El sector turístico es uno de los que más ha sufrido el actual estado de paralización económica, pero hay luz al final del túnel y la hotelera Meliá es prueba de ello. Pese al castigo en Bolsa del primer trimestre (-50%), la compañía ha cerrado abril con una revalorización del 8% y vuelve a coquetear con los 1.000 millones de euros de capitalización bursátil.

El confinamiento llevó al cierre de sus hoteles, que es su principal fuente de ingresos. Pero ya hay planes para que el sector hotelero restablezca la actividad y ahora «la compañía podría rebotar con fuerza». Aún así, necesitará varios trimestres para recuperar el nivel de ingresos previo a la crisis, detalla Joaquín Robles, analista de XTB.

Se esperan limitaciones en los transportes aéreos hasta que acabe el año, por lo que la cantidad de turismo internacional se reducirá notablemente, y la incertidumbre gira en torno a cómo se reactivará el turismo local en los países en los que opera la compañía.

LA BATALLA DE LOS 1.000 M€

Tras la fuerte caída de los mercados en marzo, varias empresas del selectivo español se quedaron por debajo de los 1.000 millones de capitalización bursátil. Entre ellas, Indra o Mediaset que ya lo han recuperado.

Meliá ha conseguido borrar parte de las caídas y vuelve a cotizar por encima de los 4 euros, lo que le ha llevado a los 960 millones de capitalización. Sin duda, marzo será un mes para olvidar, la Bolsa española vivió el peor mes de su historia y la hotelera sufrió un descalabro del 37% que le llevó a los 2,7 euros, un nivel no visto en más de diez años.

Ahora que parece que se está alcanzando un techo en lo referente al número de contagios y de fallecimientos, los hoteles están terminando de estudiar el contexto en el que van a tener que trabajar. Una solución será vender activos inmobiliarios, aunque esto lo harán sobre todo las que no cuenten con demasiada liquidez, explican desde Investing.

Y otras negociarán con los arrendadores una rebaja de la cuantía que pagan en concreto de alquiler. “Y aquí se encontraría Meliá, que dispone de 388 hoteles, de los cuales 116 hoteles están en régimen de arrendamiento”. Esto supone el 30% de la totalidad de su cartera de activos y tendrá que pagar 305 millones de euros durante 2020.

EL IMPULSO DE LA RECOMPRA DE ACCIONES

Pese a la actual coyuntura en la que se encuentra inmersa Meliá, algunas cuestiones han seguido hacia adelante, como es el caso de la recompra de acciones. Ya sea por evitar una nueva caída del precio de sus acciones o hacerse con títulos más baratos, la compañía ha adquirido más de 3,26 millones de acciones por las que ha pagado 14,6 millones.

La mayor operación la realizó el pasado 25 de marzo haciéndose con 245.000 títulos por un precio medio de 3,682 euros. Es decir, sólo ese día destinó casi un millón de euros, una medida que favorece a los directivos y a los accionistas.

Y además, ayuda a evitar la aparición de los fondos buitres que tienen en su punto de mira al sector hotelero. En principio, si antes de 6-8 meses el sector logra empezar a recuperarse, no habrá demasiados fondos detrás, pero si la recuperación se alarga más tiempo, aparecerán en mayor cuantía.

Por ello 2021 «será el momento clave”. Si se da por perdido el turismo internacional para lo que resta de año, todos los esfuerzos se centrarán en el turismo nacional con importantes rebajas en los precios, así reactivarán el flujo de viajeros.

CHINA: LA ESPERANZA

Los cálculos apuntan a que el sector necesitaría entre 8.000 y 14.000 millones de euros para salir a flote, teniendo en cuenta que la pandemia y la crisis llevará a una caída interanual en la facturación en torno al 40% durante este año.

Meliá está preparando la apertura de sus hoteles para el próximo mes de julio. «El sector no se puede permitir el lujo de estar cerrado hasta diciembre» y es por ello que la compañía española mira a China como esperanza viendo lo sucedido allí.

