3Cupón de la app frente a precio rebajado en tienda: no son la misma rebaja
En Lidl conviven al menos tres tipos de rebaja que en el folleto se parecen, pero que funcionan de forma muy distinta. El precio promocionado en tienda lo paga cualquier cliente sin trámite alguno y basta con coger el producto del lineal. El cupón de Lidl Plus, en cambio, es personal e intransferible: va asociado a la cuenta del usuario, exige pulsar «Activar» en la app antes de pasar por caja y suele incluir un límite de unidades por cupón. No basta con tener la tarjeta digital escaneada; solo el cupón activado descuenta. A eso se suma un tercer formato, la bajada permanente del precio habitual, que no es una oferta semanal sino una nueva tarifa sin fecha de caducidad, de modo que no tiene sentido hacer acopio como si fuera un chollo temporal.
La diferencia tiene consecuencias directas en la caja. Si el cupón no se ha activado, el sistema lo ignora aunque se enseñe el código QR, y no hay marcha atrás: ni devolución ni abono posterior, según recuerdan las condiciones del programa. Asociaciones de consumidores han criticado que el aviso «solo con la app» figure en letra diminuta en los folletos, y un tribunal alemán falló en marzo de 2025 que Lidl debe indicar el precio total y por unidad para todos los clientes en esos mismos folletos. Aunque la aplicación se presenta como una herramienta de ahorro, un seguimiento de varias semanas calculó que el recorte medio apenas rozaba el 5% del gasto. La clave no es cuánto baja el precio, sino a qué rebaja tienes derecho con lo que llevas en el móvil.
