Las grandes cadenas y franquicias de empresas que siguen el modelo «los cost» y que cuentan con más liquidez que los pequeños negocios y una marca mejor posicionada tendrán más fácil la recuperación para salir reforzadas tras las crisis del Covid-19. Esta será una de las consecuencias tras la pandemia en hoteles restaurantes o cafeterías, según el estudio ‘Reinvención del modelo de negocio del sector horeca en el nuevo entorno’, elaborado por la consultora Roland Berger, y anticipado por ‘Expansión’.
En 2008, el precio determinó el desarrollo de empresas como 100 Montaditos, Mercadona o Ryanair, y ahora las grandes empresas tendrán que adaptar su modelo de negocio, con recorte del gasto, crecimiento del canal online, profesionalidad e innovación y una mejora de la seguridad y salud del consumidor.
Ahora el turismo no va a ser la solución en un proceso de recuperación lenta, con un escenario de aumento del teletrabajo. La confianza del consumidor no se recuperará completamente hasta que haya una vacuna.
La crisis también va a provocar la adaptación del número de locales al incrementarse un mayor consumo en el hogar, el crecimiento de las promociones y la venta online.