En las últimas semanas han podido reabrir 3 de los 7 hoteles que tienen, por lo que ha sido un pequeño alivio ya que recuperan algo de liquidez.

La promotora Aedas Homes ha cerrado el primer trimestre de 2020 con un total de 167 viviendas entregadas y 340 nuevas ventas, lo que supone un incremento del 13% respecto al mismo periodo de 2019. Con estas ventas, la compañía contabiliza 4.158 activos vendidos, de los 6.872 que ha puesto en el mercado a lo largo de su historia.

La crisis sanitaria por la pandemia del coronavirus ha azotado al sector inmobiliario, y durante el confinamiento promotoras e inmobiliarias han apostado por la digitilización para atraer al cliente. En este sentido, los interesados en adquirir una vivienda podían utilizar Live, la plataforma que ofrece Aedas Homes.

Esta plataforma permite a los usuarios interactuar en directo con una asesora comercial de la compañía para descubrir el proyecto en el que están interesados y resolver cualquier duda que pueda surgir. De este modo, el cliente potencial realiza un tour virtual por el inmueble, sin necesidad de una visita física.

Por su parte, David Martínez, CEO de Aedas Homes, pone en valor el bajo nivel de cancelaciones a pesar de la crisis sanitaria y el alto de grado de conversión de reservas a contratos de compraventa, que ascienden hasta el 79% del total de la cartera de ventas, «como una muestra clara de la confianza de los clientes que siguen con sus planes de vida».

La compañía cerró el primer trimestre con un total de 2.911 viviendas vendidas, lo que le otorga una cobertura de ventas del 81% sobre las entregas previstas para el ejercicio 2020, del 42% para 2021 e incluso del 8% para 2022.

Además, hay que tener en cuenta que el pasado 30 de marzo la Junta General de Accionistas de la compañía acordó el cambio del ejercicio económico al periodo de 12 meses del 1 de abril al 31 de marzo del año siguiente para evitar que el cierre del ejercicio coincida con un mes «poco hábil» para la entrega de viviendas por las fiestas del mes de diciembre.

Con este cambio de calendario, la promotora ha acompasado el periodo final del ejercicio -que se concentra el grueso de las entregas- a una etapa más natural y cómoda para los clientes.

VISIBILIDAD OPERATIVA

Por otra parte, en los tres primeros meses de 2020 la compañía ha iniciado la construcción de 453 viviendas, unas obras en las que se trabaja con normalidad y con las máximas precauciones sanitarias y de seguridad tras la reanudación de las actividades no esenciales.

En total, Aedas Homes cuenta con 4.627 unidades en construcción, lo que le permite elevar la visibilidad de su actividad para los próximos años. La compañía registra un progreso de la construcción muy avanzado en todas las viviendas que entregará en el ejercicio 2020, con incluso el 8% de ellas completadas. Para el próximo año 2021, el 91% de los inmuebles está en obras; e incluso está levantando ya el 16% de las unidades a entregar en 2022.

MÁS LICENCIAS

Al progreso en las obras se suma el número de licencias obtenidas entre el 1 de enero y el 31 de marzo: un total de 922, lo que supone la cifra más alta lograda por la promotora en un trimestre, y le hace disponer del 30% de las licencias de viviendas a entregar en 2022. Además, la compañía tiene solicitadas licencias de obras para 2.456 viviendas, 1.066 desde hace más de 8 meses, por lo que su aprobación está próxima.

Otro dato relevante que confirma el sólido futuro de la compañía es su número de viviendas activas -desde la fase de diseño hasta la entrega-: 9.550 unidades, de las que 785 se activaron durante el primer trimestre.

