Iberia y su filial Iberia Express señalan que sí han informado «correctamente» a los clientes afectados por las cancelaciones de vuelos sobre sus derechos en estos casos, incluyendo el derecho a obtener el reembolso del importe de sus billetes, cumpliendo con el reglamento europeo 261.

La compañía ha querido aclarar este dato ante la interposición por parte del Ministerio de Consumo de una acción judicial de cesación contra 17 aerolíneas, entre las que se encuentran Iberia e Iberia Express, al considerar desde el Ministerio que no estaban respetando la normativa y sobre la que la compañía ha señalado que «no conoce los supuestos concretos a los que se refiere».

La compañía destaca que ha adaptado «rápidamente sus procedimientos» ante la «mayor crisis de la historia de la aviación», a pesar de haber visto afectados sus recursos, para «mantener a los clientes debidamente informados».

Así, desde que comenzó la crisis, Iberia e Iberia Express aseguran haber hecho «el mayor esfuerzo» para dar cumplimiento a la normativa europea, que obliga a devolver el dinero del billete ante este tipo de cancelaciones, y salvaguardar los derechos de los clientes.

Así, en los casos en los que los clientes han optado por la devolución del billete a través de la alternativa voluntaria del bono, se les ha informado de las características, términos y condiciones de los mismos. Por ello, reitera que se han realizado «indicaciones sobre los distintos canales a su disposición para ejercer cada una de las alternativas ofrecidas» junto con la información detallada de cuáles son sus derechos según el reglamento.

Asimismo, destacan la flexibilización de las condiciones de las tarifas para los pasajeros no afectados por cancelaciones de vuelos, con el fin de que pudieran postergar los viajes que estuviera programados para estas fechas a otras posteriores si así lo deseaban.

Iberia e Iberia Express aseguran haber estado en contacto continúo con la Dirección de Evaluación de la Seguridad y Auditoría Técnica Interna de la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA), competente en materia del cumplimiento del reglamento.

Las aerolíneas también han subrayado su «compromiso» con España, manteniendo la conectividad básica «pese a llevar los vuelos prácticamente vacíos y perdiendo dinero en cada uno de ellos». Además, han realizado 80 vuelos con material sanitario desde China, y unos 40 vuelos especiales para repatriar en torno a 10.000 personas, «sin obtener ningún beneficio económico de ello».

Por todo ello, han mostrado su «perplejidad» por la iniciativa del Ministerio de Consumo donde «se vierten serias acusaciones contra empresas», añadiendo que Iberia e Iberia Express «llevan meses dando ejemplo de compromiso con el país, la sociedad, los clientes y los empleados. Además, resaltan que estas «acusaciones» están teniendo «efectos muy perjudiciales para las compañías, tanto por su reputación como para su situación económica y las posibilidades de superar la parálisis actual».

El Ministerio de Consumo informó este lunes de que solicitará la acción de cesación contra al menos 17 aerolíneas por una «serie de incumplimientos» en la información que estas ofrecen a los viajeros sobre sus derechos ante la cancelación de vuelos que contradecía la normativa europea.

Las 17 aerolíneas denunciadas por el Ministerio de Consumo son Air Europa, Air France, Binter Canarias, EasyJet, Eurowings, Iberia (Iberia Express y Air Nostrum), Jet 2, KLM, Latam Airlines, Lufthansa, Ryanair, Scandinavian Airlines (SAS), Transavia, Thomson Airways (TUI), United Airlines, Volotea y Wizzair.

Aunque también se menciona a Air Nostrum, la compañía matiza que en realidad es Iberia quien comercializa los vuelos operados por esta a través de la franquicia Iberia Regional.

El consejero delegado de Euskaltel, José Miguel García, ha destacado la «importante aceptación» en el mercado de Virgin telco, la marca con la que opera en su expansión nacional, y ha destacado que esta apuesta será «clave» en el crecimiento del operador.

José Miguel García ha realizado estas manifestaciones durante la celebración de la Junta de accionistas de la compañía, que este año se ha desarrollado a puerta cerrada en su sede social en Derio ante la situación creada por la pandemia del coronavirus.

