Clínica Dental Darío Ulman ofrece atención las 24 horas del día

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Clínica Dental Darío Ulman ofrece atención las 24 horas del día

Se conoce como ‘urgencia dental’ a situaciones en las que el paciente presenta síntomas de dolor agudo en la zona de los dientes, encías o cualquier otro problema que involucre a la salud bucodental y que requieran acudir al servicio de urgencias dentales 24 horas.

La Clínica Dental Darío Ulman cuenta con una buena tecnología dental y un equipo de especialistas, seleccionados por su dedicación y profesionalismo, para garantizar la satisfacción de todos sus pacientes. Además, es considerada como una de las clínicas dentales mejor valoradas, avalada por el certificado de excelencia Top Doctors.

Urgencias dentales más comunes

Si bien las dolencias dentales son más comunes de lo que parecen, no todas califican como urgencias. La urgencia dental más común es el dolor de dientes, el cual se manifiesta usualmente en los molares y se relaciona inmediatamente con la presencia de caries profundas, así como también cuando las mismas están empezando a afectar al tejido interno del diente o cuando comienzan a salir las muelas de juicio.

Las fracturas o roturas dentales también son comunes cuando el paciente recibe fuertes impactos o mastica elementos duros. En ocasiones, la rotura no solo afecta la estructura del diente, sino también la parte interna del mismo y la encía. 

Por otra parte, están los abscesos dentales, que es una infección generada por la acumulación de bacterias en una fisura de la encía o del diente, formando pequeñas llagas llenas de pus, llegando a ser dolorosas, y pueden afectar las zonas internas del diente, como la raíz o la encía. Estos casos son urgencias dentales que hay que atender a la brevedad posible.

Qué hacer si hay una urgencia dental

Ya sea por sangrado en las encías, inflamación o dolor en las muelas de juicio, desprendimiento de la ortodoncia o la prótesis, tumor o quiste en la boca, o las situaciones anteriormente mencionadas, dependiendo de su gravedad es necesario acudir a un centro de urgencias dentales 24 horas para tratar estas emergencias antes de que se convierta en un problema mayor.

Antes de acudir a la consulta, es importante tener en consideración algunos consejos previos como, por ejemplo, poner una compresa fría sobre la parte hinchada en caso de inflamación y tomar analgésicos o antiinflamatorios para ayudar a calmar los dolores. En caso de que se trate de un sangrado bucal o dental, es necesario realizar una buena higiene en la zona afectada, y si se da una rotura de ortodoncia o de prótesis, es indispensable llevar a la consulta la pieza faltante.

La Clínica Dental Darío Ulman tiene como principal objetivo el mejorar la calidad de vida de sus pacientes y brindarles una experiencia agradable, ya que depositan su confianza en sus manos. Por ello, sus dentistas aseguran un trato profesional, con calidad humana, coherencia y motivados a garantizar el mejor de los tratamientos.

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IKIGAI, especialistas en depilación láser Las Palmas

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IKIGAI, especialistas en depilación láser Las Palmas

La depilación láser es un procedimiento mediante el cual se elimina el vello corporal aplicando una emisión lumínica sobre su raíz o folículo piloso. Este folículo es eliminado gracias a la acción del calor intenso, sin afectar la piel que le circunda. Es considerado un tratamiento estético eficaz y seguro.

Para la depilación láser Las Palmas, uno de los sitios especializados es la clínica IKIGAI. Es un centro de dermatología, medicina estética y cirugía plástica catalogado como uno de los mejores en las Islas Canarias. Cuentan con un equipo altamente cualificado en esta técnica.

Depilación láser con láser de diodo en Las Palmas

Los representantes de este centro especializado explican que la metodología de depilación láser de diodo trabaja con 3 longitudes de onda distintas. Su modo de aplicación es totalmente personalizado, por lo que el número de sesiones necesarias dependerá de varios factores. En IKIGAI mencionan entre otros, el fototipo de piel, el grosor del vello, su color y la zona a depilar.

Una vez diagnosticada la valoración se diseña el tratamiento y al término del mismo, la persona se verá libre de vellos de forma permanente. Los portavoces de esta clínica estética aseguran que, debido a su efectividad, es uno de los procedimientos con láser más demandados en la actualidad. La tecnología que utilizan en este centro estético de Las Palmas es Primelase HR.

Sostienen que este tipo de depilación láser es prácticamente indolora. Algunos pacientes manifiestan sentir una pequeña molestia generada por el calor, sin embargo, esta suele pasar al poco tiempo. También existe la posibilidad de que, al finalizar las sesiones, el paciente experimente enrojecimiento o hinchazón. Esos efectos se pueden remediar rápidamente con un apósito frío sobre la zona tratada.

Antes y después de la depilación láser

Los expertos de la clínica IKIGAI recomiendan que los pacientes que se vayan a someter a este tratamiento eviten exponerse al sol. La misma precaución debe tomarse en cuenta al finalizar cada sesión, ya que la piel se encuentra muy sensible y puede resultar contraproducente. Manifiestan que tampoco se deben usar otros procedimientos de depilación como pinzas o ceras.

Aunque es un método seguro, no es prudente su aplicación en mujeres embarazadas o que estén amamantando a sus hijos. Los especialistas de IKIGAI manifiestan que la revisión médica antes de este tratamiento es crucial en personas con algunas enfermedades cutáneas. Este consejo es también para pacientes que estén aplicándose algún tratamiento.

Salvo estas excepciones, esta técnica de depilación láser en Las Palmas es apta para cualquier persona. Asimismo, lo es para los que no deseen seguir utilizando cremas o ceras para retirarse el vello corporal.

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Dia reduce un 15% el desperdicio alimentario apostando por la prevención y las alianzas estratégicas

Mireia Martinez
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Dia reduce un 15% el desperdicio alimentario apostando por la prevención y las alianzas estratégicas

Para afrontar este gran desafío social y medioambiental, Grupo Dia se enfoca en la prevención del desperdicio e impulsa medidas para aportar valor y contribuir a un consumo más sostenible en los barrios y comunidades en los que opera, cumpliendo así uno de los objetivos de su Plan de Sostenibilidad 2021-23. La compañía ha logrado un significativo avance en 2022, gracias a la mejora de la gestión del stock en almacén y tienda, potenciando medidas como la venta con descuento de productos con caducidad próxima, alianzas con partners tecnológicos, la donación de productos aptos para el consumo pero no para la venta e incrementando la valorización de residuos para darles una segunda vida.

Además, a través de su programa Comer mejor cada día, Dia facilita consejos de aprovechamiento y recetas con las que evitar el desperdicio de alimentos y ahorrar en la cesta de la compra. Prevención, donación y valorización. Esas son las tres palancas con las que Grupo Dia avanza en su objetivo de reducir el desperdicio alimentario en toda su cadena de valor, desde el almacén a la tienda.

Avanzar en un desafío como la reducción del desperdicio alimentario es una oportunidad clave para proteger el clima, la seguridad alimentaria y la sostenibilidad de los sistemas agroalimentarios a nivel mundial. La ONU estima que un tercio de los alimentos que se producen cada año acaban en la basura, más de 1.300 millones de toneladas de comida que se desperdicia desde el momento de su producción hasta su llegada a tiendas, hogares y establecimientos de hostelería. Este desperdicio supone una pérdida anual de alrededor de 940.000 millones de euros, un 21% de agua dulce y un 7% de las emisiones contaminantes a nivel global, según estima la Organización para las Naciones Unidas para la Alimentación y Agricultura.

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Para afrontar este gran desafío social y medioambiental, Grupo Dia se enfoca en la prevención del desperdicio e impulsa medidas para aportar valor y contribuir a un consumo más sostenible en los barrios y comunidades en los que opera, cumpliendo así uno de los objetivos de su Plan de Sostenibilidad 2021-23. Y para dar seguimiento y medir los avances en este parámetro, la compañía ha creado un indicador común para todos los mercados en los que opera: España, Argentina, Brasil y Portugal. Así, con la meta de reducir un 40% el desperdicio alimentario en España y Portugal en tres años, la compañía ha logrado ya una reducción del 19% en estos dos países frente a 2020 y del 15% a nivel global respecto a 2021.

“Tomar medidas contra el desperdicio alimentario es una obligación como actor del sector de la distribución y, además, una oportunidad para contribuir positivamente a la sociedad y a la sostenibilidad medioambiental”, afirma Pilar Hermida, Chief Communication & Sustainability Officer de Grupo Dia. “Por eso, desde Grupo Dia impulsamos medidas centradas en la prevención en todas las etapas de la cadena de valor, desde el almacén hasta nuestras tiendas, apostando por una gestión más eficiente de la mercancía, explorando vías para reaprovechar alimentos e impulsando alianzas que permitan a los clientes ayudar a evitar el desperdicio alimentario”.

La compañía ha logrado un significativo avance en 2022, gracias a la mejora de la gestión del stock en almacén y tienda, potenciando medidas como la venta con descuento de productos con caducidad próxima, alianzas con partners tecnológicos, la donación de productos aptos para el consumo, pero no para la venta e incrementando la valorización de residuos para darles una segunda vida.

La apuesta por la prevención de Dia ha impulsado la mejora en la gestión del surtido y el stock, utilizando formatos de servicio y preparación de pedidos que se adaptan a cada producto y tienda. Además, gracias al nuevo modelo logístico y de operativa implantados en los almacenes y tiendas, se ha logrado optimizar los pedidos para responder a las necesidades de venta de cada establecimiento, reforzando el surtido de frescos y realizando un control diario de la calidad y fecha de caducidad de cada producto en función de la rotación y el stock disponible. 

ALIANZAS Y DONACIONES PARA REDUCIR EL DESPERDICIO ALIMENTARIO

Además de las medidas implementadas para prevenir el desperdicio en su operativa diaria, Grupo Dia impulsa la alianza con partners estratégicos que contribuyen a este objetivo común con iniciativas de prevención, valorización y reaprovechamiento de alimentos para evitar su desperdicio.

En España, por ejemplo, los clientes de Dia en Castilla y León pueden disfrutar de una variedad especial de Sr. Mendrugo, la cerveza artesana creada por Cervezas Mica, Pascual Innoventures y RobinGood. La exquisita Pale Ale dorada con toque tostado, como la corteza de pan, disponible en Dia se elabora con los excedentes de pan de los establecimientos de la región, logrando así desarrollar un producto que contribuye a luchar contra el desperdicio alimentario y fomenta la economía circular.

Dia también ha buscado socios tecnológicos que faciliten la liquidación de productos con fecha próxima de caducidad. En Portugal cuenta con TooGoodToGo desde finales de 2021, la plataforma que permite a los usuarios comprar ‘packs de alimentos’ sorpresa a un mejor precio y evitar así su desperdicio. Esta alianza, ha permitido evitar el desperdicio de más de 100.000 kg de comida y la emisión de unas 251 toneladas de CO2 a la atmósfera, según los datos a cierre de 2022 reportados por Grupo Dia.

En esta misma línea, los clientes de Dia tienen a su disposición la alianza con B4Waste en Brasil y con Kigüi en Argentina. En ambos casos, pueden adquirir productos que tienen una fecha de caducidad cercana con descuentos de más del 50% en su precio. En el caso de Brasil, la colaboración con B4Waste permitió salvar más de 200.000 kg de comida en 2022.

Además, como complemento a estas iniciativas, la compañía impulsa la donación de excedentes de productos aptos para consumo pero no para la venta desde almacenes y darkstore. En España, se han entregado más de 87.000 kg en 2022 a socios como World Vision y Cáritas. En Argentina, Dia lleva más de una década contribuyendo a la lucha contra el desperdicio de alimentos mediante la donación de productos de corta caducidad a Banco de Alimentos.

A nivel global, la compañía ha reducido las donaciones de excedentes gracias a la mejora en la gestión de su stock, pasando de 893.000 kg en 2021 a 675.000 kg en 2022, pero sigue suponiendo una cantidad elevada de productos que en lugar de destruirse se canaliza para facilitar el acceso a alimentos a las comunidades más necesitadas.

TRUCOS Y RECETAS PARA SACAR EL MÁXIMO PARTIDO A TU CESTA DE LA COMPRA

Los hogares están cada vez más concienciados con el desperdicio de alimentos y están adaptando sus hábitos de consumo para evitar tirar comida a la basura. Una mayor conciencia medioambiental y el incremento en el precio de los alimentos del último año han sido factores determinantes para avanzar en la lucha contra este desafío, animando a las familias a realizar un mejor aprovechamiento de los alimentos que compran y a lograr una mejor planificación de su compra y presupuesto.

Comer mejor cada día es el programa de Grupo Dia para contribuir a mitigar las barreras alimentarias para que todas las personas sientan que es fácil seguir una alimentación equilibrada, sin importar donde vivan o su presupuesto. En el marco de este programa, y como aliado del ahorro de los hogares, Dia impulsa también medidas destinadas a sensibilizar sobre esta problemática y para facilitar un cambio de hábitos que contribuya a evitar el desperdicio alimentario.

