La digitalización es el motor para modernizar el modelo productivo español, sobre todo en la mejora de la calidad de los empleos en el sector de la hostelería. Este planteamiento ha sido el eje central de la participación del cofundador y CEO de la plataforma Order In, Gonzalo Conde, en el foro “El futuro de la Economía y el Empleo”.

Como parte del ciclo “Diálogos por el Futuro”, organizado por Talento para el Futuro y el Espacio Bertelsman, se ha organizado este encuentro entre jóvenes y representantes políticos, como la Vicepresidenta del Gobierno, Nadia Calviño.

Para Conde, la digitalización conlleva, además, la reducción de la carga de trabajo y, como consecuencia, la mejora de las condiciones laborales. Ante más de 180 jóvenes y la también ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, el líder de Order In explicó el funcionamiento de la plataforma y su contribución a la generación de tareas de mayor valor añadido.

Order In marca pauta en la hostelería

Al automatizar las tareas, los negocios producen más, aseguró Conde. “La digitalización puede ayudarnos a automatizar tareas, aumentar la productividad y la rentabilidad de los negocios a la vez que se mejora la calidad de los puestos de trabajo”, afirmó el profesional formado en la Universidad de Stanford, con especialización en negocios internacionales y dirección de productos digitales.

El sistema de pedir y pagar a través del móvil que plantea Order In está siendo cada día más solicitado por restaurantes y bares. La app permite a los clientes pedir, dividir la cuenta y pagar directamente desde el móvil, sin necesidad de esperar al camarero. Este proceso ahorra tiempo y elimina errores.

Cuando el cliente hace su pedido desde el teléfono, la orden es recibida por los camareros, el personal de cocina y la dirección del restaurante, quienes pueden hacer un seguimiento del estado de las comandas. Además de optimizar los períodos de espera, la aplicación libera de carga de trabajo a los camareros y a los administradores, quienes podrán cumplir otras tareas cuyo valor contribuya con la organización del local.

El éxito demostrado en cifras

El uso de Order In está generando el aumento de la rotación de las mesas hasta en un 60 %. Además, el consumo por persona, conocido como ticket medio, también se incrementa hasta en un 40 %. Los restaurantes pueden darse de alta gratis en la plataforma en solo unos minutos, publicar su carta digital interactiva y empezar a optimizar su negocio rápidamente.

El mensaje de Gonzalo Conde fue muy bien recibido por los asistentes al foro, quienes pudieron conocer más de cerca a Order In y reconocer que es uno de los mayores referentes del sector de la hostelería para modernizar sus procesos. Los beneficios inmediatos que garantiza esta plataforma son el personal motivado, clientes agradecidos y aumento de rentabilidad.

Vender una propiedad representa una importante decisión en la vida de una persona. Llevar a cabo este proceso puede resultar complejo por la cantidad de gestiones a realizar. Es por ello que, generalmente, los propietarios buscan el apoyo de una agencia inmobiliaria.

Sin embargo, en algunos casos, después de firmar el encargo de venta, el contacto entre el agente inmobiliario y el cliente tiende a disminuir, generando en este último cierta inseguridad por no saber lo que sucede con su proceso de venta.

Lo anterior refleja la importancia de contar con una agencia inmobiliaria que mantenga una comunicación efectiva con sus clientes. Un aspecto en el que los profesionales de Hannan-Piper Real Estate han logrado distinguirse con notoriedad.

Ventajas de la comunicación efectiva en un proceso inmobiliario

Al igual que en cualquier compañía, la comunicación efectiva en el sector inmobiliario resulta indispensable y proporciona beneficios bidireccionales.

En el caso de las empresas, mantener una comunicación constante con sus clientes les permitirá generar mayor confianza y seguridad en sus clientes. Al comunicar de primera mano todos los pasos realizados, podrán reforzar su imagen como una empresa responsable y comprometida con los procesos de venta que asumen.

En relación con los clientes, contar con una compañía inmobiliaria que proporciona información, asesoría y soluciones inmobiliarias contribuirá a tomar decisiones más inteligentes y llevar a cabo una venta que le favorezca.

