La cadena de distribución francesa Alcampo ha avanzado durante el ejercicio fiscal de 2025 hacia un modelo multiformato y multicanal, superando los 4.500 millones de euros de cifra de ventas sin IVA, consolidando los más de 200 supermercados adquiridos a Dia, impulsando su comercio online y poniendo en marcha una de las mayores plataformas logísticas de alimentación de España en Illescas, Toledo.
En este sentido, Alcampo ha certificado que abordan el 2026 con una ambición serena, la de consolidar sus prioridades, elevar la excelencia operativa, fortalecer el comercio de proximidad y seguir haciendo realidad la experiencia de compra omnicanal integrando todos los formatos. Unos objetivos que aparecen tras un 2025 donde la cadena de distribución ha conseguido avanzar con determinación en su propósito de ofrecer a la sociedad española uno de los mejores surtidos del mercado.
«La hoja de ruta que nos proyecta hacia los próximos años se apoya en tres palancas exigentes pero imprescindibles: la cultura, el talento y la transformación. Y se sostiene, además, en un esfuerzo transversal de todas las áreas de la compañía francesa para impulsar la eficiencia, la innovación y la coherencia, preservando lo que nos define, nuestra identidad de comerciantes», director general de Alcampo, Carlos Pedreira.
Director General de Alcampo
El legado de España y los frescos en el negocio de Alcampo
Para contextualizar, Alcampo cerró el ejercicio fiscal de 2025 con un total de 80 hipermercados, 294 supermercados propios, 133 franquicias, 6 plataformas logísticas, 1 almacén altamente robotizado destinado al comercio online y 52 gasolineras. En cuanto a la cifra de ventas, alcanzaron los 4.540 millones de euros, con una inversión que ascendió a los 100 millones de euros.
Concretamente, durante el ejercicio fiscal de 2025, la cadena de distribución francesa realizó compras de productos a 4.418 proveedores, de los que el 94% son españoles y un 30% son locales. La cifra de compra a proveedores españoles por parte de Alcampo alcanzó los 3.500 millones de euros, y 1.314 de estos proveedores son pequeños productores locales que venden sus prodcutos solamente a las tiendas de la cadena ubicadas en una zona determinada.
Tanto en las frutas como en las verduras, Alcampo apuesta por el origen España
En el caso de frutas y verduras, la cadena de distribución francesa apuesta por el origen España, adquiriendo productos hortofrutícolas de importación en contraestación ante la demanda del consumidor, y cuando por diferentes circunstancias hay escasez de producto español o cuando ya ha finalizado o no ha comenzado la temporada nacional. No obstante, no solo se centra en productos hortofrutícolas españoles, sino que Alcampo realiza compras a más de una treintena de lonjas españolas y el 100% de la carne de cordero, pollo y cerdo que pone en sus lineales también es nacional.
Fuente: Alcampo
Tal y como adelantan desde la cadena de distribución francesa, en 2025, el volumen de producto adquirido a Madrid Rural creció un 43% con relación al año anterior, 2024, adquiriendo productos como acelgas, lechugas, espárragos y todo tipo de verduras en general. Asimismo, celebran todo tipo de campañas promocionales para destacar este tipo de productos y llevarlos a tiendas ubicadas en regiones diferentes.
El poder de la tecnología dentro de Alcampo
Antes de hablar de los pasos que ha realizado Alcampo en el negocio online, hay que hablar de cómo este negocio ha terminado el ejercicio fiscal de 2025. El crecimiento del negocio online a nivel nacional fue de un 24%, y con su estrategia de ‘customer fulfillment center’, experimentó un incremento del 32% en los pedidos de e-commerce a nivel nacional y del 61% en la Comunidad de Madrid.
La visión de la cadena de distribución francesa para el canal digital ha dejado de ser transaccional para convertirse en experiencial, predictiva y a su vez sostenible. Concretamente, Alcampo está redefiniendo el estándar de la compra online con un ecosistema inteligente diseñado con un solo objetivo, el de regalar tiempo a los clientes a través de su aplicación o de su página web, sus dos canales digitales.
Dentro de las acciones que han realizado para coger fuerza en el canal online, Alcampo ha integrado una capa de inteligencia artificial predictiva que conoce las preferencias de los clientes. Es decir, no se trata de buscar productos uno a uno, sino que aprovechan un análisis histórico del comportamiento y, gracias a la tecnología, llenan el carrito en segundos con artículos recurrentes que ese cliente compra para su hogar.
Fuente: Alcampo
Siguiendo esta línea, la cadena de distribución ha optado por dejar atrás los anuncios genéricos para crear un entorno de ‘retail media inteligente’, conectando así a las marcas con los clientes que realmente las valoran y enriqueciendo así la experiencia de compra con sugerencias que aportan valor real. Con esta acción, Alcampo evita que sus anuncios pasen desapercibidos.
Alcampo no solo ha actualizado la web, ha construido una plataforma inteligente donde la tecnología trabaja en segundo
Alcampo
plano para que los clientes disfruten de lo que realmente importa: su tiempo, su ahorro y su tranquilidad»
Además, la confianza en el e-commerce de alimentación es muy importante. Tanto es así, que desde la cadena de distribución francesa han desplegado una arquitectura de gestión de información de producto de última generación. En este punto, desde Alcampo garantizan que la foto del producto, los ingredientes, los alérgenos y el precio que el cliente observa en su móvil, son idénticos a los de la etiqueta física y el folleto evitan la incertidumbre del cliente y el error.