Así, a los contenidos de divulgación como el ’Decálogo para Comer mejor cada día’ o las recetas ya disponibles en dia.es y redes sociales, la compañía se suma a las actividades enmarcadas en la semana de Concienciación sobre la Pérdida y el Desperdicio de Alimentos junto con organizaciones como ‘5 al día’. Además de su alianza para promocionar el consumo de frutas y hortalizas, Dia y ‘5 al día’ han organizado talleres con los que ofrecer de forma didáctica a los clientes una serie de trucos y consejos que les ayuden a prevenir el desperdicio de alimentos.

Las invenciones del Cid  

José María Rondón
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Las invenciones del Cid  

El arte y las letras han fabulado insistentemente sobre Rodrigo Díaz de Vivar, quien acabó fijado como símbolo de España y de los valores hispánicos, según cuenta el autor José María Rondón.

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Estatua ecuestre del Cid Campeador, obra de la escultora Anna Hyatt Huntington en la terraza de la Hispanic Society of America, en Nueva York. THE HISPANIC SOCIETY

«En la gran terraza que se extiende frente a la fachada principal del Museo Hispánico en Nueva York, verdadero oasis de nuestra raza en medio del cosmopolitismo de esta ciudad, acaba de ser colocada sobre un elegante y severo pedestal la estatua ecuestre del Cid…”. Así comenzaba la crónica enviada por Marcial Rossell a La Nación, el periódico nacido al cobijo de la dictadura de Primo de Rivera y que, por estas fechas –finales de 1927–, ya estaba en la órbita de la Unión Monárquica Nacional, con José Antonio, el primogénito del general, el futuro fundador de Falange, como directivo de la compañía editora.

Según se lee en la nota firmada desde el hotel Ansonia, un alojamiento situado en el Upper West Side neoyorquino con 500 gallinas en la azotea para abastecer de huevos frescos a sus inquilinos, “el Cid refrena con una mano los ágiles vigores de su corcel, mientras con la otra sostiene en alto una lanza adornada con la insignia zamorana como si llegara de una triunfal incursión por tierra de moros”. La figura de Rodrigo Díaz –prosigue el texto– había sido “hecha gloria por el genio y el entusiasmo de una dama egregia por su posición social y por su apellido, Anna Hyatt Huntington”.

Con esta obra, emplazada en el acceso inferior de la bella fortaleza de Audubon Terrac, entre las calles 155 y 156, al oeste de Broadway, la artista daba forma en bronce a una de las grandes obsesiones de su esposo, el millonario Archer Milton Huntington, fundador de la Hispanic Society of America. El hijastro de un oscuro magnate del ferrocarril –el soborno a congresistas y funcionarios del gobierno fue clave en sus negocios– se convirtió en el primer traductor al inglés del Cantar de Mio Cid, cuya edición publicó en tres tomos entre 1897 y 1903.

Consta que la escultura del héroe recibió importantes elogios y que se levantaron réplicas en Buenos Aires, Sevilla, San Diego, San Francisco y Valencia. “[Anna Hyatt] sintió de un modo sublime la grandeza enorme del Cid, y la interpretó en un monumento magistral para regalárselo a España. Gesto inolvidable, singular tributo el de la artista que cruza el océano con su racimo de bronce, y nos brinda el fruto de su genio”, escribió Concha Espina en abril de 1930 en la revista Estampa. Eso sí, a causa del esfuerzo, la creadora contrajo la tuberculosis, dejándole para siempre un agujero en los pulmones.

En los ambientes académicos y políticos sobrevolaba entonces, entre los abundantes repintes aportados por la leyenda, la revisión del guerrero castellano como raíz y símbolo de España y, por extensión, del mundo hispánico: el héroe, el patriota, el justiciero, el magnánimo, el justiciero, y el padre de familia ejemplar… Es el rastro que siguió el acaudalado señor Huntington y que luego recreó con fuego y metal la escultora Anna Hyatt, a quien la pintora estadounidense Marion Boyd Allen retrató a comienzos de la década de los veinte con bata, maza y cincel.   

Se asistía, de algún modo, a una nueva mirada sobre el Cid, cuya verdad –si fuera posible hallarla– no estaba arriba, en los altos pedestales, sino en la tinta frágil de los testimonios. Del expurgo de los legajos surge la figura de un guerrero que se movió con astucia y pragmatismo en la frontera difusa entre la cristiandad y el islam, un eficaz mercenario en busca de botín y señor al que servir en un mundo mestizo, en el que los reinos cristianos y las taifas musulmanas guerreaban unos contra otros y todos entre sí, y un combatiente terrible que ganó fama y fortuna en el campo de batalla.

Conviene afinar bien su tiempo –la segunda mitad del siglo XI– para ajustar con exactitud a un personaje tan inflado por la épica. El Cid es el producto más refinado de la fitna, la guerra civil surgida tras la disolución del califato de Córdoba y su fragmentación en reinos de taifas. Porque sólo en ese presente de caos y violencia podía avanzar un oportunista como Rodrigo Díaz. Aquel mundo en descomposición –una suerte de Far West medieval, en palabras del historiador David Porrinas– era el lugar ideal para un aventurero que supo moverse con habilidad en cualquier frontera, ya fuera política, religiosa o territorial.    

Comencemos, pues, por la infancia porque ahí es posible hallar el destino del hombre. Sin embargo, el Cid se mueve entre posibilidades. Parece que echó el primer vagido entre 1040 y 1050, aunque tal vez más cerca del último año que del primero. No se sabe el lugar exacto en el que abrió los ojos al mundo. La tradición que inaugura el Cantar de Mío Cid –“el acta fundacional de la literatura española”, en palabras de Ramón Menéndez Pidal– ha consolidado la creencia de que sería en la pequeña aldea de Vivar, a pocos kilómetros de Burgos, aunque no existen pruebas documentales definitivas.

Más asentadas están las pesquisas sobre el origen familiar del guerrero. Por línea paterna, Rodrigo pudo pertenecer al clan de los Laínez, una poderosa familia del reino de León. Se ha ajustado más y se ha apuntado que fuese hijo de Diego Laínez, un segundón de aquel linaje instalado en el territorio que distaba entre la capital leonesa y la linde con el reino de Pamplona. La participación de esta casa en la rebelión contra Fernando I acaso explique la crianza en la corte del niño Rodrigo Díaz, quien pudo ingresar allí a modo de rehén para disuadir a los de su sangre de levantar las armas contra el monarca.

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El lienzo ‘Primera hazaña del Cid’ (1864), de Juan Vicens Cots. Museo Nacional del Prado.

Ese comienzo difuso, de contornos inexactos, permitió a la invención tomar vuelo, forjar tramas, plantear nuevos argumentos. El cantar Mocedades de Rodrigo, compuesto en 1360, se adentró en los años juveniles del guerrero, pocos o nada explorados, sentando la base del romancero en torno a su figura que circuló a partir del final de la Edad Media. De igual modo, esa recreación sirvió de rampa de despegue al dramaturgo valenciano Guillén de Castro para firmar hacia 1605 Las mocedades del Cid, obra que el francés Pierre Corneille copió casi de forma literal en Le Cid (1636), con más éxito.      

En ese mismo caldo de cultivo, el pintor Juan Vicens Cots encontró inspiración para el lienzo Primera hazaña del Cid (1864). En concreto, representó uno de los episodios que pusieron en circulación los cantares de gesta y los romances sobre la juventud del Cid: el guerrero exhibe ante su padre la cabeza del conde Lozano, quien había humillado al progenitor propinándole un guantazo. Rodrigo Díaz, ataviado con loriga, lleva en su mano derecha la espada ensangrentada. Los criados observan con horror y sorpresa la escena, que transcurre en una habitación con claras influencias árabes y visigodas.

Además, el Cantar de Mío Cid modeló en torno a las hijas del Cid –bautizadas como Elvira y Sol en el poema– un relato en torno a su casamiento con los infantes de Carrión, quienes castigaron y ultrajaron a sus esposas como venganza contra el líder militar. Atadas y desnudas, ellas fueron abandonadas en el robledal de Corpes para que fueran devoradas por los lobos, según el poema épico. Con el tiempo, el episodio activó el pincel de Ignacio Pinazo, un relevante pintor valenciano que ejecutó en 1879 un lienzo de delicada crudeza en el que mostró su dominio del cuerpo desnudo femenino.

De lo que no hay duda es de que Rodrigo Díaz puso en práctica el asalto y la rapiña como medio de vida y como sostén de su ejército y que su vida se desplegó en una sucesión de destierros, traiciones y fidelidades. Así, durante sus campañas en las tierras de Levante, practicó un modelo basado en la presión bélica y en el drenaje de dinero hacia sus arcas. Rindió a muchos de los señores taifas de la zona, que le pagaban a cambio de protegerles de sus enemigos, y en los alfolís de su propiedad se vendían y se subastaban las ganancias obtenidas con la rapacería.

No tardó, pues, en surgir un señor de la guerra que utilizó todo su esfuerzo, ingenio y valentía para convertirse en el príncipe de Valencia para lo que urdió una compleja trama de refugios, cuarteles y almacenes de víveres dando uso a las viejas fortalezas o arrebatándoselas a sus oponentes que, de un lado, le aseguraban el abastecimiento de sus tropas en cualquier momento y, por otro, le permitían afrontar los ataques enemigos, tanto cristianos como musulmanes. También esos lugares le ayudaron a hacerse presente en el territorio y consolidar un señorío virtual en la zona.

Quedan rastros de que, tras la conquista de la ciudad del Turia, Rodrigo Díaz trabajó para asentar su poder y eliminar cualquier obstáculo que se interpusiera entre él y sus deseos. También comenzó una política represiva encaminada a neutralizar a los posibles insurgentes: ordenó la ejecución del gobernante al que debía proteger y mantener en el trono, desarmó a la población potencialmente peligrosa y aumentó la presión fiscal sobre sus gobernados. Todo lo hizo plegándose a las estructuras jurídicas, económicas y tributarias islámicas, gobernando a la manera de un rey de taifas musulmán.

Tan solo un año después de convertir la mezquita de Valencia en catedral y de haber llevado a cabo su última conquista, la de Murdievo, falleció por causas naturales o, quizás, por el agotamiento que había provocado una vida errante consagrada al ejercicio de la guerra, en la que había sido herido de gravedad, al menos, en dos ocasiones. Jimena, su esposa, fue la encargada de preservar el principado, pero sólo resistió tres años, durante los cuales hizo todo cuanto estuvo en sus manos para, al menos, trazar caminos que llevaran a los suyos a la recuperación de lo que se perdió sin remedio.

En julio de 1099, Rodrigo Díaz, el hombre, murió en Valencia. Tardaría poco en surgir un proceso complejo y apasionante, el de la transformación del guerrero en leyenda, el de la eterna reinterpretación de un mito intermitente. Apenas cincuenta años después de su fallecimiento aparecieron las primeras referencias a un “Mio Cid” que cuajó, décadas más tarde, en la obra cumbre de la literatura medieval castellana, el Cantar de Mio Cid, y que, casi diez siglos después, despertó la creatividad de una escultora estadounidense, Anna Hyatt Huntington, quien le dio inmortalidad en fuego y bronce.

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Neuropsicología educativa en el siglo XXI; ¿cuáles son las tendencias actuales y desafíos futuros?

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Neuropsicología educativa en el siglo XXI; ¿cuáles son las tendencias actuales y desafíos futuros?

La especialidad pedagógica que se centra en conectar el conocimiento del cerebro con su función durante el aprendizaje es la Neuropsicología Educativa. La plasticidad cerebral es uno de los conceptos propios de esta disciplina, refiriéndose a la capacidad de adaptación y reorganización frente a una experiencia nueva.

En particular, esta característica es fundamental para el desarrollo del cerebro y del aprendizaje a lo largo de la vida. Por lo tanto, la aplicación de enfoques neuroeducativos es una tendencia actual que posiblemente sea aún más importante en el futuro.

Una buena manera de saber más sobre y especializarse en la Neuropsicología Educativa es a través de eduMáster+, que se dedica a publicar información para conectar a estudiantes y universidades. En esta plataforma, es posible hallar información sobre novedades y formaciones vinculadas a la neuropsicología educativa.

Neuropsicología educativa en niños de 0 a 6 años

Este período de la vida es clave para el desarrollo de distintos procesos neuronales y, para ello, la educación infantil es esencial. Ahora bien, no todos los niños aprenden a la misma velocidad. Actualmente, aplicando la neuropsicología educativa es posible optimizar el rendimiento escolar, desarrollar el talento y garantizar la diversidad de aprendizaje de todos los alumnos en el aula.

A su vez, esta especialidad pedagógica se puede combinar con ejercicios de gateo y técnicas en el suelo que favorecen la movilidad, juegos de ajedrez que estimulan la memoria visual, tablets que se emplean como herramientas de trabajo didácticas o pizarras digitales interactivas que fomentan conocimientos de aritmética, entre otras alternativas.

En todos los casos, el enfoque neuropsicológico favorece el aprendizaje y permite que los estudiantes avancen a su propio ritmo. De esta manera, se puede prevenir el fracaso escolar. Actualmente, se están usando distintos dispositivos con pantallas y se están desarrollando talleres que buscan estimular los sentidos con este método. Pensando en el futuro, uno de los desafíos más importantes de esta disciplina es avanzar en programas individualizados que permitan un desarrollo óptimo de cada alumno.

