Top Group Express, el primer motor de reservas online de hoteles para grupos, acaba de superar los 60.000 hoteles en contratación directa, y gracias a su plataforma de reservas basada en Inteligencia Artificial y Big Data, brindar a las agencias de viajes minoristas, empresas de eventos y departamentos de grupos de cadenas hoteleras, la opción de empaquetar de forma dinámica un amplio abanico de productos turísticos.
Esta solución que fue pionera en España en la década pasada, aporta a los agentes de viajes una herramienta de compra integrada con múltiples ventajas frente a las que supone la adquisición, por separado, de cada uno de los servicios, gracias a la inmediatez en la selección y reserva de habitaciones, mejores ofertas, precios y destinos que se ajusten a los gustos y necesidades de los grupos.
Top Group Express permite a sus más de 5.000 clientes corporativos reservar, desde sencillos paquetes para grupos pequeños, hasta combinaciones de máxima complejidad como la que podría suponer la organización de un congreso con miles de asistentes desde cualquier parte del mundo.
Para Rocío Plaza, Fundadora de Top Group Express, “gracias a la implementación de nuestras soluciones en los departamentos de grupos, nuestros clientes han conseguido multiplicar por diez su agilidad, dando respuesta de forma totalmente automática, a todas las cotizaciones de grupos que reciben cada día, sin errores, y siempre en base a la disponibilidad real”.
“Las soluciones de Top Group Express permiten dar respuesta a un mayor volumen de peticiones, reducir a cero el número de presupuestos no gestionados, y aumentar el margen y el número de grupos en los hoteles”. Según explica Rocío, “ahora ya no es necesario tener que redactar uno por uno un e-mail con las condiciones que aplicar a cada grupo, una situación que conllevaba un gran esfuerzo en trabajo y en coste, y que estaba sujeto a posibles errores, sino que ahora la tasa de revisión ha descendido drásticamente, y las cotizaciones se realizan mucho más rápidamente, proporcionando una respuesta en minutos, en lugar de en días, lo que favorece la contratación final por parte de la agencia”.
Las soluciones de Top Group Express permiten agilizar de forma segura las reservas de grupos, generar valor al negocio en términos de aumento del número de reservas e inteligencia de la información. “En cada una de las cotizaciones que realizan nuestros clientes, sabemos que la información que reciben es la correcta, que sus necesidades específicas están cubiertas y que la cotización es la adecuada para los grupo o empresas con las que trabajan”.
“Agilidad para generar análisis agregados para usuarios sin conocimientos técnicos, mayor calidad de datos de negocio con un alto nivel de detalle y acceso rápido a la información consiguiendo un ahorro de tiempo significativo, son algunas de las ventajas que proporcionamos a establecimientos Europa y Asia”, concluye Rocío Plaza.