Asimismo, trabajar con una agencia de profesionales que conocen el valor de la comunicación efectiva representa un ahorro de tiempo en las diferentes gestiones que conlleva la venta de un inmueble.     

Comunicación constante y frecuente con sus clientes

En la actualidad, el uso de nuevas tecnologías en los procesos de comunicación permite que cualquier empresa pueda mantener una interacción o contacto constante con sus clientes potenciales y actuales.

El sector inmobiliario no es la excepción. De hecho, agencias profesionales como Hannan-Piper Real Estate han sabido sacar provecho a los diferentes canales de comunicación. No solo para ampliar el alcance de los inmuebles que promocionan, sino también para mantener al propietario de un inmueble en venta al tanto de las novedades en su proceso.

En Hannan-Piper se han enfocado en romper con la “mala fama” que se ha generado en el sector inmobiliario a causa del proceder de algunas agencias en las que los profesionales, una vez firmado el encargo de venta, disminuyen la comunicación con sus clientes.

En contraposición, los profesionales de esta agencia inmobiliaria ubicada en Barcelona, se han caracterizado por garantizar una comunicación efectiva y constante, además de por ser uno de los únicos en el sector que envían a sus clientes un informe semanal detallado, relacionado con la comercialización de la propiedad y los resultados que obtienen por la promoción de un inmueble en sus más de 210 portales inmobiliarios.

Los expertos del sector de la arquitectura aseguran que el alma de este oficio gira en torno a un elemento principal: la iluminación. Este elemento ayuda a apreciar mejor cualquier espacio, también puede transmitir sensaciones e influir en la forma en cómo las personas interactúan con él.

Elegir el diseño óptimo de luminaria es fundamental para dar la luz adecuada al espacio y una muy buena opción para encontrar diseños únicos es Insolit. Esta empresa se especializa en la fabricación y venta de luminarias a medida para cualquier proyecto y cualquier espacio. Además, cuentan con un amplio catálogo, inspirados en los encargos que han hecho sus clientes.

Experiencia en la industria de la iluminación

En la firma Insolit cuentan con una extensa trayectoria en el mundo de la iluminación, lo que les ha dado una gran experiencia para la fabricación de luminarias con diseños exclusivos y únicos. Sus diseños parten de las ideas y las necesidades de sus clientes, por lo que se pueden encontrar diseños de iluminación que no están disponibles en prácticamente ningún otro lugar. Su catálogo es un fiel reflejo de la fusión entre lo moderno, la elegancia decorativa y un espíritu joven, tres elementos que son los que le han dado la excelente reputación que tienen como marca. Por otro lado, sus diseños también son el resultado del trabajo de expertos, especialistas en lighting design, arquitectos y diseñadores, que trabajan en conjunto para ofrecer a sus clientes luminarias que garanticen una iluminación idónea en el espacio en el que estén trabajando.

Nuevos diseños disponibles en Insolit

La compañía cuenta con una página web en la cual se puede mirar todo el catálogo de luminarias que actualmente tienen disponibles. Entre los nuevos diseños se encuentra la TR Air, una lámpara circular que no utiliza cable de alimentación, sino que esta se lleva a cabo a través de tensores. Cuenta con un perfil de aluminio curvado, difusor de policarbonato gel, luz LED, cables de acero de altura regulables, entre otros elementos. Otro de sus nuevos diseños es la lámpara Glass Floor, una lámpara vertical fabricada con un tubo de cristal estriado, capaz de crear un efecto luminoso flotante, aportando un gran toque de elegancia. La luminaria Basic, por otro lado, es una lámpara de tipo sobremesa, hecha con aluminio mecanizado. Cuenta con un interruptor táctil y entrada USB para alimentación y carga. Por último, se puede mencionar también la lámpara Stick, de tipo proyector, diseñada para apuntar una luz de alta calidad hacia el espacio que se desee.

Todos estos diseños y el resto de luminarias que forman parte del nuevo catálogo de Insolit cuentan con muchas más características interesantes que permiten contar con la luz óptima en cada estancia.