Opciones de formación para poder aplicar neuropsicología educativa

En eduMaster + es posible encontrar información sobre programas de prestigio que forman a personas interesadas en conocer y aplicar esta disciplina educativa. Uno de ellos es una maestría 100 % online en la que se combinan el estudio de la neurociencia y la psicología cognitiva.

El objetivo principal de esta formación es que los profesores que la cursan cuenten con herramientas teóricas y prácticas basadas en la neurociencia. De esta manera, es posible entender cómo funciona el cerebro durante el aprendizaje.

La neurospicología educativa es una disciplina que actualmente está en tendencia, ya que cada vez más instituciones la incorporan como herramienta de aprendizaje. Para saber más sobre los desafíos que implica esta metodología de enseñanza es posible ingresar al portal informativo eduMaster+.

Un estudio del Instituto Coordenadas destaca los principales directivos internacionales que impulsan el éxito empresarial en España

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Un estudio del Instituto Coordenadas destaca los principales directivos internacionales que impulsan el éxito empresarial en España

El Instituto Coordenadas de Gobernanza y Economía Aplicada ha realizado un análisis dentro del panorama español sobre los CEOs y directivos extranjeros que, a pesar de no ser naturales de España, “están dejando huella en empresas de renombre que operan en nuestro territorio”.

Según la entidad, “la tan cuestionada globalización que se pretende posmoderna pero que ha sido la base del desarrollo humano impulsada por el comercio y la industria, pilares de la cultura y el entendimiento entre países muy diferentes, se manifiesta hoy en la diversidad y el talento internacional, en el liderazgo empresarial convertido en fundamento del crecimiento y la innovación en el mercado español”.

La nueva economía está transformando la forma en que las empresas operan y compiten en el mercado español. El Instituto Coordenadas afirma que “en este nuevo paradigma empresarial, la experiencia y la visión internacional se han vuelto cruciales para el éxito a largo plazo. Los ejecutivos extranjeros en empresas españolas están marcando la diferencia, demostrando que el liderazgo sin fronteras es una fórmula ganadora, y un modelo del que extraer importantes enseñanzas”.

En el centro de esta tendencia el Instituto Coordenadas dice que se encuentran ejecutivos que han asumido roles de liderazgo en empresas españolas, aportando su experiencia y visión únicas. Entre ellos, el Instituto Coordenadas destaca:

Osmar Polo (CEO de T-Systems Iberia). Bajo su dirección, T-Systems ha desarrollado un modelo de trabajo basado en la amplia experiencia y conocimiento de sectores industriales verticales y en la innovación constante, en el que aplica y crea las mejores soluciones tecnológicas para la digitalización de sus clientes. Polo cuenta con más de 20 años de experiencia en el mercado internacional, promoviendo una visión de la tecnología como herramienta clave para impulsar y permitir a las organizaciones alcanzar su máximo potencial a través de la digitalización. Trabaja para el Grupo Deutsche Telekom desde 2006 y ha ocupado diferentes cargos estratégicos y operativos desde entonces.

Grant Dalton (CEO de America’s Cup). Dalton es CEO de America’s Cup Event (ACE) y de Emirates Team New Zealand, el equipo ganador de la última edición de la America’s Cup y el principal responsable de la selección de Barcelona como sede de la 37ª America’s Cup 2024. Fue nombrado patrón del Emirates Team New Zealand en 2003 y desde entonces Emirates Team New Zealand ha ganado el trofeo en las dos últimas ediciones. Dalton ha dado la vuelta al mundo siete veces y en 1995 fue nombrado Oficial de la Orden del Imperio Británico. La America’s Cup se trata del evento deportivo más seguido por el público tras un mundial de fútbol o unos Juegos Olímpicos.

Jean-Noël Reynaud (CEO de Magellan & Cheers). Reynaud lidera actualmente el proyecto de Magellan&Cheers, un grupo inversor que tiene como objetivo crear una alianza de marcas icónicas de bebidas espirituosas con un denominador común: que sean marcas artesanales, de calidad e icónicas. La misión del proyecto de Jean-Noël Reynaud es desarrollar el crecimiento de sus marcas perpetuando su saber hacer y respetando su esencia. En España, Magellan & Cheers ha adquirido ya la marca de vermut Perucchi, que ha logrado un aumento del 30% en su facturación en comparación con el año anterior. Este proceso de recapitalización ha sentado las bases para integrar futuras adquisiciones en el territorio español.

Nurettin Acar (director general de Ikea en España). Aterrizó en España en 2019 como Market Area Manager, siendo el responsable de las tiendas de Madrid, Coruña, Asturias, Valladolid y Barakaldo, y miembro del Comité de Dirección. En 2021 fue designado director general (CEO) y CSO (Chief Sustainability Officer) de IKEA en España. Sus inicios en IKEA se remontan a 2001 cuando se unió al equipo de Ventas de IKEA en Suiza. Empezó como líder de ventas del país y luego asumió la dirección de la tienda IKEA Pratteln y más tarde la de IKEA Dietlikon, ambas en Suiza. En 2015 se trasladó a Turquía como director general adjunto hasta que en 2017 asumió la dirección de las operaciones de IKEA en este mercado, función que desempeñó hasta su llegada a España.

Dana Dunne (CEO de eDreams ODIGEO). Dunne es el CEO de eDreams ODIGEO, una de las mayores compañías de viajes online del mundo y una de las mayores empresas europeas de comercio electrónico. Dunne ha dirigido el negocio desde 2015 y ha supervisado su transformación de OTA europea a empresa de viajes global.

François Lacombe (General Manager de Danone Iberia). Inició su carrera profesional en la Delegación de la Unión Europea en Benin, en la unidad de desarrollo rural. Posteriormente, se incorporó a la filial de Danone en Estados Unidos y, desde entonces, ha ocupado posiciones de presidente y CEO de marcas globales y locales dentro de la compañía en diferentes países, como México, Argentina, Colombia o Algeria. Lacombe, que hasta 2022 ocupaba la posición de vicepresidente del área de Operaciones en Europa, cuenta con 25 años de trayectoria en Danone, en los que ha desempeñado funciones de dirección general en los diferentes negocios de la compañía.

Camille Green (CEO de Campofrío Frescos). La experiencia profesional de Greene es fruto de su trabajo en Campofrío, una de las compañías con más trayectoria en España. Llegó a la empresa hace 20 años y ha liderado distintas áreas, como la división de marketing, exportaciones y desarrollo de nuevos negocios en Campofrío España. Greene es CEO de Campofrío Frescos desde 2021.

Marteen Wetselaar (CEO de CEPSA). Se incorporó a CEPSA como consejero delegado en 2022 y es el principal impulsor de «Positive Motion», la estrategia de la empresa que busca posicionarse como líder de la transición energética en los próximos años. Con más de 25 años de experiencia en Energías Renovables, Movilidad eléctrica y Downstream, Wetselaar se ha convertido en una de las voces más reconocidas en la industria global. Antes de incorporarse a CEPSA, trabajó en Royal Dutch Shell durante 26 años y formó parte del Comité ejecutivo de la compañía como director de gas Integrado, Energías Renovables y Soluciones Energéticas.

Reiner Hoeps (CEO de Mercedes Benz España). Después de ser presidente de Mercedes-Benz en Francia, Hoeps regresa al mercado español después de haber ocupado la presidencia de Mercedes-Benz España en 2016 y 2017. En su trayectoria en el mercado francés, Hoeps ha contribuido con éxito a la transformación de la marca en Europa y consolidarse como referente en el mercado automovilístico. También ha trabajado para elevar la percepción de la marca, con la reestructuración y mejora de la red de concesionarios a nivel europeo. En medio de la transformación de la marca a “Electric Only”, Reiner quiere conseguir ser el clúster en el mercado español.

Ludovico Pech (CEO de Orange España). Pech asumió el cargo de CEO de Orange España en abril de 2023. Durante más de seis años, fue director financiero de Wanadoo España, una de las operadoras que derivaron hace ya unos años en el nacimiento de Orange España. También ha liderado distintas filiales de Orange en Francia, Bélgica y Rumania. Antes de llegar a nuestro país, Pech ostentaba el cargo de director financiero de Orange Middle East & Africa.

Mário Vaz (CEO de Vodafone España). Licenciado en Derecho por la Universidad de Lisboa, inició su carrera en Vodafone Portugal en 1992 y fue designado CEO en 2012. La gran trayectoria de Vaz en el mercado portugués le ha llevado a coronarse como CEO de Vodafone España. Con él como consejero delegado, Vodafone Portugal ha realizado con éxito el paso de la telefonía móvil a la convergencia y ha logrado aumentar la cuota de mercado y la rentabilidad de la compañía.

Wayne Griffiths (CEO de SEAT y CUPRA). Griffiths es CEO de SEAT España desde 2020. Su carrera ha estado estrechamente ligada al Grupo Volkswagen. En su etapa en AUDI, desempeñó funciones en la división de Marketing y Ventas, y posteriormente fue nombrado asistente del consejero de Marketing y Ventas. De 2005 a 2013 fue responsable de ventas en los mercados de exportación europeos y fue jefe de ventas de AUDI en Alemania. Griffiths fue vicepresidente ejecutivo de Ventas y Marketing de SEAT S.A. durante cuatro años, hasta ser nombrado CEO de la marca en España.

Alain Rycheboer (director general de Leroy Merlin en España). Durante su trayectoria de 14 años como director general de Leroy Merlin Brasil, Alain Rycheboer desarrolló un modelo omnicanal y una infraestructura digital-data que ha conseguido importantes éxitos para la empresa.

Elodie Perthuisot (CEO de Carrefour España). Acaba de ser anunciada como nueva CEO de Carrefour en España, sustituyendo a Alexandre de Palmas. La nueva directora de la filial española de Carrefour, la primera mujer que ostenta este cargo, mantiene igualmente el cargo de directora ejecutiva de Comercio Electrónico, Datos y Transformación Digital. Elodie Perthuisot aterrizó en Carrefour en 2018 como directora de Marketing, para ocupar más tarde otros cargos relacionados con el marketing y el comercio electrónico.

Onur Genç (consejero delegado de BBVA). Consejero delegado de BBVA desde 2017, anteriormente fue CEO de BBVA Compass y country manager de las operaciones del grupo en Estados Unidos. Onur Genç se había incorporado a Garanti Bank (la filial turca de BBVA) en 2012. Con él al cargo, BBVA ha situado la sostenibilidad como una de las máximas prioridades, creando una unidad específica para ello.

Meinrad Spenger (CEO de Másmovil). Spenger trabajó como consultor durante cinco años en McKinsey & Company, donde ocupó el cargo de Engagement Manager. Esta posición le permitió tener una amplia experiencia internacional en países como Austria, Italia, Alemania y España, en distintos sectores, entre ellos el de las telecomunicaciones. El empresario austríaco ha liderado el nacimiento y el crecimiento de la operadora de telecomunicaciones Másmovil. Su proyecto arrancó en 2006 para crear una alternativa que hiciera frente a las operadoras de telefonía existentes con precios más bajos y un mejor servicio.

Jochen Eickholt (CEO de Siemens Gamesa). Eickholt ha desarrollado su carrera profesional en Siemens desde 1999, donde ha ocupado distintos cargos directivos, entre ellas CEO de Siemens Elektropřístroje en la República Checa, CEO de Siemens Home y Office Communications, CEO de Rail Automation y CEO de Rail Systems. Hasta febrero de 2022 fue miembro del Consejo de Administración de Siemens Energy. En marzo de ese mismo año fue nombrado CEO de Siemens Gamesa.

Bruce W. Brooks (consejero delegado Fluidra). Tiene una gran experiencia en dirección internacional, con una trayectoria profesional de más de 20 años en Black & Decker Corporation, donde ocupó distintos cargos a lo largo de su carrera profesional, entre ellos el de vicepresidente del grupo y presidente de productos de consumo. En 2011 se unió a Zodiac Pool Solutions, donde ocupó el cargo de CEO. No fue hasta 2018 cuando se unió a Fluidra, convirtiéndose en una persona decisiva en el plan de integración de la empresa.

Ralf Wein (Regional Country Manager South Europe H&M). Director general de H&M en España y el sur de Europa. En 2021 tomó las riendas de la firma sueca en el mercado español, que ya había liderado entre 2016 y 2019. Con dos décadas de experiencia en la gestión de la compañía de moda, Wein ha forjado una gran trayectoria en el grupo al haber estado al frente de países como Grecia, Bulgaria, Polonia, República Checa y Francia.

Bernardo Kanahuati (CEO de Bayer en España y Portugal). Kanahuatise unió a Bayer hace 17 años, y desde entonces ha ocupado diferentes posiciones de liderazgo, estando al frente de la división de Sales & Marketing en Bélgica, como Country Manager en Eastern Europe, y Director General de la compañía en el Norte de África. En 2018, Kanahuati se convirtió en CEO de Bayer en España y Portugal, con el objetivo de mantener una buena progresión del negocio a nivel europeo y posicionar la empresa como una de las compañías más importantes en el ámbito de la salud.

