Cinesa segrega sus salas por tramos de precio y desata la polémica entre los usuarios

El nuevo movimiento de Cinesa genera más confusión y molestia que accesibilidad

La nueva estrategia de Cinesa no ha dejado indiferente a nadie. La empresa de salas de cine está aplicando una nueva estrategia a la hora de vender entradas, separando diferentes zonas de cada una de las salas según cómo se ve la pantalla, lo que ya ha empezado a generar reacciones adversas por parte de los usuarios. Incluso si algunos de los nuevos precios son más accesibles que el precio básico actual, no todos los usuarios están felices con la medida.

Para algunos, el movimiento hace de Cinesa la Ryanair del cine, aunque para otros sea una forma de hacer que parte de las entradas de la sala sean más baratas y más usuarios puedan ir. En un momento en el que los cines siguen en el proceso de recuperación tras siete años de pandemia, incluso con un buen 2026 en los primeros seis meses, no debería ser una sorpresa que las diferentes empresas del sector empiecen a tomar medidas para intentar atraer nuevos espectadores.

Publicidad
Cinesa Kinepolis Yelmo sala vacía pantalla gigante
Sala de cine vacía. Agencias

Pero incluso en este panorama es un cambio profundamente radical. Históricamente, las salas de cine, al menos desde el inicio de la era de las multisalas, tienen un solo precio y el objetivo del espectador es solo comprar la entrada temprano para evitar grandes problemas. Separar las salas por sectores de precios es un cambio que genera molestias; como lo demostró el caso de la división de la pista en los conciertos. Habrá que ver si, como ocurrió en ese caso, la medida acaba por ser aceptada.

Cinesa inicia un periodo de pruebas

De momento, la apuesta de Cinesa es solo una prueba, como se lee en su página web. «Estamos probando un nuevo sistema que te permite escoger dónde quieres sentarte según el precio que mejor se adapte a ti. Los precios de cada zona se muestran desde el principio, basados en la tarifa de adulto. Si hay promociones y/o precios especiales, aparecerán al seleccionar tu entrada».

Según declaraciones de Ramón Biarnés, managing director Norte y Sur de Europa de ODEON Cinemas Group, recogidas por El Mundo, la aplicación de esta medida dependerá de la reacción de los usuarios. «Nuestro compromiso es escuchar a nuestros clientes y ofrecerles una experiencia flexible y transparente. En esa línea, argumenta la decisión de probar con este nuevo sistema: «Hemos incorporado más opciones de ubicación para que cada cliente pueda elegir la que mejor se adapte a sus preferencias, permitiendo que algunas zonas tengan precios más económicos que los disponibles hasta ahora. Consideramos que es una evolución que conecta la experiencia de ir al cine con modelos de elección ya habituales en otros espacios de la cultura y el ocio como los teatros, conciertos y eventos deportivos.

La comparación con Ryanair

De momento, los usuarios en redes sociales han comparado la medida con la política de asientos de Ryanair. La diferencia, por supuesto, es que los usuarios de las salas de cine no tienen la opción de asumir la asignación al azar de la aerolínea para no pagar un suplemento extra.

Un avión de Ryanair y carritos transportadores en el Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia. Fuente: Agencias
Un avión de Ryanair y carritos transportadores en el Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia. Fuente: Agencias

Por otro lado, la comparación típica con la posibilidad de quedarse en casa y ver la película en plataformas ha estado presente, al igual que la llamada de atención ante el hecho de que los cines no tengan guardias que cuiden la conducta de los espectadores para asegurarse de que no usen el teléfono, el vapeador o, simplemente, hablen durante las películas.

¿Sigue la tarifa dinámica?

Aunque no está en los planes actuales que la empresa ha hecho públicos, algunos usuarios ya han comentado que el siguiente paso sí va a seguir las estrategias de las ticketeras de conciertos y las aerolíneas: la tarifa dinámica. La criticada estrategia, que aumenta el precio de los billetes o las entradas a un espectáculo cuando hay una alta demanda, bien puede aplicarse en algunas funciones o películas particulares.

Será clave monitorear la situación. Es una estrategia nueva que puede afectar a la asistencia a las salas justo cuando empiezan a recuperarse y puede todavía ser más radical. De momento, vale la pena estar atentos a cómo sigue operando la empresa y cómo se compara con sus rivales en territorio español.


Publicidad