Teniendo en cuenta todos los datos operativos de la compañía a fecha 31 de marzo, David Martínez incide en que “Aedas Homes está preparada para hacer frente al momento actual”. “El plan que activamos ha permitido que todas las áreas de la empresa estén funcionando con normalidad desde el principio de la crisis sanitaria, de tal modo que los proyectos avanzan conforme a los planes previstos”, apunta.

“Además”, concluye David Martínez, “hemos activado una estrategia de preservación de capital para garantizar la continuidad del negocio”.

Con la declaración del estado de alarma, hace ya más de un mes, los ciudadanos están pasando más tiempo que nunca en sus casas. Tanto adultos, como los más pequeños de la casa, conviven en espacios acotados… y no exentos de peligros.

Quemaduras, cortes, caídas, intoxicaciones, o ahogos son algunos de los que, con más frecuencia, se suelen dar en el hogar. Por eso, una buena labor de prevención es esencial para evitar males mayores. Aunque la principal respuesta debe venir por parte de cada uno, la tecnología pone a disposición de las familias una ayuda extra que nos puede ahorrar un quebradero de cabeza.

La tecnología pone a disposición de las familias una ayuda extra que nos puede ahorrar un quebradero de cabeza

Existen en el mercado diferentes dispositivos o servicios que pueden ayudarte, acompañarte, transmitirte tranquilidad y avisar a los servicios de emergencia en caso de que sea necesario. Es el caso de Sentinel, de Securitas Direct, un buen aliado en el caso de que surja alguna emergencia. Su botón SOS contacta directamente con los especialistas de la compañía de alarmas y estos, a su vez, se pondrán en contacto con la policía, con una ambulancia, o con los bomberos, si fuera necesario. Otra de sus funciones es la supervisión de los niveles de humedad relativa del aire en el entorno, o la calidad del aire, ideal para saber la importancia de ventilar, especialmente ahora que pasamos tanto tiempo en el hogar. Cuando se sobrepasa alguno de los parámetros, se  genera una alerta para poner solución.

LA COCINA

La cocina, el baño, el resto de casa y el jardín. Este es el orden de aquellos lugares dentro de nuestro hogar en los que el peligro está presente. Empezando por la cocina, las quemaduras es una de las situaciones más frecuentes. Tocar el fuego que esté encendido en la vitrocerámica, coger algo del horno sin proteger las manos adecuadamente, cocinar alimentos sin tener puesta la tapadera… son situaciones que pueden llevar a un accidente.

Algunas de estas situaciones vienen provocadas por las prisas. Y los niños no son ajenos a las mismas. Por eso, sobre todo cuando son más pequeños, conviene estar muy atentos con ellos. Incluso, evitar que pisen la cocina. Y, a medida que van creciendo, explicarles cuáles son los peligros y cómo evitarlos. Ahora que todos nos hemos vueltos expertos culinarios, uno de los pasatiempos con más éxito en este confinamiento, hay que tener especial cuidado.

En la cocina, y en otros lugares de la casa, conviene no cargar las regletas de enchufes. Pueden provocar incendios. Y utilizar guantes para coger los utensilios calientes es otra buena medida. Para evitar cortes (en la cocina no faltan los instrumentos con los que hacerlos como cuchillos o tijeras) conviene depositarlos en un sitio específico. Una vez utilizados, devolverlos a su sitio. Un cuchillo perdido puede dar lugar a que, de manera involuntaria, acabe cayendo al suelo y pinchando el pie. Un sitio para cada cosa es un buen lema para evitar accidentes.

¿Más peligros en la cocina? Vasos y platos rotos. Hay que deshacerse de ellos al más mínimo indicio. Y no utilizar los cuchillos para llevar a cabo trabajos que no sean específicos de la cocina. Usarlos para quitar un tornillo puede ser el principio de un corte. Volviendo a los niños, cuanto más lejos, mejor. Si, por desgracia, se produce el accidente, si el corte es leve, presionar con una gasa o un trapo la herida. Si en más profundo, acudir al centro de salud.