Mariangela Marseglia (vicepresidenta y directora general de amazon.es). Entró en 2010 en Amazon y donde ha ocupado diferentes puestos directivos, como la dirección de Prime Now. Actualmente es la directora general de amazon.es y amazon.it, cargo que ocupa desde 2018. Anteriormente, antes de vincularse a Amazon, había trabajado en consultoría, marketing y desarrollo de negocio en Price Waterhouse Coopers o Unilever, entre otras.

Luis Quintiliano (presidente de McDonald’s en España). Antes de liderar la compañía en España, Quintiliano ocupó la dirección de McDonald’s en diferentes estados de los USA, hasta que en 2020 llegó a España para sustituir a John Alves al frente de la filial española.

Sarah Harmon (CEO de Sngular). Con una amplia experiencia internacional en el sector tecnológico, Harmon se incorporó a Sngular en 2022, después de haber sido consejera independiente de la compañía española. Previamente, Harmon había liderado las filiales en España y Portugal de Linkedin y había ocupado el cargo de responsable de desarrollo de canales en Microsoft.

Etienne Strijp (presidente ejecutivo de Heineken España). Presidente ejecutivo de Heineken España desde 2022, su trayectoria en la compañía empezó en la década de los 90 en los Países Bajos. Después de ocupar varios cargos financieros en Holanda, abrió la Oficina de Exportación para la Región Andina, con sede en Colombia y ha dirigido las sedes de Argentina, Panamá, República Checa, Rusia o México. Durante su trayectoria en Heineken, Strijp ha impulsado importantes cambios tanto en el ámbito financiero como digital, y ha introducido innovaciones como el lanzamiento de marcas como Heineken 0.0.

Marco Sansavini (CEO de Vueling). Con más de 25 años de experiencia en el sector de las aerolíneas, Sansavini llegó a Vueling en 2020 procedente de Iberia. Antes había diseñado la estrategia de Alitalia y la hoja de ruta comercial de Air France-KLM.

El Instituto Coordenadas asegura que “estos líderes no solo han impulsado el éxito de sus empresas, también han dejado una huella positiva en la economía española y en la cultura empresarial: los modos y maneras de hacer negocio”. Han fomentado la creación de empleo, promovido la inversión en investigación y desarrollo, liderado iniciativas de sostenibilidad que benefician a la sociedad en su conjunto.

El estudio del caso llevado a cabo por el Instituto Coordenadas sobre estos CEOs y directivos extranjeros “da testimonio de la importancia de la diversidad y la apertura en el mundo empresarial actual. Su experiencia global y sus capacidades para adaptarse a un entorno empresarial diferente al de su país de origen han demostrado que el talento no tiene fronteras y que la excelencia en el liderazgo puede provenir de cualquier parte del mundo”.

UAX Rafa Nadal School of Sport inicia un nuevo curso con más de 1.300 estudiantes que buscan liderar la industria deportiva

Sergio Martin del Peso
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UAX Rafa Nadal School of Sport inicia un nuevo curso con más de 1.300 estudiantes que buscan liderar la industria deportiva

UAX Rafa Nadal School of Sport ha dado inicio al curso 2023-2024 con el objetivo de “liderar la formación de los profesionales que transformarán la industria del deporte en los próximos años”.

Más de 1.300 alumnos vuelven a las aulas y a los modernos espacios de la escuela, que recoge los valores y la visión de la Universidad Alfonso X el Sabio y el equipo del deportista balear.

Gracias a esta alianza, los profesionales de Rafa Nadal Academy participan en la formación de los estudiantes a través de masterclass y clinics, algo que enriquece su aprendizaje. Además, Rafa Nadal Academy es uno de los principales centros de prácticas de la escuela, donde los estudiantes llevan a cabo la última etapa de su formación académica, algo que ha servido para que varios de ellos hayan obtenido un contrato laboral dentro de la academia.

Rafa Nadal, quien intervino en el acto de apertura de curso de la Universidad Alfonso X el Sabio, realizado en el campus de Villanueva de la Cañada en Madrid, invitó a los estudiantes a “ser ambiciosos y trabajar duro para encontrar vuestra mejor versión”, y recordó que “hace un año mi equipo y yo nos unimos a la Universidad Alfonso X el Sabio para crear la escuela de deporte de la Universidad, que tiene como meta mantener la línea de la excelencia educativa que diferencia a UAX y que está presente en todas sus titulaciones”.

UAX Rafa Nadal School of Sport explicó que es una propuesta universitaria que adopta “un modelo de enseñanza único para liderar la formación en Salud, Deporte y Negocios. Con este objetivo, la escuela universitaria sigue trabajando y evolucionando su oferta formativa para adaptarse a las demandas de talento del mercado y ofrecer la mejor formación a sus alumnos”.

Este año ha incorporado nuevas titulaciones de posgrado como el MBA in Sport Management, el Máster en Nutrición Deportiva y Entrenamiento, el Experto Universitario en Psicología del Deporte de Alto Rendimiento o el Máster en Alto Rendimiento y Salud. Actualmente cuenta con 13 titulaciones que responden de manera integral a las necesidades del mercado.

La oferta formativa de UAX Rafa Nadal School of Sport responde, a su vez, a una visión compartida en la que grandes profesionales, empresas y deportistas convergen para desarrollar un modelo único de formación práctica y teórica que destaca en el ámbito nacional.

Es así como importantes empresas como Telefónica, KIA, Play Station, McCann, Decathlon, Banco Santander, Go Fit, Joma, Altafit, Octagon, Atlético de Madrid, YouFirst y DV7 Group se han sumado este curso a otras 200 organizaciones en las que los alumnos de UAX Rafa Nadal School of Sport podrán completar su formación práctica y conocer el entorno laboral en el que tendrán que desarrollarse como profesionales. La gran variedad de empresas vinculadas al proyecto garantiza un entorno diversificado para la formación práctica que permite a los estudiantes encontrar respuesta a sus inquietudes profesionales.

Asimismo, grandes figuras del deporte han mostrado su confianza en UAX Rafa Nadal School of Sport para desarrollar sus proyectos. Es el caso de David Villa y José Manuel Calderón, los campeones del mundo que realizaron sus campus de verano en las instalaciones de la Universidad Alfonso X el Sabio en Madrid y colaboran activamente con los programas de posgrado de la escuela universitaria.

En el nuevo curso, los estudiantes de UAX Rafa Nadal School of Sport encontrarán una formación integral que será impartida en instalaciones dotadas con la última tecnología y en espacios novedosos como un polideportivo de 2.000 metros cuadrados.

Ante un panorama deportivo cada día más exigente, la escuela se presenta como un escenario en el que confluyen la experiencia, la tecnología y un modelo único de enseñanza que formará a las nuevas generaciones que llevarán la gestión del deporte al siguiente nivel.

Ingesan lanza CAMINN, un proyecto de atención social integral en la Comunidad de Madrid

José María Lanseros
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Ingesan lanza CAMINN, un proyecto de atención social integral en la Comunidad de Madrid

Ingesan, filial de cabecera de la división de Servicios de OHLA, en colaboración con la Comunidad de Madrid, ha lanzado CAMINN, un proyecto piloto de atención social integral dirigido a personas dependientes o con necesidades asistenciales en la región. De esta forma, la compañía, que apuesta de forma destacada por la transformación digital, refuerza su compromiso con la inclusión, la igualdad y la sostenibilidad.

CAMINN proporcionará un seguimiento asistencial a 225 personas de la Comunidad de Madrid, tanto usuarios de servicios asistenciales (residencias, centros de día, y servicios de asistencia domiciliaria) como aquellos que participen voluntariamente en el piloto desde sus domicilios. El proyecto está financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU (Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia).

NUEVO MODELO

CAMINN responde al reto de una población cada vez más envejecida y dependiente o en situación de soledad y vulnerabilidad. El proyecto plantea el desarrollo de un nuevo modelo de atención a las personas. Para ello, habilita una nueva manera de prestación de servicios centrado en las personas a través de una plataforma digital que permite a los usuarios, a los profesionales sociosanitarios y a las administraciones públicas, acceder a través de un entorno de colaboración a servicios de asistencia individualizados y personalizados de máxima calidad.

El equipo de CAMINN está formado por psicólogos, trabajadores sociales, fisioterapeutas y técnicos de animación sociocultural, entre otros, que establecen planes de atención en función de las necesidades particulares de cada persona. Los usuarios participan en sesiones individuales y grupales a través de un canal de videoconferencia en su propio televisor, brindándoles un servicio que mejora su calidad de vida y contribuye a eliminar el sentimiento de soledad.

Una de cada tres empresas españolas ya genera su propia energía con paneles solares

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Una de cada tres empresas españolas ya genera su propia energía con paneles solares

El 32% de las compañías españolas ya cuenta con paneles fotovoltaicos en sus propias instalaciones para generar energía para el autoconsumo, según refleja el estudio ‘La gestión energética en las compañías españolas’ publicado por KPMG.

El informe, basado en una encuesta realizada por KPMG entre junio de 2022 y enero de 2023 a más de 200 empresas, también destaca como el 91% de las empresas del país tiene previsto implementar esta tecnología con el objetivo de obtener su propia energía.

“Los mercados energéticos viven un momento de agitación e incertidumbre que ha provocado gran volatilidad de los precios y afecta a la actividad de las empresas, que cada vez más analizan las diferentes modalidades de contratación para ahorrar costes”, explica el estudio de la consultora.

Además, el informe de KPMG indica que la instalación de estos paneles no solo permite generar energía limpia y reducir la huella de carbono de las empresas, sino que en algunos casos supone un ahorro económico además de impulsar la creación de empleo. De hecho, el 51% de las empresas encuestadas afirma contar con equipos o departamentos especializados en la materia.

Esta tendencia también ha ganado protagonismo en la gran empresa y muchas de las grandes compañías del país cuentan con paneles fotovoltaicos para autoconsumo con Fluidra, Iberia, MERLIN Properties o Mercadona como ejemplos destacados.

Mercadona ha implementado más de 38.000 placas solares en 149 de sus tiendas y centros de distribución con una potencia de 28MW como parte de su enfoque en la sostenibilidad y la eficiencia energética. Además, la cadena de supermercados prevé invertir en 2023 aproximadamente 60 millones de euros en la instalación de paneles solares y multiplicar por cuatro su potencia instalada en 2030.

Otro ejemplo es MERLIN Properties, que lanzó en 2021 su proyecto fotovoltaico que afecta a las tres áreas en las que opera: oficinas, logística y centros comerciales. Tras una primera fase, la compañía continuará instalando placas fotovoltaicas sobre las cubiertas de 24 activos de su cartera, con una inversión de 26,1 millones de euros y una capacidad instalada de 37,1 MWp (Megavatios pico).

Por su parte, la aerolínea también ha decidió apostar por las placas solares como parte de su compromiso de lograr 0 emisiones netas en 2050. La compañía finalizó en 2021 su planta de autoconsumo que supondrá una inversión de más de 12 millones de euros y generará 80 millones de kW hora, el equivalente al consumo de 800 hogares.

Entre las medidas implementadas por la compañía de piscina y wellness para reducir sus emisiones está la instalación de 9.300 paneles solares con una potencia instalada total de unos 5.400 kW en sus oficinas y naves. En concreto, Fluidra cuenta con placas solares en Sudáfrica, Australia, Estados Unidos, China y España, con 400 de ellas en nuestro país. Esta iniciativa tiene una inversión directa de 1,3 millones de euros. En su compromiso por obtener una energía más limpia, la compañía presidida por Eloi Planes tiene como objetivo que el 100% de la energía de la compañía sea proveniente de fuentes renovables en 2027.

La empresa de telecomunicaciones lleva años invirtiendo en esta tecnología con la creación en 2007 de Distrito Telefónica con 16.700 paneles y una capacidad de generación instalada son 2.500 kWp. Desde entonces, ha producido unos 40GWh de electricidad, que aporta a la red eléctrica general.

Aunque la mayoría de las empresas se han centrado en placas solares para el autoconsumo, Inditex ha apostado por la energía eólica con un proyecto a futuro planificado para 2025 en el Parque Eólico Puerto Exterior de A Coruña con una inversión estimada de 34 millones de euros. La empresa textil también cuanta c varias plantas fotovoltaicas que han producido 7.756 MWh.

Cerrajeros Madrid, servicios para cambiar la cerradura en Madrid

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Cerrajeros Madrid, servicios para cambiar la cerradura en Madrid

A veces, se puede estropear el cerrojo de la puerta y esta es una situación que requiere ser resuelta de forma rápida y eficaz.

En este contexto, para cambiar cerradura Madrid es importante solicitar los servicios de profesionales en el sector, como Cerrajeros Madrid, quienes actúan de forma urgente acudiendo en menos de 20 minutos y las 24 horas al día.

Confianza y seguridad inmediata

La empresa Cerrajeros Madrid está formada por expertos plenamente formados y capacitados para ofrecer servicios de alta calidad. Su experiencia se fundamenta en la apertura de puertas sin ocasionar daños ni roturas, ofreciendo un servicio y atención integral, en cualquier punto de Madrid, donde surja el problema durante las 24 horas, los 365 días del año.

