El crecimiento de Fluidra parece imparable. También, la remuneración que percibe tanto el equipo directivo como el Consejo de Administración. Un incremento salarial que no ha frenado ni la crisis más profunda que ha padecido España. De hecho, mientras muchos empleados eran relegados a ese escudo social que todavía hoy continua vigente, los llamados ERTEs, el salario de aquellos que forman el «personal clave», según sus propias palabras, ha seguido en aumento.

Aun así, la conciencia social se ha intentado vender de igual forma. En marzo, la compañía comunicó un plan de choque contra la pandemia que incluía la utilización de los expedientes de regulación temporal de empleo, esto es que dejaba a sus empleados en manos del Estado. También suspendió el dividendo. Y, por último, para dar buena imagen que efectuaba un recorte del 30% en las retribuciones del consejo de administración y del 20% en el comité de dirección.

El resultado de aquella decisión es, como poco, controvertido. Así, las cuentas anuales consolidadas de la compañía delatan que de aquel recorte anunciado no ha habido más noticias. Y mucho menos un ahorro para la compañía. A no ser claro, que fuera un recorte sobre un incremento de los salarios todavía mayor que debería llegar en 2020, dado que todas las remuneraciones que se indican crecen respecto a 2019.

Se puede empezar por «las remuneraciones recibidas por el personal clave de la dirección y por los administradores de la sociedad» que es el primer grupo al que hacen referencia las cuentas del grupo. Así, el llamado «personal clave de la dirección» percibió hasta 2,33 millones de euros, lo que supone hasta un 22,6% más que en 2019, cuando no sobrepasó de los dos millones. Por su parte, el total de administradores ganaron un 4,5% más en 2020.

LA DIRECTIVA Y EL CONSEJO NO HAN PARADO DE AUMENTAR SUS SALARIOS

Un incremento que si se compara con la del «personal clave» parece exigua, pero que si se estudia su evolución en los últimos años su crecimiento podría parecer (para alguien) excesivo. Así, el grupo denominado «Total Administradores» ha visto como se incrementaba la partida de sus salarios hasta en 340% en apenas cuatro años. En concreto, entre 2017 y 2020 ha pasado de 1,6 millones a más de 6,6 millones.

Pero si la directiva ha visto incrementar su remuneración, el consejo no ha sido menos. En especial, aquellos que mantienen el cargo de ejecutivo. Así, la propia Fluidra señala que los miembros del Consejo de Administración percibieron «un total de 1,21 millones de euros», lo que supone una cifra «sin variaciones respecto al periodo de 2019». En otras palabras, ni rastro del famoso recorte de marzo.

Aunque hay más. Así, aquellos que mantiene función ejecutiva sí incrementaron su retribución en 2020. En concreto, los ejecutivos del grupo percibieron un total de 5,47 millones, lo que supone hasta un 4,1% más que en 2019 cuando la misma cifra alcanzó los 5,25 millones. «Se han incluido dentro de la función ejecutiva las retribuciones en especie correspondientes al plan de acciones, vehículo y seguro de vida», señalan desde Fluidra.

Por último, la compañía tampoco quiso recortar en las llamadas dietas de sus consejeros, pese a que muchas reuniones han pasado a ser telemáticas. «Los miembros del Consejo de Administración han percibido en concepto de compensación por gastos de viaje y desplazamiento un importe de 120.000 euros (120.000 euros en 2019)». Al menos no los subió, se podrá decir. Aunque ya lo hizo hace dos años. De hecho, esos pagos en 2020 fueron hasta un 34,8% más altos que los que ejecutó en 2018.

EL COSTE DEL PLAN DE ACCIONES DE FLUIDRA SE MULTIPLICA POR TRES

A pesar de todo ello, a algunos directivos claves de Fluidra todavía les queda dos tipos de remuneraciones más. Como no podría ser de otra manera. La primera es el plan de retribución variable a largo plazo a los consejeros ejecutivos y equipo directivo que se aprobó el 27 de junio de 2018. Esa hoja de ruta contempla la entrega de títulos del grupo en los próximos años por un valor cercano, estimado por la propia firma, de casi 30 millones de euros. La cifra supone multiplicar por tres el plan antiguo, firmado en 2015, que tuvo un coste de 10 millones.

