Como emprendedor seguro que ya sabes la importancia que tiene hacer un buen proceso onboarding que permita que tus nuevos empleados se integren pronto en la empresa, ya que esto aumenta la productividad. Sin embargo, en plena era del teletrabajo esto parece que se complica un poco más.

¿Cómo podemos hacer que un recién llegado se sienta parte del equipo y empiece a desarrollar sus tareas con la máxima normalidad posible si la relación con su empleador y con sus compañeros es puramente virtual? Esto supone un todo reto que debemos superar si queremos conseguir un negocio exitoso, así que vamos a ver cómo podemos hacerlo.

¿Qué es el proceso onboarding?

Es un proceso que persigue una rápida integración de los nuevos empleados en la empresa. Aunque puede parecer que no tiene ninguna importancia, en realidad, ocurre todo lo contrario. Si el empleado no se siente bien acogido, o pasados unos días sigue sin tener muy claro qué tiene que hacer y qué se espera de él, las tasas de rotación pueden empezar a aumentar.

Encontrar talento no es nada sencillo, por lo que una vez que lo hemos localizado debemos retenerlo, y el proceso onboarding nos puede ayudar a ello. Con esta práctica empresarial lo que buscamos es que el nuevo trabajador se adapte rápidamente a la cultura de la empresa y aumente su compromiso hacia la misma.

El proceso onboarding como parte de la innovación

La innovación empresarial es esencial para alcanzar el éxito. Para ello no basta solo con que el producto o servicio ofrecido al mercado sea algo nuevo o diferente, también es necesario que la forma de trabajar dentro de la empresa e incluso la forma de relacionarse de los trabajadores avance hacia un modelo más eficiente.

En España son todavía pocos los pequeños emprendedores que usan el proceso onboarding con sus nuevos empleados, pero quienes lo utilizan han conseguido resultados muy positivos, reduciendo la rotación de la plantilla y aumentando la productividad. Por eso, contar con un proceso de este tipo, y adaptarlo además al teletrabajo, es una forma de innovación capaz de atraer y retener el talento.

Recursos físicos y online para facilitar la integración

Una de las claves esenciales del proceso onboarding en el teletrabajo es asegurarse de que el nuevo empleado cuente a tiempo con todo lo que va a necesitar para desarrollar su labor. Empezar un nuevo trabajo siempre es estresante, y tú como emprendedor debes procurar que a ese estrés natural no se sume una ansiedad añadida por no haber recibido el ordenador, no tener un teléfono, etc.

Por eso, ahora la primera parte de este proceso que analizamos es garantizar que el empleado recibe todos los materiales y equipos a tiempo o, al menos, lo más esenciales. Esto genera muy buena imagen, porque se le demuestra desde el principio a esa persona que de verdad se valora lo que va a aportar al negocio y se quiere conseguir que tenga las mejores condiciones posibles para trabajar, aunque tenga que hacerlo desde casa.

Eliminar las barreras

Las primeras semanas en un nuevo puesto suelen ser duras. Hay que romper el hielo con los compañeros y además es normal que surjan dudas sobre cómo hay que hacer las cosas. Y la cosa se complica si el empleado que acaba de empezar trabaja a solas desde su casa. ¿A quién puede acudir, con quién debe consultar sus dudas?

Como empleador debes asegurarte de eliminar este tipo de barreras, así que una buena opción puede ser poner un “tutor” al nuevo trabajador, que se encargue de guiarle en sus primeras etapas en el negocio. Puede ser buena idea que se conozcan “personalmente” a través de videoconferencia para ir generando confianza y que luego tengan un sistema de comunicación directo y sencillo, como el chat de Slack u otros similares. De esta forma, el trabajador novato no sentirá el típico miedo a preguntar lo que no sabe y, en poco tiempo, podrá desempeñar su tarea sin ninguna ayuda.

Presentar al resto del equipo

Con el teletrabajo no hay charlas al lado de la máquina de café ni situaciones similares que permitan al nuevo miembro del equipo conocer al resto, aunque sean personas con las que no trabaja directamente. Y esto es algo que debes tener muy en cuenta dentro del proceso onboarding en el teletrabajo.

Como empleador asegúrate de que presentas a tu nuevo empleado al resto del equipo. Puedes enviar un email a todos los integrantes (incluido el trabajador novato) anunciando su incorporación y presentándolo brevemente. Seguramente el resto de empleados no dudarán en responder presentándose y dando la bienvenida. También es buena idea organizar una videoconferencia algo más informal que ayude a que el nuevo miembro del equipo ponga cara al resto y los vaya conociendo.