La red de distribución de cerrajeros se encuentra en 15 de las zonas que conforman a Madrid: Alcorcón, Aravaca, Barajas, Boadilla del Monte, Coslada, Getafe, Las Rozas, Leganés, Majadahonda, Móstoles, Pozuelo de Alarcón, Pinto, Rivas Vaciamadrid y Villaviciosa de Odón, es así como su amplia cobertura permite actuar de forma urgente y sin cobrar el desplazamiento.

Esto es beneficioso para el cliente, ya que no solo ahorra dinero, sino que también disfruta de una atención rápida, completamente personalizada y adecuada a sus intereses o necesidades.

Durante los últimos años, la compañía ha empleado las mejores herramientas del sector utilizando marcas de primera calidad, maquinaria actualizada y novedosas técnicas para evitar todo tipo de prácticas empleadas por los ladrones que les permita adentrarse en el interior de las viviendas y negocios a realizar hurtos.

Los servicios que ofrecen

Más que cambiar cerraduras en Madrid, la empresa ofrece acompañamiento y asesoría para cada situación, como la pérdida de llaves o el olvido de las mismas en el interior de la vivienda, en negocios, algún local o institución. 

En el caso de los vehículos, Cerrajeros Madrid lleva a cabo las funciones necesarias para acceder sin ningún problema y sin ocasionar daños. Con este fin, antes, se realiza un análisis previo que permite determinar el tipo de sistema de acceso del que dispone la cerradura con el objetivo de permitir la apertura del coche de forma impecable.

Asimismo, su experiencia y años de dedicación han abierto la posibilidad de solucionar problemas o incidentes en otros campos, como cajas fuertes, mobiliario, cierres metálicos, rejas y persianas metálicas.

La seriedad, la eficacia y la rapidez son las premisas de Cerrajeros Madrid que son avaladas por sus clientes, como una empresa experta en toda la comunidad madrileña.

LALIGA medirá el odio en redes sociales sobre la competición con una nueva plataforma llamada MOOD

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LALIGA medirá el odio en redes sociales sobre la competición con una nueva plataforma llamada MOOD

LALIGA, enmarcado dentro de LALIGA VS Racismo, acaba de lanzar MOOD (Monitor para la Observación del Odio en el Deporte), una herramienta independiente de monitorización de la conversación en redes sociales sobre el deporte en España.

El objetivo de MOOD es registrar y medir el nivel de odio y racismo de las conversaciones que se producen en las redes sociales sobre LALIGA. A través de un exhaustivo rastreo, esta herramienta externa otorgará una puntuación de 0 a 10 a las conversaciones que contengan odio, así como el número de personas que han participado en ellas y cuántos mensajes o respuestas se han generado a raíz de las primeras. Así, al finalizar cada jornada, MOOD mostrará todas las métricas registradas.

Esta monitorización se realizará con la colaboración de Séntisis y GroupM a través de la tecnología de Séntisis Intelligence que analiza el lenguaje utilizando un motor semántico con más de 50.000 reglas lingüísticas y algoritmos de Inteligencia Artificial, que permiten identificar y clasificar los mensajes por contexto y uso del lenguaje.

El estudio incluye la detección de las emociones de los usuarios, pero además distintas temáticas que se enmarcan dentro del discurso de odio como racismo, acoso o xenofobia, según indica un comunicado de LALIGA. Asimismo, también se realiza un análisis cuantitativo en cuanto al volumen de menciones registradas y su viralidad en cada plataforma.

Jornada a jornada, MOOD irá registrando todos los comentarios de odio y se publicará un reportaje de análisis basado en los datos en tiempo real de la competición, con la intención de analizar la evolución durante la temporada. Toda esta información estará recogida de forma permanente en ‘www.laligavsracismo.com’ y en ‘www.observatoriomood.com’.

Por su parte, LALIGA dará recorrido a este análisis semanal en sus redes sociales a través de videos breves para que todos los aficionados puedan ver esta información y conseguir aumentar, aún más, la sensibilización de la sociedad al ver expuestos este tipo de comentarios y comentarios violentos y racistas que se producen todos los fines de semana con el fútbol como escenario.

El lanzamiento de MOOD pretende abarcar la primera fase para la erradicación del racismo en el fútbol, que se centra en la detección de estos comentarios, ya que son el mayor porcentaje de las conversaciones de odio sobre este deporte. Esta identificación llevará a la siguiente fase de lucha efectiva contra la intolerancia.

LALIGA, dentro de sus competencias y a través de los departamentos de Legal y de Integridad y Seguridad, seguirá denunciando de forma contundente ante la Comisión Estatal contra la Violencia, el Racismo, la Xenofobia y la Intolerancia en el Deporte, así como el Comité de Competición de la RFEF cualquier tipo de violencia ocurrida dentro y fuera de los estadios del fútbol profesional, como ha venido haciendo desde hace varias temporadas.

Del mismo modo, LALIGA denunciará y se personará como acusación en cualquier procedimiento penal relacionado con hechos violentos ocurridos en el ámbito del fútbol. Al margen de esto, LALIGA ha solicitado formalmente que se proceda a la modificación de la Ley 19/2007, de 11 de julio, contra la violencia, el racismo, la xenofobia y la intolerancia en el deporte y la Ley 39/2022, de 30 de diciembre, del deporte, para poder tener competencias en la materia.

Gestionar de forma eficiente los turnos de trabajo en la empresa y sus principales beneficios

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Gestionar de forma eficiente los turnos de trabajo en la empresa y sus principales beneficios

La gestión de los turnos de trabajo representa una tarea compleja para las diversas áreas de recursos humanos.

Estas deben adaptar todas las operaciones tanto a los requerimientos de las empresas como de sus trabajadores, con el objetivo de mantener la dinámica operativa de forma continua y sin interrupciones. Esta forma de planificación es fundamental no solo para determinar cuándo trabaja un empleado, sino también para ahorrar tiempo, evitar malos entendidos e incrementar la productividad.

Las herramientas tecnológicas como OpenHR pueden facilitar este proceso mediante la creación y visualización de los turnos de trabajo, con los diversos roles, equipos y departamentos integrados a un moderno software de RRHH.

¿Cómo hacer una buena estructuración de turnos laborales?

El sistema de turnos laborales es un esquema que busca estructurar y administrar el tiempo de trabajo de los empleados – uno de los activos más valiosos de cualquier negocio – con el objetivo de alcanzar los mejores resultados de producción y aumentar las ganancias.

Este método está diseñado para que aquellas organizaciones o instituciones que deban operar por encima del horario estándar o incluso las 24 horas del día puedan ejecutar sus operaciones continuas mediante la asignación de distintos grupos de trabajadores a diferentes horarios, siempre y cuando respeten un patrón específico.

Si bien es cierto que las designaciones de las jornadas laborales suelen estar determinadas por las demandas de las industrias y las necesidades operativas y de producción de las empresas, una buena planificación de turnos también incorpora los requerimientos del trabajador y tiene en cuenta su bienestar, al igual que la productividad y la eficiencia operativa de una organización.

Esta forma de organización del trabajo, que es crucial para las compañías modernas y eficientes, rompe con la dinámica rutinaria al aportar adaptabilidad y fomentar un escenario de equidad.

Actualmente, los tipos de turnos más implementados son el turno matutino, el vespertino y el de noche; el turno partido, con un descanso significativo entre la mañana y la tarde; el de guardia, donde no existe horario fijo; el flexible (con libertad de elección para el empleado), el fijo; el turno de fin de semana y el de 12 horas, que es común en algunas industrias.

Gestionar turnos laborales y el organigrama corporativo con un eficiente software

OpenHR es un innovador software de RRHH que ayuda a automatizar y gestionar los procesos de gestión de empleados. Este programa, entre otras cosas, configura la estructura organizacional mediante la creación de un organigrama de empresa jerárquico y flexible que incluye los cargos, responsabilidades, departamentos, equipos y los empleados que tienen acceso a determinada información.

La plataforma contribuye también a una gestión fluida y eficiente de los turnos de trabajo con asignación de horarios iniciales, jornadas laborales (individual o por grupo) y revisión y corrección de anomalías por duplicaciones y solapamientos en franjas horarias.

Por último, OpenHR ayuda a gestionar los imprevistos por ausencias, enfermedades o vacaciones y a comunicar la jornada laboral de una manera transparente (en tiempo real) para reducir las confusiones o malos entendidos.

GXO Logistics amplía su relación con VTech a través de GXO Direct

José Julián Martín
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GXO Logistics Inc., la mayor empresa del mundo dedicada en exclusiva a contratos logísticos, ha anunciado hoy que ha ampliado su relación con VTech, el líder global en productos de aprendizaje electrónicos para menores desde su nacimiento, a edades de guardería e infantil, y el mayor fabricante de teléfonos fijos de Estados Unidos.

“Estamos encantados de ampliar nuestra relación con VTech,” declaró Clare Davies, directora general de GXO Direct en Reino Unido e Irlanda. “A través de GXO Direct, una de las mayores soluciones de espacio de almacén flexible en el Reino Unido, podemos dar acceso a Vtech al espacio flexible y servicios premium que necesita para lanzar rápidamente nuevos productos y ampliar su alcance de manera rápida y eficaz.”

El centro de GXO en West Hallam dedica 10.000 metros cuadrados de espacio de almacén a las operacions de VTech, las cuales incluyen servicio para e-commerce​, picking y empaquetado, recicldo, gestión de devolucions y servicios de valor añadido. El centro alberga aproximadamente 1.2 millones de juguetes electronicos educativos y más de 100.000 unidades de productos de telecomunicaciones. Como parte de su servicio, GXO ofrece opciones de enrega flexibles para ayudar a VTech a aumentas sus ventas en Reino Unido e Irlanda.

Paul Holding, director de Operaciones de Vtech en Reino Unido, indicó, “La ampliación de nuestro contrato reafirma nuestra colaboración con GXO y la flexibilidad continuada que han demostrado para hacer más robusta nuestra cadena de suministro. El centro de distribución en West Hallam apoya todas nuestras actividades en Reino Unido, y apreciamos el compromiso de GXO con ofrecer un servicio excelente y mejoras continuas.”

La solución de espacio compartido GXO Direct ofrece tecnología de última generación, incluyendo fulfillment de alta velocidad, capacidades de servicio directo al consumidor y gestión de devoluciones, a un menor coste. GXO Direct también ayuda a las compañías a ampliar sus ventas por nuevos canales, incluyendo el e-commerce, y compartir recursos lo cual ofrece ventajas de escala, reducción de costes, minimización del impacto medioambiental y la oferta de una mejor experiencia a los clientes.

GXO: LA INNOVACIÓN EN LA CADENA DE SUMINISTRO, CLAVE PARA SER COMPETITIVO

GXO Logistics Inc. ha destacado la importancia de invertir en innovación para optimizar la cadena de suministro y lograr el éxito empresarial a largo plazo. La firma ha explicado durante la jornada “Live Logistics Day 2023” en Madrid cómo una cadena de suministro eficiente permite identificar áreas donde se pueden ahorrar costes, como por ejemplo mejorar la gestión del inventario, hacer seguimiento en tiempo real e ir eliminando procesos innecesarios, entre otras cosas.

José Aurelio Guerra, director de IT de GXO Iberia, ha compartido espacio en la mesa redonda moderada por UNO “Logistics & ROI” con reconocidas firmas Condis, Honeywell, Big Buy y Unide. Los representantes de cada empresa han compartido su visión del sector, retos y oportunidades para la maximización del ROI a través de procesos logísticos más avanzados.

José Aurelio Guerra ha destacado durante la jornada que “la tecnología se ha convertido en un aliado clave para mejorar y rentabilizar los procesos logísticos. El buen uso de elementos como la robótica o la inteligencia artificial, y la formación de nuestros equipos, nos permite optimizar los procesos para distintos sectores y lograr innumerables ventajas”.

“Optimizar la cadena de suministro implica, entre otras cosas, una reducción considerable de los costes, una mejora en la calidad del servicio y el trato con el cliente, mayor velocidad de entrega en los envíos y, sin lugar a duda, una mayor capacidad de adaptación a los cambios en la demanda del mercado.” También ha añadido que “diseñamos soluciones innovadoras que sirvan a distintos sectores, que sean escalables y que se integren fácilmente. Innovar es lo que nos hace ser más competitivos y hacer más competitivos a nuestros clientes.”

LA IMPORTANCIA DE LA SOSTENIBILIDAD EN LA LOGÍSTICA

La firma lleva años desarrollando estrategias para que esta optimización sea posible. Uno de los pilares claves para conseguirlo es desarrollar procesos eficientes, eliminando cuellos de botella, reducir tiempos de espera y optimizar la gestión de recursos. La precisión en la gestión de inventarios a través de análisis avanzados garantiza también el cuidado del inventario. Adoptando herramientas tecnológicas punteras se acercan más a las necesidades reales y actuales de sus clientes. La compañía también proporciona datos en tiempo real y análisis detallados para la toma de decisiones estratégicas.

