Feedback es un término anglosajón que estamos escuchando mucho últimamente dentro del mundo de los negocios y que, por supuesto, también resulta importante para los autónomos.
Vamos a ver de qué se trata exactamente y qué puede hacer un profesional por cuenta propia para obtener más por parte de sus clientes, así como las ventajas que esto tiene para él.
6Hacer encuestas online
Son el mecanismo por excelencia cuando se trata de obtener feedback. Pueden enviarse mediante correo electrónico a aquellos que ya son clientes o plantearse directamente a través de las redes sociales.
Los cuestionarios funcionan mejor cuanto más breves y más sencillos son. La idea es que no le quiten demasiado tiempo a aquellas personas que deben responderlos.