Un proceso diferente para cada puesto

No es lo mismo entrar en una empresa como técnico o miembro del staff que llegar para ocupar un puesto de responsabilidad. En el segundo caso la integración siempre es más complicada, y más ahora que no hay una interacción directa cara a cara entre el nuevo ejecutivo y las personas que van a depender de él.

Integrar a un nuevo trabajador en formato teletrabajo en un puesto sencillo resulta bastante fácil siguiendo las indicaciones que hemos estado viendo. Sin embargo, si se trata de alguien que va a tener responsabilidad en el negocio, hay que diseñar un proceso mucho más complejo. E incluso valorar una reunión presencial entre el nuevo ejecutivo, su equipo y tú como empleador, siempre y cuando esto sea posible en condiciones de seguridad.

Todo esfuerzo tiene su recompensa

Diseñar el proceso onboarding de tu negocio para recibir a nuevos teletrabajadores te puede costar un poco, pero una vez que hayas dado con la clave tendrás un sistema efectivo que podrás replicar todas las veces que haga falta. Lo bueno es que, si lo haces bien, la integración de los empleados en tu negocio será mucho más rápida.

Eso sí, asegúrate de que el proceso no sea demasiado rígido y añádele siempre algún toque personal, porque ya sabes que no todos somos iguales y lo que funciona bien con unos puede no hacerlo con otro tipo de personalidad. Con pequeños ajustes sobre una base fiable, seguro que el resultado es un éxito.

Emprender es una tarea que requiere de una gran inversión de tiempo y esfuerzo. Con frecuencia nos dejamos llevar por la ilusión y queremos ver nuestra idea convertida en realidad lo antes posible. Pero acelerar demasiado las cosas puede llegar a ser un error. Para que el negocio llegue a ser un éxito debemos tener una buena base desde la que partir. Por eso, no debemos dudar en dedicarle al plan de negocio todo el tiempo que sea necesario. Dentro de él hay partes que son especialmente importantes, hoy vamos a destacar el plan de ventas.

Se trata de un documento en el que hacemos una previsión sobre el volumen de ventas que vamos a tener, lo que nos ayuda a determinar si la idea que hemos tenido realmente puede tener o no éxito. También nos va a resultar útil de cara a la adopción de diferentes técnicas de marketing para conseguir un mayor volumen de ventas.

¿Qué es un plan de ventas?

Es un documento que forma parte del plan de negocio y en el que hacemos una previsión de las ventas de productos o servicios que podríamos llegar a hacer en un determinado lapso de tiempo. Para ello tenemos que basarnos en las previsiones económicas y financieras y en la planificación de recursos tanto técnicos como organizativos y productivos.

Es decir, que para elaborar un plan de ventas tenemos que tener ya muy definida la idea de lo que será nuestro negocio y cómo funcionará. Al final lo que se busca es recoger datos de tipo cuantitativo y cualitativo que nos permitan elaborar un presupuesto que se ajuste a la previsión de ventas que hemos hecho. 

Para elaborar ese presupuesto debemos concretar lo máximo posible el objetivo de ventas que pretendemos conseguir, junto con las estrategias que vamos a seguir para alcanzar ese objetivo. También vamos a tener en cuenta los diferentes escenarios que se pueden dar en el mercado (posible aumento de la demanda por llegada de nuevas tendencia, crisis económica, aparición de más competencia, etc.)

Cuanta más información se tenga más fácil será elaborar un presupuesto de ventas que sea realista y tenga en cuenta todos los factores importantes.

La importancia de conocer al público potencial

A la hora de elaborar el plan de ventas una de las primeras cosas que hay que hacer es conocer muy bien al publico potencial, ese conjunto de personas que pueden estar interesadas en el producto o servicio que vamos a ofrecer. Si no conoces a tu público no puedes hacer estimaciones sobre las ventas ni desarrollar estrategias de marketing que sean verdaderamente efectivas. 

Al ir elaborando tu plan de negocio ya debes haber definido el tipo de persona o empresa al que vas a dirigirte. En este punto es fundamental tenerlo de nuevo en cuenta para poder hacer una previsión de ventas.