En segundo lugar, «ciertos directivos del Grupo Zodiac» también se beneficiarán de pagos en forma de acciones a través de la sociedad luxemburguesa Piscine Luxembourg. Unos pagos que se prometieron en 2017 y que todavía siguen vigentes para los directivos beneficiarios con la finalidad de que estuviera sustancialmente alineado con el plan anterior y que tiene tres modalidades. Las primeras dos de ellas son unidades de la firma de Luxemburgo que pueden ser convertibles en acciones o efectivo y un tercer sistema que incorpora “unidades restringidas” dentro del grupo.

En total, el coste alcanza los 11,5 millones de euros. En definitiva, la evolución de la compañía es imparable, al menos en lo bursátil. Pero en materia de conciencia social y anuncios realizados al grupo todavía le queda mucho recorrido. Al final, en la historia de éxito de la compañía, que incluye a sus accionistas, los más beneficiados han sido los directivos y consejeros. Y, además, parece que seguirá siendo así por mucho tiempo.

Italia es una de las grandes debilidades del empresario Kike Sarasola. Y al norte, el encanto de Venecia, con su Plaza de San Marcos, su Puente Rialto y sus canales, conserva intacto su hechizo. Pero, esclava de su propio legado, tampoco se desprende de sus maldiciones: ninguna ciudad en el mundo depende del turismo de la manera en que lo hace Venecia que, sin pretenderlo, se colocó como el resto de Italia en el foco pandémico europeo en plena expansión del Covid-19. Llegado el fin de la pesadilla, la capital del Véneto será la localización del próximo Be Mate.

No es casualidad que algunos de los proyectos de reactivación de las marcas de Kike Sarasola, Room Mate (hoteles) y Be Mate (apartamentos turísticos), se localicen en Italia. La apuesta decidida del CEO del Grupo hotelero viene de antiguo, concretamente de 2012, cuando abrió su primer hotel en Florencia.

Y tras los duros tiempos del confinamiento y las restricciones, Sarasola ha destacado en el calendario nuevas aperturas para su amada Italia. Florencia, Milán, Roma,… la próxima parada será Venecia. ¿Cuándo? Según se desprende de un post del empresario en Linkedin, «pronto”.

En marzo de 2015, Kike Sarasola afirmaba en RRSS: “Roma y Venecia, dos ciudades donde me gustaría tener hoteles Room Mate”. El proyecto del hotel en Venecia estuvo sobre la mesa del empresario madrileño pero no llegó a buen puerto. El de Roma ya es una realidad. La presencia en la capital del Véneto del grupo será al principio a través de la marca Be Mate.

ROMA, CIUDAD ETERNA

Room Mate Hotels, la cadena hotelera internacional fundada y presidida por Kike Sarasola, ha inaugurado en Roma, Room Mate Filippo y Gran Filippo Apartments, su último proyecto en el país transalpino, donde ya cuenta con dos hoteles en Florencia y un hotel y un edificio de apartamentos en Milán.

«Soy muy optimista con la recuperación del turismo y estoy convencido de que volveremos a disfrutar de los viajes como antes«, ha manifestado públicamente Sarasola que no oculta su entusiasmo ante sus recientes aperturas en Italia, un mercado que el empresario considera clave.

Situado a 500 metros de la emblemática Plaza de España y a diez minutos andando de la Fontana de Trevi, Room Mate Filippo y Gran Filippo Apartments están diseñados por el interiorista Tomas Alía, que se ha inspirado en la estética refinada de los años 40.

El nuevo complejo turístico incluye el hotel Room Mate Filippo con 30 habitaciones divididas en tres categorías: superior, deluxe y executive y Gran Filippo Apartments con once habitaciones, terrazas y zonas comunes.

Con esta apertura, la compañía que preside Sarasola suma 28 hoteles en 7 países y continúa con la reapertura escalonada de sus hoteles en todo el mundo.

Recientemente han reabierto sus puertas Room Mate Giulia en Milán, Room Mate Valeria en Málaga y Room Mate Gerard en Barcelona. Además, en las próximas semanas inaugurará su primer hotel de playa, Room Mate Olivia en Mallorca con 391 habitaciones y decorado por Jaime Beriestain.

VENECIA Y EL DRAMA DEL TURISMO

Venecia es históricamente una de las ciudades europeas que más visitantes recibe. Toda su economía depende del turismo. Hasta febrero de 2020 Venecia padecía el denominado ‘sobreturismo’, es decir, recibía más turistas de los que era capaz de absorber una ciudad de apenas 50.000 habitantes censados.