El operador ha facilitado la asistencia telemática y el encuentro ha contado con la participación de 132 accionistas que ostentan acciones que representan el 87,96% del capital. Todas las propuestas de acuerdo han quedado aprobadas con la mayoría suficiente.

En su intervención, el consejero delegado de Euskaltel, José Miguel García, ha aludido, en sus primeras palabras, a la situación creada por el Covid-19, y ha señalado que el grupo, pese al «fuerte» crecimiento del tráfico, consumo y necesidades, ha «cumplido los deberes» y ha mantenido a sus clientes «operativos.

El CEO de la compañía ha precisado que, durante el periodo de confinamiento, el grupo Euskaltel ha constatado un 65% de incremento de tráfico de voz fija, un 71% de tráfico de datos a través de red fija y un 32% de consumo de televisión bajo demanda.

En su discurso, José Miguel García ha recordado que hace doce meses se puso en marcha una «nueva hoja de ruta estratégica» que suponía la transformación del grupo Euskaltel y se han cumplido «todos los objetivos anunciados al mercado».

Según ha destacado, esa hoja de ruta incluía tres hitos importantes, el primero de ellos la integración de los tres negocios territoriales (Euskaltel, R y Telecable) combinada con una unidad operativa única no solo para dar «soporte» a las tres marcas tradicionales, sino también a su expansión nacional a través de la marca Virgin telco.

En segundo lugar, ha destacado que se ha trabajado en consolidar los resultados del grupo y ha subrayado que, tras más de dos años de reducción de ingresos, han logrado crecimientos en los últimos meses en facturación, del 0,1% en el primer trimestre, y también un incremento «importante» del Ebitda de más del 8%.

Ello ha conllevado a una generación de caja en el primer trimestre en torno a los 49 millones, más de un 5% más que el año anterior, lo que ha ayudado a reducir el endeudamiento que se sitúa en torno a 4,1 veces el Ebitda.

EXPANSIÓN NACIONAL

El tercer hito, que ha señalado que es uno de los «más importantes» de la trayectoria de Euskaltel ha sido el reciente lanzamiento, el pasado 20 de mayo, de su marca Virgin telco para su expansión en el 85% del resto del Estado, donde no estaban presentes, y poder dar servicio a un total de 18,4 millones de hogares.

José Miguel García ha indicado que, con el lanzamiento de Virgin telco, se pretende ofrecer una «oferta muy diferente, muy flexible» a todos los clientes. «Una flexibilidad para contratar lo que se necesita y ahorrarse lo que no se necesita», ha apuntado.

El CEO de Euskaltel ha destacado que la nueva marca ha tenido «una importante aceptación en el mercado» y va a ser clave en el «crecimiento» de Euskaltel.

José Miguel García ha destacado que España es un mercado con una de las infraestructuras de telecomunicaciones más completas tanto de Europa como del mundo, y «ahora necesita a nivel nacional una oferta más alineada con estas necesidades y sobre todo que defienda las decisiones de cada cliente, cediéndole el control, respetándolo y sin reglas obsoletas.

«AMBICIOSO PLAN»

Asimismo, ha recordado que el pasado 10 de marzo se presentó un «ambicioso» plan de negocio hasta 2025 que permite asegurar «el crecimiento y la creación de valor a la compañía».

Según sus estimaciones, los ingresos crecerán prácticamente el doble en los próximos cinco años, con una media de crecimiento anual del 11%, hasta alcanzar los 1.300 millones de euros de ingresos. Se espera que en 2025 el 40% de los ingresos totales del Grupo procedan del negocio correspondiente a la expansión en el resto del Estado.

El ebitda del Grupo crecerá una media del 6% anual, hasta alcanzar el rango de alrededor de 470-520 millones de euros, un crecimiento del 45% con respecto a los niveles actuales.

José Miguel García ha asegurado que Euskaltel ha cumplido con su compromiso con el mercado y los accionistas y, todo ello, les permite «convertir a Euskaltel en un proyecto de crecimiento y de generación de valor para los accionistas».

