El área de banca privada de BBVA en España ha sido reconocida como la mejor de Europa en dotar a sus banqueros con capacidades digitales en los Premios WealthTech de la revista ‘Professional Wealth Management’ del Grupo Financial Times.
Este premio reconoce la estrategia digital de banca privada de BBVA por su servicio al cliente y por el esfuerzo que ha venido realizando para dotar a sus banqueros de las mejores capacidades digitales.
En este sentido, ha destacado los avances en la implantación de la firma a distancia, especialmente en carteras de inversión, que por su complejidad han supuesto desarrollos relevantes para permitir su alta, contratación y toda la operativa de las mismas.
Esta funcionalidad mejora la experiencia de los clientes y el asesoramiento que se les ofrece, al tiempo que facilita el día a día de los banqueros. Por otro lado, la revista ha señalado a los avances alcanzados en las plataformas de contratación, ‘reporting’ y seguimiento de datos de clientes.
MÁS DE 560 BANQUEROS
Estas plataformas están diseñadas a medida de lo que necesitan los más de 560 banqueros privados de BBVA, con un gran abanico de informes de seguimiento y cuadros de mando de monitorización diaria del negocio.
Durante los últimos meses, BBVA ha puesto a disposición de todos sus banqueros un nuevo entorno de trabajo digital, multidispositivo, desde donde acceden a todas las aplicaciones, consultas y operativa.
