La compañía Amazon lanzó en 2021, por primera vez, un servicio que tenía el objetivo de hacerle frente a los supermercados, a los hipermercados e incluso a los super fantasmas.
En concreto, este servicio se trata de Amazon Fresh y tiene el objetivo de que los productos frescos también puedan llegar a las casas de los usuarios de este marketplace. Sin embargo, un servicio que tenía el objetivo de llegar a toda España, todavía sigue teniendo como asignatura pendiente su expansión.
Este nuevo servicio de Amazon aún no ha llegado a muchos lugares de España, lo que dificulta que triunfe su estrategia. En este momento, Amazon Fresh solo se encuentra en Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia, aunque acaba de llegar a Zaragoza.
AMAZON FRESH A PASO DE TORTUGA
Amazon Fresh se trata del primer servicio de Amazon que permite la entrega de comestibles y otros productos frescos de alimentación a domicilio, además con entrega en el mismo día. Un servicio que al establecerlo llevó a que Amazon empezara a competir de forma directa con los supermercados e hipermercados de España.
En un principio, se trataba de un servicio que solo iba a empezar a estar disponible en Madrid y sus alrededores, pero siempre con el objetivo y la intención de que esta nueva plataforma de Amazon, conocida como Amazon Fresh terminará llegando en poco tiempo a todos los rincones de España.
La compañía Amazon siempre ha tenido la intención de que este nuevo servicio se extendiera a millones de clientes en toda España, pero esta plataforma, finalmente, solo llegó unas pocas semanas después de instaurarse en Madrid a Barcelona, para después establecerse en Sevilla y Valencia. Además, no ha sido hasta ahora, dos meses y medio después de abrir en Madrid, cuando Amazon Fresh ha llegado también a Zaragoza.
EL SERVICIO LLEGA A ZARAGOZA
A partir de hoy, los clientes Amazon Prime zaragozanos pueden disfrutar de Amazon Fresh, el servicio de entrega rápida de alimentación, en el que los clientes pueden recibir sus pedidos en la franja de entrega de dos horas que elijan.
Siempre buscamos formas de mejorar la experiencia de compra online
La expansión del servicio Amazon Fresh a la capital aragonesa se suma al lanzamiento en Madrid y Barcelona en 2021, además de Valencia y Sevilla en 2022, siguiendo el objetivo de la compañía de dar servicio a millones de clientes Amazon Prime en España. «Estamos muy contentos de expandir nuestro servicio de entrega rápida de productos de alimentación, belleza y cuidado personal, así como otras categorías a la ciudad de Zaragoza y sus alrededores», declara David Torrejón, responsable de Amazon Fresh en Amazon.es.
«Siempre buscamos formas de mejorar la experiencia de compra online, y creemos que los clientes Amazon Prime en Zaragoza estarán encantados de poder hacer su compra en Amazon Fresh», añade.
6.000 PRODUCTOS FRESCOS
Los clientes Amazon Prime pueden realizar su compra entre más de 6.000 artículos, entre los que se incluyen productos frescos y congelados, carne, pescado, frutas y verduras, lácteos, aperitivos, artículos de primera necesidad – todo para la compra de la semana-, así como productos de belleza y cuidado personal.
Todos ellos disponibles con entrega, el mismo día, en franjas de dos horas, de lunes a domingo, de 10 a 22 horas, y con una promoción inicial sin gasto de envío adicional en pedidos superiores a 30 €, y con gastos de envío de 3,90 € en pedidos mínimos de 15 €, de acuerdo con los términos y condiciones publicados en Amazon.es.
«Nuestra apuesta por Zaragoza es firme. Por ello, ponemos en marcha este nuevo centro de Amazon Fresh de la mano de un equipo de grandes profesionales que trabajarán para proporcionar a nuestros clientes el mejor servicio, de manera sostenible y eficiente», afirma Joaquín Saldaña, director de Operaciones de Amazon Fresh en España.
UN SERVICIO CON DEMORAS
El servicio de reparto de productos frescos de Amazon, que empezó a funcionar en el 2021 en España, a pocos meses de finalizar el 2022, todavía no ha cumplido gran parte de los objetivos que se había marcado. En concreto, durante un periodo de casi dos años, este servicio Amazon Fresh solo ha llegado a Madrid, Barcelona, Sevilla y Valencia.
Sin duda, no se han cumplido los objetivos que tenía marcados Amazon para este proyecto, ya que el proceso de expansión ha ido más lento de lo esperado. Debido a que el principal objetivo de la compañía Amazon cuando lanzó este proyecto dar servicio a millones de clientes Amazon Prime en España. Aunque, a día de hoy, se puede decir que esta meta de Amazon Fresh de llegar a toda España o incluso a las principales ciudades sigue siendo un sueño más que una realidad.
Por tanto, Amazon va a tener que seguir trabajando duro para que su servicio de Amazon Fresh llegue a ser un verdadero rival para los supermercados e hipermercados.
