La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una entidad que se dedica a proteger los derechos de los consumidores y a promover un consumo responsable en España haciendo estudios como, por ejemplo, en el de las mejores freidoras de aire baratas según la OCU.
Recientemente, la OCU ha publicado un estudio sobre cómo gastan el dinero los españoles en sus compras, con resultados sorprendentes e interesantes, tanto como el estudio que hizo la OCU sobre los errores más frecuentes a la hora de hacer dieta para adelgazar.
8Los recursos que ofrece la OCU
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrece a los consumidores herramientas y recursos para realizar compras más inteligentes y responsables. Por ejemplo, los comparadores de productos que permiten identificar claramente los que tienen un mejor precio o el asesor de precios para saber si un producto tiene un buen precio o es mejor esperar.
Sin embargo, a pesar de los buenos hábitos de consumo que muchos consumidores tienen, todavía hay problemas en las compras y contrataciones de servicios, como proveedores de energía o telecomunicaciones. Según la encuesta de la OCU, más de un tercio de los consumidores ha tenido algún tipo de contratiempo en los últimos dos años.
La buena noticia es que la mayoría de los consumidores han reclamado y en el 63% de las ocasiones, la queja ha supuesto una solución parcial o total del problema. Por eso, la OCU anima a los consumidores a no callarse ante vulneraciones de sus derechos y a reclamar si es necesario.