El exceso de turistas suponía, a la vez, su mayor ventaja y su peor inconveniente. Un importante problema que hizo que las autoridades llegaran a plantearse en cobrar una tasa a los visitantes, aunque no pernoctaran en la ciudad.

Solo a partir de marzo de 2020 ese gran problema desapareció, para dar paso al verdadero drama a la capital del Véneto, con la ausencia total de viajeros, que hizo que Venecia se vaciara durante meses hundiendo por completo su economía. Los peces fueron los únicos que se movían por unos canales que habían abandonado hace muchos años por la contaminación producida por los grandes cruceros que se aproximaban a la costa.

Hoteles en venta, traspasos y cierres de negocios son los protagonistas de una de las ciudades más románticas del mundo que sueña con volver a sus días de gloria en los que el problema era que las cosas iban demasiado bien.

Kike Sarasola, optimista por naturaleza, expone sus razones para reanudar los viajes y explica que “viajar nos ayuda a tener perspectiva y llenarnos de energía», y concluye: «viajar, amigos, es un bien de primera necesidad”.

El empresario confía en la recuperación del turismo a nivel nacional y a nivel mundial, y apuesta por que la ‘Reina del Adriático’ vuelva a ser uno de los destinos preferidos de los turistas. Allí, desea que esté presente la oferta de diseño, estilo y calidad del grupo que preside.

Gorillas, la empresa alemana de los ‘almacenes fantasma‘, ha aterrizado en Madrid. Y lo ha hecho tras el cambio de la normativa sobre los ‘riders’. La competidora directa de Glovo y Deliveroo iniciará sus operaciones el próximo mes de julio en Barcelona, Valencia, Marbella, Alicante, Murcia, Ibiza y Mallorca. Su plan de expansión abarcará más ciudades a finales de año.

El gran atractivo para el consumidor es el tiempo que tarda en entregar entre los más de 2.000 productos básicos que cuenta en sus almacenes. Gorillas afirma que puede entregar el pedido en tan sólo 8 minutos, una demora muy inferior al de otras aplicaciones, y a precio de mercado.

La empresa, por prudencia y razones competetivas, guarda en estricto secreto datos relacionados con la información financiera. Sin embargo, la reciente ronda de financiación les ha posicionado para una rápida expansión tanto en Europa como en EE.UU, según han afirmado Magdalena Szuszkiewicz, directora general en España de Gorillas, a preguntas de MERCA2.

ALCANZAR LOS 1.000 EMPLEOS ANTES DE FIN DE AÑO

Para iniciar este aterrizaje, Gorillas ha abierto en el centro de Madrid, en los distritos de Chamberí y Salamanca. Su tienda emplea a 20 personas, que se suman al medio centenar que tiene en las oficinas entre la capital y Barcelona. De cara a fin de año, la empresa espera alcanzar entre los 500 y 1.000 empleados en España.

A diferencia de otras aplicaciones, Gorillas ha descartado el uso de los contratos temporales y tampoco hay subcontratistas. «Gorillas emplea a sus 6.000 empleados directamente y les proporciona beneficios», ha afirmado Szuszkiewicz.

Estos beneficios incluyen un contrato a tiempo completo para los ‘riders’, atención médica, bicicletas eléctricas y los uniformes, entre otros equipos. Además, hay un alto grado de promoción interna dentro de la empresa. «Más de 400 personas que comenzaron como riders ahora trabajan en las oficinas corporativas de Gorillas», ha sostenido la ejecutiva.

La compañía afirma tener unas condiciones óptimas de trabajo, «incluido un proyecto activo para rediseñar las bolsas de entrega para que sean menos exigentes físicamente, y ofrecer salones e instalaciones para el personal en ‘dark stores’ en toda España». En este sentido, la empresa se ha comprometido a implementar «una plataforma de aprendizaje y oportunidades profesionales» de cara a fin de año.

UN SEGURO DE ACCIDENTES POR ENCIMA DEL BÁSICO

Estos repartidores tienen también un seguro contra accidentes, cuyos beneficios «superan con creces a los del seguro obligatorio de accidentes«. Entre otros, se han incluido pensiones de por vida y pagos en caso de discapacidad provocada por un siniestro.

