Se llama LAB Santalucía Impulsa. Se trata de un espacio donde la aseguradora pretende conjugar la innovación interna con la externa. “El objetivo es transformar la compañía incorporando nuevas formas de trabajar y de pensar. Debemos mejorar la competitividad y la eficiencia. El proceso tecnológico nos ayuda en esta evolución”, señala Rubén Muñoz, director de Operaciones y Tecnología de Santalucía.

Cuatro serán las líneas de trabajo de LAB Santalucía Impulsa: dos internas, y dos externas. Entre estas últimas, se facilitará y potenciará la colaboración y el contacto con agentes de la innovación, emprendedores, startups, otras universidades y Think Tank de expertos en innovación. En el universo startups, las insurtech (compañías que están innovando el modelo de negocio de las aseguradoras mediante la digitalización) tendrán un papel protagonista. De hecho, Santalucía invertirá 1,5 millones de euros en acuerdos con este tipo de firmas.

“Vamos a aportar valor económico a estas startups”, indica Ángel Urquiza, director de Innovación de Santalucía. Y matiza: “Será un ecosistema de innovación abierta, donde habrá co creación de proyectos con organismos públicos y privados, universidades o parques tecnológicos”. La finalidad es el diseño de nuevos productos, procesos y servicios disruptivos.

SANTALUCÍA, DE PUERTAS ADENTRO

Junto a la potenciación de las líneas de trabajo con otros actores, Santalucía creará un ecosistema interno vinculado a la cultura de la innovación. El mismo formará parte de otro programa de la compañía llamado Intraemprendimiento Santalucía Impulsa.

Santalucía pretende conjugar la innovación interna con la externa para mejorar la competitividad y la eficiencia

“La meta es analizar tendencias, evaluar casos de negocio conjuntos, detectar necesidades de innovación, y potenciar la creatividad y la implicación en proyectos de los empleados del grupo”, especifica Ángel Urquiza. Es decir, un programa de intraemprendimiento que abarca incubación, mentorización y aceleración de proyectos internos con formación, talleres, y eventos con expertos, entre otras acciones. “La cultura de la innovación tiene que impregnan a todas las personas de la organización. Hay que lograr un equilibrio entre la experiencia, la innovación, la transformación tecnológica y la formación”, añade.

LAB Santalucía Impulsa forma parte del Plan de Transformación Digital que Santalucía ha puesto en marcha a principios de este año. El mismo tiene una duración de cuatro años. La aseguradora invertirá más de 200 millones de euros.

Dicho plan se ejecutará por oleadas, a través una decena de programas. De esta manera será posible la adaptación a futuros factores cambiantes. Y son las personas la clave para su desarrollo, de ahí que las sitúe en el epicentro de dicho plan. El Grupo Santalucía cerró 2018 con unos ingresos consolidados de 3.315 millones de euros, y unos activos totales de 12.000 millones de euros.

La relación entre la firma de capital riesgo Nazca y la firma hotelera One Shot avanza a buen ritmo. El maridaje se ha concretado con una primera inyección de capital, de 2,75 millones de euros, que le permitirá a la sociedad que dirigen los retoños del matrimonio entre Carmen Tello y el marqués de la Motilla proseguir con su explosiva expansión por el territorio nacional.

El acuerdo, que se cerró a finales del año pasado, buscaba suplir dos necesidades acuciantes en el mundo de los negocios. En primer lugar, el de la sociedad de hoteles urbanos de lujo que buscaba nuevas inyecciones de capital, a través de un socio de referencia, para seguir creciendo en el territorio español. La firma que dirige Luis Felipe Mendieta y de la que es copropietario tiene a sus espaldas una historia de éxito y de crecimiento exponencial desde su creación. Así, a finales de 2019 contaba con 11 hoteles, muchos de ellos en edificios emblemáticos, y facturó unos 17 millones.