«Hemos cumplido con la hoja de ruta al pie de la letra: hemos conseguido una estructura organizativa única, hemos llevado a cabo la transformación y consolidación del negocio actual y hemos expandido nuestro negocio a nivel nacional con el lanzamiento de la marca Virgin telco, y todo ello ha redundado en la mejora de los resultados», ha subrayado.

ACUERDOS

Los accionistas del Grupo Euskaltel han aprobado por una «amplia mayoría» las cuentas anuales del pasado ejercicio, los informes de gestión y el resto de las propuestas incluidas en el orden del día en la Junta General celebrada esta mañana en la sede social de la compañía.

Por ello, Euskaltel ha subrayado que sus accionistas han respaldado la gestión de la compañía y el cumplimiento «con éxito de todos los hitos marcados en su hoja de ruta».

La Junta ha aprobado la propuesta de aplicación del resultado del Grupo y de distribución del dividendo correspondiente al ejercicio cerrado a 31 de diciembre de 2019. El dividendo final que se distribuirá a los accionistas, tras la aprobación en la Junta, es de 0,31 euros por acción, lo que implica la distribución de más de 55 millones de dividendos.

Euskaltel ha recordado que el Consejo de Administración de Euskaltel aprobó en octubre de 2019 la distribución entre los accionistas de la compañía de un dividendo a cuenta de los resultados de 2019 de 0,14 euros brutos por cada acción en circulación con derecho a percibirlo, con cargo a los resultados del ejercicio 2019, que se hizo efectivo en febrero.

Posteriormente, se acordó someter a la Junta la aprobación de un dividendo complementario de 0,17 euros por acción, cuyo pago será efectivo en la fecha que determinará el Consejo de Administración. Euskaltel ha recordado que se trata del cuarto año consecutivo de distribución de dividendo desde la salida a Bolsa.

En este sentido, ha subrayado que ese parto de dividendo refleja el «cumplimiento de los compromisos» del Grupo con sus accionistas y «fortalece los objetivos de generar valor para los inversores».

Previamente a la celebración de la Junta, se ha hecho efectiva la dimisión del consejero designado por Kutxabank en Euskaltel Luis Ramón Arrieta, y el consejero independiente Jonathan Glyn James, de manera que, a partir de ahora, el Consejo de Administración de la compañía de telecomunicaciones quedará integrado por 11 miembros, una decisión que ha sido aprobada en la Junta.

El presidente de Euskaltel, Xabier Iturbe, que ha agradecido el «compromiso y dedicación» de los dos consejeros, ha destacado que esta reducción del número de miembros del consejo permitirá «una mayor agilidad» en la toma de decisiones y busca «un funcionamiento eficaz y la participación activa de todos los consejeros». Además, supone «dar cumplimiento» a las recomendaciones del regulador en materia de Gobierno corporativo.

Iturbe ha añadido que, de acuerdo a esas recomendaciones, se propone la separación de la comisión de nombramientos y retribuciones en dos comisiones, comisión de nombramientos y comisión de retribuciones.

También se sometía a acuerdo fijar en 4.500.000 euros el importe anual máximo de retribución de todos los consejeros y la aprobación de la nueva política de remuneraciones.

La firma de joyería Pandora ha anunciado este martes que dejará de usar plata y oro recién extraídos en sus joyas para 2025 y solo comprará materiales provenientes de fuentes recicladas, según ha informado la empresa en un comunicado.

La compañía, que apuesta por la sostenibilidad, ha señalado que este cambio le permitirá reducir las emisiones de carbono en dos tercios, en el caso de la plata, y en más del 99%, respecto al oro.

El director de producto de Pandora, Stephen Fairchild, ha subrayado que la «sostenibilidad y la calidad» son valores «fundamentales» para la firma de joyas. «El oro y la plata nunca pierden su calidad, por lo que al usar solo metales reciclados, podemos ofrecer joyas asequibles de alta calidad que son aún mejores para el medio ambiente», ha explicado.