Por otro lado, los empleados pueden realizar compras en el almacén con un descuento del 25% en todos los productos. Mientras que ha introducido un apoyo directo en cada almacén para los ‘riders’, «poco común en la industria del delivery«, según ha sostenido. Además, Gorillas estudia incrementar las condiciones laborales como sufragar los gastos del abono o billetes del transportes, así como acceso a apps de idiomas y membresías de gimnasios. A estas ventajas se sumó una paga extra de un millón de dólares entre los riders y el personal personal del centro logístico.

Por otra parte, Gorillas ha firmado un acuerdo con empresas instaladas en Mercamadrid para garantizar el abastecimiento de sus almacenes fantasma. Además, según la directora general en España, trabajan con «proveedores centralizados y también en gran parte con proveedores locales».

COLMENAREÑA, HOLA COFFEE Y PUCHERO, ENTRE LOS SOCIOS DE GORILLAS

«Estamos trabajando para que ese número incremente muy rápido. Además, hacemos alianzas directas con marcas híper locales en cada región«, ha sostenido. «Para esto nos enfocamos en marcas que quieran crecer con nosotros, que tengan productos muy locales, y que sea una marca que comparta nuestros valores», ha puntualizado.

«Entregamos más de 2.000 comestibles, bebidas y artículos para el hogar en 8 minutos a precios de supermercado». En este sentido, sólo venden «productos frescos y sin aditivos. Todo lo que vendemos se ha traído y empaquetado el mismo día en nuestros almacenes», ha asegurado.

Para incrementar el negocio, Gorillas ha centrado el objetivo en las empresas locales, tantas como sea posible en España. Entre ellas, destacan algunas conocidas de Madrid, como Colmenareña, Hola Coffee y Puchero, entre otros.

EL CAMBIO EN LA LEY DEL RIDER, FUNDAMENTAL PARA GORILLAS

Gorillas ha valorado muy positivamente el cambio en la llamada ‘ley rider’. A juicio de la ejecutiva, «España se ha convertido en uno de los mejores mercados para las plataformas de entrega en toda Europa«. Según ha señalado, España ha acogido de buen agrado el reparto a domicilio, que se ha intensificado con la crisis sanitaria.

La pandemia cambió los hábitos de consumo de los hogares españoles en muchos niveles, no sólo en la manera en la que piden comida sino también en la manera en la que compran en general», ha asegurado en declaraciones a este medio. Asimismo, Szuszkiewicz se hace eco del estudio realizado por el consorcio europeo EIT Food, que coloca a España en el segundo puesto del ránking de países que mayor importancia da a la alimentación saludable tras la pandemia.

Gorillas realiza el mismo servicio que otras plataformas, pero se diferencia en la forma de hacerlas. Queremos impactar de manera positiva la cultura de compra y consumo para hacerla más sostenible, mientras construimos una maravillosa comunidad, no sólo con nuestros empleados sino también con los comercios locales del barrio», según ha explicado.

CÓMO FUNCIONA GORILLAS

Gorillas funciona de forma distinta a otras aplicaciones. La información del pedido del consumidor llega a los almacenes fantasma -el centro de operaciones de los riders- para preparar el pedido inmediatamente. Una vez preparado el pedido, se asigna a uno de nuestros repartidores quien se da a la tarea de entregarlo al cliente utilizando eco-bicis en menos de 10 minutos. Estos vehículos están diseñados para dar el mayor confort posible a los repartidores.

Cada ‘rider’ tiene asignada una zona concreta y entregarán productos de pequeños comercios locales. Así, podrán establecer lazos con la comunidad del barrio en que se encuentren, facilitando la comunicación y asentando la confianza en el servicio.

Para cada barrio en el que está presente Gorillas, tenemos un pequeño almacén administrado por un personal especializado. Estos son los responsables de llenar la cesta de la compra del cliente y también se encargan de asignar el pedido al equipo de repartidores.

«En los barrios más pequeños, sólo se necesita un almacén, mientras que en los barrios más grandes se tienen dos en el área para garantizar que el equipo pueda entregar los productos en el tiempo prometido», ha concluido.

Uno de los mercados más opacos del mundo es el chino. Curiosamente, el gigante asiático no puede abastecerse solo, porque lo que necesita al resto del planeta para sobrevivir. Sin embargo, la dificultad que supone acceder a su información hace que para las empresas sea imposible exportar sus productos.