Pero ese crecimiento inicial ha sabido a poco. Mendieta junto con los otros propietarios del grupo, entre los que destacan Fernando De Solis Tello y sus hermanos Enrique y Miguel Ángel (marqués de Valencia) diseñaron un plan para duplicar su tamaño, al menos en números de hoteles, en cinco años. Un ambicioso proyecto que, sin embargo, estaba huérfano de capital. En este último punto, aparece Nazca que adquirirá la condición de nuevo socio a cambio de aportar el dinero necesario para llevar a cabo dicha expansión por las principales capitales de la península ibérica.

Aunque, no solo se trata de aportar capital, sino también experiencia. El bagaje que ofrecía Nazca, tanto por destreza como por trato con las pymes españolas, ha resultado vital. De hecho, la compañía nació con la vocación de «convertirse en la principal gestora de fondos de capital privado para invertir en empresas pequeñas y medianas española», explica. En la actualidad cuenta con cinco fondos distintos con los gestiona un patrimonio superior a los 500 millones de euros. Además, de One Shot también figuran entre sus grandes inversiones Cinelux, líder en España en iluminación para la industria del entretenimiento, o la firma sanitaria y de investigación Diater.

Pero, para Nazca también ha sido una decisión muy consensuada. Aunque, relativamente sencilla. La firma de capital riesgo invierte eminentemente en empresas familiares, un claro ejemplo de lo que se conoce como ‘Skin in the Game‘ (ahora de moda por la obra de Nassim Taleb). En las que busca que tengan un buen posicionamiento en sectores con un fuerte potencial de crecimiento. Unos requisitos que cumplía la firma hotelera dado que su especialidad, el turismo urbano de cierto nivel, ha ido cogiendo cada vez más fuerza con el paso de los años.

El 2020 se presupone muy esperanzador para Nazca, después de un 2019 de cambios profundos. El año pasado, la firma de capital riesgo completó su transformación en gestora multifondo de private equity una vez levantó el Fondo V (dotado con 150 millones de euros) con el que cubre el segmento de pymes de un tamaño más reducido. Además, se produjeron una serie de contrataciones para potenciar el desarrollo del mismo que, a su vez, compagina su actividad con el Fondo IV (que se dispuso en 2016 con 275 millones) para invertir en firmas de un tamaño mayor.  

Hubo algunas contradicciones, también reproches y, a la vez, una declaración de intenciones. Ante todo, buena predisposición de Mercadona, pero ningún compromiso firme. Así resumen los portavoces de la uva de mesa de Asaja-Alicante la reunión mantenida con dos representantes –uno sectorial y otro provincial- de la cadena de Juan Roig, este miércoles en la sede de los Jóvenes Agricultores de la capital alicantina.

La convocatoria partió de Mercadona tras el video que viralizó la sección provincial de Asaja en Facebook, a finales de enero, evidenciando que en los lineales de la marca valenciana no se ofertaba uva española, de proximidad, fresca y de temporada, sino uva procedente de Perú y Sudáfrica, alejada en términos geográficos y emocionales del producto autóctono.

Para el presidente sectorial de la uva de mesa de Asaja-Alicante, Pedro Rubira, un cambio de estrategia de Mercadona sería beneficioso para todos porque llegaría en un momento marcadamente convulso para el sector agrario: “Ahora que estamos todos en la calle, pueden aprovechar para ganar consumidores porque, si apuestan por lo nuestro y por el producto de cercanía, se apuntan un tanto muy bueno de cara al público”.

Los interlocutores de la cadena de supermercados avalan su posición frente a la demanda de los productores y proveedores de uva de mesa –presentes en la reunión- con números. En el encuentro aseguraron que la marca ha vendido 5,5 millones de kilos de uva temprana e intermedia. En cuanto a otra de las variedades amparada en la denominación de origen de Vinalopó, la tardía (Aledo) conocida como la uva de Nochevieja, “solamente se vendieron 800.000 Kg, porque Mercadona ha estado mes y medio sin ofertar la de España, dando preferencia en esas fechas a la que llegaba de Perú y Sudáfrica”, ha explicado Rubira en declaraciones a MERCA2.

