernos relacionados con el estudio del inglés. Además, proporciona a sus estudiantes herramientas efectivas para facilitar el entendimiento del mismo.

Abadecom apuesta por facilitar la importación y exportación

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En un mundo globalizado la importación y exportación forman una ecuación de éxito para cualquier empresa. El poder comercial de manera internacional es lo que hace a las empresas más sólidas y fuertes, además de ampliar sus posibilidades, mejorar su rentabilidad, acceder a mejores mercados y clientes, crear alianzas productivas y mucho más.

No obstante, la importación y la exportación pueden representar un reto para algunas empresas debido a toda la gestión que ello requiere. Afortunadamente, hay compañías como Abadecom, especialistas en comercio internacional, apuesta por ofrecer la ayuda necesaria a las empresas, facilitando en gran medida la importación y exportación de sus bienes.

Una empresa que apuesta por el acceso a la importación y exportación

Abadecom es una compañía española con más de 20 años de experiencia en el comercio internacional y la economía circular. Durante ese tiempo, ha logrado exportar exitosamente sus productos, lo que sumado a su equipo de expertos en comercio internacional, le otorgan el conocimiento y la experiencia para proporcionar ayuda y soluciones a otras empresas en esta materia. Concretamente, el objetivo de Abadecom es ampliar las oportunidades de crecimiento y competitividad de las pequeñas y medianas empresas mediante la importación y exportación de bienes.

Apoyado en su equipo de especialistas, la compañía se hace cargo de todo lo necesario para gestionar de manera eficiente todo el proceso de importación y exportación de productos. Todo esto a partir de una estrategia de internacionalización personalizada, bien diseñada, estudiada y supervisada. De esta manera, se garantiza una óptima ejecución de la misma y, en consecuencia, la gestión exitosa de la mercancía de la compañía.

Ventajas de la importación y la exportación para una empresa

Importar y exportar tiene muchas ventajas que, en esencia, pueden ser aprovechadas igualmente tanto por empresas como por países, marcas, proveedores, etc. En primer lugar, ambos procesos optimizan el uso y la gestión de recursos. En un mundo donde los recursos son limitados, la exportación y la exportación favorecen la colaboración para el mayor aprovechamiento de estos.

Por otro lado, también ayuda a la generación de empleo, lo que a su vez genera estabilidad económica y maximiza el rendimiento de una compañía. Por último, ayuda a crear una red de alianzas importantes para importar y exportar, algo que será clave para lograr una internacionalización exitosa.

Como se puede ver, la importación y la exportación son procesos fundamentales para una compañía, especialmente para aquellas con miras a la exploración de nuevos mercados mediante la internacionalización. Para poder hacerlo de manera exitosa, es importante que ambos procesos se lleven a cabo de la manera adecuada y por medio de una estrategia clara. Para lograrlo, la ayuda de expertos como Abadecom puede ser la garantía de éxito que se necesita.

La tecnología detrás de los juegos de casino: Cómo funcionan las máquinas tragamonedas

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#APUESTAS | Contenido para mayores de 18 años

La tecnología detrás de los juegos de casino ha evolucionado notablemente a lo largo de los años, convirtiéndose en un campo dinámico y extremadamente sofisticado. Uno de los aspectos más interesantes y tal vez menos comprendidos es cómo funcionan las máquinas tragamonedas. Estos dispositivos, ya sean físicos o virtuales, son esenciales para la experiencia del casino y han sufrido transformaciones significativas debido a los avances tecnológicos.

Hoy en día, los juegos de máquinas tragamonedas online son una forma popular de entretenimiento. Estos juegos, accesibles desde cualquier lugar y a cualquier hora, cuentan con una variedad impresionante de temas y modos de juego. Su funcionamiento interno, sin embargo, suele ser un misterio para la mayoría de los jugadores. Pero, en realidad, el funcionamiento de las tragamonedas online se basa en algoritmos y software avanzados que garantizan la aleatoriedad y la justicia del juego.

El corazón de cualquier máquina tragamonedas, ya sea física o digital, es un componente llamado Generador de Números Aleatorios (RNG, por sus siglas en inglés). Este programa informático genera miles de números al azar cada segundo. Cuando un jugador presiona el botón de girar, la máquina selecciona el número más reciente generado por el RNG, que luego se traduce en un resultado en los rodillos de la máquina. Esto asegura que cada giro de la máquina tragamonedas es completamente aleatorio e independiente de los giros anteriores.

Las máquinas tragamonedas también utilizan un concepto llamado Retorno al Jugador (RTP, por sus siglas en inglés). Este porcentaje representa la cantidad de dinero apostado que una máquina tragamonedas devolverá a los jugadores a lo largo del tiempo. Por ejemplo, si una máquina tiene un RTP del 95%, significa que, en teoría, devolverá el 95% del dinero apostado a largo plazo.

La tecnología también ha permitido la creación de tragamonedas progresivas, tanto en casinos físicos como online. En estas máquinas, una pequeña parte de cada apuesta va a un bote común, que puede ganarse al azar en cualquier giro. A medida que más personas juegan, el bote aumenta, a veces alcanzando millones de dólares.

La seguridad y la protección contra el fraude son aspectos fundamentales en las tragamonedas modernas. Los desarrolladores utilizan tecnología de encriptación de alto nivel para garantizar que las transacciones y los datos de los jugadores estén seguros. Además, las empresas de software de juegos de azar deben someterse a auditorías independientes para garantizar la integridad de sus RNG y la justicia de sus juegos.

A medida que la tecnología avanza, las máquinas tragamonedas continúan evolucionando y ofreciendo experiencias de juego más emocionantes y envolventes. Las posibilidades futuras para estos juegos son prácticamente ilimitadas, con realidades virtuales y aumentadas que podrían ofrecer niveles completamente nuevos de inmersión y participación.

En resumen, las máquinas tragamonedas han recorrido un largo camino desde sus inicios mecánicos. La sofisticada tecnología que impulsa estas máquinas hoy en día asegura una experiencia de juego justa, segura y emocionante, ya sea que estés jugando en un casino físico o disfrutando de los juegos de máquinas tragamonedas online desde la comodidad de tu hogar.

Éxito absoluto de Uber Eats en su apuesta por los envases sostenibles en Madrid

La plataforma de pedidos y entrega de alimentos online que lanzó Uber en 2014, Uber Eats, sigue su estrategia de promociones internas para los clientes con el objetivo de seguir creciendo.  En 2022, la empresa de entrega de alimentos de Uber Eats casi duplicó su facturación con respecto a 2021, protagonizando así un mayor crecimiento en los ingresos que el segmento de Uber Mobility. La compañía acapara además alrededor de una quinta parte del mercado de entrega de alimentos en los Estados Unidos.

La compañía ofrece una gran diversidad de comida personalizando los gustos y las preferencias del usuario. La plataforma revoluciono globalmente el servicio de comida a domicilio, un modelo de negocio que supone una solución para que los restaurantes incrementen el alcance de su negocio. La app permite recibir comida en menos de 31 minutos en 350 ciudades de 36 países.

Uber Eats se esfuerza por llegar a ser una plataforma con cero emisiones y residuos reducidos por envases para 2040. Unos cambios que no son fáciles y que para conseguirlos necesitan trabajo y tiempo. Ya en 2020 anunciaron el compromiso global para convertirse en una plataforma de movilidad sin emisiones.

1 MILLÓN DE DÓLARES PARA ENVASES SOSTENIBLES

Los restaurantes y establecimientos independientes de comida para llevar de Madrid, Paris y Londres pueden optar a recibir financiación para adquirir envases más sostenibles que contribuyan a que sus operaciones comerciales sean mucho más respetuosas con el medio ambiente. Una tendencia que crece a pasos agigantados y que los consumidores tienen muy interiorizada.

