Cantabria acogerá en 2027 la XLIII edición del Congreso Nacional de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA), impulsada conjuntamente por profesionales del Servicio Cántabro de Salud (SCS) y la Sociedad Cántabra de Calidad Asistencial (CanQa).
La elección de Santander llega tras la participación cántabra en la reciente edición celebrada en Gijón. El Hospital Universitario Marqués de Valdecilla obtuvo allí el premio a la Mejor Comunicación del Congreso y el galardón a la Mejor Comunicación en el área de Gestión de la Calidad.
Un proyecto de mejora en Valdecilla
El trabajo premiado, titulado «Construyendo valor con Lean Healthcare: ocho años de transformación asistencial en un hospital terciario», fue seleccionado entre más de 800 propuestas de toda España. Lo lideró el equipo de la Unidad de Calidad, con María Concepción Fariñas como primera firmante, junto a Ana María Ruiz, Virginia Flor, Leticia Calvo, Erick Alfonso Lino y María Ángeles Ballesteros.
La iniciativa plantea rediseñar el hospital a partir del recorrido real de los pacientes, en lugar de organizar la mejora únicamente por servicios. Durante ocho años, Valdecilla ha aplicado la metodología Lean en 10 áreas, revisando los flujos de atención y los procesos de distintos ámbitos, entre ellos los códigos de atención al trauma grave y el código ictus, el bloque quirúrgico y la maternidad.
Resultados y participación profesional
Según la información difundida, la reorganización del Código Trauma redujo la estancia media y la mortalidad, que pasó del 5,8% al 3,6%. La satisfacción global de los pacientes alcanza un NPS de 76 y llega a 90 en las áreas de críticos. Además, cuatro servicios del hospital han obtenido la certificación internacional ISO 9001.
En el proyecto participaron directamente 338 profesionales de distintas categorías, organizados en 15 grupos de mejora. También aportaron su visión más de 600 trabajadores y 24 pacientes, a través de talleres de trabajo.
La cita de 2027
La jefa de la Unidad de Calidad, Concepción Fariñas, atribuyó el reconocimiento al compromiso de los profesionales del hospital y señaló que el equipo de Calidad acompaña y coordina el trabajo. La SECA coorganizará el congreso con CanQa.
La organización prevé que la cita reúna en Santander a expertos de todo el país y permita mostrar el trabajo de los equipos del SCS en calidad y seguridad del paciente.
