3Bloquea el remitente y activa el filtro de desconocidos para que no vuelva
Bloquear el remitente es el primer gesto, pero conviene saber qué hace exactamente y por qué no cierra el problema por sí solo: estas campañas no envían un mensaje, envían miles, y con remitentes rotativos. Si el SMS llega con un nombre comercial —el de un banco, una aseguradora o una empresa de paquetería—, lo que se bloquea es esa cabecera, y el siguiente intento puede aparecer con otro alias o directamente desde un número móvil distinto. Ayuda saber el contexto: desde el pasado 15 de septiembre los operadores están obligados a interceptar en red los alias que no figuren en el registro de la CNMC, que a 10 de septiembre acumulaba 13.565 identificadores inscritos y unas 6.000 solicitudes en trámite. La red ya filtra; el bloqueo manual es la capa que queda en el móvil y la única que actúa sobre lo que ya ha entrado.
El filtro de desconocidos es la parte que evita la reincidencia, porque no depende de un número concreto. En iPhone se activa en Ajustes > Mensajes > Filtrar remitentes desconocidos, y los iMessage de quien no está en la agenda dejan de mezclarse con el resto. En Android, con Google Mensajes, hay que entrar en los ajustes, activar la protección antispam y marcar la opción de bloquear remitentes desconocidos. El mensaje no se destruye: se aparta, de modo que puedes revisarlo sin abrir ningún enlace y borrarlo después, que es justo lo que interesa cuando el gancho del fraude es un enlace. Marca además cada envío como spam para que el filtro aprenda, y ante cualquier duda sobre su origen, el 017 de INCIBE es gratuito y confidencial.
