4Qué hacer si ya lo estás pagando: negociar, pedir el recibo y reclamar
Lo primero es saber qué te están cobrando y con qué respaldo. Pide al casero la liquidación de la Tasa de Gestión de Residuos (TGR) correspondiente a tu vivienda, con referencia catastral y periodo: el Ayuntamiento de Madrid gira el recibo al propietario como sustituto del contribuyente y este puede repercutirlo, pero la cuota anual se mueve entre los 100 y los 150 euros según el caso, y solo viendo el documento se comprueba que la cantidad y el ejercicio son los tuyos. Después toca revisar el contrato: el artículo 20.1 de la Ley de Arrendamientos Urbanos exige una cláusula expresa para trasladar al inquilino tributos como este. Con ambos papeles encima de la mesa se negocia con argumentos y no a ciegas. Si la cláusula no existe, puedes negarte al pago; si existe pero no concreta cuantía, el margen es discutible, porque el Tribunal Supremo ha avalado repercutir IBI y basuras con importes individualizados aunque no figuren en la firma. Si decides asumirlo, conviene dejarlo por escrito con el ejercicio que cubre, el prorrateo y qué ocurre si la tasa acaba anulada.
Si optas por reclamar, el orden importa. Reúne el justificante de la transferencia o el recibo del casero, la cláusula del contrato y la liquidación municipal, y envía una reclamación escrita —mejor por burofax, para dejar constancia de la fecha y del contenido— exigiendo la devolución de lo abonado sin título. Sin respuesta, la vía es la de consumo: hoja de reclamaciones ante la OMIC del Ayuntamiento de Madrid o ante la Dirección General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid, que puede abrir expediente. Para cantidades por debajo de 2.000 euros no hace falta abogado ni procurador si el asunto termina en el juzgado. Hay, además, un frente judicial abierto: el Tribunal Superior de Justicia de Madrid anuló en marzo de 2026 la ordenanza anterior por defectos en la tramitación, pero la sentencia no es firme —el Ayuntamiento ha recurrido en casación— y sus efectos se limitan, de momento, a las liquidaciones recurridas en plazo. Mientras se aclara, conserva todos los documentos: si la anulación es definitiva, quien pagó de más tendrá que recuperarlo del casero.