Enterprise Nation se ha aliado con Uber Eats y Visa Inc para lanzar Grants for Growth, un programa pionero que va a apoyar a los negocios del sector de la restauración a reducir los residuos de envases a medida que crecen. Un proyecto que está diseñado para ayudar a estos establecimientos en la transición de los envases de plástico de un solo uso a opciones más ecológicas y sostenibles.

20 SOLICITANTES RECIBIERON 10.000 DÓLARES PARA GASTAR EN PRODUCTOS DE ENVASADO MÁS SOSTENIBLES

Hablamos de plásticos que son de uso cotidiano y que son artículos descartables que demoran décadas en descomponerse. Omitir los plásticos de un solo uso es una medida urgente que deben tomar las grandes corporaciones y los gobiernos. Además, es una acción que se puede adoptar desde lo cotidiano para colaborar con la reducción de la contaminación.

Con este proyecto que va a durar un año, Uber Eats, va a seguir siendo una de las plataformas de delivery más concienciada con el medio ambiente. Con el objetivo de la compañía siempre puesto en convertirse en una plataforma de entrega con bajo desperdicio para 2030 y alcanzar cero emisiones para el 2040, trabajando junto con socios de restaurantes para hacer la transición a un empaque más sostenible.

UBER EATS TE OFRECE LAS OPCIONES MÁS SOSTENIBLES

Hoy en día, son muchas las personas que eligen restaurantes que ofrecen opciones más sostenibles. Para que los restaurantes puedan solicitar este apoyo económico deberán de haber estado operando en Uber Eats durante un mínimo de seis meses a partir del 1 de junio de 2023, con al menos cinco pedidos.

El establecimiento deberá contar con menos de cinco ubicaciones y no más de 50 empleados por ubicación, y contar con unos ingresos brutos anuales en 2022 de menos de 3 millones de dólares. A parte, no pueden estar asociado con ninguna marca o cadena nacional.

Uber Eats y sus envases sostenibles para los restaurantes
Uber Eats y sus envases sostenibles para los restaurantes

Tener un restaurante concienciado con el medioambiente implica mucho más que reciclar tus residuos. Por ejemplo, reducir la tasa de desperdicio (el volumen de alimentos que se tiran a la basura porque caducan, porque los clientes dejan parte del plato sin terminar, etc) también sería una manera de hacer que el establecimiento sea mucho más sostenible.

LA HOSTELERÍA SOSTENIBLE YA ES UNA REALIDAD

Para todos estos restaurantes madrileños, una menor tasa de desperdicio significa que los costes de los alimentos de ese establecimiento van a reducir y el precio del restaurante entonces también disminuye. Por ejemplo, muchos restaurantes están utilizando envases biodegradables para el take away, como cajas de cartón o vasos de papel. Estos materiales son mucho más respetuosos con el medio ambiente que los plásticos convencionales y se degradan mucho más rápidamente.

La agenda 2030 establece una serie de objetivos de desarrollo sostenible, y la eliminación del plástico de un solo uso es uno de ellos. Para lograr este objetivo, se ha implementado una serie de medidas, como el cobro por las bolsas de plástico desde 2018, la eliminación de pajitas, bastoncillos, platos y cubiertos de plástico de un solo uso en 2021, y la obligación de ofrecer envases para la comida sobrante en los restaurantes.

Por qué es importante que los municipios dispongan de una consultoría turística especializada en la planificación, desarrollo y gestión de destinos y productos turísticos

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Uno de los factores más importantes para el desarrollo socioeconómico de los municipios es el turismo, ya que permite dinamizar y diversificar la economía, a la vez que fomentar la integración y propiciar una mejor calidad de vida para la población residente. Sin embargo, los destinos turísticos deben afrontar nuevos retos en orden de satisfacer la creciente demanda de los turistas, por lo que resulta imprescindible contar con el asesoramiento de una consultoría turística que pueda aplicar estrategias para dicho fin. Tal es el caso de Anera Consulting, una firma especializada en el branding de territorios que garantiza la visibilización de los destinos turísticos.

El turismo, una alternativa para el desarrollo de los municipios

Las actividades vinculadas con el ocio y la recreación son cada vez más importantes para las personas, quienes ven a los viajes como una manera de descansar de la rutina, conociendo nuevos lugares. A su vez, las tendencias de consumo de los turistas sumadas a diferentes políticas públicas de fomento y promoción han generado una revalorización de lo local, lo cual abre un gran abanico de posibilidades de desarrollo para los territorios que buscan establecerse como nuevos destinos turísticos.

En este contexto, el papel de una consultoría turística es fundamental, puesto que puede dar visibilidad a los municipios con potencial para desarrollar sus recursos en materia de turismo, permitiendo así llevar más visitantes a la zona. Para ello, Anera Consulting ha creado un sistema profesional para la creación de destinos desde cero, con una metodología que incluye informes de acciones y de seguimiento, además del establecimiento de planes estratégicos que aúnan lo público y lo privado para el desarrollo turístico de un municipio. La base del éxito del desarrollo de los destinos se basa en su forma innovadora al crear productos turísticos atractivos para atraer a la demanda, y en los que actúan todos los agentes turísticos de los destinos, consiguiendo de este modo el equilibrio entre producto atractivo para el turista y producción local, y perfectamente integrado en los canales de comercialización actuales.

Anera Consulting, una consultoría turística surgida de la experiencia

Creada por dos profesionales con amplia trayectoria en el sector del turismo, Anera Consulting es una consultoría turística que ofrece a los municipios la posibilidad de implementar una estrategia de marketing turístico que permita dar visibilidad a sus recursos e incrementar el número de personas que visitan el territorio. En este sentido, la compañía pone a disposición los medios necesarios para que un destino pueda adaptarse a las nuevas formas de venta, creando contenidos reales y diferenciadores para motivar a las personas a conocer sus bondades.

Así, esta consultoría permite crear productos y servicios que pueden representar soluciones turísticas para un municipio, contemplando no solo su viabilidad en el mercado real, sino también los canales de venta y de promoción adecuados.

Por lo tanto, aquellos destinos que busquen posicionarse como la primera opción de los viajeros pueden asesorarse a través de una consultoría turística profesional y adaptada a las necesidades actuales del público como Anera Consulting.

La moda gallega vuelve a conquistar el mercado español a través del deporte

La marca gallega, El Pulpo, toma el relevo de El Ganso, cadena que vestía a la Real Federación Española de Fútbol desde septiembre de 2020. La moda gallega se va hacer con toda la vestimenta de ‘La Roja’ desarrollando una línea exclusiva para la casa, con la selección nacional como eje principal.

El Pulpo es de origen gallego y entre sus principales objetivos tiene marcado ser cien por cien sostenible en 2025. Un reto que va totalmente alineado con los de la RFEF que espera que esta colaboración única inspire a las nuevas generaciones y fortalezca los valores compartidos del mundo del fútbol y de la moda.

‘Estamos felices de unirnos a la Real Federación Española de Fútbol. Esta asociación permite fusionar la pasión por la moda con el orgullo de representar a España en el mundo del deporte. Es un privilegio diseñar los trajes oficiales y una colección exclusiva que refleja el espíritu de la RFEF y representa la marca España’ afirmó José Antonio Chacón, CEO Founder de El Pulpo durante la presentación de esta nueva alianza.

LA MODA GALLEGA PUNTERA EN LA INDUSTRIA TEXTIL

Cuando pensamos en Galicia y en moda, seguro que lo primero que nos viene a todos a la cabeza es el imperio Inditex. Zara, Bershka, Pull & Bear y todas esas marcas en las que nos dejamos la tarjeta de crédito mes tras mes. Pero hay mucha más creatividad en Galicia. En concreto, en los últimos tiempos, estamos asistiendo al nacimiento y la expansión de otras marcas, con una característica común en todas ellas, creatividad al servicio de un producto de calidad que triunfa entre el público millenial.