Por ejemplo, solo el 7% de las empresas españolas exportan a China. Esto se debe a la falta de información y educación. Para solucionar este problema, dos emprendedores gallegos han desarrollado la primera aplicación que reúne y actualiza automáticamente datos públicos y privados para impulsar las importaciones con China. Esta start up se llama Monkey Markets.

“Nosotros antes de hacer Monkey Markerts trabajábamos en intermediación con China. Primero, ayudando a fabricantes europeos a vender en China, es decir, abriendo esa intermediación posicionándonos primero de parte de exportadores europeos que querían vender a China. Y, después, cuando ya nos ganamos la confianza de los importadores chinos trabajando para ellos y siendo como su brazo de compras en Europa”, cuenta Iago Sanmartín, CEO y cofundador de Monkey Markerts.

Además, argumenta por qué nació la app. “Detectamos una serie de carencias, como que no había un proceso estructural de venta, la llegada de la información era súper difícil y vimos que el mercado era súper opaco, que faltaba muchísima información sobre él, etc. En ese momento pensamos que hacía falta un puente, un canalizador, y a todo eso le dimos forma hasta lo que a día de hoy es Monkey Markets”.

AGILIZAR LOS PROCESOS

Pero, ¿en qué consiste la aplicación? “Es una plataforma de datos que proporciona la información clave para agilizar y mejorar la toma de decisiones en todo el proceso de exportación. Lo que hacemos es trasladarlos en pasos. En el primero, vemos datos aduaneros mediante gráficas que nos dicen si nuestro producto puede encajar en el mercado”, destaca el cofundador de la empresa.

“Además, tratamos a China como un país de países, porque con lo grande que es China no tiene nada que ver una región del norte con una del sur porque los hábitos de consumo son completamente diferentes y las importaciones también lo son. Sintetizamos China por regiones para saber cuál es la que me interesa. También vamos a ver las transacciones. Primero, los importadores que hay en esa provincia, quienes son. Vamos a poder analizarlos, ver sus compras, ver a qué precio están comprando, de donde, y vamos a poder incluso contactarles. Como no es la única alternativa para entrar en el mercado chino vamos a ver todas las alterativas, es decir, todas las plataformas digitales donde también se pueden ver tus productos. El tercer paso son todos los requisitos, la documentación, etc, que necesitas tú como exportador para poder vender”, detalla.

Uno de los principales problemas a lo que se enfrenta cualquier empresa que quiera exportar en dónde encontrar información. Mientras que en la mayoría del mundo se usa Google, en China está prohibido y utilizan otros navegadores. Esto hace que mucha información se pierda. “Nosotros buceamos en sus plataformas, ir directamente a los datos. Ese proceso lo hicimos nosotros en ese proceso de intermediación que duró seis años”, explica Iago Sanmartín.

DEMOCRATIZAR LA EXPORTACIÓN

A pesar de que la acaban de lanzar al mercado, desde Monkey Markets llevan mucho tiempo probando con ella para que los resultados sean óptimos. “Antes de lanzarla al mercado hemos hecho métricas con fabricantes que desde el principio hasta el final nos han dejado a su equipo comercial para ir probando los productos, viendo las mejoras, etc. Hemos visto que el software reduce hasta un 90% el tiempo y coste en dinero hasta la primera venta en china, que eso es un valor añadido que damos que es bastante grande”.

De momento, la aplicación solo puede usarse en España hasta julio de 2022. “Aunque esta plataforma nace global y se puede usar en cualquier país del mundo, lo que creemos más conveniente es que hasta julio 2022 solo se puede usar aquí primero. Primero para dar esa ventaja competitiva a las empresas españolas. Y, segundo, para probar la herramienta e ir haciendo las mejoras, irla consolidando y después hacer una internacionalización pautada. La marca diferenciadora de Monkey Markets es que es la única herramienta en el mundo que está diseñada específicamente para exportar alimentos y bebidas a China. Esa ventaja competitiva que tenemos ahora la queremos aprovechar”.

Por último, el CEO de la aplicación recalca su propósito. “El objetivo es democratizar la exportación, que no solo las gigantes puedan hacerlo, sino que cualquiera, independientemente de su tamaño, puedan hacerla”.