INTOXICACIONES Y AHOGOS

“No pises, está fregado”. ¿Cuántas veces se escucha esta frase en una casa? Una advertencia que, en principio, tiene como finalidad no volver a pasar la fregona. Pero, también, la de evitar posibles caídas. Un suelo húmedo puede significar que alguien se resbale. Y caídas tontas han dado lugar a fracturas importantes, en un codo, por ejemplo.

El suelo debe estar limpio. Correcto. Pero también hay que evitar colocar objetos que puedan causarnos un posible daño. Un juguete no recogido puede dar lugar a una lesión no deseada. Y una alfombra mal colocada puede ser el anticipo de un tropezón. Y si hay que colocar algo, mejor una escalera que una silla. Así se evita una posible caída. Un hecho que también se evitaría si, en el baño, se colocan alfombrillas antideslizantes.

Hablando del baño, hay que vigilar a los más pequeños cuando están en este espacio de la casa. El riesgo de ahogo está ahí. Y no sólo en la bañera. También con los objetos que pueden utilizar a la hora de jugar en el agua. Sin olvidar los productos de limpieza que pueden causarles una intoxicación. Éstos hay que guardarlos fuera de su alcance.

Tras declararse el Estado de alarma por la pandemia del covid-19, Grupo Lar y su Fundación Altamira-Lar han canalizado diversas iniciativas para paliar los problemas ocasionados por esta crisis, y facilitar la colaboración de sus equipos.

Uno de los primeros impulsos fue la aportación económica de Grupo Lar, y muchos de sus empleados, a la Fundación Help para la compra de mascarillas de protección para sanitarios. También han querido aportar apoyo emocional difundiendo entre su plantilla las propuestas de Amigos de los mayores y Noteconozcopero, animando a todos a participar.

Además, Grupo Lar se ha involucrado en el proyecto de Juan Gerstl, artista plástico afincado en Madrid que ha convertido su estudio en un taller que produce 1.000 máscaras protectoras diarias para profesionales de la sanidad, y que serán repartidas en los hospitales públicos de la capital. También ha cedido diversos espacios para la actuación del Ejército u otros organismos.

Por su parte, las aportaciones económicas de la Fundación -un total de casi 250.000 euros en lo que va de año – se han destinado a más de 10 organizaciones nacionales e internacionales que en cualquier circunstancia velan por la población más necesitada.

Este es el caso, entre otros, de Cáritas, que ha recibido fondos para diversos proyectos como Aula Infantil de la Cañada Real, o el Economato de Tetuán, donde además de repartir comida, enseñan a más de 200 familias de la zona a optimizar decisiones de compra, llevar una dieta saludable y gestionar su economía.

En el caso de los proyectos que ya habían sido aprobados por la Fundación para el año 2020, se han agilizado al máximo las aportaciones de fondos a las distintas Asociaciones y ONG con el objetivo de que puedan disponer de dichas ayudas lo antes posible.

También han recibido una aportación extraordinaria de la Fundación Altamira-Lar, destinada específicamente a paliar la crisis provocada por el coronavirus, Aldeas infantiles y Mensajeros de la Paz. La primera dedica estos recursos a proveer a los niños que antes podían a ir sus centros de día de alimentos, y conexión a Internet en sus propias casas para que puedan continuar sus estudios.

Con la aportación económica de Fundación Altamira-Lar, Mensajeros de la Paz tiene previsto adquirir kits de autodiagnóstico del covid-19, fundamentales para saber qué mayores y qué trabajadores son positivos en sus residencias, además de mascarillas y equipo de protección individual.

Por último, con la certeza de que solo el esfuerzo conjunto arrojará resultados exitosos para superar esta crisis, la Fundación Altamira-Lar ha financiado con 25.000 euros el desarrollo de la aplicación móvil TeAyudo. Una herramienta, recién nacida y puesta en marcha en tiempo récord, que construye una red altruista y permite el contacto seguro entre vecinos necesitados de ayuda y aquellos que pueden ayudarles.