Fue a finales de los años ochenta en el sector textil y de la confección en Galicia se experimentó una gran expansión con nombre como Adolfo Domínguez o Roberto Merino. Estos nombres son una buena muestra del papel y de la visibilidad que la ‘moda gallega’ alcanza en el conjunto del Estado. En 1992, en plena expansión del modelo de la cooperativa de confección, un informe, encargado por la Asociación Textil de Galicia definía las características principales de las cooperativas gallegas.

Un informe que señaló que era cooperativas en las que no existía prácticamente la mano de obra contratada, eran empresas pequeñas que realizaban labores de manufactura y trabajaban para un único cliente, Inditex, que se llevaba el 60% de la producción.

La moda gallega apoya a la RFEF con El Pulpo
La moda gallega apoya a la RFEF con El Pulpo

EL PULPO ‘GOLEA’ AL GANSO CON LA SELECCIÓN

La Real Federación Española de Fútbol y El Pulpo han firmado un acuerdo mediante el cual la firma gallega se incorpora como nuevo colaborador oficial de la selección española desde el año 2023 hasta el 2026, abarcando importantes eventos como la Copa Mundial de la FIFA en 2026 que se va a celebrar en Estados Unidos, Canadá y México.

ORGULLOSOS DE PODER ANUNCIAR UNO DE NUESTROS PROYECTOS MÁS ILUSIONANTES

El Pulpo vía redes sociales para anunciar su acuerdo con la RFEF

La firma gallega cogerá el relevo de El Ganso, de esta forma se convierte en traje oficial de la RFEF, diseñando y desarrollando de forma exclusiva la parte de tailoring y sastrería que los integrantes de ‘La Roja’ van a lucir en todas sus competiciones. Además de diseñar y producir una cápsula de edición limitada con el nombre de ‘elPulpo x RFEF’, que se pondrá a la venta en tiendas multimarca a nivel internacional y en centros como El Corte Inglés, y las flagship store y la página online de la propia marca.

Unas prendas que van a estar confeccionadas con algodones cien por cien orgánicos, reafirmando la apuesta conjunta por la responsabilidad y el cuidado del entorno. Una colección para toda la familia, con prendas, accesorios y calzado diseñados de forma artesanal y con bordados distintivos de la Selección Española.

LA MARCA GALLEGA TRIUNFA EN SU TIERRA

El Pulpo cerró el año 2022 con una facturación de 3,3 millones de euros, de los cuales, más del 80% procede del mercado español, y el resto de Portugal e Italia. La firma abrió una nueva etapa este 2023 de internacionalización, con la vista puesta en el mercado europeo, un objetivo que con toda seguridad será más fácil de alcanzar con la reciente firma de este convenio que les pondrá en todos los escaparates.

Una compañía que apuesta con firmeza por la sostenibilidad en materia de producción, pero también por la sostenibilidad empresarial, manteniendo su clara visión en disponer en 2025 de la primera sede 100% sostenible de una marca. Bien es cierto que, la compañía coruñesa prescindió desde sus inicios del plástico en el packaging, en el que emplea bolsas y cajas 100% recicladas en papel craft.

El coworking bate récords en España, los motivos de su auge

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Nadie habría imaginado el impresionante crecimiento que ha experimentado el mundo del coworking en los últimos años, convirtiéndose en una tendencia que ha transformado el concepto de oficina. Y es que el fenómeno del cotrabajo ha ganado la atención de un alto porcentaje empresas gracias a la flexibilidad y comodidades que ofrece, logrando conquistarlas por completo. A raíz de la pandemia esta nueva forma de desempeñar una labor profesional ha cogido mucha fuerza y se ha ido extendiendo por diferentes zonas de nuestro país.

¿Por qué el coworking está conquistando a todo tipo de empresas?

El crecimiento del coworking en los últimos años

Después de la pandemia, el teletrabajo se ha vuelto una rutina común en nuestra nueva realidad. Sin embargo, este cambio ha puesto en evidencia muchos desafíos, como el uso de herramientas digitales, la adaptación a nuevos formatos de comunicación interna y las distracciones del hogar. Para abordar estas dificultades, las empresas optan por espacios de trabajo que cubran las necesidades y el bienestar de sus trabajadores y que faciliten el buen desempeño de sus tareas, brindado la oportunidad de disfrutar de entornos flexibles. Gracias a estos factores, el coworking sigue impulsando la creciente demanda de ambientes colaborativos e híbridos.

¿Cuáles son las tendencias que están despuntando en el mundo coworking?

Sostenibilidad y adaptación para un futuro más eficiente

La sostenibilidad se ha convertido en una preocupación importante en todos los ámbitos, incluido el laboral. Los espacios de coworking están adoptando prácticas más sostenibles para reducir su huella ambiental a través del fomento del reciclaje y la reducción de residuos. Algunos espacios flexibles incluso están diseñados con materiales ecológicos y han sido construidos teniendo en cuenta los criterios ESG.

La adaptación es otra tendencia destacada. Las áreas de trabajo flexibles están evolucionando constantemente para amoldarse a las necesidades cambiantes de los profesionales. Esto implica contar con zonas de trabajo versátiles y tecnologías avanzadas para mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar la eficiencia operativa.

Ubicación estratégica y expansión para el crecimiento empresarial

La ubicación estratégica es clave para el éxito de un espacio coworking. Los profesionales y las empresas buscan oficinas que estén situadas en áreas accesibles y bien comunicadas, cerca de transporte público y demás servicios. Una ubicación en áreas prime aumenta la visibilidad y atractivo de las sedes corporativas, proyectando una imagen de marca en pro de la atracción de nuevos clientes y profesionales.

Workspitality, el enfoque revolucionario que transforma el trabajo

El concepto de workspitality (“work”, trabajo y “hospitality” hospitalidad) se refiere a la combinación de servicios de hospitalidad en los espacios de trabajo. El principal objetivo es proporcionar un entorno de trabajo enriquecedor que no solo satisfaga las necesidades funcionales de los usuarios, sino que también actúe como acelerador de la interacción y el bienestar. Esto implica áreas de descanso, cafeterías, salas de eventos, zonas de reuniones, así como multitud de servicios complementarios de soporte.

Personalización, espacios a medida e imagen de marca

Otra tendencia importante en el mundo del coworking es la personalización de los espacios. Los proveedores de espacios flexibles reconocen la importancia de customizar los entornos de trabajo a las necesidades y preferencias específicas de cada cliente, al tiempo que refuerzan la identidad de su marca.

Con una especialización muy marcada en cuanto a la creación de espacios de trabajo ad-hoc para clientes corporativos, un ejemplo de ello es la empresa Lexington donde apuestan por brindar soluciones integrales y adaptadas que generen experiencias únicas para los empleados.

What’s next? Predicciones para el 2024

El futuro del coworking parece prometedor y con muy buenas perspectivas de crecimiento. Según datos proporcionados por Statista, actualmente existen 18,700 espacios flexibles en el mundo. Se espera que, para finales del año 2024, esta cifra supere los 41,000.

Las condiciones flexibles y la capacidad de recudir el riesgo de inversión hacen de los espacios de coworking una excelente opción para empresas que buscan entornos laborales dinámicos y productivos.

Los escándalos de Spotify encierran las IA en una lucha sobre el plagio

La nueva Inteligencia Artificial sigue siendo una criatura demasiado difícil de comprender para los usuarios, empresarios, desarrolladores e incluso legisladores que están lidiando con ella. Entre las industrias que se han tropezado de forma directa con esta nueva tecnología quizás la más incómoda es la cultura, mostrada en los recientes escándalos en Spotify por canciones «falsas» creadas por IA imitando la voz de artistas conocidos. 