El pasillo de precios en el plan de ventas

El precio es uno de los factores que más van a influir en el volumen de ventas y la rentabilidad del negocio. El pasillo de ventas es la herramienta que te va a ayudar a decidir cuál es el precio más justo para lo que ofreces al mercado.

Aquí debes tener en cuenta variables como la existencia previa de tu producto o servicio en el mercado, esto hará que su precio sea más bajo. Si es algo diferente pero que cubre necesidades que ya están cubiertas, el precio también será bajo. En cambio, si tienes un producto o servicio diferente que cubre una necesidad no satisfecha, el precio puede ser más elevado.

Un buen ajuste del precio es vital a la hora de conseguir ventas. Debe estar en consonancia con el público al que te diriges. Si es un producto destinado a personas de clase media, un precio demasiado elevado hará que el número de potenciales ventas disminuya de forma drástica.

También es importante tener en cuenta el margen de beneficio. El precio de venta del producto o servicio no solo debe ser adecuado para el nivel adquisitivo del público potencial, sino que debe cubrir los gastos de producción y otorgarte un cierto porcentaje de beneficio.

Conoce a tu competencia

Durante la elaboración del plan de negocio habrás examinado muy de cerca a tu competencia, y tienes que volver a ella cuando llega el momento de elaborar el plan de ventas. Debes prestar especial atención a qué hace y cómo lo hace. Pero no para copiar lo que está haciendo, sino para encontrar la forma de diferenciarte.

Aunque en el mercado ya haya productos o servicios iguales o similares al tuyo, eso no quiere decir que no puedas triunfar, pero vas a tener que buscar la manera de ofrecerle algo diferente al consumidor que haga que te elija a ti en lugar de a tu competencia. 

Si analizas bien a tu competencia vas a acabar conociendo sus debilidades. Si además conoces tus fortalezas, ya has dado el primer paso para tomar la decisión sobre cómo ganar ventaja competitiva en el mercado.

Expón tu plan de ventas de forma detallada

Una vez que has hecho un análisis del entorno y has determinado aspectos básicos como el precio de tus productos o servicios, es hora de darle forma al plan de ventas para ver de forma mucho más clara qué es lo que tienes que hacer para conseguir los objetivos que te hayas marcado.

Para empezar haz una descripción lo más detallada posible de lo que quieres que transmita tu marca. En este punto ya deberías contar con elementos de identificación básicos como el logotipo.

A continuación, establece una política de promoción y diferentes acciones de marketing. En función de a qué te dediques te pueden resultar mejor unos medios u otros, pero hay tácticas que suelen dar buenos resultados en todos los sectores. Entre ellas podemos destacar la asistencia a ferias y congresos especializados, los programas de patrocinio o esponsorización y el marketing digital.

Por último, define tu red de ventas, los diferentes canales a través de los que harás que tu producto o servicio llegue al consumidor final. No te cierres puertas, puedes vender en tu propio establecimiento, en una tienda online, a través de plataformas como Ebay o Amazon, e incluso a través de corner stores en otros negocios que no sean de tu propiedad.

Si estás buscando ideas de negocio para emprender o para ampliar tu actividad, nunca viene mal echar un vistazo a lo que ocurre a tu alrededor. Es más, estar atento a las tendencias que surgen en el ámbito internacional te puede permitir descubrir una oportunidad de negocio en la que quizá no hubieras caído por ti mismo.

En un momento en el que parece que emprender se vuelve más complicado, siempre hay hueco para personas con buenas ideas. Por eso, te traemos un repaso a algunos de los proyectos que más relevancia están teniendo en el ámbito internacional, quizá puedas imitarlos o inspirarte en ellos para desarrollar un nuevo proyecto negocio.

Autolavado para perros, ideas de negocio que resultan ser un éxito

Todo el que tiene perro sabe que bañarlo en casa puede ser toda una aventura, y después de dejar al can impoluto hay que afrontar la limpieza del baño, que suele quedar lleno de pelos. Por eso, la idea de un autolavado para perros está resultando ser un éxito en países como Estados Unidos y China.

La mayoría de ellos funcionan las 24 horas al día, así que el cliente puede ir cuando más le convenga. Así se evitan las aglomeraciones y se reduce el riesgo de contagio. En cuanto a los perros, reciben un lavado que para ellos resulta muy agradable. Los clientes salen de allí con sus mascotas limpias y secas.

