Los seguros de coche también se apuntan a la modernización de sus procesos a través de la digitalización y la incorporación de la inteligencia artificial (IA) y otras nuevas tecnologías para su gestión y comercialización. Son los nuevos hábitos de conducción, las apps móviles o plataformas digitales y la adaptación de coberturas en base al análisis de datos los que van a cambiar para siempre las pólizas de unos seguros que deben competir para atraer a los conductores. El modelo «a la carta» llega a los seguros de coche impulsado por la digitalización, la inteligencia artificial y el Big Data.
Las compañía profesionales de gestión de seguros de automóviles advierten que algo está cambiando en un sector que hasta ahora mostraba cierto inmovilismo. Pero es precisamente la movilidad motora la que está cambiando a pasos agigantadas. «Con la irrupción del carsharing, el renting flexible y el menor uso de vehículos en propiedad, los hábitos de conducción han evolucionado, y en respuesta, el sector asegurador ha iniciado su propia transformación para ofrecer soluciones más flexibles y digitales, adaptándose a las necesidades de los conductores del presente y del futuro».
las aseguradoras de vehículos ya no solo ofrecen pólizas estáticas y homogéneas, sino que han dado paso a productos modulares que permiten a los clientes diseñar su cobertura a medida
Así radiografía el sector la insurtech Prima Seguros, especializada como agencia de seguros en el sector de la automoción. Según indica, las aseguradoras ya no solo ofrecen pólizas estáticas y homogéneas, sino que han dado paso a productos modulares que permiten a los clientes diseñar su cobertura a medida.
Las pólizas con cobertura adaptable según las necesidades del conductor están ganando terreno. Esta evolución responde a la necesidad de soluciones más dinámicas en un mundo donde la movilidad es cada vez más variada y conectada.
IA Y BIG DATA EN LOS SEGUROS DE COCHE
Según la plataforma de seguros, «el auge de la inteligencia artificial (IA) y el Big Data ha sido determinante en esta transformación». Gracias a estos avances, las aseguradoras pueden analizar el comportamiento de los conductores en tiempo real, ofreciendo precios y coberturas ajustadas a cada perfil.
Las aplicaciones móviles y plataformas digitales han convertido la contratación y la gestión de seguros en un proceso ágil, intuitivo y sin fricciones. Desde la adaptación de coberturas hasta la asistencia automatizada en caso de siniestro, «la digitalización ha empoderado a los usuarios, dándoles más control y transparencia sobre sus pólizas«, señalan como nuevos hábitos en el uso de los seguros.
Según los expertos del sector asegurador, esta tendencia seguirá en auge en los próximos años va a consolidar un modelo de seguro más accesible y flexible. Lo explica el Country Manager de Prima en España, Ignacio Castilla, al asegurar que «estamos en un momento de cambio clave. Los clientes exigen soluciones que se adapten a sus hábitos de conducción y a la movilidad actual. La digitalización nos permite responder a estas demandas, ofreciendo experiencias mucho más eficientes y personalizadas».
«El seguro de coche del futuro próximo se parece más de lo que piensas a Spotify o Netflix»
Y apara que nos hagamos una idea de a lo que se refiere, añade una frase clave: «El seguro de coche del futuro próximo se parece más de lo que piensas a Spotify o Netflix». En efecto, las plataformas de entretenimiento como Netflix o Spotify han consolidado un nuevo paradigma en el consumo: la posibilidad de elegir entre distintas opciones y adaptar la experiencia a las preferencias del usuario. Este modelo ha influido en el sector asegurador, donde los clientes demandan la misma flexibilidad y adaptabilidad.
Las pólizas tradicionales han dejado de ser la única opción. Hoy en día, los conductores pueden contratar coberturas más flexibles. Desde seguros temporales hasta la posibilidad de añadir o modificar servicios en cualquier momento, la personalización se ha convertido en un pilar clave del sector. Este enfoque, impulsado por la tecnología y el análisis de datos, está transformando la relación entre aseguradoras y asegurados, de manera que ofrece productos más intuitivos, eficientes y adaptados a cada estilo de vida.
Así, las aseguradoras han entendido que el futuro de su industria pasa por adaptarse a un cliente que busca comodidad, inmediatez y personalización. Los nuevos modelos de seguro, impulsados por la tecnología y la flexibilidad, están redefiniendo el sector para hacerlo más ágil y centrado en el usuario.
De hecho, ya existen varias compañías de seguros que ofrecen coberturas para coches por meses, semanas e, incluso, por días, como Hello Auto, que ofrece seguros «Flex» que permiten pagar solo por los días que se utiliza el vehículo, Terránea, que ofrece seguros por días, semanas y meses, al igual que Acierto.com, que se puede contratar por semanas o meses, al igual que Driveris. También destaca el caso de la compañía Penélope Seguros, que ofrece seguros de coche diseñados para mujeres, con coberturas personalizables.