Los casos más emblemáticos son, por supuesto, el de Drake junto a The Weeknd, que aún se encuentra en Youtube bajo el título de ‘Heart On My Sleeve’ y el de Leiva que se ha tropezado de sorpresa en su perfil de Spotify con una nueva canción como lo comunicó en su Instagram. «Desde hace 3 días en mi perfil de Spotify aparece una canción nueva que se llama “LaLa”.  Personalmente, no tengo la más puta idea de qué es, ni quiénes son, ni cómo ha llegado ahí. Por lo visto en Spotify tampoco. Tampoco han tenido la capacidad de corregir el error con un margen razonable, ni de explicar a quienes seguís mi perfil que se trata de un fallo», explica el músico madrileño.

La situación ha destapado una segunda discusión sobre la Inteligencia Artificial, no solo por el hecho ya muy comentado de los trabajos que pone en riesgo, sino por temas de propiedad intelectual. Ya hay artistas poniendo denuncias en el tema, y ha sido uno de los puntos clave de la regulación de estas aplicaciones en Japón, al mismo tiempo es un sector que no quiere prescindir del todo de una herramienta que puede abrir nuevas puertas en cuanto al arte que son capaces de crear. 

De hecho la propia Spotify ha mostrado su interés en sumar esta tecnología a su plataforma. El lanzamiento estadounidense del Spotify DJ ha sido un primer experimento, la nueva herramienta desarrollada por OpenIA, la misma empresa que desarrolló el más famoso de los estas creaciones: ChatGPT. Por tanto, no parece demasiado probable plantearse una prohibición completa de estas nuevas herramientas, al menos por ahora. 

UN ERROR QUE MUESTRA VULNERABILIDAD EN LA PLATAFORMA DE SPOTIFY

Además de que esto obliga a Spotify a sumar nuevas herramientas no solo para detectar las canciones falsas, sino para evitar que otros usuarios suban canciones en perfiles de artistas. Lo cierto es que lo mismo pasó en el caso de Drake y The Weeknd, y en la práctica si ellos son vulnerables a este tipo de situaciones, cualquier artista lo es. Es un punto que quizás en primera instancia es más importante incluso que el tema de IA en esta situación: Qué planes tiene el gigante del streaming para evitar que otros artistas suban música en el perfil de nombres más conocidos, olvidando a ChatGPT un segundo, con una voz parecida ya se puede generar un problema.

La otra duda es si se hackea un perfil de estos artistas sería posible tener datos de pago, personales y demás secretos usualmente escondidas en el backend de este tipo de aplicaciones. Es un punto que puede hacerle incomodar a una plataforma como Spotify que ya tiene una relación complicada con los artistas ascendentes y que aún se encuentran a mitad del cartel de los festivales. 

Al mismo tiempo es complicado no pensar en el efecto que puede tener en las plataformas una regulación que cuide de forma férrea el derecho de autor. Es un punto que se discute en Europa actualmente, y que seguramente marcará las nuevas leyes al respecto. 

¿CÓMO SE DEBE REGULAR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

Más allá de los comentarios más aterradores si la Inteligencia Artificial está aquí para quedarse es importante que, al menos, respete el trabajo y voz de artistas con trayectorias tan largas. El caso de Leiva y o el The Weeknd es emblematico, pero no son los únicos, y dado que ellos tienen una plataforma suficientemente grande para afrontar la situación su realidad será otra, es posible que al leer estás líneas ya los suecos hayan retirado ‘LaLa’ de Spotify.

Este es de hecho uno de los puntos que también ha sido clave en la huelga de guionistas y de actores que amenazan Hollywood. Es que no son pocas las figuras clave de la ciudad de las estrellas que han señalado el riesgo que representa que una de estas herramientas puedan copiar su trabajo, sin aportar novedades. De hecho entre los críticos más recientes del uso de la Inteligencia Artificial está Meryl Streep. 

Finalmente, parece que Leiva solo puso una nueva discusión sobre la mesa, y mostró un nuevo problema para un espacio que es tan importante como criticado en el mundo de la música. Será interesante ver cuáles son los pasos a seguir en una industria cultural que parece no poder terminar de enfrentar una crisis antes de que aparezca la siguiente.

La Pizzanna ha logrado ser el restaurante mejor valorado de Mataró en GastroRanking

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Ubicada en la Costa del Maresme, Mataró es una pujante ciudad industrial, comercial y turística que ofrece a los visitantes la posibilidad de realizar una amplia variedad de actividades, con excelentes servicios. Entre ellos, es posible destacar a La Pizzanna, un restaurante de comida italiana que ha logrado posicionarse como una pizzería en Mataró muy bien valorada en uno de los mayores comparadores de restaurantes en internet como GastroRanking. Allí, este establecimiento obtuvo una puntuación de 9.2 basada en 256 opiniones encontradas en 3 webs, en las cuales se evaluó la cocina, el servicio y el ambiente del local.

Disfrutar una pizza artesanal en Mataró

La Pizzanna se ha convertido en una de las visitas obligadas para quienes estén en Mataró y quieran probar una crujiente pizza horneada a la manera tradicional y elaborada con materias primas frescas y de primera calidad. En este aspecto, la cocinera Anna Silva cuenta con una vasta trayectoria en el sector gastronómico y es reconocida como una verdadera artista en lo que respecta a la preparación de las pizzas.

Por otro lado, esta pizzería de Mataró ofrece a los clientes un amplio surtido de pizzas artesanales, además de ser uno de los restaurantes con la mejor selección de postres caseros de la ciudad. A su vez, otro de los aspectos a resaltar es su acogedor local decorado para generar un ambiente cálido, el cual es ideal para compartir una cena familiar, en pareja o con amigos, aunque es recomendable reservar un lugar con anticipación para no quedarse sin mesa.

La Pizzanna, el restaurante mejor valorado de Mataró

Con 4,8 estrellas en Google y una puntuación de 9.2 en GastroRanking, La Pizzanna es uno de los mejores restaurantes de Mataró, valorados por los clientes que han dejado sus opiniones y reseñas en la web entre los 326 establecimientos gastronómicos existentes en dicha ciudad ha conseguido situarse en la primera posición. En este sentido, GastroRanking es uno de los portales de referencia en lo que respecta a comparación de restaurantes en internet, donde se analizaron 256 opiniones encontradas en Google, TheFork y TripAdvisor sobre esta pizzería de Mataró.

De esta manera, la plataforma puntuó al servicio y al ambiente de La Pizzanna con una media de 9.2 y a su cocina con un 9.3, basándose no solo en la alta calidad de sus comidas, sino también en sus precios competitivos y en la posibilidad de solicitar la comida a domicilio, entre otros factores.

Con múltiples medios de pago y más de 40 variedades de pizza artesanal, La Pizzanna es una de las mejores opciones para deleitarse con el auténtico sabor italiano en Mataró.

OHLA, cerca de 30 proyectos de energías renovables en Europa, América y Asia

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OHLA cuenta en su cartera con cerca de 30 proyectos de energía renovables, entre los ejecutados y los que se encuentran en construcción, en Europa, América y Asia con una potencia total instalada de más de 1.400 MW. Con esta energía se abastecería a aproximadamente 560.000 hogares al año. Todo ello se encuadra dentro de su firme compromiso por combatir el cambio climático, marcándose como objetivo la neutralidad en carbono y dirigiendo todos sus esfuerzos hacia una economía circular.

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Planta fotovoltaica Huéneja. Granada. España.