El argumento que sostienen los representantes de Mercadona para justificar su decisión es siempre el mismo: “tuvimos uva de mesa de Vinalopó en diciembre. Una vez finalizado el mes, hemos visto que el cliente nos demandaba otro tipo de uva, sin pepitas”. Se trata de los mismos términos que emplearon fuentes de la compañía consultadas por MERCA2 tras la difusión del video de Asaja-Alicante. Versión que, por otro lado, no coincide con la de los productores que reducen el citado período de venta a los días que transcurren “desde el 26 de diciembre hasta fin de año”.

Desde Mercadona “son muy repetitivos” asegura Rubira, y él tampoco se cansa de rebatirles con la misma insistencia, apelando una y otra vez a su sensibilidad con la actividad y el empleo local: “sois españoles, sois valencianos, mirad por nuestro producto”, les reclamaba. El portavoz de la organización agraria tampoco ha perdido la oportunidad de intentar sacar los colores a los responsables del gigante de la distribución presentes en la reunión cuando les recordaba que cadenas francesas como Alcampo (Auchan) y Carrefour dan más preferencia a la uva española que ellos.

Tras esta reunión “informal” según Rubira, “de intercambio de impresiones, pero sin compromisos firmes por parte de Mercadona, más allá de la voluntad de revisar la situación y proponer cambios”, se abre ahora un periodo de reflexión y silencio que los productores de uva de mesa interrumpirán el próximo miércoles 25 de febrero con una aparatosa y sonora tractorada de protesta por la crisis del sector agrario.

TRACTORADA Y CORTE DE LA AUTOVÍA

Los tractores saldrán simultáneamente de los municipios de Aspe, Novelda, Hondón de las Nieves, Hondón de los Frailes, Monforte del Cid, Agost y La Romana, y se concentrarán en Monforte, donde se procederá a la lectura de un manifiesto. Después los manifestantes cortarán la autovía A-31 en ambos sentidos.

Estará representada la Denominación de Origen Protegida de uva de mesa embolsada y las organizaciones agrarias Asaja, La Unión, Coag y Upa, además de muchas cooperativas de la zona. Se espera una movilización que bloqueará el transporte por carretera. «Soy contrario a interrumpir la vida normal de los ciudadanos, pero lo lamentable es que si no lo hacemos, no nos escuchan», comenta Rubira. De hecho, «esta es la quinta semana de movilizaciones y el Gobierno no toma medidas, algunas de ellas, si quisiera, las podría adoptar de forma inmediata, en 24 horas, por decreto», concluye Rubira.

MEDIDAS INMEDIATAS

El presidente sectorial de la uva de mesa Asaja-Alicante plantea, al menos, tres medidas que se podrían aprobar con carácter inmediato para aliviar la crisis del sector agrario.

La primera tendría que ver con la financiación de los seguros agrarios, cuyas subvenciones se han rebajado a la mitad. Rubira destaca que, en este caso, la ayuda a los seguros agrarios es una de las más justas, puesto que solo se subvenciona lo que se asegura, y a la larga este apoyo al seguro agrario redunda en la creación de empleo.

Rubira también apuesta por que, de una vez por todas, el IRPF de cada sector se actualice de acuerdo a la realidad del cultivo, «y tanto el Ministerio de Agricultura como el de Hacienda, tienen sobre la mesa estudios suficientes para llevar a cabo esta medida».

La tercera medida de urgencia que propone el representante de Asaja-Alicante es compensar la subida del Salario Mínimo Interprofesional con una bajada de las cotizaciones sociales. Todos estamos de acuerdo con la subida del SMI, ojalá pudiéramos pagar más, porque si el dinero circula vivimos todos, pero si aprietan mucho en las cotizaciones se reduce el empleo, se fomenta la economía sumergida y disminuye la recaudación por estos impuestos», concluye Rubira. 

La seña de identidad de Benidorm es su sky-line formado por numerosos rascacielos en la Playa de Poniente, un reclamo para turistas venidos de todas las partes del mundo decididos a disfrutar del clima y el ocio de la ciudad valenciana. Pero ahora contará con un nuevo edificio domotizado de casi 100 metros de altura y una piscina panorámica en la planta 26.

