La OCU ha dicho que hay empresas que siguen haciendo llamadas SPAM incumpliendo las normas. En la era digital, donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las llamadas telefónicas no solicitadas, conocidas como SPAM, persisten como una molestia constante para los usuarios. En este contexto, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha alzado su voz para señalar y denunciar a aquellas empresas que persisten en esta práctica invasiva.
¿Quiénes son los infractores? ¿Cómo afecta esto a los consumidores? En las próximas líneas, desentrañaremos el informe revelador de la OCU, descubriendo qué empresas continúan haciendo llamadas SPAM y, lo que es más importante, cómo esta problemática impacta en la experiencia de los usuarios. ¡Acompáñanos en esta reveladora travesía para desvelar los nombres y las consecuencias de quienes desafían las normas éticas y legales en el mundo de las comunicaciones!
1La denuncia de la OCU sobre las llamadas SPAM
Aunque las llamadas comerciales son universalmente repudiadas, España tomó medidas este año para poner fin a esta invasión telefónica no solicitada. Desde el 29 de junio, una nueva normativa entró en vigor, proclamando la prohibición de las llamadas SPAM, a menos que existiera una autorización previa por parte del usuario. Sin embargo, la sorpresa ha sido mayúscula al constatar que miles de usuarios continúan siendo blanco de estas molestas interrupciones, a pesar de la implementación de la medida.
El dilema radica en un matiz intrigante: las compañías argumentan que los usuarios ya habían otorgado su autorización previa antes de la aplicación de la ley. Este peculiar giro en la trama plantea preguntas fundamentales sobre cómo se gestionaron las autorizaciones y si las empresas están aprovechándose de lagunas legales para sortear las restricciones impuestas.