Entrenador personal online

Si te apasiona el mundo del deporte ya puedes hacer de tu pasión tu profesión. Fórmate para poder trabajar como entrenador personal y ofrece tus servicios directamente online. La idea no es hacer vídeos para todos, como se suele hacer en YouTube, sino desarrollar un servicio de asesoramiento totalmente personalizado.

Ahora mismo hay muchas personas haciendo ejercicio en casa y el riesgo de lesión es alto. De ahí que la demanda de este tipo de servicios haya  subido mucho. En Estados Unidos las ideas de negocio relacionadas con el mundo del deporte están siendo todo un éxito en plena pandemia, y es previsible que la tendencia se extienda también por Europa.

Servicio de lavandería a domicilio

Las lavanderías autoservicio se han multiplicado en poco tiempo. Sin embargo, la mentalidad española es todavía reticente a eso de tener que salir con la ropa sucia de casa. Si no tienes dinero para una franquicia de lavandería y te apetece ofrecer un servicio más personalizado y que ya está teniendo mucha demanda fuera de nuestras fronteras, prueba con el servicio de lavandería a domicilio.

En este modelo de negocio se trata de encargarte de recoger la ropa sucia de los clientes, llevarla a la lavandería y devolverla limpia unas horas después. Si además añades servicios extra como el de planchado, seguro que tus clientes pueden llegar a multiplicarse, porque todo lo relacionado con la colada es una de las tarea domésticas que más pereza da afrontar.

Ideas de negocio con páginas web ya existentes

Si has pensado en emprender en el mundo online, seguro que has barajado posibilidades como monetizar un blog, crear una web de afiliados, tener una web propia para vender infoproductos, etc. Sin embargo, es posible que no tengas conocimientos para crear tu página o que no quieras empezar totalmente desde cero.

Esto no te pasa solo a ti, le pasa a millones de personas en el mundo. Precisamente por ello, la compraventa de webs está en auge. Puedes dedicarte a adquirir páginas en venta y vendérselas después a otros emprendedores que las necesiten para su negocio. Este sistema funciona con éxito desde hace ya bastantes años en Estados Unidos y en España empieza a ser conocido.

Estudios de mercado para emprendedores

A pesar de la crisis provocada por la Covid-19, en el mundo hay millones de emprendedores dispuestos a llevar a cabo su idea, y para conseguirlo suelen necesitar la ayuda de especialistas que se encarguen de tareas que ellos no saben hacer. Los estudios de mercado son básicos para analizar la viabilidad de un negocio, pero muchos emprendedores no saben cómo realizarlos o no tienen tiempo para ello.

En otros países ya están triunfando los negocios especializados en este tipo de servicios, que son capaces de llegar allí donde las asesorías o gestorías normales y corrientes no llegan. Si se te da bien manejar herramientas online y no tienes problema a la hora de analizar datos, puedes poner en marcha tu propio negocio de estudios de mercado para emprendedores. Lo bueno es que puedes vender tus servicios en cualquier lugar del mundo.

Renting de patinetes eléctricos

Las ideas de negocio relacionadas con las nuevas formas de movilidad urbana está teniendo un gran crecimiento. En Estados Unidos la empresa Riide se ha hecho popular a base de ofrecer en renting las bicicletas eléctricas que ella misma fabrica. El usuario paga una cuota mensual y puede disfrutar de su bici en exclusiva y además tiene el mantenimiento incluido.

En España los patinetes eléctricos tienen más éxito que las bicicletas eléctricas, por lo que quizá sería mejor orientar el negocio a este producto. Dado que los patinetes tienen un precio bastante alto y el uso continuado da lugar a tener que hacer un mantenimiento constante, al usuario le puede salir más rentable optar por un renting que lo tenga todo incluido.

Venta de productos artesanales

La venta de productos artesanales está demostrando ser una de las mejores ideas de negocio en la actualidad. En un mercado en el que todo parece estar hecho de forma homogénea, los consumidores cada vez valoran más los productos totalmente personalizados y artesanos. De hecho, en Estados Unidos la demanda de velas artesanas, cuadernos elaborados de forma artesanal y similares se ha disparado.

Este tipo de productos son la mejor opción para poder tener algo diferente al resto. Si se te dan bien las manualidades puedes vender prácticamente todo lo que se te ocurra: colchas, muñecos de ganchillo personalizados, velas, bisutería, ambientadores, etc. Lo bueno es que puedes ir variando tus productos en función de cómo lo haga la demanda. Y si estás atento a las tendencias internacionales de moda y decoración, incluso te puedes adelantar a tu competencia.