El Estado de alarma y el posterior confinamiento para evitar una mayor propagación del coronavirus ha provocado una drástica transformación en los procesos de selección en las empresas. Las entrevistas presenciales a candidatos se han cancelado, y la mayoría de las compañías optan por conocer a los candidatos de manera virtual.
De este modo, según recoge un análisis del Grupo Adecco, especializados en la gestión de Recursos Humanos, durante los meses de marzo y abril, las video-entrevistas han incrementado su uso en un 150%.
En los últimos tres años, el uso de las herramientas digitales en los procesos de selección ya venía aumentando. Es el caso de las video-entrevistas que, antes del impacto del covid-19, las completaba el 40% de los participantes de un proceso.
No obstante, durante la crisis sanitaria, esta tendencia al alza se ha acelerado hasta alcanzar prácticamente la totalidad. De hecho, en la actualidad, casi todos los procesos de selección se gestionan de manera online, pero con un consultor de selección dirigiendo el proceso con las mismas garantías que si fuera presencial.
TRIUNFAR EN LA VIDEO-ENTREVISTA
De cara a afrontar un proceso de selección online, los expertos del Grupo Adecco han elaborado un decálogo que contribuirá a que la video-entrevista, la herramienta digital más utilizada, se supere con éxito.
El primer consejo es elegir para las videollamadas espacios tranquilos y sin ruidos externos que puedan dificultar la entrevista. Así como comprobar previamente que tanto los auriculares, como la cámara y el micrófono del ordenador funcionan perfectamente. También, que la imagen es la adecuada.
La compañía también recuerda que antes de conectarse, el candidato tendrá que velar por la correcta iluminación del plano y de su rostro. Por ello, la fuente de luz, una lámpara o una ventana, debe situarse delante del usuario y ser indirecta y nunca colocarse detrás para evitar el efecto contraluz.
Otro de los aspectos a tener en cuenta antes de iniciar la entrevista online es revisar que el candidato aparece centrado en el plano. Lo ideal es que sea plano medio (hasta por debajo del pecho), y que la cámara quede a la altura de los ojos.
Durante una videollamada grupal, es fundamental activar el micrófono cuando se va a intervenir y desactivarlo cuando no se está hablando. Esto evitará interferencias y ruidos externos. Y recomiendan conocer el manejo de Zoom Video y Microsoft Teams, las plataformas de videoconferencias más utilizadas por las empresas actualmente.
Desde Adecco también resaltan que es imprescindible cuidar el lenguaje corporal. Al igual que en una entrevista presencial, es necesario mantener un lenguaje corporal correcto: espalda recta y actitud relajada. También es importante no cruzar los brazos en ningún momento y mirar a la cámara para que el entrevistador pueda ver bien el rostro.
Y en cuanto a la vestimenta, los expertos advierten de que se debe cuidar la indumentaria, aunque no es necesario ponerse un traje de chaqueta. Además, hay que seguir las mismas pautas que en las entrevistas presenciales: ser sinceros y mostrarse tal y como somos.
En cuanto a qué cualidades de los candidatos son más detectables si se compara un proceso online con uno presencial, este análisis del Grupo Adecco destaca que son capacidades como la comunicación, el manejo de herramientas digitales, la motivación y la capacidad de adaptación a nuevos entornos, así como la resiliencia, la flexibilidad y la creatividad.
En el otro extremo, los expertos sitúan la rigidez y la poca adaptación al cambio como las cualidades que más dificultan un proceso de selección online.
