ADC (Asociación de Consultoras de Comunicación) y Dircom (Asociación de Directivos de Comunicación) han firmado en Madrid, en la sede de CEOE, un acuerdo marco de colaboración para fortalecer la función estratégica de la comunicación, la reputación y los asuntos corporativos en las organizaciones. El pacto, rubricado por Ludi García, presidenta de ADC y directora general de SEC Newgate, y Nieves Rey, directora general de Dircom, busca unir sinergias y elevar los estándares de profesionalización y ética en el sector.
Un acuerdo con cuatro ejes de actuación
La elección de la sede de CEOE para la firma no fue casual. ADC, como patronal de las consultoras, ingresó en la confederación el año pasado, mientras que Dircom lo ha hecho recientemente. Ambas asociaciones quisieron escenificar así un espacio común de representación empresarial. El acuerdo establece cuatro líneas de trabajo concretas, que serán revisadas periódicamente por una comisión de seguimiento:
- Actualización de la Guía de Buenas Prácticas para la selección de una consultora de comunicación. Publicada originalmente en 2021, la guía se revisará para incorporar el uso de la inteligencia artificial en los procesos de contratación, garantizando transparencia y ética.
- Difusión de contenidos e iniciativas comunes. Ambas entidades compartirán estudios, informes, webinars y eventos a través de sus canales de comunicación, dando visibilidad cruzada a sus respectivas actividades.
- Colaboración en desinformación e inteligencia artificial. Se creará un espacio conjunto de reflexión con grupos de trabajo y documentos de posicionamiento sobre el uso responsable de la IA y su impacto en la reputación.
- Participación cruzada en jurados, premios y grupos de trabajo. Representantes de ambas asociaciones estarán presentes en los foros respectivos para intercambiar conocimiento y reforzar la visibilidad del sector.
La inteligencia artificial, eje central del pacto
La inteligencia artificial ocupa un lugar central en esta alianza porque está transformando de forma acelerada cómo se comunican las organizaciones: desde la generación de textos, imágenes y vídeo hasta la personalización de mensajes o la monitorización en tiempo real de la conversación digital. Para ADC y Dircom, este cambio exige actualizar criterios éticos y formativos tanto para los equipos internos de comunicación como para las consultoras que les prestan servicio.
En el nuevo escenario, las agencias de comunicación asumen un papel cada vez más relevante en el posicionamiento corporativo en buscadores y en los motores de respuesta de la inteligencia artificial. Gran parte de la reputación de una empresa se decide hoy en cómo aparece en Internet cuando se busca información sobre ella. Diseñar contenidos y estrategias pensadas también para esos entornos se ha convertido en una nueva forma de gestionar la reputación, y será uno de los asuntos que ADC y Dircom abordarán conjuntamente.
“Este acuerdo con Dircom refuerza el compromiso de ADC con la profesionalización y la ética de nuestro sector. Directivos y consultoras compartimos el objetivo de poner en valor la función estratégica de la comunicación. Unir esfuerzos nos permite avanzar con más fuerza en proyectos como la actualización de la Guía de Buenas Prácticas o el impulso del uso responsable de la inteligencia artificial”, destacó Ludi García en el acto.
La reputación corporativa se juega cada vez más en los entornos digitales y en los motores de respuesta de la inteligencia artificial, lo que obliga a redefinir las prácticas éticas del sector.
Una alianza que refuerza la función estratégica de la comunicación
El acuerdo sienta las bases de una colaboración que ya había dado frutos puntuales, pero que ahora se institucionaliza. La anterior Guía de Buenas Prácticas de 2021, editada por entonces sin contemplar el impacto de la IA generativa, queda obsoleta frente a un mercado donde la tecnología condiciona desde los procesos de selección hasta la medición de resultados. Revisarla era una necesidad sentida por ambas asociaciones.
Desde Dircom, Nieves Rey subrayó que “reforzar esa relación desde la confianza, la ética y las buenas prácticas es clave para elevar el valor de la comunicación en las empresas”. El movimiento conecta además con la creciente importancia de la función de comunicación en los órganos de gobierno corporativo, donde los directores de comunicación ganan peso estratégico.
El acuerdo crea un marco que trasciende a las dos asociaciones y afecta a todo el ecosistema profesional. Al alinear criterios entre quienes dirigen la comunicación interna y quienes la ejecutan desde las consultoras, se favorece una mayor coherencia en la respuesta sectorial a desafíos como la desinformación o la regulación de la inteligencia artificial. Para los profesionales, la iniciativa promete actualizar herramientas y códigos deontológicos que afectan directamente a su trabajo diario.
📡 El Radar del Sector
- El vacío que llena: La falta de un marco de referencia compartido entre directores de comunicación y agencias ante el impacto de la inteligencia artificial quedaba cubierta de forma fragmentada. Este acuerdo aporta una guía común actualizada.
- El reto por delante: Conseguir que las recomendaciones éticas y los nuevos criterios de selección se apliquen de forma efectiva en el día a día de las contrataciones y en la práctica profesional del sector.
- El tablero competitivo: La iniciativa refuerza el papel de las asociaciones profesionales como interlocutores ante reguladores y empresas, y eleva el estándar de calidad del mercado de la comunicación corporativa en España.