En los últimos años, esta ciudad turística está viviendo una doble metamorfosis en cuanto a su modelo turístico y urbanístico. De este modo, pretende dejar de lado el ‘turismo de borrachera’, que tantos incidentes provoca, y apuesta por un público más exclusivo atraído por sus rascacielos y edificios de alta calidad.

La promotora Alibuilding, perteneciente a Aligrupo, no ha querido quedarse atrás y ha apostado por Benidorm con la construcción de su proyecto Benidorm Beach, situado a pocos metros de la Playa de Poniente, con el que pretende rediseñar su sky-line.

Según ha informado a MERCA2 el director general de Alibuilding, José Antonio Izquierdo, en los últimos años el nivel de construcción es de calidad ‘prime’, que se trata de “otro salto cualitativo de la ciudad por apuestas de proyectos de gran calidad”.

REVALORIZACIÓN

Benidorm está llevando a cabo una especial revalorización en la zona de la Playa de Poniente, donde se están construyendo edificios residenciales con viviendas y zonas comunes de altas calidades.

Por su parte, el sector hotelero ha apostado por la modernización de sus instalaciones con el objetivo de actualizar su cartera de servicios y de clientes: buscan segmentos de mercado de mayor nivel económico para aportar un valor añadido a su modelo de ‘sol y playa’.

RASCACIELOS ‘PRIME’

Benidorm Beach consta de 36 alturas y 196 viviendas ubicadas a escasos metros de la Playa de Poniente. La edificación cuenta con dos núcleos de comunicación vertical, de más de 100 metros de altura cada uno de ellos, con tres ascensores.

Una de las señas de identidad de este rascacielos es la piscina cubierta de más de 60 metros cuadrados con vistas al Mediterráneo que se situará en el piso 26, que la sitúan como una de las más altas de España en zona residencial. Y la planta 27 estará ocupada en su totalidad por un gimnasio. También contará con dos piscinas exteriores, espacios deportivos y un chill-out.

En cuanto a las viviendas, incluirán modernos sistemas de domótica, buscando la eficiencia energética de los pisos. Además, contará con materiales de primera calidad y diseños muy particulares.

En cuanto a la respuesta del mercado, desde la promotora explican que está siendo muy positiva, “ya contamos con un nivel de comercialización del 50% en la promoción Benidorm Beach, previo al inicio de las obras”.

BENIDORM, CIUDAD TOP

Según el director general de Alibuilding, esta apuesta premium “colaborará a posicionar la ciudad entre las urbes más exigentes en el plano inmobiliario de toda Europa. Benidorm reclama productos de calidad, también en el sector de la vivienda residencial y nuestro proyecto responde a esta exigencia”.

La sociedad matriz de Alibuilding, Aligrupo, también está llevando a cabo otras construcciones en Madrid, Alicante, Calpe o Denia, situándolos como espacios de referencia en las ciudades donde se ubican.

Por su parte, el CEO de Aligrupo, Daniel Torregrosa, asegura que Benidorm “es una plaza importante porque las mejores promociones de España y los proyectos inmobiliarios más punteros se dan cita en Benidorm, y ni Aligrupo, ni Alibuilding queríamos ser ajenos a esta ciudad”.

El banco ha desarrollado nuevos negocios y estrategias globales que están permitiendo el crecimiento exponencial de los canales digitales

La revolución tecnológica emprendida por Banco Santander es un proceso imparable. La entidad está inmersa en una profunda transformación cultural que está moviendo sus cimientos y que alcanza a todas las áreas de negocio y servicio, y a todos los países donde opera. Este proceso tiene un claro reflejo en los usuarios. El grupo despidió 2019 con una cifra récord de clientes que se relacionan con el banco a través de internet o móvil: 36,8 millones, lo que representa un aumento anual del 15%. Esto significa que algo más de la mitad de los clientes activos del Santander (en concreto un 52%) son digitales. “Nuestra transformación digital es esencial para seguir creciendo de manera sostenible y rentable, y para acelerar la ejecución de nuestra estrategia”, aseguran desde la entidad.