El evento Live Logistics Days 2023, organizado por el Grupo Hardis, del que forman parte Reflex y Sislog, tiene como objetivo conocer y compartir soluciones relacionadas con todas las áreas enfocadas con la eficiencia de sistemas logísticos, de almacenamiento en cada sector y retos presentes y futuros. Los temas que se han tratado durante la jornada en el Palacio de Santoña en Madrid giran en torno a la sostenibilidad en la logística, que cada vez ocupa posiciones más importantes en las hojas de ruta de las empresas, el liderazgo y el capital humano de las compañías, de gran relevancia para el éxito empresarial e inteligencia artificial y robótica, entre otras cosas.

El método ‘Fórmula Educativa’ de Ana Plaza para atraer alumnos a centros de formación

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El método ‘Fórmula Educativa’ de Ana Plaza para atraer alumnos a centros de formación

Actualmente, el sistema educativo español enfrenta el reto de adaptarse a una nueva realidad marcada a la alta oferta formativa existente en el mercado.

En este contexto, los centros de formación encuentran altos niveles de competencia, por lo que requieren de la instrumentación de formas innovadoras de atraer y retener a sus alumnos.

Con este objetivo, la especialista en marketing digital orientado al sector educativo Ana Plaza ha creado un método llamado Fórmula Educativa que permite atraer alumnos a cursos y programas de formación. Esta profesional cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de la educación y dispone de los conocimientos necesarios para encontrar alumnos adecuados para cada plan de formación.

Cuáles son los beneficios del método Fórmula Educativa de Ana Plaza

Gracias a las estrategias de marketing que diseña y ejecuta esta profesional, es posible incrementar la visibilidad y el alcance de centros de formación. Además, otro de los objetivos de este método de marketing es atraer prospectos calificados e interesados en los cursos que se ofrecen para poder conseguir un incremento de las conversiones. A propósito de esto, cuando los alumnos que se atraen están cualificados y comprometidos con su formación, es posible aumentar la tasa de retención y fidelización.

Por otro lado, al emplear un método efectivo y comprobado, es posible disfrutar de un ahorro de tiempo y recursos a la hora de buscar nuevos alumnos. Adicionalmente, los centros de formación que implementan esta manera de visibilizar sus servicios consiguen diferenciarse de la competencia y destacar en el mercado. Todos estos factores permiten que un centro educativo experimente un aumento en sus ingresos y su rentabilidad.

Según indica Ana Plaza, para que un centro educativo sea exitoso es clave que aprenda a dirigirse al público que se puede interesar en su oferta.

En este sentido, hay que descubrir cuál es la necesidad de los alumnos potenciales para ofrecerles una solución. Para ello, es conveniente contratar especialistas en marketing educativo, ya que, por lo general, los propietarios de centros de formación son personas apasionadas por la educación a las que les puede resultar difícil centrarse en lo empresarial.

La publicidad genérica no suele dar buenos resultados

Ana Plaza informa que, hoy en día, el 76 % de los centros de formación no logra llenar sus clases. Esto supone un desperdicio de recursos y una pérdida de oportunidades de ingresos. Además, el personal de centros de formación puede pasar hasta el 40 % de su tiempo trabajando para captar la atención de alumnos potenciales sin obtener resultados efectivos. En parte, esto se explica porque, por lo general, las campañas de publicidad genérica no sirven para mejorar la tase de conversión de inscripciones.

Con el método Fórmula Educativa, creado por la especialista Ana Plaza, a lo que añade valor su amplia experiencia en el sector, los centros de formación pueden atraer y retener alumnos interesados en su oferta de cursos o programas de estudio.

Laponia, uno de los mejores sitios para disfrutar de la Navidad

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Laponia, uno de los mejores sitios para disfrutar de la Navidad

La Laponia finlandesa situada en el norte de Finlandia, es conocida por ser un destino mágico durante la Navidad, especialmente para aquellos que buscan una experiencia única y muy recomendable si viajan con los más pequeños. Para ellos, será un viaje que recordarán toda una vida, por todas las sorpresas previstas y principalmente por el encuentro con Papá Noel.

En diciembre existen diferentes opciones para viajar a Laponia en ese mes: Puente de diciembre, Pre-Navidad, Navidad o Fin de Año, inclusive también hay salidas especiales para Reyes en 2024. 

Sin duda, Laponia, es uno de los mejores lugares para disfrutar de la Navidad, por diferentes razones que se indican a continuación:

Casa de Papá Noel: Rovaniemi, la capital de Laponia, es conocida como la «Ciudad de Papá Noel» y alberga la oficina oficial de Papá Noel. Los visitantes pueden conocer a Santa Claus en persona, entregar sus cartas y disfrutar de actividades relacionadas con la Navidad.

Auroras boreales: durante el invierno, Laponia ofrece la oportunidad de presenciar las impresionantes auroras boreales en el cielo ártico. Ver las luces del norte danzando en el horizonte es una experiencia mágica que añade un toque especial a la Navidad.

Nieve garantizada: Laponia suele estar cubierta de nieve durante la temporada navideña, lo que crea un ambiente invernal y mágico ideal para la celebración de la Navidad.

Paseos en trineo de perros y renos: los visitantes pueden disfrutar de emocionantes paseos en trineos de perros y renos a través de los paisajes nevados de Laponia, lo que brinda una experiencia auténtica y única.

Actividades invernales: Laponia ofrece una amplia gama de actividades invernales, como esquí, snowboard, motos de nieve y pesca en hielo, que permiten a los visitantes disfrutar de la temporada de invierno al máximo.

Tradiciones navideñas sami: los samis son el pueblo indígena de la región y tienen sus propias tradiciones navideñas únicas. Los visitantes pueden aprender sobre la cultura sami y participar en ceremonias y actividades tradicionales.

Alojamientos únicos: Laponia cuenta con una variedad de alojamientos únicos, como iglús de cristal y cabañas de troncos, que permiten a los visitantes experimentar la autenticidad del entorno natural y las noches estrelladas.

Mercados navideños: Laponia cuenta con encantadores mercados navideños donde se pueden comprar regalos artesanales y productos locales, así como disfrutar de la comida y bebida tradicional de la región.

Laponia es un lugar mágico para disfrutar de la Navidad debido a su ambiente invernal, la oportunidad de conocer a Papá Noel, las auroras boreales y una variedad de actividades y tradiciones navideñas únicas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que es importante planificar el viaje con anticipación, ya que es un destino muy popular durante la temporada navideña y existe una alta demanda de peticiones a este destino.

Los vídeos de Laponia mostrarán en imágenes cómo es este espectacular destino. Un viaje apasionante para disfrutar en familia, con amigos… donde los niños serán protagonistas principales y también podrán disfrutarán de este viaje con recuerdos imborrables.

Regresa uno de los mayores eventos de APIs en español, el APIAddictsDays23

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Regresa uno de los mayores eventos de APIs en español, el APIAddictsDays23

APIAddictsDays23 está a la vuelta de la esquina y promete ser el evento más destacado del año para la comunidad global de apasionados de la tecnología y las APIs. Este emocionante encuentro, organizado por la Fundación APIAddicts, se llevará a cabo el 3 de octubre en el espacio de La Nave, en Madrid, siendo retransmitido en directo para todo el mundo en streaming. Además, promete ser una jornada llena de inspiración, aprendizaje y oportunidades de networking.

El APIAddictsDays23 será un evento de un día completo, desde las 09:00 h hasta las 18:30 h de la tarde. Durante este tiempo, los asistentes tendrán la oportunidad de sumergirse en un programa diverso y enriquecedor que incluirá más de 20 charlas magistrales impartidas por expertos de la industria de empresas como Telefónica, Lidl, Adidas, RedHat, Kong o Inditex, entre otras. El evento también contará con talleres prácticos en diversas materias de tecnología y APIs, que garantizarán un aprendizaje hands-on para los inscritos.

Este evento de vanguardia explorará las últimas novedades en API Security, Arquitectura y Negocio, así como las tendencias emergentes del mundo de las APIs a través de distintas mesas redondas protagonizadas por líderes del sector. Además, gracias a los espacios dedicados al networking, todos los participantes tendrán la oportunidad de conectar e intercambiar ideas con profesionales de ideas afines en un ambiente propicio para la colaboración.

Algunas de las ponencias más destacadas del evento tratarán temáticas tan novedosas como la Inteligencia Artificial en las APIs o la automatización del ciclo API First, prometiendo una jornada donde prima la innovación y el avance hacia la transformación digital.

Se espera que el APIAddictsDays23 atraiga a cientos de participantes, ya que cuenta con ponentes internacionales, lo que destaca la reciente importancia de las APIs en la economía digital global. Un año más, la Fundación APIAddicts ofrece un evento que reúne a los miembros de su comunidad y amantes de las APIs para seguir promoviendo la evangelización, colaboración e innovación en este ámbito. Las personas interesadas en este sector ya se pueden registrar en el evento a través de la web oficial.

Cómo elegir concesionario de coches

Alejandro Morales
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Cómo elegir concesionario de coches

A la hora de adquirir un coche nuevo o reparar uno usado, el interesado puede creer que es indiferente hacerlo en uno u otro concesionario oficial de la marca, pensando que todos están gestionados por el propio fabricante del vehículo.

Pero lo cierto es que para nada es así. Según nos han aclarado los responsables de F. Tomé, uno de los concesionarios audi madrid de mayor prestigio, las concesiones de coches pertenecen y están gestionadas por empresas individuales que no son propiedad del fabricante.

Cada empresario o empresa es quien decide cuál es la política de ofertas a aplicar en cada momento, así como el alcance de las prestaciones y servicios adicionales que ofrece a sus clientes, más allá de los exigidos por la marca a la que representa. Por lo tanto, conozcamos los cinco factores en que debemos fijarnos para no errar el tiro al elegir un concesionario de una marca automovilística determinada:

1. La idoneidad de las instalaciones comerciales

Cuando hablamos de concesionarios, tenemos que fijarnos en que la parte dedicada a la exposición de vehículos exhiba un aspecto impecable, tanto en lo que se refiere a la estética como a la limpieza.

Una sala de ventas descuidada, poco atractiva o medio vacía no es una buena señal. Y es que si lo que ve el cliente está descuidado, ¿cómo estará lo que no ve?

2. La calidad y el trato del equipo de atención al público

Los vendedores y recepcionistas han de mantener una actitud amable y servicial en todo momento. Además, han de estar suficientemente formados para responder con precisión a cualquier cuestión que el cliente les plantee.

Si observamos actitudes de desidia, indolencia o desconocimiento, es un signo claro de que existe algún problema de fondo en la empresa que afecta a la actitud del personal.

3. La disposición del espacio destinado a taller

Tan importante (o más) que las salas de exposición son los espacios destinados a la reparación y al mantenimiento. En este sentido, fijémonos en el equipamiento especializado y en si los espacios son amplios, están bien distribuidos y ordenados. Cualquier deficiencia en esos aspectos incidirá negativamente en la calidad de la asistencia mecánica brindada por el concesionario.

4. Las facilidades ofrecidas a los clientes

Los servicios y comodidades añadidas también importan. He aquí algunos servicios que marcan la diferencia, todos ellos disponibles en el concesionario volkswagen madrid del grupo F.Tomé y en el resto de concesionarios Audi y Skoda de ese grupo:

  • Servicio de minibús para clientes.
  • Recogida y entrega del vehículo en la dirección indicada por el cliente.
  • Disponibilidad de vehículos de sustitución.

5. Los galardones y premios otorgados por la propia marca

Las empresas que gestionan los concesionarios de mayor prestigio compiten entre ellas para hacerse con los galardones y distintivos de calidad que todas marcas conceden anualmente a los mejores.

Esas adjudicaciones honoríficas se deciden tras un exhaustivo proceso de evaluación y control, realizado por auditores objetivos e independientes. Conque una señal definitiva de buen servicio es que el concesionario disponga de una amplia colección de ese tipo de distintivos.

Reclamar sobre el cartel de coches a través de Villaquirán Abogados

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Reclamar sobre el cartel de coches a través de Villaquirán Abogados

La problemática del cártel de coches continúa afectando a diferentes propietarios en el país, habiendo incluso compradores que desconocen si su vehículo forma parte de los involucrados. Para obtener la compensación justa por los daños, el despacho Villaquirán Abogados ofrece el servicio de defensa en cuestión de reclamación. El equipo legal del espacio judicial está especializado en derecho civil para responder preguntas y brindar asistencia de manera eficaz

Todo acerca de la reclamación por cartel de coches

Entre el año 2006 y el 2013, más de 25 marcas reconocidas se vieron involucradas en el traspaso de información interna, lo que desniveló el mercado de venta y aludió un coste más elevado de los vehículos. En este periodo, un aproximado de 10 millones de compradores fueron afectados. Como un método para devolver una indemnización adecuada, todas las personas que adquirieron un coche por medio de compra, leasing e incluso renting, pueden realizar un proceso de reclamación. Para solucionarlo, se ejecuta un acuerdo por vía extrajudicial y si no se logra una resolución, se presenta una demanda judicial. En ambos casos, es necesario contar con la documentación que avale el fraude hacia el titular. Por consiguiente, el éxito de la petición depende principalmente de la justificación que avala al auto como uno establecido en la lista oficial. También los documentos legales de compra deben tener las fechas específicas porque cada marca es diferente. En general, rodean entre 2006 y julio de 2013 y aplica a procesos posteriores entre terceros, ya que lo importante es contar con la cuantificación detallada del daño.