Una disciplina que se encarga de convertir grandes volúmenes de información en un recurso valioso para las estrategias de diferentes negocios es el Data Science. A través de la identificación de patrones en los datos, una empresa puede controlar los costes, aumentar la eficiencia, crear una ventaja competitiva e identificar nuevas oportunidades en el sector.

Para saber implementar las técnicas que permiten conseguir estos beneficios, Máxima Formación ofrece cursos de posgrado en Data Science o Ciencia de Datos, con una titulación universitaria en esta área que combina las matemáticas, la estadística y las ciencias de la computación.

¿Qué obtiene una empresa a partir del Data Science?

Los datos pueden convertirse en un gran activo para una empresa si son analizados correctamente. En primer lugar, permiten tener una noción exacta del estado actual de una organización. Por ejemplo, brindan información sobre ventas, visitas en la web y las características de los clientes. Mediante estas métricas, es posible obtener una descripción precisa de un negocio.

El segundo aspecto que desvelan los datos son las causas, es decir, aportan una explicación sobre lo que está sucediendo. De esta manera, es posible identificar factores que dan impulso a las empresas y también descubrir cuáles son los puntos flojos. La ventaja que proporciona el Data Science es que permite identificar cuáles son las inversiones que mejor rinden, qué campañas de marketing fueron efectivas o por qué disminuyeron las ventas en un período determinado de tiempo. Asimismo, lo que se obtiene en este punto es un diagnóstico.

El Data Science permite predecir el futuro de una empresa

Formarse en el campo del Data Science también es importante porque se trata de un método que permite elaborar modelos para predecir qué es lo que sucederá en el futuro de una empresa. Por medio del análisis de datos históricos, se elaboran conductas posibles de los clientes e índices de ventas. Esto último se realiza mediante el uso de algoritmos.

Ahora bien, la Ciencia de Datos también habilita la posibilidad de evaluar distintos escenarios futuros. Si la predicción que se obtiene no es satisfactoria para el cumplimiento de los objetivos, es posible plantear resultados posibles según se modifiquen unos u otros factores. El Data Science aporta una analítica prescriptiva que facilita la toma de decisiones.

Todas las formaciones de Máxima Formación permiten adquirir los conocimientos necesarios para explotar las ventajas del Data Science en una empresa. Además, están basadas en software OpenSource, el cual es gratuito y cuenta con comunidades de expertos que lo desarrollan constantemente.

Los cursos y el máster en Data Science que ofrece Máxima Formación están volcados a la actividad práctica y son de la más alta calidad. La Ciencia de Datos supone un impulso para la carrera de un profesional y una ventaja para la empresa que sabe cómo aplicarla. 

Con el propósito de convertirse en un referente del sector, la empresa de complementos y accesorios de ciclismo online, 4CIC, continúa su crecimiento.

La tendencia de crecimiento de la industria de la bicicleta está marcada por los nuevos hábitos de consumo que ha dejado el covid. Según el último informe publicado por la Asociación de Marcas de Bicicletas de España (Ambe), en 2021 se batió el récord de venta de bicicletas, con más de 1,5 millones de unidades, un 24% más que el año anterior. Además, internet crece como canal de venta para algunas categorías.

El crecimiento más considerable se ha producido en accesorios y textil, ya que ambas secciones han aumentado sus ventas online un 41% y 25% respectivamente. En este contexto, surgió 4CIC, una marca de accesorios de ciclismo orientada a dar el máximo confort y calidad que ofrece todo tipo de productos especializados como las gafas de ciclismo.

Todo empezó como un hobby entre dos amigos, que deseaban equipar a su pequeño grupo de ciclistas. Lo que empezó como una aventura empresarial hacia lo desconocido les ha llevado a alcanzar el reconocimiento profesional gracias a su adaptabilidad. Gracias a ello, 4CIC sigue en pleno crecimiento. Sus productos se fabrican con los estándares de máxima calidad y confort. Además, tienen unos precios ajustados al alcance de todos los usuarios. Aunque su foco principal son los ciclistas, en 4CIC también se dirigen a otros deportes como el running o el senderismo.