Según los datos facilitados por el banco en la presentación de los resultados del pasado ejercicio, este tipo de clientes se conecta una media de cinco veces a la semana, lo que ha aumentado las ventas digitales hasta el 36% del total. Las ventas realizadas con el móvil se duplicaron en los últimos 12 meses. “Este crecimiento no sólo contribuye a mejorar la rentabilidad como resultado de los menores costes unitarios, sino también a prestar un mejor servicio a nuestros clientes y distribuir nuestros productos de manera mas eficiente”, añaden.

Por regiones, destaca Sudamérica, con 17,53 millones de clientes digitales (un 15% más que el año anterior). De esa cifra, 13,45 millones corresponden a Brasil, que ha crecido un 18% y lidera el ranking por países. En Europa, donde el Santander cuenta con 13,83 millones de usuarios digitales, la palma se la llevan Reino Unido (5,82 millones, más 6%) y España (4,72 millones, más 10%). Por último, en Norteamérica han crecido un 35% y alcanzan ya los 5,18 millones. En EEUU se ha superado el millón y, en el caso de México, con 4,17 millones, el número de clientes digitales se ha disparado un 45%.

El grupo de origen cántabro se ha marcado el reto de ser la mejor plataforma abierta de servicios financieros, de manera que todos los productos y servicios que ofrece, para todos los tipos de cliente que atiende (banca doméstica, empresas, privada, grandes corporaciones……), se puedan contratar y gestionar online, de forma rápida y eficiente. “La tecnología está cambiando la banca como la conocemos, por eso estamos preparando a Santander para aprovechar las enormes fortalezas que tenemos en el Grupo, como la tecnología, el talento y el tamaño. Esto nos ayudará a aprovechar al máximo las oportunidades que nos trae la innovación digital y ser líderes digitales del sector financiero en la próxima década. Nuestras inversiones en digitalización y tecnología nos permitirán mejorar la experiencia de cliente, y aumentar el crecimiento y la rentabilidad del Grupo”, señalaba Ana Botín, presidenta de la entidad, en el último encuentro con analistas e inversores (Investor Day).

Entonces, el banco fijó unos objetivos concretos a medio plazo: alcanzar los 50 millones de clientes digitales y de que las ventas por internet o móvil superen el 50%, al tiempo que anunciaba una inversión en tecnología de más de 20.000 millones de euros -de las más altas de la banca internacional- en los próximos cuatro años.

Para lograrlo, a lo largo de 2019 ha consolidado sus servicios digitales en una nueva área, Santander Global Platform (SGP), una plataforma que se ha convertido en punta de lanza de la innovación y la transformación tecnológica del grupo. De hecho, según señala el banco, la digitalización y SGP están favoreciendo el crecimiento exponencial del canal móvil y una mayor interacción y ventas digitales. Bajo esta una única unidad se engloban todos los servicios digitales globales:

• Global Merchant Services y Global Trade Services, con foco en las pymes, que ofrecen, entre otros servicios, pagos internacionales, financiación y cuentas multipaís.
• Superdigital y Openbank, como soluciones de banca digital para particulares. La primera es una plataforma de inclusión financiera para particulares sencilla y flexible, con una oferta de productos básicos que abre la posibilidad de su acceso al crédito. En el caso de Openbank, el banco 100% digital, oferta completa de productos que van más allá de los típicamente asociados a una cuenta digital. Además de la actividad en España, donde cuenta con más de 1,2 millones de clientes, ya ha comenzado a abrir cuentas en Alemania, Países Bajos y Portugal. A medio plazo el grupo espera expandirlo a un total de 10 mercados, incluyendo países americanos.
• Otras iniciativas, como el fondo InnoVentures, que contabiliza una inversión de más de 140 millones de dólares en 30 compañías de 8 países, o Santander Digital Assets, la puerta a las tecnologías más innovadoras y que incluye Los Centros de conocimiento Digital, para que todos los países y negocios tengan acceso a las herramientas más

Como ha asegurado Ana Botín, “el objetivo es extender los beneficios de la escala y el talento del grupo a los negocios de pagos y digitales de mayor crecimiento, construyendo plataformas una sola vez para todos nuestros bancos, que nos permitan ofrecer mejores servicios digitales orientados a clientes particulares, comercios y pymes”.