Steam aprieta las tuercas a su política de devolución: ¿Tu juego favorito está en la lista de afectados?

Steam, con el paso de los años, se ha convertido en la plataforma más grande de distribución virtual de videojuegos; cualquier clase de juego se encuentra allí, desde el último gran lanzamiento de una compañía del talle de Capcom, como el más pequeño Indie de una desarrolladora sedienta de fama.

La famosa empresa Valve es quien está detrás de todo este imperio; uno de los sagrados puntos de la plataforma es la política de devolución, ya que no quiere dejar ningún margen de estafa dentro de su plataforma y así los usuarios pueden comprar cualquier contenido con garantías confiables. Ya que Valve es una compañía que busca la perfección, ha detectado que la política tenía ciertos fallos.

Steam busca la perfección para que sigan confiando en ella

Steam busca la perfección para que sigan confiando en ella

Steam es muy respetada en el Mundo gamer, ya que siempre fue muy transparente con sus usuarios; Valve Software fue ganando terreno en esta área, consiguiendo prestigio con sus juegos Portal o Half Life, tal prestigio le dio la confianza a sus dueños de adentrarse al manejo de la venta virtual de videojuegos, entrando así en una encarnizada batalla con las tiendas de Microsoft y Sony, quienes por un largo tiempo, fueron quienes se habían apoderado de este negocio.

En los últimos meses, gracias al estudio interno que siempre realizan dentro de la compañía, encontraron un gris en su política de devolución, que podrían manchar su reputación a futuro; sin pensarlo ni un minuto pusieron manos a la obra, esta actualización de política recae en los accesos anticipados de ciertos títulos.

Gracias a Steam, ahora puedes acceder a un juego anticipado sin problemas

Gracias a Steam, ahora puedes acceder a un juego anticipado sin problemas

Hoy en día, es moneda corriente que las empresas le den a los usuarios un acceso anticipado de sus obras, así ellos tienen un cierto análisis previo antes de salir al mercado de que tan bueno o no es su videojuego; en muchos casos, los gamers se sintieron estafados porque caían en promesas falsas una vez aventurados en algún videojuego, pero no tenían la herramienta necesaria para pedir su reembolso.

Es aquí donde Valve actuó, gracias a un nuevo sistema que crearon donde contará las horas utilizadas en un acceso anticipado, con esta medida, logran medir la ley interna que ellos tienen de que si después de 14 días de prueba y haber superado mínimamente 2 horas de juego (herramienta que nunca habían aplicado) la empresa devolvía el dinero de los usuarios que no lograron cumplir las expectativas de algún título descargado este contabilizador legal, ya está en vigencia, para que no tengáis ninguna duda a la hora de elegir un juego.

Lautaro Laima
Lautaro Laima
Hola, soy Lautaro. Periodista especializado en series, películas, videojuegos y cómics.