Las ventajas de 4CIC

Entre los beneficios que aporta el hecho de recurrir a esta marca se destaca que disponen de una amplia gama de productos, lo que se traduce en una extensión fiable para los clientes. En ese sentido, en 4CIC se pueden adquirir accesorios de invierno para ciclismo, calcetines, camisetas, gafas fotocromáticas de ciclismo o guantes, entre otros.

Además, es una marca apta para todos los bolsillos y aficionados. 4CIC se creó para que los amantes del ciclismo tengan el mayor rendimiento con accesorios asequibles. Por otro lado, también es perfecta para otros tipos de deportistas que necesitan productos específicos, como guantes y calcetines térmicos.

Finalmente, cabe resaltar que en 4CIC son fieles a su eslogan “All for cyclist”. Su compromiso con el ciclismo hace que sigan invirtiendo en nuevos productos para ofrecer a todos sus clientes la máxima calidad, siempre con la mejor atención y poniendo el acento en el sumo cuidado en cada detalle y en el servicio y diseño de los productos.

Las piscinas de obra suponen una de las inversiones que muchas personas consideran para construir en sus propiedades. Hay ciudades donde el sol y las altas temperaturas incitan a sus habitantes a estar sumergidos en el agua. Una de las que tiene una ubicación privilegiada y que goza de uno de los mejores climas del extremo costero del sur de España, es Alicante.

En este sentido, Promopai es una empresa que ha destacado por la elaboración de piscinas de obra en Alicante. Con un carácter exclusivo y sofisticado, dan un valor añadido al inmueble con obras que duran toda la vida y que sirven como complemento al ambiente de cada propiedad.

Una excelente inversión

Las piscinas de obra son construcciones que se convierten en una excelente inversión cuando se utilizan materiales de alta calidad y tecnología de construcción adecuada. Este tipo de obras se pueden personalizar de acuerdo al espacio disponible y a los requerimientos del propietario, y puede durar toda la vida con la aplicación de los procedimientos correctos. Para la construcción de piscinas de obra, esta empresa se especializa en la elaboración de diseños de forma personalizada y cuenta con un equipo de profesionales altamente calificados para su ejecución. Es por ello que se ha convertido en una de las entidades mejor cotizadas en la ciudad de Alicante. Los modelos de las albercas son adaptados de acuerdo al estilo del inmueble, a las dimensiones del espacio y a los requerimientos de los clientes. Además, utilizan materiales de la más alta calidad que garantiza su perdurabilidad en el tiempo, y trabajan de forma estratégica para culminar la construcción en el menor tiempo posible utilizando menos recursos.

Experiencia y calidad de servicio, las cualidades de la compañía

Promopai es una de las empresas más destacadas del mercado porque a lo largo de los años sus obras han definido un estándar de calidad importante. Por ello, es reconocida en España como una de las líderes en la gestión de presupuestos para este tipo de proyectos. El equipo de profesionales que trabaja en cada obra está capacitado para la construcción de piscinas prefabricadas y de fibra. Sin embargo, se especializan en las piscinas de obra, elaboradas con hormigón y gresite, que se caracterizan por su durabilidad y por su adaptación a cualquier tipo de terreno, utilizando técnicas que garantizan su permanencia en el tiempo sin agrietarse. Esta empresa ha construido albercas en áticos, terrazas, piscinas comunitarias y tematizadas; y han participado en proyectos para spas, wellness y hoteles, entre otros. Para información más detallada de su trabajo, en su página web se encuentran disponibles las formas de contacto y fotografías referenciales de sus obras realizadas.

En ocasiones, la comunicación con las organizaciones oficiales y los estamentos gubernamentales tiende a complicarse, ya que la información relacionada con sus canales de contacto se encuentra dispersa en páginas web, directorios oficiales o boletines informativos que, por lo general, están desarticulados.

Esta situación favorece que muchas personas tengan dificultades para realizar trámites públicos, sobre todo en época de covid-19, donde la atención al usuario se trasladó principalmente a los a canales remotos.