En España, donde gestiona cerca de 900 MW, la compañía se ha adjudicado recientemente un nuevo proyecto fotovoltaico en la provincia de Sevilla, por un valor de cerca de 60 millones de euros, para la construcción y puesta en marcha de dos plantas fotovoltaicas que contarán con una capacidad instalada conjunta de 87 MW (52,8 y 34,9 MW respectivamente). A este se suma el diseño, la construcción y la puesta en operación de una planta fotovoltaica en Badajoz (España) de 130 MW que generará más de 240.000 MWh/año de energía cien por cien limpia y permitirá suministrar electricidad a unos 70.000 hogares, es decir, unas 150.000 personas.

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Planta fotovoltaica Los Llanos. Badajoz. España.

Asimismo, ha llevado a cabo plantas termosolares como la de Arenales, en Sevilla (50 MW), la de Puerto Errado, en Murcia (30 MW), una de las mayores construidas en el mundo hasta la fecha, o la planta fotovoltaica de Olivares (50 MW), en Jaén. A todo ello se suman las cuatro plantas fotovoltaicas adjudicadas en 2022, actualmente en construcción y ubicadas en Cedillo (Cáceres), con una capacidad instalada de 150 MW, Jerez de la Frontera (Cádiz), con una potencia de 100 MW, Valladolid, donde alcanzará los 66 MW, y Tarancón (Cuenca), con 100 MW.

En Latinoamérica, donde suma cerca de 530 MW gestionados que dan servicio a una población equivalente aproximada de 100.000 personas, cuenta con el parque fotovoltaico La Jacinta Solar (65 MW de potencia), situado en Uruguay; la planta fotovoltaica Perote II (120 MW), ubicada en México, así como la instalación Fotovoltaica La Huella (87 MW) y el parque eólico La Estrella (50 MW), ambos en Chile. Por su parte, también en Chile construye la planta fotovoltaica Coya, de 200 MW.

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Planta fotovoltaica Coya. Antofagasta. Chile.

Otros proyectos que ha llevado a cabo son la planta fotovoltaica de 20 MW en Tucson (Arizona, EE UU), y las fotovoltaicas de Al Mafraq y Empire I, con 65 MW cada una de ellas y ubicadas en Jordania.

El servicio de gestión documental integral para vehículos importados de la Unión Europea de Itvporti

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Importar un vehículo para ponerlo en circulación en España es un proceso complicado debido a los trámites que se deben llevar a cabo para lograrlo. Hay que recopilar toda la documentación, transportar el coche, pagar los impuestos asociados a la operación para finalmente matricularlo y que pueda circular con normalidad.

Los expertos de la firma Itvporti, que han trabajado y trabajan con vehículos importados, explican que todo el trámite requiere de conocimientos detallados sobre esos procesos debido a que tienen que pasar una inspección ITV diferente a la normal. Llaman la atención principalmente sobre la gestión de la documentación ITV (Inspección Técnica de Vehículos), que se rige por parámetros muy precisos.

La documentación del ITV con gestores expertos

Los expertos de Itvporti son profesionales que llevan más de 12 años dedicados a este servicio que tiene gran demanda en España. Han venido trabajando con coches traídos de países como Alemania, Francia y Rumanía, proporcionando una asistencia integral hasta la consecución de las placas nacionales.

Al cumplir más de una década trabajando profesionalmente con las líneas de inspección de la ITV, saben cómo son sus procesos de calibración y verificación. También conocen cuáles son los márgenes de calidad exigidos por las autoridades y por ello son los gestores ideales para quien desee importar un coche. Para garantizar la aprobación de la inspección oficial tienen un exclusivo servicio de revisión previa.

Los representantes de esta compañía indican que han concebido un servicio orientado a facilitar para los dueños de coches importados la obtención del dictamen favorable. Hasta ahora su tasa de resultados positivos supera cómodamente el 85 % de los casos. Lo llaman la pre-ITV e incluye la revisión de más de 130 puntos cruciales del vehículo.

Así se presta el servicio de pre-ITV

Mediante este servicio premium los expertos de Itvporti pueden recoger el vehículo en el lugar que indique el cliente. Se dispone de un vehículo taller móvil totalmente equipado. Una vez acordada la revisión, el personal procede a iniciarla.

Los más de 130 puntos de revisión incluyen aspectos vinculados con la identificación del coche. El personal revisa el número de bastidor, placas y documentos para comprobar que todo coincida. Luego se revisa minuciosamente el acondicionamiento exterior, la carrocería, el chasis, el alumbrado y señalización, frenos, dirección, ejes, ruedas, neumáticos, suspensión y motor, entre otros.

Lo más importante de este servicio exclusivo es que en caso de encontrarse una falla menor se solventa en el momento. Con el taller móvil de Itvporti pueden resolver hasta el 80 % fallas que pueden generar una respuesta negativa en la ITV. Aseguran que la aprobación es fundamental para tramitar toda la documentación ITV, que es a su vez es esencial para legalizar el coche en España.

Itvporti presta sus servicios en la Comunidad de Madrid.

La variedad en los procesos de selección y el papel de las consultorías en la inclusión, por Antal Internacional

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El proceso de selección inclusivo es parte de un modelo organizacional que promueve la comunicación, el trabajo en equipo, la salud y el aumento de la rentabilidad de una compañía. Este tipo de proceso promueve la selección de talento diverso para potenciar a las empresas y llevarlas al éxito. Para que esto suceda se requiere contar con las gestiones de especialistas en la captación de recursos humanos, como la firma consultora de selección Antal International, especializada en el reclutamiento de talento humano a nivel global.

Ventajas del proceso de selección inclusivo

Un proceso de selección inclusivo aporta muchos beneficios para las empresas, en primer lugar porque permite atraer y contratar al mejor talento, esto a su vez promueve un ambiente laboral de más confianza y apertura, promueve las posibilidades de innovación y retiene a los colaboradores que buscan crecer dentro de la compañía. Todo esto se refleja de manera positiva en la salud organizacional.

El compromiso con la diversidad e inclusión como parte de los procesos de selección de una empresa promueve la comunicación y la confianza entre los miembros del equipo, lo que fortalece la cultura organizacional. En otras palabras, se crea una cultura de liderazgo en la que se fomenta el trabajo en equipo.

En este contexto, los colaboradores tienen muchas más de probabilidades de proponer nuevas dinámicas, ideas, y diferentes metodologías de trabajo. Esta apertura entre los equipos se refleja en la permanencia del personal en la organización y en sus deseos de hacer línea de carrera en un ambiente de trabajo que favorece las buenas prácticas, la comunicación y colaboración entre los empleados, la innovación y la felicidad del personal.

Recomendaciones para promover la diversidad en los procesos de selección

Existen una serie de elementos clave en los procesos de reclutamiento que las consultoras de selección manejan dentro de sus protocolos de trabajo. Algunas agrupan estos criterios dentro de 4 grandes tipos como lo son: la identificación de sesgos personales en los procesos de selección, la formulación de convocatorias inclusivas, la promoción del trabajo remoto y la incorporación de un área de diversidad e inclusión.

Los sesgos en los procesos de selección se refieren a los prejuicios que tienen los entrevistadores hacia sus candidatos o candidatas. Este sesgo se puede combatir creando una especie de tipología modelo del candidato o candidata a contratar, con las características y cualidades que debe tener.

Por otra parte, la formulación de convocatorias inclusivas, como su nombre los indica, se refiere a potenciar el uso del lenguaje inclusivo en las convocatorias para selección de personal, a fin de reducir la brecha por género en el reclutamiento de personal. Otro elemento a tener en cuenta es que gracias al fomento del trabajo remoto, ahora es posible generar dinámicas laborales más inclusivas.

Finalmente, es importante tomar conciencia de la necesidad de fomentar la diversidad y la inclusión, ampliando las oportunidades laborales y abriendo el compás de captación a nuevos talentos, cuya inclusión fortalecerá la cultura organizacional dentro de la empresa.