Procedimiento para hacer la reclamación

A la documentación se le añade la evaluación de un perito oficial que se encarga de comprobar la veracidad de la información aportada por el propietario. Además, incluye el contrato de compraventa, la ficha técnica o permiso de circulación y otras especificaciones que exige la ley. Como el objetivo de este proceso judicial es brindar la compensación determinada a cada demandante, el despacho Villaquirán Abogados ofrece la defensa de estos casos en sus servicios. Al contar con el asesoramiento adecuado, se certifica que la persona en cuestión fue afectada y se plantea una defensa acorde para obtener un resultado favorable. De cualquier manera, los abogados de la firma se encargan de ejecutar los procedimientos específicos y de ser necesario, establecer una negociación. Es importante entender que la indemnización es particular en cada caso, puede ser entre 10 y 15 % del abono total, dependiendo del sobrecoste específico que sufrió el comprador. Resolver el cártel de coches es posible con Villaquirán Abogados, en su página web se encuentra el contacto directo para conseguir información sobre el proceso.

Confortauto y Yokohama se unen para ofrecer una promoción en neumáticos con hasta 60 € de descuento

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Confortauto y Yokohama se unen para ofrecer una promoción en neumáticos con hasta 60 € de descuento

Confortauto, la reconocida red de talleres especializados en automóviles, se complace en anunciar una emocionante promoción en colaboración con Yokohama, uno de los principales fabricantes de neumáticos del mercado. Esta promoción exclusiva permitirá a los clientes de Confortauto disfrutar de un descuento de hasta 60 € al adquirir un juego de cuatro neumáticos Yokohama en medidas superiores a 17″.

La promoción de neumáticos Yokohama es una oportunidad única para que los conductores obtengan productos de alta calidad a precios aún más atractivos. Yokohama es una marca reconocida en el sector de los neumáticos, y sus productos ofrecen un equilibrio excepcional entre rendimiento, seguridad y durabilidad.

Entre los modelos más vendidos de neumáticos Yokohama se encuentran:

Yokohama Advan Sport: diseñado para vehículos de alto rendimiento, el Advan Sport ofrece un agarre excepcional en seco y mojado, así como una respuesta precisa en la dirección. Es una opción ideal para aquellos conductores que buscan un rendimiento excepcional en la carretera.

Yokohama BluEarth: este modelo destaca por su enfoque en la eficiencia de combustible y la sostenibilidad ambiental. Con una excelente resistencia a la rodadura y un diseño optimizado, el BluEarth ofrece un rendimiento excepcional, al tiempo que reduce el impacto en el medio ambiente.

Confortauto es una red de talleres especializados en automóviles con una amplia presencia a nivel nacional. Sus talleres ofrecen servicios de mantenimiento y reparación de vehículos, así como una amplia gama de productos automotrices. Con una reputación sólida y un enfoque en la calidad y el servicio al cliente, Confortauto se ha ganado la confianza de los conductores en toda España.

La promoción de neumáticos Yokohama estará disponible en los talleres Confortauto participantes desde el 1 de septiembre hasta el 30 de septiembre. Para aprovechar esta oferta exclusiva, los clientes deben adquirir 2 o 4 neumáticos Yokohama en medidas superiores a 17″. El cupón combustible debe ser solicitado mediante un formulario en la página web de Confortauto.

Confortauto y Yokohama se enorgullecen de ofrecer a los conductores una oportunidad única para adquirir neumáticos de alta calidad a precios asequibles. Esta promoción es un testimonio de su compromiso con la seguridad, el rendimiento y la satisfacción del cliente.

Acerca de Confortauto

Confortauto es una red de talleres especializados en automóviles con una amplia presencia a nivel nacional. Fundada en 1996, Confortauto se ha convertido en uno de los grandes referentes en el sector automotriz en España, ofreciendo servicios de mantenimiento y reparación de vehículos, así como una amplia gama de productos automotrices. Con una sólida reputación y un enfoque en la calidad y el servicio al cliente, Confortauto se ha ganado la confianza de los conductores en toda España.

Acerca de Yokohama

Yokohama es uno de los principales fabricantes de neumáticos del mercado, con una larga historia de innovación y excelencia en la industria. Sus productos son reconocidos por su rendimiento excepcional, seguridad y durabilidad. Yokohama ofrece una amplia gama de neumáticos para automóviles de pasajeros, SUV, camionetas y vehículos comerciales, atendiendo las necesidades de conductores en todo el mundo.

Fidelity lanza dos fondos con objetivos de sostenibilidad

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Fidelity lanza dos fondos con objetivos de sostenibilidad

Fidelity International ha lanzado este martes dos fondos de gestión activa acogidos al artículo 9 (con objetivos explícitos de sostenibilidad) del reglamento SFDR de la Unión Europea (UE), que aspiran a conseguir la revalorización del capital a largo plazo, mientras que otros cuatro fondos se han reclasificado del artículo 8 (promueven iniciativas sociales y ambientales junto con los objetivos de resultados tradicionales) al 9.

La firma ha detallado en una nota de prensa que sus dos nuevos fondos son ‘Sustainable Global Equity Fund’ y ‘Sustainable Asian Focus Fund’, en tanto que los reclasificados, tras adaptar las estrategias para adecuarlas al marco del artículo 9, son ‘Sustainable Biodiversity Fund, ‘Sustainable Climate Solutions Fund’, ‘Sustainable Eurozone Equity Fund’ y ‘Sustainable US Equity Fund’. A estos productos, hay que sumar dos fondos cotizados (ETF) gestionados también en virtud del artículo 9.

Jenn-Hui Tan, director global de sostenibilidad de Fidelity International, comentó: “Estos  fondos se apoyan en el marco reforzado de ‘inversión sostenible’ de Fidelity, que incluye una base  de datos propia que evalúa la contribución positiva de un emisor a las metas e indicadores de los  Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU (‘ODS’). A partir de estos cimientos, hemos sido  capaces de desarrollar una serie de fondos para los clientes que quieren poner en sintonía sus  inversiones con la transición a una economía sostenible”.  

La gestora ha apuntado que los fondos acogidos al artículo 9 deben destinar el 100% de su capital (neto de liquidez e instrumentos de cobertura) a inversiones sostenibles; y además están obligadas a no causar un perjuicio significativo, cumplir unas salvaguardas mínimas y presentar buenas prácticas de gobierno corporativo.

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fondos

De su lado, para que un emisor encaje en la definición de ‘inversión sostenible’ de Fidelity, debe generar al menos el 50% de sus ingresos con actividades que contribuyan a un objetivo medioambiental o social, medido por la Taxonomía de la UE, la herramienta ODS propia de Fidelity o mediante una estrategia sólida de des carbonización total.

FIDELITY CONSIDERA LA SOSTENIBILIDAD COMO MEGATENDENCIA

Christophe Gloser, responsable de ventas para Europa continental de Fidelity International,  señaló: “La sostenibilidad es una de las megatendencias más grandes y disruptivas a las que se  enfrenta el sector y está incidiendo de lleno en nuestro proceso de decisiones de inversión. Nos  hemos comprometido a ofrecer las mejores soluciones a los inversores, razón por la cual nos  esforzamos por seguir desarrollando productos pertinentes para nuestros clientes a largo plazo.  Tras esta última ampliación, nuestra Familia de Fondos Sostenibles cuenta con casi 60 estrategias  que ofrecen a los clientes acceso a una gama de fondos en diferentes clases de activos dentro  de un marco ESG coherente”.

Los datos de Fidelity a cierre del primer semestre de año apuntaban que la gama de fondos sostenibles contaba con cerca de 60 estrategias que gestionaban activos por valor de 36.640 millones de dólares (34.538 millones de euros).

Por ejemplo, el Fidelity Funds – Sustainable Eurozone Equity Fund tiene como objetivo revalorizar el capital a largo plazo destinando sus activos a inversiones sostenibles. Invierte al menos el 70% de sus activos en valores de renta variable de empresas que tienen su sede, cotizan o realizan la mayor parte de su actividad dentro de la Unión Económica y Monetaria (UEM) y están denominados en euros.

Pone el foco en empresas que contribuyen a metas medioambientales o sociales que están en sintonía con uno o más de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, como se describe en el folleto. La categoría de producto del fondo según el SFDR es Artículo 9 (tiene un objetivo de inversión sostenible), tal y como se ha explicado arriba.

Las compras aplazadas en peluquerías y gimnasios aumentan en España

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Las compras aplazadas en peluquerías y gimnasios aumentan en España

Según los datos del Observatorio Sectorial DBK de Informa D&B, en 2022 el volumen de negocio en el sector de peluquerías experimentó un crecimiento del 11 %, alcanzando los 4.500 millones de euros.

Por otro lado, según los datos proporcionados por CMDsport, el número de nuevos gimnasios aumentó en un 82 % en el mismo período.

El importe medio por operación aplazada en peluquerías y gimnasios es de 240 €, y en tres de cada cuatro casos, los usuarios optan por dividir el pago en 3 meses, según los datos de plazox, la solución de aplazamiento con tarjetas de la banca española.

Las compras con plazox en estos sectores crecen significativamente

Los datos más recientes de plazox subrayan el notable crecimiento del aplazamiento en peluquerías y gimnasios en España. Durante el primer semestre de 2023, las operaciones plazox realizadas en estos sectores experimentaron un aumento significativo del 28 %, en comparación con el mismo período del año anterior. Este incremento es más del doble que el experimentado en los pagos con tarjeta en general en estos mismos sectores.

Según los datos del Observatorio Sectorial DBK de Informa D&B, en 2022, el volumen de negocio en peluquería y estética creció un 11 %, alcanzando los 4.500 millones de euros. El 77 % de este negocio pertenece a salones de peluquería, mientras que el 23 % restante corresponde a centros de estética. El análisis destaca el crecimiento en ingresos de las peluquerías, con un aumento del 25 % en 2022 en comparación con el año anterior. Los centros de estética registraron un incremento del 28 % en sus ingresos.

En 2022 se inauguraron unos 270 nuevos gimnasios en España, lo que supone un aumento del 82 % respecto a los negocios abiertos en 2021 y la cifra más alta del último lustro, según CMDsport. La boutique y el low cost son los segmentos que más nuevas propuestas han sumado en un año en el que, por primera vez en cinco años, han decrecido las operaciones corporativas. Por otra parte, en el sector del fitness, las diez principales cadenas de gimnasios en España han aumentado en un 18 % el número medio de socios en 2022.

La mayor flexibilidad de pago que los consumidores demandan

En lo que respecta a las preferencias de pago, los datos de plazox revelan que el importe medio por operación aplazada en peluquerías y gimnasios es de 240 €. Además, en tres de cada cuatro operaciones aplazadas con este servicio plazox de la banca española, los usuarios optan por dividir el pago en 3 meses, lo que refleja la conveniencia que la flexibilidad de pago aporta a los consumidores.

Por último, es interesante señalar que más del 90 % de las operaciones plazox en peluquerías y gimnasios se realizan en entornos presenciales, debido a la propia naturaleza de este tipo de servicios, si bien cada vez más comercios ofrecen la alternativa del pago online.

En definitiva, se observa que los sectores de peluquerías y gimnasios en España están experimentando un crecimiento continuo, superando las cifras prepandemia. Los datos de plazox confirman la tendencia al alza no solo del sector sino también de un cambio de paradigma en las preferencias de pago de los consumidores que demandan una mayor flexibilidad que les facilite el hacer frente a sus gastos del día a día. Esta combinación de datos proporciona una visión completa de la situación actual en la industria.

D&A Inmobiliaria explica todo lo que debe incorporar un buen plan de marketing inmobiliario online

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D&A Inmobiliaria explica todo lo que debe incorporar un buen plan de marketing inmobiliario online

Los expertos de D&A Inmobiliaria dicen que internet es un recurso clave para la compraventa o el alquiler de una propiedad. Este fenómeno se debe a que diariamente son miles las personas que acuden a sitios web para informarse sobre las ofertas disponibles en el mercado.

De hecho, no es una tendencia nada nueva. Ya en el 2017, el 74,6 % de los españoles buscaba casa en plataformas digitales, según un estudio de la consultora Great Place to Work. Esta realidad hace indispensable un plan de marketing inmobiliario para concretar una transacción en bienes raíces.

Los elementos de un plan de marketing inmobiliario

Mónica Negrón y David Moreno son los gerentes principales de la empresa D&A Inmobiliaria, una firma especializada en la venta de propiedades. Se enfoca en ofrecer todas las herramientas para que sus clientes logren vender sus inmuebles en el menor tiempo posible y en las mejores condiciones.

Una de esas herramientas es precisamente el plan de marketing inmobiliario, para asegurar la visibilidad que requiere toda propiedad en venta o alquiler. Los representantes de esta firma señalan que el marketing que ellos aplican incluye una estrategia de redes sociales. Con ella se consigue posicionar la propiedad y llegar a los clientes potenciales.

