En un mundo cada vez más consciente de la importancia de la sostenibilidad y la economía circular, Telefónica se posiciona como una empresa líder en la implementación de prácticas responsables y tecnologías innovadoras. La compañía de telecomunicaciones ha dado un paso significativo hacia su objetivo de convertirse en una empresa ‘residuo cero’ para el año 2030, centrando sus esfuerzos en el reacondicionamiento de equipos electrónicos de clientes, conocidos como CPE’s (Customer Premise Equipment).
Esta iniciativa no solo refleja el compromiso de Telefónica con el medio ambiente, sino que también demuestra cómo la tecnología puede ser utilizada para impulsar prácticas empresariales más sostenibles. Al facilitar la puesta a punto de estos equipos para su reutilización, la empresa no solo reduce la generación de residuos electrónicos, sino que también optimiza sus recursos y contribuye a la creación de un modelo de negocio más circular y responsable.
La plataforma Vicky: Un salto hacia la economía circular
En el corazón de esta iniciativa se encuentra la plataforma ‘Vicky’, un desarrollo innovador de Telefónica que utiliza tecnología blockchain para mejorar la trazabilidad, seguimiento y control en toda la cadena de valor de módems, routers y decodificadores de TV. Esta solución tecnológica ha demostrado ser un catalizador para la economía circular dentro de la empresa, permitiendo una gestión más eficiente y transparente de los equipos electrónicos.
Desde su implementación hace cinco años, los resultados han sido notables. Telefónica ha logrado reutilizar más de 19 millones de routers y decodificadores en todas sus operaciones, alcanzando en 2023 un impresionante 88% de reutilización de todos los equipos recogidos. Este logro no solo acerca a la compañía a su ambicioso objetivo de llegar al 90% de reutilización en 2024, sino que también establece un nuevo estándar en la industria de las telecomunicaciones.
La innovación detrás de ‘Vicky’ no ha pasado desapercibida en el mundo empresarial. Reconocida por prestigiosas entidades como Gartner y Forbes, esta solución ha sido elogiada por su capacidad para fomentar una cadena de suministro más eficiente, rápida, sencilla y sostenible. Este reconocimiento subraya el potencial de la tecnología blockchain para transformar no solo la gestión de activos, sino también para impulsar prácticas empresariales más sostenibles a gran escala.
Desafíos y oportunidades en la cadena de suministro global
El contexto actual de las cadenas de suministro globales presenta numerosos desafíos para empresas como Telefónica. La creciente complejidad de las operaciones logísticas que traspasan fronteras, combinada con la escasez de componentes electrónicos en el mercado, ha llevado a plazos de entrega elevados e ineficiencias en el aprovisionamiento de dispositivos. Frente a este escenario, la colaboración y la innovación se han vuelto imperativos estratégicos para la compañía.
La plataforma ‘Vicky’ emerge como una solución integral a estos desafíos, ofreciendo una trazabilidad sin precedentes de los equipos electrónicos. Al automatizar completamente el proceso logístico, Telefónica no solo optimiza su aprovisionamiento, sino que también ayuda a sus proveedores a alcanzar mayores niveles de eficiencia a través de la digitalización. Este enfoque holístico permite a la empresa evitar retrasos, acceder a información crucial sobre los productos y mejorar significativamente los procesos de mantenimiento y reacondicionamiento.
La visión de Fernando Valero, director Global de Supply Chain y Transformación de Compras de Telefónica, subraya la importancia de estas innovaciones. Valero destaca que el futuro de la innovación empresarial se centrará en la transformación de procesos, con tecnologías como blockchain, big data e internet de las cosas jugando un papel fundamental en la descarbonización de las operaciones y la generación de beneficios ambientales. Este enfoque no solo posiciona a Telefónica como líder en sostenibilidad, sino que también establece un nuevo paradigma para la industria en su conjunto.