BBVA cede a la presión y baja las hipotecas a los empleados

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BBVA ha cedido a la presión de los empleados de la entidad y ha tenido que rebajar los tipos de interés de las hipotecas tras la fulgurante subida del euribor en el último año. Las quejas de los sindicatos han surtido efecto y han llegado a un acuerdo para que los trabajadores del banco no se vean tan afectados por el indicador de referencia de los préstamos hipotecarios.

En palabras de CCOO Y UGT, «ha sido una negociación dura en la que la postura de BBVA fue muy decepcionante, ya que a todo lo que proponían desde el comité de dirección les decían que no a todo» por lo que consideran que ha provocado un retraso en dar solución a la plantilla. De hechos todos los representantes de los trabajadores se han puesto de acuerdo y ha sido unánime la petición a la empresa.

Lo firmado entre las centrales sindicales y la entidad con sede en Bilbao se refiere a la modalidad del préstamo de primera y segunda vivienda (incluso los recientemente novados a EUR+0.,25) sin coste para los empleados ni tener que pagar por acudir al notario para la firma de la operación. Los empleados se beneficiarán de un diferencial del -0.10 para los préstamos de adquisición de vivienda, por su parte los sindicatos reclamaban un tipo fijo máximo del 1,5% con el fin de evitar más sustos por la previsible subida del euribor en los próximos meses. Las mejoras conseguidas son:

  • Hasta el 15/10/2023 se mantienen los siguientes tipos de novación:
    o Plazo inferior o igual a 15 años: 2,20%
    o Plazo superior a 15 años: 2,30%
  • En la mayoría de los casos, se admitirá, también sin coste, una
    reversibilidad a las condiciones anteriores.
  • Posibilidad de amortización de capital reduciendo plazo y manteniendo cuota,
    o bien reduciendo cuota y manteniendo plazo.
  • Para las nuevas contrataciones, la posibilidad de que el plazo máximo llegue
    a la edad de 67 años, en vez de los 65 años máximos actuales.

Esta negociación se ha producido en un contexto con el euribor por encima del 4% algo que no sucedía desde 2011, por lo que durante todos estos años se ha mantenido el tipo de interés incluso negativo y los empleados se han podido beneficiar de esta circunstancia

Pero una vez que esa etapa ha pasado y en 2023 se han encarecido las cuotas mensuales de la hipoteca por las revisiones, esa situación cambió y los trabajadores empezaron a quejarse de los altos precios que pagaban y que la entidad no hiciese un esfuerzo en ese sentido teniendo en cuenta que los beneficios récord obtenidos en 2022 ascendían a 6.420 millones de euros, un 38% más que el ano anterior, el mayor beneficio de la banca tras el conseguido por Banco Santander.

LOS SINDICATOS PIDEN MÁS AL BBVA

Otra de las reivindicaciones de los sindicatos es que se amplíe la opción de teletrabajo a aquellas funciones que sean susceptibles de ejercerla, sobre todo a raíz de la pandemia que se ha visto como una forma de reducción de costes y como medida de conciliación. Todo ello a pesar de que desde BBVA defienden que han implantado un modelo definitivo de teletrabajo, estableciendo un 60% del tiempo presencial y un 40% en remoto, por lo que existe una contradicción entre lo que dice la empresa y lo que denuncian los sindicatos en sendos comunicados.

Por otro lado, desde UGT y CCOO reclaman que en la próxima negociación del convenio colectivo de ahorro, banca y cajas rurales, se compense a los trabajadores por la pérdida del poder adquisitivo como consecuencia del alza de la inflación. A finales de 2022 y tras numerosas peticiones a BBVA pra que aplicara una subida salarial a los empleados, finalmente se consiguió un incremento del 4,5% del sueldo de los trabajadores a partir de enero de 2023. Tras esta revisión, el resto de entidades financieras del sector acordaron revisar lo salarios a los trabajadores en vista de los beneficios obtenidos y debido a la coyuntura económica.

Debido a factores como la inflación, los tipos de interés y los beneficios récord reclaman que en el plazo máximo de 2 meses se abran las negociaciones para abordar las medidas de cara a 2024-2026. Otras de las peticiones por parte de los sindicatos al BBVA es la eliminación de las oficinas unipersonales, supresión de tener que trabajar por las tardes en el mes de julio, así como que se cubran las bajas médicas de los empleados con apoyo operativo con la contratación de más personal.

El extraordinario dato de viviendas vacías en España

Un hogar sin personas no es hogar. Se escucha un silencio que demuestra que no hay vida. Esto es lo que ocurre en casi cuatro millones de viviendas españolas, el equivalente al 14,4% de las 26.623.708 viviendas según el Instituto Nacional de Estadística (INE). A pesar de las medidas impuestas por el gobierno para afrontar esta situación lleva muchos años sin solucionarse.

El informe se basa en el registro de los contadores de todas las comercializadoras de electricidad en el año 2021. Mientras que el número de personas sin hogar ha aumentado un 25% respecto al año 2011 , la cifra de viviendas que no tienen dueño ha aumentado un 11,4%, es decir, 393.963 nuevas viviendas.

ZONAS DESOCUPADAS

Se considera como vivienda vacía a aquella que no dispone de contrato de suministro eléctrico o cuyo consumo total registrado en el año precedente al del censo ha sido menor al que una vivienda media de ese mismo municipio tendría si se ocupara durante 15 días en todo el año. Cuanto menor es el municipio, mayor es el porcentaje de viviendas vacías.

En las ciudades que contienen una población de más de 250.000 habitantes, donde reside el 23,8% de la población, tan solo el 10,5% del total de viviendas están vacías. En cambio, se registraron el 45% de viviendas vacías en los municipios que tienen menos de 10.000 habitantes en los que reside el 20,3% de la población total.

Las viviendas calificadas como de uso esporádico serían aquellas cuyo consumo energético se situaría entre 251 kilovatios por hora. La costa y las zonas de montaña son las más predominantes.

Lo significativo son los municipios con más de 10.000 habitantes y cuentan con el mayor número de casas vacías. Galicia cuenta con dos de los tres municipios en la lista como Mos (Pontevedra) con un 46,5% y Monforte de Lemos 40% (Lugo), pero la palma se la lleva Las Palmas con casi la mitad (48%) se trata de Tías con una población de 20.000 personas.

Madrid cuenta con seis de los diez municipios mayores de 10.000 habitantes de España con menos casas vacias: Majadahonda, Pinto, Villanueva del Pardillo, Fuenlabrada, San Sebastián de los Reyes y las Rozas no pasan del 3%.

VIVIENDAS DE USO ESPORÁDICO

El 9,4% de las viviendas en España son de uso de entre uno y tres meses al año. Es decir, más de dos millones y medio de viviendas son, exclusivamente, de uso esporádico. Las viviendas calificadas como de uso esporádico serían aquellas cuyo consumo energético se situaría entre 251 kilovatios por hora. La costa y las zonas de montaña son las más predominantes.

LA NUEVA LEY DE VIVIENDA

La medida de la nueva ley de vivienda recoge que los ayuntamientos puedan aplicar un recargo en el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI) en aquellas casas que estén vacías durante más de dos años. El acuerdo alcanzado por PSOE, Podemos, ERC y EH Bildu hace que el cargo será del 100% si llevan más de tres años, llegando a un máximo del 150% en función de la duración de la desocupación y del número de propiedades desocupadas que sean del mismo titular. El objetivo es que tenga un mayor efecto en la optimización del uso del parque edificatorio residencial. Las comunidades autónomas deberán informar al Ministerio de Transportes del número de viviendas vacías que hay en su territorio. Esto hace poner más trabas a las personas que deciden no poner en alquiler su vivienda.

