La compañía financiera BNP Paribas está a la búsqueda de un coordinador de Proyectos Empresariales Habilitación y Transformación para un trabajo a tiempo completo desde su oficina en Madrid. El salario estimado para puestos similares de coordinador en el banco es de unos 35.000 euros al año, de acuerdo a las firmas de análisis salariales consultadas por MERCA2.
El equipo en el que desempeñará funciones el coordinador será el encargado de definir y desarrollar «métodos y medios que permitan monitorear y reforzar el desempeño comercial de BNP Paribas Securities Services», según explica la compañía en su oferta laboral.
BNP Paribas explica que, dentro del área de Habilitación del Desarrollo del Cliente del banco, el equipo que está a cargo de la herramienta de Gestión de la Relación con el Cliente (CRM), Client Vision, es responsable de desarrollar, en estrecha colaboración con otros equipos, las funcionalidades de esta herramienta. Se trata de un software que se utiliza en 30 países.
UN EQUIPO LÍDER EN SOLUCIONES
Actualmente el equipo está integrado por cinco personas, incluyendo al gerente, que se reparten entre dos ubicaciones: Madrid y París. En general, las funciones desarrolladas por este equipo son liderar proyectos de estructuración con impacto en el desarrollo de clientes y asegurar la satisfacción diaria de los usuarios finales de la plataforma CRM / Business Intelligence (DNA – Spotfire). También, el área deberá asegurar la evolución continua de la plataforma CRM / Business Intelligence.
«Las funciones son liderar proyectos de estructuración con impacto en el desarrollo de clientes»
Para este equipo es que se busca a alguien que sea capaz de crear e impulsar tanto una hoja de ruta, como una estrategia para la herramienta de CRM del BNP Paribas. Esta labor la deberá conjugar con su papel como contacto clave de los equipos de TI encargados de mejorar sistemáticamente ambas herramientas, al tiempo que también tendrá que encontrar soluciones diarias para mantener el ritmo de las entregas. Con ello, la empresa francesa advierte que se trata de concretar un nuevo lanzamiento cada seis semanas, en promedio.
LOS PROYECTOS EN CARPETA
Los principales proyectos del área que está desarrollando el BNP Paribas en la actualidad, y que están relacionados con ese equipo y ese rol, son planes regulatorios como un reglamento general de protección de datos, proyectos de evolución sobre la plataforma CRM, ya sea en plena autonomía con los equipos de TI de BP2S o que requieran la intervención del proveedor, de transformación (liderados por CIB y/o BP2S, como el proyecto Emerald) y otros más que incluyen el patrocinio empresarial.
Uno de los proyectos clave liderados por este equipo es el Innovation Lab de BP2S, como Smart Data, explica la convocatoria de empleo.
EL PERFIL DESEADO
El BNP Paribas busca un coordinador que tenga al menos siete años de experiencia como líder de proyectos, en los que haya cumplido un importante rol en el diseño funcional de herramientas -idealmente en ambiente de ventas- que sean bien orientados, con capacidad para ofrecer soluciones ágiles a través del desafío sistemático de los equipos de tecnología y de negocios.
Las competencias transversales que debe tener el candidato al cargo del coordinador de Proyectos Empresariales Habilitación y Transformación de la compañía son el manejo de proyectos, una personalidad orientada hacia las soluciones, así como la habilidad para desarrollar nuevos componentes y soluciones.
«El candidato debe tener capacidad para resumir las necesidades de negocios»
Asimismo, el candidato debe tener capacidad para resumir las necesidades de negocios, entablar diálogos eficientes con los clientes finales alrededor del mundo, y también manejar eficientemente diversas tareas al mismo tiempo.
De la misma manera, BNP Paribas exige que la persona interesada en el cargo tenga una serie de competencias personales, como un sentido de la organización y del método, capacidad para trabajar de forma autónoma, capacidad para comunicarse de forma eficiente tanto oral como escrito, y también que maneje con fluencia el idioma inglés.
UN NEGOCIO EN CRECIMIENTO
BNP Paribas opera en unos 65 países y tiene cerca de 190.000 trabajadores, de los cuales unos 145.000 están localizados en Europa. Al cierre de junio de este año, el beneficio neto atribuido de esta compañía fue de 5.285 millones de euros, lo que representó un 13% más en comparación con el resultado del mismo periodo del año anterior.
Por otro lado, la cifra de negocio de BNP Paribas entre los meses de enero y junio de este año alcanzó los 25.999 millones de euros, un resultado que significó un crecimiento de 10,1% por encima de la cifra registrada un año antes, según informó en su momento la institución financiera a través de un comunicado de prensa.
