La atención personalizada al cliente es un factor diferencial que muchas empresas buscan aplicar, pero que pocas consiguen.
En el competitivo sector de los muebles, Muebles Muñoz ha logrado destacar por su profesionalidad y por la creación de modelos que se adaptan a cada hogar y a las preferencias de cada cliente.
Además, este grupo empresarial lleva más de 70 años de trayectoria y hoy en día apuesta por tener una fuerte presencia en internet. Según explica Jesús Sánchez Muñoz, gerente de Muebles Muñoz, esto último ha atraído a clientes que son “cuidados con especial mimo, como el bien más preciado”. Por otra parte, como esta empresa dispone de planes de financiamiento y distintas promociones, es posible considerar que ofrecen muebles baratos y de calidad.
¿Cuáles son los factores que diferencian al servicio de Muebles Muñoz?
Siguiendo las palabras de su gerente, esta firma aspira a tener al cliente como eje central, ofreciendo una atención diferencial y productos distintos a los más comunes en este sector. Por ejemplo, cuando un cliente solicita un mueble a medida, el equipo de Muebles Muñoz estudia las proporciones de las paredes, el tamaño de la televisión, el espacio dentro de la estancia y todo lo que sea necesario para fabricar un producto ajustado a estas condiciones.
Además, el servicio de atención personalizada incluye asesoramiento para que cada cliente pueda disponer en su hogar de ambientes organizados y acogedores. De hecho, en las visitas a domicilio que realizan los profesionales de esta empresa comienzan a delinearse los proyectos de amueblamiento. En una segunda etapa, es posible disponer de un diseño 3D para obtener una imagen de cómo quedarían los muebles en el salón o en la estancia para la que han sido diseñados.
En cuanto a la financiación, Muebles Muñoz ofrece plazos sin intereses desde los 3 a los 24 meses. En estos casos, solamente se cobra una comisión de apertura que varía según los plazos elegidos. Además, esta empresa dispone de distintos descuentos que van cambiando según la época del año. Estas promociones se aplican a las formas de pago y entrega de los muebles e incluso pueden acumularse.
Una gran diversidad de productos disponibles en internet y en exposición
Los distintos muebles que fabrica Muebles Muñoz pueden verse en el sitio web de esta empresa o en la exposición ubicada en Navalcarnero. Asimismo, en su catálogo, hay una gran variedad de modelos y colores, permitiendo que los distintos modelos disponibles se adapten a las tonalidades y medidas que busca cada cliente.
Por otra parte, el sitio web de esta empresa permite guardar distintas composiciones para volver a verlas o compartirlas a través de redes sociales con el fin de pedir opiniones.
En conclusión, Muebles Muñoz destaca por ofrecer muebles baratos y de alta calidad que se ajustan a los gustos y necesidades de cada cliente.