Desventajas de tener una propiedad vacía

Además de la ley de vivienda hay una serie de desventajas que hay que tener en cuenta:

  • Okupas: En los últimos años el problema de los Okupas ha ido siendo cada vez más llamativo. El miedo a que nos ocupen nuestra casa de manera ilegal y que nadie haga nada al respecto, hace que las medidas de seguridad hayan aumentado. Existe una media de 43 ocupaciones diarias. El ranking lo lidera Cataluña con 1673 ocupaciones en el primer trimestre del 2022. En segundo lugar aparece Andalucia con 594.
  • Ladrones: Muchas de las casas no tienen las medidas de seguridad al no ser la vivienda habitada. Por lo tanto, el ladrón tiene todo el tiempo que necesite para acometer su robo. Es un regalo y un foco que tienen muy en cuenta.
  • Incidentes domésticos: Al no utilizar la casa durante mucho tiempo, algunos de los aparatos o estructuras se pueden estropear. Lo que provocaría un gasto extra.
  • Gastos de mantenimiento: A pesar de no vivir ahí, es necesario unos gatos de vivienda y de comunidad.

Este problema evidencia un problema sistémico en España que puede marcar el día 23 de julio las elecciones generales. De cualquier modo, el próximo gobierno tendrá que ver cómo consigue apañárselas para dar una solución eficaz.

El supermercado más barato de España no es ni Aldi ni Lidl

Un supermercado que no busca ni las ofertas ni las promocione, ya destaca por si solo por tener unos precios bajos durante todo el año en productos frescos de pescadería, carnicería y fruta. Un hecho importante en un momento en el que los precios no paran de subir y en el que los consumidores tienen que ir buscando el mejor supermercado para ir hacer la compra de la semana.

Actualmente, los clientes antes de entrar a cualquier supermercado comparan los precios de todos esos productos que quieren comprar para saber en qué establecimiento hay que coger un producto u otro. Cuando pensamos en supermercados baratos se nos viene a la mente Mercadona, Lidl y Aldi, entre otros.

Pero ni Mercadona, ni Lidl y ni Aldi son el supermercado más barato de España, el que se lleva el título de ser el más económico y barato es Family Cash. Los buenos precios, la calidad y la diversidad de marca son las tres claves con las que este supermercado se presenta ante el competido mercado de la distribución en España. Con respecto a la facturación de Family Cash alcanzó en 2022 entre 500 y 600 millones de euros. El objetivo a tres años vista es situar este supermercado en unos ingresos de 1.000 millones de euros.

FAMILY CASH, EL SUPERMERCADO MÁS BARATO

El supermercado de origen valenciano fue creado en 2013 por profesionales que ya contaban con años de experiencia en el sector de la gran distribución. Family Cash se está expandiendo y ya cuentan con un total de 40 tiendas repartidas por toda España, la Comunidad Valenciana es su principal mercado con tiendas en las tres provincias.

Su filosofía es siempre la de ofrecer una política de precios económica para los clientes, tal y como se reflejó en el informe anual de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), publicado en 2022. La compañía explica en su página web que su política de precios se centra en «ser siempre más baratos que la competencia durante todo el año». Family Cash también apuesta por una política sin ofertas puntuales por temporadas.

Uno de los almacenes de Family Cash
Uno de los almacenes de Family Cash

Family Cash no solo es un establecimiento de alimentación, se van a encontrar una gran variedad de productos y marcas no sólo de alimentación sino también productos de bazar, menaje, textil, papelería o electrónica, entre muchos otros.

Otra de las medidas que apoya este logro es hacer que las tiendas de esta enseña sean a la vez almacén. Cada centro cuenta con un volumen de entre 400 y 600 palés de almacenaje, por lo que todo lo que son productos de gran volumen como agua, leche o refrescos van directos al punto de venta desde el fabricante, no pasan por sus centros logísticos. De esta forma los productos no se desplazan de sitio dos veces, y este hecho es una de las claves de los costes de la empresa.

UN AHORRO SIGNIFICATIVO

Family Cash no cuenta con ofertas especiales para deshacerse de artículos en stock, sus precios low cost son estables ya que se mantienen fijos durante todo el año, para que se pueda hacer una previsión real del coste mensual de la cesta de la compra de los consumidores.

La inflación ha puesto en el punto de mira al supermercado valenciano, por la acentuada tendencia al gran formato para así fomentar el ahorro. Algunos de los precios que se puede encontrar el cliente al entrar en Family Cash pueden llegar a sorprender. El Fairy de 5 litros te va a costar 9,85 euros mientras que en otro supermercado esa misma marca con un bote de 650 ml pagarás 5,65 euros.

La gran diferencia en la marca se ve en los productos frescos de pescadería y carnicería. El kilo de chuleta de vaca madurada te saldrá por 12 euros, un entrecote de ternera por 12,95 euros y un kilo de pechuga de pollo por 5.75 euros. Unos precios que en estos momentos llaman la atención de los clientes y los incitan a acudir a Family Cash para realizar la compra y conseguir ahorrar.

Las redes sociales ya se han hecho eco de los bajos precios del supermercado valenciano. ‘Que se vengan a Canarias’, ‘Hay que buscar las mejores opciones’, ‘La calidad es estupenda y precios bajos’, y ‘Que bueno es descubrir sitios donde podemos ahorrar’. Bien es cierto que el supermercado ha aumentado de manera discreta los precios de sus productos, pero siguen siendo bajos comparándolos con otras cadenas de supermercados.

El AVLO se come las ofertas de Ouigo y refuerza la hegemonía de Renfe

El sector del tren en España ha sabido crecer de forma acelerada. Pero para los usuarios, al menos en las rutas donde ya hay varias opciones el precio sigue siendo el punto más importante a la hora de elegir su tren. Es un motivo suficiente para que todas cuiden tener los precios más bajos, pero sigue siendo Renfe, a través de su AVLO, su alta velocidad Low Cost, quienes siguen teniendo los precios más bajos de las rutas clave como la conexión Madrid Barcelona y las conexiones con Valencia. 

Tiene sentido, el AVLO es un concepto que siempre busco competir con los precios de Ouigo, que no pueden ser imitados por el AVE, y de Iryo, aunque la empresa italo-española no se presenta como una Low Cost y no tienen sus costos. Pero de cualquier modo el que haya podido mantener esta oferta, al menos hasta fin de año, hasta donde llega la venta de los pasajes. Es una demostración de la fuerza que sigue teniendo la empresa estatal, aunque está obligada a dividir el pastel de los pasajeros con sus competidores sigue quedándose con la mayor parte, sumando sus dos servicios de alta velocidad, y tener ventajas clave en el «juego de trenes».

Al mismo tiempo hay que decir que esto puede variar por el horario. Evidentemente, un usuario que pueda viajar en horas de poca concurrencia, temprano en la mañana o tarde en la noche, puede conseguir otras tarifas. En estas en ocasiones pueden igualarse los precios de la Low Cost francesa con los del AVLO, pero aún allí en la mayoría de los casos el servicio de la empresa estatal tiene un costo al menos un par de euros menor. Es que en estos horarios el AVLO puede bajar los precios incluso hasta los 7 euros en las rutas más populares, como el caso de las rutas con destino a Valencia, Madrid o Alicante.

Pero esta diferencia está especialmente marcada en los meses de más volumen de pasajeros, como el verano o la temporada navideña en diciembre. Allí el AVLO puede mantenerse entre 10 y 20 euros por debajo del precio de sus competidores dependiendo de la demanda. Un monto importante para un usuario que se plantea unas vacaciones, y que está buscando definir como viajar. Al mismo tiempo hay que señalar que este servicio de Renfe puede mantener estos costos al mínimo a cambio de no ofrecer otro tipo de servicios que sí tienen Ouigo o el AVE, y que sobre todo presume Iryo. 

Al mismo tiempo hay que decir que al ver los precios totales sí que es evidente que la competencia ha obligado a bajar el precio total de los pasajes. El promedio, comprado con un mes de antelación en la siempre popular ruta Madrid -Barcelona, es de 20,5 euros, e incluso vistos los precios para comprar con un solo de antelación el promedio se mantiene, solo un poco por encima de los 50 euros. 