Otro elemento del plan es publicitar la propiedad en venta o alquiler en más de 100 portales inmobiliarios nacionales e internacionales. A través de convenios, consiguen ubicar el inmueble en las primeras posiciones de estos expositores para incrementar sus posibilidades. Negrón y Moreno destacan que los portales inmobiliarios son el primer sitio de búsqueda que usan muchos compradores potenciales.

Nada vende más que una buena imagen

Los gerentes de D&A Inmobiliaria aseguran que son conscientes de que los compradores que usan internet son personas muy visuales. Es por ello que la imagen de la propiedad es fundamental para acrecentar el interés y llegar a una eventual compra. En este sentido, su plan de marketing inmobiliario contempla varios recursos.

Uno de ellos es el Tour Virtual 3D con la avanzada tecnología Matterport. Gracias a ella, los potenciales compradores pueden visitar el inmueble las 24 horas, todos los días. Así tienen la posibilidad de conocer sus espacios, apreciar sus dimensiones e imaginarse ocupando la propiedad. En caso de que la vivienda se encuentre vacía, el equipo de la empresa dispone del servicio Home Staging Virtual. De esta forma, se puede ver una versión del inmueble ya decorado o reformado.

En el plan de marketing inmobiliario de la firma también se lleva a cabo una cobertura fotográfica de cada propiedad. Un profesional del campo capta los mejores ángulos para mostrar todo su potencial. Negrón y Moreno aseveran que, con el uso adecuado de estas herramientas y la atención personalizada que les caracteriza, las ventas se aceleran significativamente.

DREAMSOFT permite convertirse en hosting reseller

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DREAMSOFT permite convertirse en hosting reseller

Ya sea para individuos como para empresas, tener una presencia en línea sólida es esencial en el vertiginoso mundo digital actual.

En este contexto, una opción cada vez más popular para el emprendimiento online es el hosting reseller.

Este consiste en ofrecer servicios de alojamiento web a terceros. En este artículo, se explora qué es el hosting reseller, cómo se utiliza y por qué es importante en la era digital. Además, para los interesados en esta actividad, DREAMSOFT proporciona una amplia variedad de opciones para la venta de hosting reseller, garantizando la seguridad a sus clientes.

Las características principales del hosting reseller

El hosting reseller, o revendedor de alojamiento web, es un servicio que permite a las personas o empresas adquirir un espacio de servidor web y luego revenderlo a terceros. Funciona como un intermediario que compra un gran espacio de alojamiento a un proveedor de hosting y luego lo divide en porciones más pequeñas para sus clientes. Esto permite a los revendedores ofrecer servicios de alojamiento web a otras personas o empresas bajo su propia marca y con sus propias tarifas.

Actuar como hosting reseller es relativamente sencillo. Basta con comprar un plan de alojamiento web de un proveedor fiable, como DREAMSOFT, y dividir este espacio de servidor en múltiples cuentas de alojamiento individuales para los clientes. Cada uno de los planes que ofrece esta firma cuenta con recursos diferenciados, como distintos espacios en disco y anchos de banda, y pueden configurarse por separado para adaptarse a las necesidades de cada cliente.

Los revendedores también pueden personalizar la apariencia y el branding de los servicios de alojamiento web que ofrecen, lo que les permite establecer su propia identidad en el mercado.

Las ventajas del hosting reseller

El primero de sus beneficios es que facilita el emprendimiento. Permite a las personas y pequeñas empresas acceder al mercado de alojamiento web sin la necesidad de inversiones costosas en infraestructura. Para las agencias de diseño web, desarrolladores y profesionales de TI, el hosting reseller ASP. Net puede ser una forma adicional de generar ingresos, al ofrecer servicios de alojamiento a sus clientes. Además, estos intermediarios tienen el control sobre sus servicios y pueden personalizarlos según las necesidades de sus clientes, lo que brinda una experiencia de alojamiento más enfocada y satisfactoria.

Por otro lado, hay que mencionar su escalabilidad. Los planes de hosting reseller de DREAMSOFT son escalables, lo que significa que se pueden agregar más recursos a medida que crece la demanda de los clientes. Adicionalmente, estos proveedores de hosting reseller ofrecen soporte técnico, lo que facilita la gestión y resolución de problemas relacionados con el alojamiento web.

En resumen, emprender en el mercado de hosting reseller con DREAMSOFT es una solución valiosa para quienes desean incursionar en el mundo del alojamiento web y para aquellos que buscan diversificar sus ingresos en el ámbito digital. Ofrece flexibilidad, control y la capacidad de crear una marca propia en el competitivo mercado online.

Denaria pide a Bruselas mayor protección para el efectivo en la norma del euro digital

Rafael Revert
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Denaria pide a Bruselas mayor protección para el efectivo en la norma del euro digital

La plataforma considera que las propuestas legislativas de la Comisión se traducen en discriminación al euro físico

La plataforma Denaria ha pedido en una carta a la presidenta de la Comisión Europea (CE), Ursula Von der Leyen, mayor protección al euro físico frente a la moneda digital, ya que considera que las propuestas legislativas del Ejecutivo comunitario se traducirán en una discriminación al dinero en efectivo.

«El principio de neutralidad preconizado por la Comisión y el Banco Central Europeo en relación a los medios de pago a disposición de los ciudadanos de la Eurozona está comprometido al combinar ambas propuestas», escribe el presidente de Denaria, Javier Rupérez a la presidenta de la CE.

Denaria explica en un comunicado que la misiva del presidente de la plataforma se articula alrededor de seis argumentos en los que recuerda la importancia del dinero físico para cualquier sistema económico.

Consideramos muy preocupante el punto de partida de la Comisión Europea al afirmar que el euro físico no es suficiente en una economía digitalizada y que esto afecta a su funcionalidad como ancla monetaria del dinero de los bancos comerciales», señala.

En un segundo punto de su argumentación, Denaria considera que las excepciones incluidas en la propuesta de la CE «pueden llegar a dejar sin efecto la obligatoriedad de aceptación perseguida» del dinero físico como medio de pago.

Denaria muestra también su preocupación por que «la propuesta no garantice un acceso amplio y fácil, más teniendo en cuenta que la realidad es que la infraestructura de acceso al efectivo se está deteriorando en toda la eurozona».

MEDIDAS DE PROTECCIÓN Y AUSENCIA LEGAL

Asimismo, la misiva abierta a la presidenta de la CE indica que «si no se establecen urgentemente medidas legislativas de protección que fortalezcan significativamente el estatus de moneda de curso legal del efectivo en euros (aceptación y acceso) y estas no se aplican efectivamente, las economías de la eurozona y sus ciudadanos podrían perder la infraestructura de dinero público del Banco Central«.

El cuarto argumento utilizado por la plataforma para defender el efectivo es que a diferencia de la propuesta sobre el euro digital, en el caso del efectivo no existe una obligatoriedad para losdiferentes agentes que participan en su distribución, «lo que podría menoscabar el acceso de los ciudadanos a billetes y monedas en euros en el caso de que la infraestructura del efectivo actualmente en manos privadas pudiera deteriorase».

En el último punto de su argumentación, la plataforma advierte de que «una de las grandes ausencias del paquete legislativo es la consideración del efectivo como elemento de contingencia y respaldo del sistema monetario, en la medida en que el euro digital, como cualquier otro elemento sujeto al funcionamiento de redes y sistemas electrónicos, comparte vulnerabilidades similares en el universo digital».

Por tanto, Denaria considera imprescindible la inclusión de una serie de cambios en la nueva norma, porque «la propuesta legislativa de la Comisión Europea supone una clara apuesta institucional por el dinero digital público, lo que es difícilmente compatible con la idea de complementariedad entre efectivo y el euro digital, conduciendo inevitablemente a un menor uso del efectivo», concluye.

El Banco de España (BdE) vigilará el protocolo de apoyo de la banca los discapacitados

José María Lanseros
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El Banco de España (BdE) vigilará el protocolo de apoyo de la banca los discapacitados

El Banco de España, que dirige Pablo Hernández de Cos, actuará como observador en el Protocolo firmado por la Fiscalía General del Estado (FGE) y las asociaciones bancarias para facilitar apoyo a las personas con discapacidad. El Banco de España actuará como observador, junto con la FGE y a las asociaciones bancarias (AEB, CECA, UNACC), en el protocolo para facilitar medidas de apoyo a las personas con discapacidad en su relación con los bancos.

BDE Y MEJORES PRÁCTICAS

El pasado 19 julio, las asociaciones y la Fiscalía firmaron en la sede del Banco de España un protocolo con el objetivo de poner en común las mejores prácticas bancarias para facilitar el ejercicio de la capacidad jurídica de las personas con discapacidad, que regula la Ley 8/2021.

El acuerdo suscrito formaliza la creación de un grupo de trabajo, que ya había mantenido encuentros previos a instancias de la Fiscalía, en cuyo seno se busca consensuar los canales en que las entidades mantendrán la relación banco-cliente para contribuir a la inclusión financiera de las personas con discapacidad. El objetivo es adaptar su operativa a las novedades de la Ley, que reforma el Código Civil en materia de discapacidad, como son la supresión de la institución de la incapacitación y la introducción de un nuevo sistema de provisión de los apoyos a la persona que lo necesite, entre los que destaca la figura del guardador de hecho.

El acuerdo suscrito formaliza la creación de un grupo de trabajo, que ya había mantenido encuentros previos a instancias de la Fiscalía

Esta figura, la que se prevé más utilizada en el futuro, no es ni una medida judicial ni voluntaria, sino un medio de apoyo informal, principalmente a través del entorno familiar de la persona con discapacidad, que no necesita nombramiento para realizar las operaciones cotidianas.

El protocolo prevé también que las reuniones del grupo de trabajo se celebren al menos dos veces al año y que las partes den difusión a los trabajos y a los documentos resultantes. Toda esta documentación estará a disposición del público general en la web de la Fiscalía, en el apartado ‘Convenios de colaboración de la FGE.

EL PACTO

La Fiscalía General del Estado, las asociaciones bancarias (AEB, CECA y UNACC) y el Banco de España firmaron el pasado de 19 julio un protocolo de colaboración para garantizar la autonomía de las personas con discapacidad en relación con los servicios y productos bancarios. El convenio ha sido suscrito por el director general de Conducta Financiera y Billetes del Banco de España, Alberto Ríos; por la fiscal de sala de Discapacidad y Mayores, María José Segarra, y por los secretarios generales de las tres asociaciones bancarias: Javier Rodríguez, de AEB; Fernando Conlledo, de CECA; y Cristina Freijanes, en representación de UNACC.

El convenio sienta los cauces para que la práctica bancaria se adecúe al nuevo tratamiento legal a la discapacidad marcado por la legislación (Ley 8/21), que potencia que las personas con discapacidad puedan tomar sus decisiones de forma autónoma, y pretende colaborar en el impulso progresivo de las adaptaciones necesarias para que puedan operar por sí mismos en el ámbito bancario, incluyendo, entre otras, la información en lenguaje accesible.

El convenio sienta los cauces para que la práctica bancaria se adecúe al nuevo tratamiento legal a la discapacidad marcado por la legislación

El acuerdo también prevé la constitución de un grupo de trabajo estable, en cuyo seno se estudie la función que deben desempeñar las nuevas figuras de apoyo reconocidas por la ley de discapacidad y se analicen también las cuestiones prácticas que se deriven de su aplicación, conjugándolas con la seguridad jurídica que requiere la actividad bancaria.

La citada norma eliminó las incapacitaciones y con ellas a los tutores legales, desjudicializando la vida de las personas con discapacidad y estableciendo un sistema de provisión de apoyos, en el que adquiere especial relevancia el guardador de hecho. Esta figura constituye un tipo de apoyo informal, sin aval judicial, que viene a ser ejercido habitualmente por la familia y cuyo papel en la operativa bancaria ha sido ya canalizado en un documento consensuado, que verá la luz de forma inmediata.

PROBLEMA DE ADECUACIÓN

El protocolo firmado contempla un funcionamiento dinámico del grupo de trabajo que abordará los problemas que la adecuación a la ley vaya desvelando en el día a día de la operativa bancaria, de manera que no solo se propongan soluciones, sino que estas se apliquen de manera ágil y eficiente en beneficio del colectivo, la defensa de cuyos derechos es uno de los cometidos de la Fiscalía.

El acto de firma tuvo lugar en la sede del Banco de España, organismo que tiene como gobernador a Pablo Hernández de Cos. Esta institución, que ha firmado el acuerdo en calidad de observador, participará como tal en el grupo de trabajo, dadas sus funciones de supervisión del cumplimiento de las normas de protección del cliente de las entidades de crédito y para favorecer la inclusión en los servicios bancarios de las personas vulnerables.

PROTOCOLO DE PROTECCIÓN PATRIMONIAL 

La Fiscalía y las asociaciones bancarias han firmado también un segundo protocolo complementario, que tiene por objeto la protección de los intereses patrimoniales de las personas con discapacidad o que se encuentran en determinadas situaciones de vulnerabilidad.

Este convenio articula una fluida comunicación entre los bancos y las fiscalías territorialmente competentes para la puesta en conocimiento de aquellas situaciones que puedan poner en peligro la seguridad económica del titular, al revelar situaciones de abuso o influencia indebida en su voluntad, y que activará la investigación del Ministerio Fiscal.

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