Todo el mundo conoce el presente de Zara como tienda de ropa internacional con miles de tiendas por todo el mundo. Eso sí, todo tiene un comienzo y realmente, esta empresa empezó de la nada, teniendo que recorrer un largo camino hasta llegar a lo que es hoy en día.
Vamos a ver la expansión de Zara desde que era un pequeño taller, hasta que se convirtió en el gigante de la moda que todos conocemos. Pasaremos por todas sus fases, como la expansión por España, por Europa, sus estrategias y su expansión online, entre otras.
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El origen de Zara está en Confecciones GOA
Toda historia tiene un comienzo y en este caso, todo comenzó en Confecciones GOA, empresa creada por Amancio Ortega y Rosalía Mera en 1963. Este nombre viene por “Amancio Ortega Gaona”, pero dicho de forma inversa.
El negocio consistía en hacer vestidos y batas de mujeres (una de las primeras aún se conserva). Poco a poco, el pequeño taller fue creciendo hasta tener unas 500 personas en plantilla en unos 10 años.
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La primera tienda abrió en 1975
Como la tienda de Confecciones GOA estaba creciendo tanto, en 1975 se decide ir un paso más allá y pasar a vender la ropa, no solamente a fabricarla. Por ello, abrieron la primera tienda de la marca en 1975, ya con un nuevo nombre que seguro que conoces.
Inicialmente, no se llamaría Zara, sino Zorba, por la película “Zorba, el griego”. Eso sí, ese nombre ya estaba cogido por un bar cercano, por lo cual, se cambió al que ya todos conocemos.
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Zara y la moda instantánea
Uno de los mayores éxitos de la marca es la moda instantánea. La marca se ha centrado en un modelo que consiste en colecciones que cambian cada semana. Eso sí, esto no es de ahora, sino que desde los años 80, la compañía empezó a escuchar a los clientes y a innovar en este aspecto.
En vez de esperar 3 meses como los demás, buscaban tendencias cada semana, algo que fue un éxito. Eso provoca que la gente compre ropa todas las semanas en vez de solamente durante una estación. Este modelo ha ido evolucionando con los años y ahora funciona como un reloj. Otra de las características de la marca es la de ofrecer ropa de calidad a precios populares, algo que se mantiene.
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Expansión por España
La empresa sigue creciendo y en 1977, Zara establece la sede en Arteixo, donde sigue en la actualidad. Además, allí se construyen las fábricas. Mientras tanto, la marca sigue creciendo y por ello, se plantea la expansión pro España.
La empresa comienza a expandirse en 1983, donde se empiezan a montar establecimientos en ciudades fuera de Galicia. En 1985 se funda Inditex, que es la empresa holding de todo el grupo, abriendo también su famoso centro logístico en esos años, para seguir creciendo rápidamente.
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La primera tienda de Zara fuera de España fue en 1988
El crecimiento de la marca no se limitó a España y rápidamente decidieron seguir creciendo. Ya en 1988 dieron el salto al extranjero, con una tienda en Oporto. Eso sí, la cosa no se quedó ahí y en 1989 llegan a Nueva York, construyendo una tienda en Lexington Avenue.
Después, iría llegando a otros países como Francia en 1990, México en 1992, Grecia en 1993, Bélgica y Suecia en 1994, Malta en 1995, Chipre en 1996, Noruega e Israel en 1997 y en 2004 en China.
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El logo y las estrategias publicitarias poco han cambiado
Si por algo se caracteriza Zara es por no tener publicidad. Al contrario que otras como El Corte Inglés, la empresa de Amancio Ortega suele ir a lo simple en este caso. Un buen ejemplo es el logo, el cual ha sido cambiado un par de veces, pero solamente cambiando un poco la separación de las letras.
Además, apenas hay publicidad, porque realmente son tan conocidos que no la necesitan. Ocurre algo parecido con Mercadona, quién tampoco gasta un céntimo en publicidad y les va realmente bien. Al final, ofreciendo productos de calidad puedes conseguir que otros te hagan publicidad gratis. Por ejemplo, la Reina Letizia viste de Inditex y eso ha provocado grandes ventas. La clave es que la Reina escoge las prendas porque ella quiere, no porque haya ningún acuerdo publicitario, que obviamente no lo hay.
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Inditex se expande y crea nuevas marcas aparte de Zara
Al igual que El Corte Inglés, Inditex ha apostado por una estrategia de expansión con varias marcas además de la principal. En este caso, se ha diversificado en marcas de todo tipo, para llegar a todos los públicos. Por ejemplo, primero llegaron Pull&Bear para jóvenes y Massimo Dutti para hombres.
Después siguieron Bershka, Stradivarius, Oysho, ZaraHome o Uterqüe entre otras. Al final, se busca llegar al máximo número de público posible y replicar con éxito las estrategias que han funcionado en la marca original.
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Sigue la expansión internacional e Inditex sale a bolsa
La empresa sigue la expansión internacional y no deja de crecer. Al final. se ha llegado a un punto donde hay 106 mercados con tienda física, prácticamente en todo el mundo. Esto es algo sin duda impresionante.
Eso sí, para ello hace falta el apoyo de los inversores y por ello, Zara o mejor dicho Inditex salió a bolsa en el año 2001. Después de esos años, llegaron nuevos países, llegando a países como Sudáfrica en 2011 o Paraguay en 2016.
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Zara y la expansión online
Aunque la primera tienda del espacio ZaraHome se abrió en 2007, no se empezó a vender ropa online como tal hasta el año 2010. Allí, se empezó a vender ropa por internet, comenzando con 6 países que eran España, Portugal, Reino Unido, Italia, Alemania y Francia. Después, se añadieron países como Austria, Irlanda, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo ese mismo año.
En los años posteriores, se empezaron a poner servicios online en otras tiendas del mundo. En Estados Unidos ocurrió en 2011, en Rusia en el 2013 y en otros países como la India no llegaría hasta el año 2017. Al final, la mayoría de países punteros tienen tienda online para comprar aquí, cómodamente desde casa.
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Últimos años
En los últimos años, Zara ha seguido creciendo sin parar. Por ello, fue reconocida en 2017 como la marca española más valiosa del mundo. Ha logrado tener más de 2000 tiendas en todo el mundo, estando más de 400 en nuestro país.
Al final, ha terminado teniendo tiendas en los lugares más famosos del mundo. Entre ellos está la Quinta Avenida de Nueva York, Oxford Street en Londres, Vía del Corso en Roma, Campos Elíseos de París, Dubai Maill en Dubaiy Shibuya en Tokio como los más destacados. Además, ha convertido a Amancio Ortega en uno de los más ricos del mundo.