Casi la mitad de las ventas de la entidad financiera en el mes de marzo, en plena emergencia sanitaria, se han realizado a través de canales online.  

La pandemia sanitaria provocada por el coronavirus, con millones de personas confinadas en sus hogares, está acelerando lo que ya era un proceso imparable: la transformación del tradicional modelo de relación de los clientes con su banco. Cada vez son más las personas que utilizan las herramientas y soluciones tecnológicas para seguir sus cuentas, hacer transacciones o adquirir productos financieros. Y los bancos llevan tiempo preparándose para este nuevo escenario que, en constante evolución, exige ser ágil y adaptarse con rapidez a las nuevas reglas del juego.

“Los productos y servicios digitales están siendo más importantes que nunca”, señaló José Antonio Álvarez, consejero delegado de Banco Santander, durante la presentación de los resultados del primer trimestre del año celebrada en remoto el pasado martes. El grupo ha movilizado todos sus recursos para garantizar en estos tiempos de crisis el servicio a sus clientes. Y los datos que ofreció Álvarez ilustran el cambio de hábitos. En el mes de marzo, en pleno estado de alarma, las ventas a través de estos canales alternativos han aumentado hasta alcanzar el 43% (frente al 36% de 2019). Los accesos online han crecido un 23% interanual y las operaciones, un 22%.

El banco ya cuenta con 38,3 millones de clientes digitales, lo que supone un incremento de 1,5 millones entre enero y marzo y de 4,4 millones en tasa interanual. En el caso de nuestro país, la entidad ha experimentado un crecimiento récord en el trimestre, con 139.000 clientes digitales más, hasta 4,86 millones. Solo en marzo se han registrado 99 millones de accesos a canales digitales en Santander España.

“Nuestras capacidades digitales nos han permitido ofrecer el 100% de los servicios en un entorno de menor número de oficinas abiertas. Seguimos impulsando la digitalización, habilitando la contratación digital de los planes de ayuda y moratoria legal, además del lanzamiento de Financia&Go, el primer servicio de financiación de facturas 100% digital para pymes y autónomos en plataformas de terceros; la contratación de confirming 100% digital, o la contratación de renting de automóvil a través de la banca online para particulares”, asegura la entidad en el informe trimestral.

“Aunque es demasiado pronto para poder concluir los efectos macro y financieros de la actual crisis sanitaria, mantenemos los pilares de nuestra estrategia”, entre los que está acelerar la transformación digital del grupo, aseguró Álvarez. Santander está inmerso desde hace años en este proceso que ahora más que nunca juega a su favor.

Con más de 110.000 empleados desarrollando sus tareas profesionales desde casa como medida de protección contra el coronavirus, el banco está realizando 780.000 conexiones entre llamadas y videollamadas por internet, y tres millones de líneas de chat. Pero además, mantiene el 70% de las oficinas abiertas y prácticamente la totalidad de los cajeros para poder atender a aquellos clientes que aún necesitan acudir a las sucursales.

“La robustez de nuestra tecnología nos ha permitido gestionar el banco y servir a nuestros clientes en remoto”, añadió el consejero delegado, quien días antes (durante su intervención ante la junta de accionistas) recordó que las entidades financieras son consideradas un servicio crítico y que su obligación es poder garantizar la mejor atención a los clientes. “El grupo está preparado para este tipo de situaciones y desde que se inició la pandemia ha puesto en marcha sus protocolos en todos los países, activando los comités de crisis corporativos y locales previstos para dar una respuesta contundente y coordinada en todos los frentes, con dos objetivos principales, cuidar de nuestros empleados y asegurar el servicio a nuestros clientes”.

Por eso, todas las unidades del banco han identificado sus negocios clave y han puesto en marcha los planes de contingencia separando equipos, estableciendo turnos entre las personas críticas y sus suplentes, segregando infraestructuras tecnológicas, etc.