Por su parte, el consejero delegado de Pandora, Alexander Lacik, ha recordado que la plata y el oro son «grandes materiales de joyería que se pueden reciclar siempre sin perder su calidad». «Queremos promover una forma más responsable de elaborar un lujo asequible, como nuestras joyas, y evitar que estos metales delicados terminen en los vertederos», ha subrayado.

En la actualidad, el 71% de la plata y el oro de las joyas de Pandoraprocede de fuentes recicladas. La firma ha explicado que cambiar completamente a plata y oro reciclados reducirá las emisiones de CO2, el uso de agua y otros impactos ambientales, porque el reciclaje de metales utiliza menos recursos que la extracción de nuevos metales.

La decisión de utilizar solo plata y oro reciclados comprendetodos los aspectos en la utilización de estos metales en la joyería, incluyendo granos, productos semiacabados, como cadenas, y otras partes de los proveedores.

Esta decisión de emplear metales preciosos reciclados sigue los objetivos de descarbonización de la marca, anunciados en enero. En 2020, Pandora obtendrá el 100% de la electricidad renovable en sus dos instalaciones de producción de joyas en Tailandia, y para 2025 la empresa será neutra en emisiones de carbono en todas sus operaciones.

El gigante del comercio electrónico Amazon ha aprovechado las condiciones del mercado para colocar 10.000 millones de dólares (8.960 millones de euros) en bonos con distintos plazos de vencimiento, incluyendo deuda a 3, 7, 10 e incluso 30 y 40 años, por los que se ha asegurado algunos de los costes de financiación más bajos jamás registrados en los mercados de deuda corporativa de Estados Unidos.

Según fuentes conocedoras consultadas por el diario ‘Financial Times’, la compañía fundada por Jeff Bezos, y cuya deuda hace apenas once años no alcanzaba el grado de inversión, habría vendido este lunes bonos con vencimiento a tres años con un tipo de interés del 0,4%, apenas dos décimas por encima de la rentabilidad exigida en mayo a los bonos del Tesoro de EEUU con una plazo de vencimiento comparable.

De hecho, un tipo de interés del 0,4% representa un coste sustancialmente inferior al 1,9% que Amazon tuvo que ofrecer en 2017 cuando colocó sus bonos a tres años para financiar la adquisición de la cadena de supermercados Whole Foods Market y rompe a la baja el anterior mínimo del 0,45% logrado en 2012 y 2013 por multinacionales como Apple, IBM y Walt Disney.

Asimismo, los nuevos bonos de Amazon con vencimiento a 7 y 10 años cuentan con cupones del 1,2% y del 1,5%, respectivamente, también los más bajos del mercado corporativo estadounidense de bonos y batiendo el mínimo anterior establecido por la cadena de distribución Costco a principios de año, según los datos de Refinitiv. De su lado, el cupón del 0,8% del bono a 5 años de Amazon, habría igualado el mínimo de la deuda equivalente emitida por Pfizer.

La oferta de papel de Amazon, que incluía vencimientos a 30 y 40 años, fue sobresuscrita en más de tres veces, según las fuentes consultadas por el periódico.

En este sentido, ‘FT’ destaca el apetito de los inversores por prestar a ‘blue chips’ después de que la Reserva Federal haya proporcionado un respaldo sin precedentes a los mercados financieros, con su intervención en marzo, que incluía la promesa de comprar bonos corporativos. La intervención del banco central estadounidense ha ayudado a reducir los costes de los préstamos corporativos, que habían llegado a dispararse a su máximo de 10 años por la pandemia.

De este modo, el importe de las emisiones de bonos de empresas en EEUU ha sobrepasado ya el billón de dólares, con un ritmo récord de crecimiento.

«Las empresas están viendo estos rendimientos y pensando que deberían estar emitiendo. Esta es una oportunidad ideal para entrar y refinanciar los bonos existentes o agregar nueva deuda», indicó al diario Peter Tchir, jefe de estrategia macro en Academy Securities.