El futuro ya no es lo que era. A finales de los ’90 se proyectaba un siglo XXI con patinetes voladores; pero la realidad tecnológica va por otro camino. Entre otras cuestiones, los grandes desarrollos en innovación han llegado en el ámbito empresarial. Así ha emergido la industria 4.0. Aunque falta lo mejor: el aterrizaje del 5G y toda su tecnología aledaña, entre la que ya se puede destacar el Edge Connectivity.

Se trata de una respuesta en forma de red privada de comunicaciones para que empresas e industrias puedan ejecutar sus procesos mediante una infraestructura propia. Así, la conectividad Edge es una solución de red privada que conecta activos, equipos y personas sobre el terreno y que está diseñada, construida y operada en el extremo de la red, es decir, en local.

Entre las principales ventajas para una empresa que invierte en una red privada está la mejora de la seguridad. Así garantiza las comunicaciones 24/7 y permite la automatización de las operaciones peligrosas. Además, también acelera la eficiencia. Para ello garantiza la continuidad de las operaciones críticas de la empresa las 24 horas del día y los 365 días del año y el aumento de la productividad. Del mismo modo se generan nuevas fuentes de ingresos, puesto que posibilita las oportunidades de los micro operadores y habilita nuevas fuentes de ingresos mediante el desarrollo de productos innovadores.

TRABAJO SOBRE EL TERRENO

Ante este contexto, y a la hora de dar con las soluciones concretas, un caso consolidado en estos momentos es el de Edzcom. Se trata de una empresa pionera en conectividad Edge, que ofrece soluciones para el sector empresarial y que ahora entra en una nueva etapa tras incorporarse al grupo Cellnex Telecom.

Las redes privadas serán esenciales para la industria 4.0

Y es que siete años después de la fundación de Edzcom por parte de su CEO Mikko Uusitalo, la empresa diseña, implementa y opera redes privadas 4G y 5G para todo tipo de industrias, disponiéndose a acelerar su expansión en Europa.

¿Dónde reside la importancia de este cambio? Según Uusitalo, la conectividad Edge es un mercado emergente que Edzcom puede aprovechar con la incorporación en Cellnex y su decisión de trabajar con las principales compañías tecnológicas, como Intel, Athonet, Nokia, Streamwide y Signify.

LAS CLAVES DEL EDGE CONNECTIVITY

Desde su lanzamiento en 2014, las soluciones Edge de Edzcom ofrecen una conectividad inalámbrica de alta capacidad para el desarrollo empresarial, la automatización, la robótica y la supervisión remota en tiempo real. De este modo, la compañía proporciona un único punto de contacto para diseñar, construir y operar una red privada a medida, desplegando las mejores prácticas y tecnologías para convertirse en el socio a largo plazo de cada empresa y ayudarles a alcanzar sus objetivos de digitalización.

La clave es que la conectividad Edge permite a las organizaciones impulsar la productividad y el crecimiento, ofreciendo continuidad y seguridad para las operaciones críticas del negocio. El rendimiento de la red está supervisado por la compañía a través del cuadro de mandos de Edzcom, lo que garantiza que tenga el 100% del control de su negocio.

El aumento de la productividad se verá incrementado de manera directa

Sobre los efectos directos que produce esta nueva tecnología, fomenta la ayuda a las empresas para digitalizar sus procesos y proporciona soluciones tecnológicas para impulsar la innovación. Se realiza proporcionando un entorno de conectividad inalámbrica de nueva generación, de alto rendimiento, para que los clientes corporativos puedan desarrollar soluciones inteligentes (Smart), lo que impulsa el crecimiento y los ingresos.

Sobre las ventajas de una red privada a medida frente a una red wifi, Uusitalo destaca que “los componentes de radio 4G y 5G que proporcionan una conectividad de alto rendimiento con una latencia muy baja y una altísima disponibilidad garantizan una conectividad ininterrumpida, y ofrecen soluciones personalizadas en función de las necesidades del cliente».

Por ejemplo, si la conectividad se cae en una industria química, un puerto o un aeropuerto durante más de 20 minutos, el trabajo tiene que detenerse, lo que supone un coste para la empresa de millones de euros al día. «Podemos evitar esto diseñando, construyendo y operando una red privada de comunicaciones que proporcione la continuidad del negocio que el cliente requiera”, recalca el responsable de Edzcom.