No recuerdo una sacudida tan brusca en Instagram como la que se está viendo estas semanas. El canal Wall Street Wolverine ha dedicado su último análisis a explicar por qué caen cuentas a un ritmo que compara sin medias tintas con un pelotón de fusilamiento.
La clave no es nueva, pero sí la escala. Según el creador, Meta despidió al 80% de su plantilla de moderación y la sustituyó por inteligencia artificial. Él se declara partidario de la IA, aunque critica que se deje en manos de algoritmos decisiones arbitrarias sin supervisión humana ni capacidad de dar instrucciones claras.
El 80% de la moderación, en manos de algoritmos
Wall Street Wolverine recuerda que Meta realiza cada año una purga de cuentas inactivas. Pero lo que está sucediendo ahora tiene otra envergadura. El canal estima que cerca del 20% de los usuarios de la plataforma podrían ser bots. Y en plena era de la automatización, hay modelos capaces de subir cien piezas de contenido al día mediante plataformas como Cloud o Gemini.
Esa avalancha de basura generada por IA no le conviene a Meta. La plataforma prefiere 200 usuarios reales antes que decenas de miles de perfiles robotizados. El resultado, según el análisis, ha sido una limpieza masiva: se habla de 100 millones de cuentas revisadas y 15 millones de afectados, sin que exista un criterio común y transparente para decidir quién cae.
La moderación detecta automatizaciones o aplicaciones de terceros y activa un proceso de verificación. Eso deriva en lo que el gestor denomina baneo de integridad. El usuario debe apelar, pero no siempre acierta con la documentación.
Meta dejó que la IA tome decisiones sobre cuentas sin dar instrucciones claras ni permitir detectar qué está pasando.
— Wall Street Wolverine
Un detalle revelador que surge de su trabajo diario: el DNI español no suele ser reconocido en las apelaciones. La tasa de aprobación con DNI es baja. En cambio, el pasaporte funciona bien. Por eso recomienda a sus clientes apelar con pasaporte en lugar del DNI.
El proceso, en todo caso, no ofrece garantías. Wall Street Wolverine ha visto cuentas recuperadas que vuelven a caer meses después, sin un argumento sólido. Y admite que muchos clientes lo miran como si fuera Mark Zuckerberg, cuando en realidad es un gestor que representa casos.
Multicuentas penalizadas y separación forzada de identidades
Otra práctica en el punto de mira es el uso de multicuentas. Si tienes diez perfiles y uno cae por integridad, el sistema relaciona el resto y termina baneándolos. Por eso el especialista aconseja separar cada cuenta con su propio email y número de teléfono, y no vincularlas jamás en un mismo centro de cuentas.
En casos de creadores reconocidos como Tino Mo, la recomendación es aún más drástica: cada multicuenta debería vivir en un dispositivo distinto, incluso un móvil barato de 50 u 80 euros. Así se evita que una caída arrastre al resto.
El deplatforming biométrico: una expulsión definitiva
Existe un nivel más severo: el deplatforming biométrico. La plataforma guarda datos como el rostro y los usa para impedir que la persona vuelva a abrir cuentas. Según Wall Street Wolverine, el caso más conocido es el de Androidate, que no puede mantener una cuenta oficial en Instagram. Los clips que circulan pertenecen a fans, no a él.
Androidate, explica el canal, es considerado por Instagram un promotor de mensajes de odio hacia ciertas comunidades. La normativa interna no tolera ese tipo de discurso. El otro caso mencionado es el de un creador apodado West, famoso por su parecido físico con Jeffrey Epstein. Instagram no lo quiere en la plataforma porque monetizó esa semejanza para promocionar casinos y contenido de gambling.
Conviene no confundir las dos situaciones. Una cosa es parecerse físicamente a alguien, y otra muy distinta es convertir ese morbo en negocio. Meta, según el canal, trazó esa línea con West.
Qué implica para creadores y usuarios
Detrás de esta purga masiva hay una tensión estructural. Las plataformas necesitan eliminar bots y granjas de contenido automatizado. Pero cuando la moderación recae casi por completo en IA, los errores sin apelación efectiva se multiplican. El propio canal admite que ni siquiera una recuperación profesional garantiza que la cuenta no vuelva a caer.
Esto afecta a creadores, emprendedores y cualquier usuario que dependa de su cuenta. La recomendación práctica pasa por revisar la documentación de identidad, evitar multicuentas vinculadas y prepararse para una verificación con pasaporte. También conviene separar dispositivos si se gestionan varios perfiles.
En los últimos años Meta ha recortado equipos humanos de revisión y ha volcado peso en la automatización. Lo que describe Wall Street Wolverine encaja con una tendencia más amplia: menos moderadores de carne y hueso, más algoritmos. La pregunta que queda abierta es si una empresa puede delegar decisiones tan delicadas en algoritmos sin que exista un mecanismo humano real de apelación.
Mientras Meta no aclare sus criterios, cada oleada de baneos será un recordatorio de que la cuenta que hoy funciona mañana puede desaparecer. Puedes ver el análisis completo en el vídeo original de Wall Street Wolverine en YouTube.