Por este motivo, el portal web numerodeinformacion.com se preocupó por compilar información telefónica relacionada con organismos oficiales, para que los usuarios pudiesen tener a la mano distintos números de atención, con tan solo una búsqueda básica en una base de datos intuitiva.

Acceso a un directorio telefónico completo

Dentro de esta web, las personas podrán tener acceso a un directorio telefónico completo de ayuntamientos, organismos nacionales y empresas proveedoras de servicios públicos, como electricidad, gas, telefonía y agua. Cada directorio contiene los números de atención al usuario, quejas, reclamos y trámites, entre otras dependencias. Además, la plataforma también ofrece información básica sobre las características de la entidad, las funciones de sus departamentos más relevantes y los costes (si los tiene) de la llamada. Todo esto, con el fin de que las personas puedan reconocer, desde antes de iniciar la comunicación telefónica, a qué número y a qué oficina deben marcar, según los requerimientos de sus trámites.

Este portal también cuenta con información telefónica de entidades culturales como el Museo Würth de La Rioja o la Fundación Joan Miró. Su base de datos recoge números que permiten recibir información acerca de las exposiciones en curso, horarios de atención, precios, visitas guiadas o programación educativa. Cada uno de los museos maneja un operador telefónico tercerizado, por lo que es necesario tener en cuenta los horarios de atención telefónica que se consignan en el portal, para poder comunicarse con cualquiera de los dos organismos sin problema.

Información telefónica en Númerodeinformación.com

De esta manera, Númerodeinformación.com espera facilitar el tiempo de consulta relacionado con información telefónica, sobre todo cuando se requiere adelantar cualquier trámite con organismos públicos, ya sean culturales o de servicios. A razón de ello, la compañía espera que su directorio sirva como un insumo eficaz en los trámites remotos, sobre todo en una época donde la información se encuentra diseminada en un sin número de sitios web que no permiten una resolución rápida y fluida de las averiguaciones más sencillas a realizarse en muchos de los organismos oficiales.

El aumento de precio en materiales y energía no ha impedido al fabricante de food trucks LACOMMA aumentar sus ventas en un 72 % respecto al primer trimestre del pasado año.

Para hacer frente al aumento de demanda de sus modelos en esta situación global de crisis energética y de materiales pone en marcha una serie de medidas. “La guerra en Ucrania ha disparado unos precios que ya comenzaron a subir desde la llegada del coronavirus”, afirma la gerente de la empresa, M.ª Carmen Terrón.

Los food trucks LACOMMA no tienen dependencia de chips y otros componentes tecnológicos, al ser remolques sin motor, por lo cual han podido mantener su compromiso en los plazos de entrega. M.ª Carmen Terrón explica: “Hemos sido previsores comprando más materiales para evitar la fluctuación de precios, pero el aumento de las ventas está terminando rápidamente con nuestras reservas”.

Nuevos materiales y diseños

Entre las medidas a tomar, destaca la utilización de nuevos materiales como poliéster, fibra y PVC. Estos materiales ya se usan en el nuevo modelo de food truck que LACOMMA presentará próximamente con el nombre Ébora.

Algunos diseños también se han modificado para evitar un aumento en los precios y poder mantener la calidad. La constante inversión en I+D+I hace posible la creación de nuevos modelos adaptados a las necesidades y posibilidades de un mercado que no para de crecer en España.

Escuchar al cliente para adaptarse al mercado

El director de marketing de la empresa, Juan Lovi, explica que en una época de cambios como la actual, con variaciones de precios, legislación, modos de vida, prioridades… un estudio de mercado es demasiado lento y es más necesario que nunca escuchar al cliente.

En palabras de Juan Lovi: “Escuchar al cliente nos mostró que en 2021 era necesario un food truck pequeño y muy barato, así nació el Container 2 x 2. Ahora en 2022 se buscan food trucks más grandes y sobre todo llamativos para atraer la atención y diferenciarse de la cada vez mayor competencia”.