En BSH Electrodomésticos España, se han empezado a retirar las lavadoras de carga frontal de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay. Y es que se ha descubierto que hay un potencial riesgo de lesiones debido al tambor interior de estos electrodomésticos. Teniendo en cuenta que son uno de los aparatos más usados en casa, a la par que necesarios, es imperdonable que esto haya sucedido.
Sobre todo si se tiene en cuenta el coste, pues si lavadoras de marcas más humildes ya tienen un precio elevado, las que son fabricadas por Bosch, Siemens, Balay y Neff aún más. Pero por suerte, se ha puesto en marcha un protocolo de búsqueda de estos electrodomésticos para proceder a su retirada. A continuación encontrarás todo lo que necesitas saber al respecto, y qué hacer si la tuya es una de las afectadas.
¿Cuáles son las lavadoras defectuosas?

Si en tu casa tienes una lavadora Bosch, Siemens, Balay o Neff, primero calma, pues si no te ha dado problemas hasta ahora, es probable que no hayas tenido la mala suerte de comprar el modelo defectuoso.
Eso sí, si tienes una de estas marcas, y además ya te ha dado diversos problemas, y un técnico no ha sido capaz de solucionarlo, puede que la tuya sea una de las desdichadas.
Las lavadoras afectadas son las de carga frontal, y se fabricaron en el mes de febrero del año 2019. Ahora, debes ir a buscar el número de lote de tu electrodoméstico, si este es FD 9902, he de decirte que la tuya es una de tantas que han sido vendidas con problemas.
¿Cómo actuar si sospechas que tienes una lavadora Bosch, Siemens, Neff o Balay defectuosa?

No son pocas las personas que han descubierto que su lavadora Bosch, y demás modelos mencionados, han llegado con problemas a su casa. Puede que no sucediera al principio, pero ya que tiene este problema en su tambor, es mu probable que hayas empezado a tener problemas con el paso del tiempo.
Esta clase de electrodomésticos tienen una larga vida, y que en menos de un año hayan aparecido todos los casos de afectados por este problema, es preocupante.
Si compraste tu lavadora después de febrero de 2019, aquí tienes los pasos que debes seguir. En primer lugar, localiza la placa de identificación de tu electrodoméstico, el cual se encuentra en la parte inferior de la puerta, o en la parte trasera de la lavadora. Ahora apunta el número del modelo y el número de lote de cuatro dígitos, y no olvides el número Z que aparece en la placa.
Ve a la página habilitada, donde puedes indicar el modelo de tu lavadora y comprobar si corresponde a las inseguras. También tienes la opción de llamar al teléfono 900 555 060 de lunes a viernes, de 8 a 20 horas.
¿Qué problema tienen las lavadoras Bosch y demás?

Si tienes una lavadora Bosch, o alguna de las otras marcas mencionadas, y te preocupa que en un futuro comience a presentar problemas. Claro está, si la tuya es de los modelos que ha salido defectuoso, pero aún no ha sucedido nada, BSH ha informado. Según sus controles de calidad, se ha detectado recientemente un posible fallo en la unión del tambor metálico interior.
Debido a este fallo, es posible que durante el centrifugado, se pueda llegar a soltar esta unión. Por ello, se pueden producir riesgos de lesiones a las personas que estén cerca. Debido a esto, se ha tomado la decisión de retirar todos los electrodomésticos que hayan sido vendidos como defectuosos. Y es que si a día de hoy tu lavadora es de alguna de estas marcas, y has comprobado que el número de lote corresponde a las defectuosas, pero no te ha dado problemas, debes actuar de todas formas.
Puede que no te haya dado ninguna preocupación en este tiempo, pero si después de varios estudios se ha descubierto que puede dar problemas, es mejor cambiarla. Y es que lo principal es velar por la seguridad de los tuyos, ya que no sabes quién podría ser el que resulte afectado el día de mañana.
¿Qué hacer si tienes una lavadora insegura?

A día de hoy, ya son 2.000 lavadoras Bosch, Siemens, Balay y Neff las que se han retirado de los hogares de diferentes familias. Desde BSH se ha solicitado a los clientes que comprueben a través de este enlace, si su electrodoméstico era uno de los afectados.
Por suerte, se ha informado que todos los aparatos defectuosos serán sustituidos de forma gratuita, y lo mejor, recibirás una nueva en tu mismo domicilio. Eso sí, hasta que llegue la nueva lavadora, se recomienda a los señores clientes que no usen su lavadora a más de 800 revoluciones por minuto.
En el caso de estar teniendo problemas para poder comprobar si tu lavadora está afectada, tienes la posibilidad de llamar al 900 555 060 de lunes a viernes, de 8 a 20 h. En el informe de BSH se dice que: «La seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros y estamos comprometidos con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad durante toda la vida de estas lavadoras afectadas. Por esto, BSH ha puesto en marcha esta medida de seguridad voluntaria para estas lavadoras«.












































































