Movistar «premium» y O2: la estrategia de pinza de Telefónica para frenar a Digi en la guerra de portabilidades

La compañía española combate la expansión del operador rumano combinando el empuje accesible de O2 con la tecnología avanzada y los contenidos exclusivos de Movistar.

Mientras que Digi sigue sumando portabilidades en nuevos usuarios de la banda ancha, la empresa de origen rumano ha puesto el ojo en Telefónica, de momento la segunda empresa que más usuarios de banda ancha tiene en el territorio español. Es cierto que la diferencia es todavía muy amplia, pero el objetivo está claro, y desde la empresa española que dirige Marc Murtra hay dos estrategias clave para mantener su distancia frente a la low cost.

Y es que su posición se mueve desde dos direcciones. Por un lado, la empresa está recuperando en España la marca O2, su versión low cost, que, además de no obligar al usuario a ningún tipo de compromiso de permanencia, inicia su oferta de precios desde los 35 euros, incluyendo, según los datos del portal especializado Roams, tanto el servicio móvil como el de internet, aunque puede mejorarse por 3 euros más.

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Son importes que la mantienen firmemente en el mundo de las low cost. Es cierto que este modelo de precios ha evitado que, hasta ahora, puedan usar tecnología como el servicio de Fibra a la Habitación (FTTR por sus siglas en inglés), que se ha vuelto una de las apuestas estrella de su servicio premium. Esta opción, de mejor calidad y más rápida, es una de las bazas clave de los servicios premium de Telefónica.

Es una medida que muestra que Telefónica sigue manteniendo una separación clara entre ambas marcas: apostando por que los usuarios de Movistar sean los primeros en recibir las opciones más punteras y de instalación más compleja, y por que O2 funcione como una opción más sencilla y económica dentro de su portafolio.

Movistar y la apuesta por nuevas tecnologías

Mientras el grupo Telefónica ofrece las opciones más baratas a través de O2, sigue sumando opciones tanto de conexión como de contenido para los usuarios de Movistar. El caso del FTTR es el más reciente, pero la apuesta por el fútbol y el deporte sigue siendo clara.

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Y es que Movistar no busca competir por el precio más bajo, sino por la cobertura de servicios y la vanguardia técnica. Su foco está en retener y captar a los clientes de mayor consumo. Por eso destaca la idea de llevar el Wi-Fi de la mayor calidad posible a sus usuarios, de la mano de su propio catálogo de contenidos y la permanente apuesta por el fútbol en la televisión, una ventaja competitiva clave en los últimos años.

Y es que, como ha recordado Roams, la empresa podrá ofrecer el 100 % de los partidos de LaLiga hasta 2032 tras cerrar con DAZN la distribución de su paquete de Primera División por 1.650 millones de euros. El contrato cubre cinco partidos por jornada durante las 38 jornadas de la competición, en modalidad de pago para el mercado residencial en España.

O2 quiere ser la forma de acceder a un nuevo móvil

La low cost del grupo Telefónica lanza O2 Estrena, un servicio que permite a sus clientes acceder a los smartphones más avanzados del mercado mediante un modelo de renovación que prometen que será sencillo y flexible. Actualmente, la operadora cuenta en su catálogo O2 Estrena con modelos como el nuevo iPhone 18 Pro, y el objetivo es que los clientes puedan disfrutar siempre de un smartphone actualizado, manteniendo la libertad de decidir cuándo realizar la renovación.

Mariano Domecq, director de O2, destaca: «Con O2 Estrena, seguimos incorporando servicios pensados para hacer la vida más fácil al cliente, reafirmando los principios que definen a nuestra marca: sencillez, transparencia y libertad de elección. Además, seguimos en consonancia con el compromiso de Telefónica de ofrecer más y mejores servicios para el cliente como la mejor vía de acceso a las tecnologías digitales entre los ciudadanos».

Un escudo frente al crecimiento de Digi

El crecimiento de Digi y su gran inversión en su propia red móvil y de fibra óptica han cambiado el tablero. De momento, Telefónica tiene, al menos, la ventaja de que la low cost sigue siendo cliente de sus redes de fibra óptica y móviles en algunas zonas del país, pero la inversión le ha permitido cambiar la dinámica y depender de sus propios despliegues. Es un paso clave para el futuro inmediato que transforma las condiciones de la competencia en el sector en el país.

Tienda de Digi en Castilla. Fuente: Agencias
Tienda de Digi en Castilla. Fuente: Agencias

De hecho, el crecimiento constante de Digi, pese a sus pérdidas, ha servido también para que los accionistas y analistas mantengan su optimismo. La empresa ha superado este martes los 3 millones de clientes de fibra.

Con ello, Digi España, que ya se situaba desde el pasado mes de junio como tercer operador a nivel nacional por clientes de banda ancha, según los datos publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), consolida su posición en el mercado. En atención a esta cifra y a la evolución de los datos del operador, el número de clientes de fibra se ha multiplicado por ocho en los últimos cinco años y, en los últimos tres años, ha aumentado en más de un 141 %.


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