MANTENER EL PRECIO BAJO SIEMPRE HA SIDO EL OBJETIVO OFICIAL DE LA LIBERALIZACIÓN

Hay que decir que, desde que Bruselas empezó a presionar para liberalizar el servicio en las vias españolas, y más aún desde que Ouigo empezó a rodar entre la capital y la ciudad condal en 2021, se ha repetido que este es uno de los objetivos, si no el objetivo principal, del proceso de liberalización de las vías españolas. Esto debe atraer más usuarios al servicio de alta velocidad del país, el segundo más extenso del mundo después de China, y ayudar con varias de las metas definidas en los objetivos 2030. 

Esto de momento se ha cumplido, pero por supuesto que no todo es como lo pintan. Es complicado comprar un tren a 9 euros de la operadora francesa, que ha presentado ese precio como bandera en anuncios de televisión, radio, redes sociales y los propios trenes, sin al menos tres meses de antelación, y aun así es probable que se deba recurrir a horas de poca demanda, y aunque es más fácil asumir un viaje a las 6 de la mañana por trabajo es más complicado en caso de vacaciones. 

RENFE LLEVA EL AVLO A DONDE SIGUE SIN LLEGAR OUIGO

Por otro lado, hay que señalar que la empresa estatal sigue estirando sus servicios de bajo costo en varias rutas clave donde Ouigo, por diversos motivos técnicos, aún no puede llegar. En esto el caso más emblemático es el andaluz donde el AVLO llega para competir directamente con los recién instalados servicios de Iryo. Es otra de las ventajas que tiene ser la empresa histórica de las vías españolas. 

Allí, sin embargo, los precios no bajan tanto, una demostración de la influencia que tiene la competencia en cualquiera de las rutas del país. De cualquier modo se trata de una apuesta ya consagrada entre los usuarios, y que prueba que para el sector el tener más opciones es algo positivo. 

Integración exitosa entre Nubeprint y Oxygen. Una revolución en la experiencia del usuario

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En un hito significativo para la industria, Nubeprint y Deycosat han anunciado recientemente la exitosa integración de sus respectivos sistemas. Esta fusión innovadora permite a los clientes que utilizan ambos servicios – Nubeprint y Oxygen – disfrutar de un flujo de información sin precedentes.

El resultado de esta integración es que cuando un cliente o dealer tiene ambos servicios, la información fluye sin contratiempos de un sistema a otro. El operador ya no tiene necesidad de extraer la información de Nubeprint para cargarla en Oxygen, un avance que optimiza significativamente el proceso.

Por ejemplo, los contadores de páginas impresas son automáticamente accesibles para facturación desde el módulo de Oxygen. Adicionalmente, cuando Nubeprint detecta que una impresora va a necesitar un consumible, esta información se transmite automáticamente a Oxygen, desde donde se genera la orden de entrega. Esto ahorra tiempo al dealer y mejora la eficiencia del proceso.

Para maximizar la utilidad para los clientes, Nubeprint indica a Oxygen cuándo el cartucho enviado ha sido instalado en la impresora, permitiendo así al operador dar por cerrado completamente el envío.

Esta integración busca principalmente mejorar la experiencia del usuario y ahorrar tiempo valioso al eliminar la necesidad de exportar e importar archivos manualmente. La tecnología utilizada para esta integración cumple con los protocolos más avanzados de la industria, permitiendo a los clientes mejorar su productividad y tener un control más preciso de sus negocios.

Los clientes actuales pueden beneficiarse de la integración de Nubeprint y Oxygen, que ya está disponible. Además, gracias al Kit Digital, ambos fabricantes ofrecen ventajas económicas y subvenciones en la compra de ambos productos.

¿Qué hace especial a la aplicación Nubeprint?

De acuerdo con el equipo de Nubeprint, su app permite que el cliente controle las impresoras desde su dispositivo móvil, al mismo tiempo que el distribuidor monitoriza de forma remota los suministros. En ese sentido, la ventaja es que cada distribuidor o minorista tiene la posibilidad de personalizar la aplicación con su imagen de marca y las características que necesita para llevar a cabo su modelo de negocio.

Deycosat, fundada en 2004, es una empresa dedicada al desarrollo informático y consultoría de software, diseño web, desarrollo de programaciones a medida y otros servicios relacionados. Se destaca por su compromiso con la calidad del producto y el servicio al cliente, cubriendo todo el proceso desde el estudio de los requisitos, análisis, diseño y desarrollo hasta el posterior mantenimiento del producto de software requerido por la empresa.

SVAE ofrece atención telefónica 100 % humana

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En la era de la automatización y la inteligencia artificial, la atención al cliente ha experimentado una transformación significativa. Sin embargo, hay una creciente demanda de servicios que mantengan la esencia de la conexión humana, por eso crece la demanda de asistente virtual en España.

La atención telefónica 100 % humana, sin robots, ha vuelto a tomar protagonismo. Esta forma de atención al cliente destaca por sus numerosas ventajas y beneficios, que marcan la diferencia en la experiencia del cliente.

En SVAE, son especialistas y profesionales en los que las empresas pueden delegar su atención telefónica con la garantía de que sus clientes recibirán un trato humano, cordial y personalizado. Ellos se caracterizan por no usar robots en sus procesos, manteniendo la cordialidad y el trato cercano.

Beneficios de un asistente virtual en España sin robots

Uno de los principales beneficios de la atención telefónica 100 % humana es la capacidad de establecer una conexión emocional con el cliente. Al hablar con una persona real en el otro extremo de la línea, los clientes sienten una mayor confianza y comodidad para expresar sus inquietudes, preguntas o problemas. Esta conexión personal crea un ambiente de empatía y comprensión, lo que facilita la resolución efectiva de los problemas y mejora la satisfacción del cliente.

La atención humana también permite una comunicación más clara y efectiva. Los agentes de atención al cliente capacitados pueden escuchar activamente las necesidades del cliente, hacer preguntas pertinentes y proporcionar respuestas precisas. Al evitar las barreras del lenguaje técnico o las respuestas predefinidas, se fomenta una comunicación fluida y personalizada que resuelve las dudas de manera rápida y eficiente.

Además, la atención telefónica 100 % humana brinda la flexibilidad necesaria para adaptarse a situaciones imprevistas. Los agentes tienen la capacidad de tomar decisiones en tiempo real, ajustar sus respuestas según las circunstancias y proporcionar soluciones a medida. Esto es especialmente valioso cuando los clientes enfrentan problemas complejos o únicos que no pueden ser resueltos fácilmente por un sistema automatizado.

Proactividad con SVAE

La atención humana también ofrece un enfoque proactivo en la resolución de problemas. Los agentes tienen la capacidad de analizar las necesidades del cliente y anticiparse a posibles inconvenientes o confusiones. Pueden brindar orientación adicional, ofrecer opciones alternativas y proporcionar recomendaciones personalizadas que mejoren la experiencia del cliente. Esta proactividad fortalece la confianza del cliente y ayuda a construir relaciones a largo plazo.

Otro beneficio importante de la atención telefónica 100 % humana es la posibilidad de recibir feedback instantáneo. Los agentes pueden captar las emociones, el tono de voz y la satisfacción del cliente en tiempo real, lo que les permite adaptar su enfoque y ofrecer una atención más efectiva.

En resumen, la atención telefónica 100 % humana ofrece una experiencia de atención al cliente que se centra en la conexión personal y la resolución efectiva de problemas. A través de la empatía, la comunicación clara y la flexibilidad, los agentes de atención al cliente capacitados pueden ofrecer un servicio de calidad que fomenta la satisfacción del cliente.

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