La CNMC ha hecho públicos los datos de la evolución de los usuarios de banda ancha y telefonía móvil hasta el mes de julio, y una vez más premian a Telefónica y Digi, que siguen siendo los que mejor se han preparado para robar usuarios a sus competidores, Vodafone y Orange. De hecho, en el caso de Digi, esta ha ganado otro punto porcentual en su cuota de mercado en la banda ancha, y es una de las dos empresas que operan en el país que ha sabido tener un dato positivo a través de las portabilidades.
Es un dato que muestra lo complejo que sigue siendo navegar en este sector, al menos en el mercado español. La mayoría de los usuarios de estos servicios en España ya cuentan con un proveedor, lo que hace complicado crecer de forma orgánica si no se roban clientes a otros competidores. Por eso, los cuatro operadores han hecho lo posible por mejorar la oferta de servicios, no solo en calidad de señal, sino con una mayor oferta de televisión y otros servicios complementarios.
En el sector de la banda ancha, MasOrange —que ha recuperado la marca comercial Orange España— sigue en el primer lugar con el 35%, un punto porcentual por debajo de como inició el año. Le sigue Telefónica, que ha mantenido el 31% todo el año; el tercer puesto lo ocupa Digi con el 15%, tras haber iniciado 2026 con un 13%, y Vodafone ocupa el cuarto puesto con un 13%, tras tener un 14% en enero.
En la telefonía móvil, el liderazgo lo tiene también Orange, con el 41% de los usuarios, muy por encima del segundo lugar de Telefónica, con el 26%, ambas con la misma cuota de mercado desde el principio del año. Tras ellas está Vodafone con una cuota del 19%, que ha subido un punto porcentual desde principios de año; un puesto atrás se encuentra Digi, que también ha ganado un punto porcentual desde inicios de año, pasando del 12% al 13%.
La banda ancha fija cerró julio con más de 20 millones de líneas, tras crecer en 72.542 conexiones durante el mes. La penetración se situó en 40,3 líneas por cada 100 habitantes. La fibra óptica hasta el hogar (FTTH) alcanzó los 18,3 millones de líneas tras sumar 64.804 nuevas altas. Por el contrario, las líneas HFC continuaron disminuyendo, con 23.853 líneas menos.
Telefónica y Digi mejoran su capacidad de generar portabilidades
Pero más allá del dato de los usuarios, si algo señala la CNMC es la capacidad de Telefónica y Digi de generar portabilidades. Su informe mensual muestra que durante el mes de julio se portaron 491.629 números móviles, un 1,4% más que en el mismo mes de 2025. Movistar y Digi registraron un saldo neto positivo de portabilidad, mientras que Vodafone, MasOrange y el conjunto de los OMV presentaron saldos negativos. Las líneas de voz con banda ancha móvil alcanzaron los 57,34 millones, un 3% más que hace un año.
La propia Digi lo ha celebrado mes a mes. En su comunicado del mes de agosto, la empresa aseguró que había registrado más de 1.179.600 portabilidades en los ocho primeros meses del año, lo que supone un incremento del 14,7% en comparación con el mismo periodo de 2025. Son datos que sirven para que el operador encadene 24 meses seguidos (desde septiembre de 2024) en los que suma más de 100.000 cambios de línea mensuales.
Es un punto que se debe seguir de cerca para conocer la evolución del sector y medir las estrategias de cada uno de los grandes operadores. En esta situación, las empresas del sector ya anuncian nuevos servicios más rápidos, nuevas ofertas de televisión y acuerdos para presentar más partidos de fútbol.
Precios, conexiones y fútbol para captar usuarios
Lo cierto es que cada una de las operadoras de servicios de banda ancha y telefonía móvil ha tomado su propio camino para intentar robar clientes a la competencia; además, la irrupción de la empresa low cost rumana las ha obligado a mover sus precios. No es casual que Telefónica sea la que mejor ha manejado la llegada de un nuevo competidor, pues ha conseguido defenderse tanto a través de la oferta premium como con su oferta low cost mediante la marca O2.
Está también el caso de Finetwork o Lowi, la low cost que opera Vodafone como marca comercial. Son movimientos que muestran la capacidad de los competidores de adaptarse a la estrategia de precios de Digi y tratar de frenar su crecimiento.
